Новости

Технология предоставления экспресс-овердрафта построена следующим образом: операционная система выбирает из внутренней базы банка надежных клиентов, автоматически производит расчет кредитного лимита и направляет клиентам предложение через интернет-банк. Получить экспресс-овердрафт можно, приняв уведомление в интернет-банке о предоставленном кредитном лимите, а затем подписать заявку-договор на овердрафт с помощью электронной подписи.

Директор по ИТ банка «Открытие» Кирилл Меньшов подчеркивает, что его команда исповедует ценности Agile, — именно это помогло быстро и с высоким качеством запустить новый сервис. Уникальная бизнес-идея потребовала от команды в первую очередь скорости. Современные средства разработки и тестирования, а также налаженные процессы в ИТ обеспечили проведение необходимых доработок за считанные недели.

78% государственных организаций пользуются для ряда служебных целей общедоступными почтовыми сервисами, говорится в исследовании, проведенном компанией «Новые облачные технологии» и АНО «Информационная культура». Об этом со ссылкой на текст исследования сообщила газета «КоммерсантЪ». В исследовании анализировались данные из открытых источников (в первую очередь — ресурсов Bus.gov.ru и Budget.gov.ru), официальных сайтов федеральных органов исполнительной власти, а также данные из реестра организаций с портала госзакупок.

Согласно отчету, лишь 7% ведомств используют специальные ведомственные почтовые сервисы для контактов, в том числе по госзакупкам. Это идет вразрез с политикой информационной безопасности и делает служебную переписку госструктур уязвимой перед несанкционированным доступом.

Среди используемых публичных почтовых сервисов первенствует Почта.Mail.ru (64%), второе место занимает сервис Яндекс.Почта (26%), третье место у Rambler (7%), затем идет Gmail (2%). Общедоступную почту продолжают использовать для служебной переписки, пересылки документов, работы в системе госзакупок и прочего 67% федеральных органов власти и 63% силовых структур (ФСБ, ФСО, ФСКН, СКР), утверждают авторы исследования.

В прошлом году NCR вместе с двумя своими партнерами продемонстрировали ценность новой технологии для увеличения удовлетворенности покупателей, а также повышения эффективности работы торговых объектов. Основываясь на результатах сотрудничества, «Магнит» принял решение о расширении проекта по внедрению касс самообслуживания в течение последующих двух лет. За этот период в большинстве гипермаркетов сети «Магнит» будут установлены около 2 тыс. аппаратов. Кассы будут располагаться в специальных выделенных зонах самообслуживания.

В сегодняшней экономической ситуации данные технологии способны обеспечить дополнительное преимущество розничным сетям. Благодаря им ретейлеры получают возможность предложить потребителям улучшенный сервис без увеличения количества персонала.

В исследовании был использован метод качественного юзабилити-тестирования, в котором приняло участие 128 человек. Он позволил собрать полную информацию о том, как люди пользуются приложениями, и выявить наиболее типичные и распространенные и проблемы, возникающие при взаимодействии с ними. Результаты сравнительного юзабилити-исследования несут практическую значимость для банков, которые развивают свои каналы ДБО.

Тестирование проводилось на не клиентах банка, чтобы исключить эффект «привыкания», поэтому юзабилити-рейтинг прежде всего показывает, насколько первый опыт клиентов будет безболезненным, а значит – насколько быстро пользователь получит нужное количество положительного опыта, чтобы воспринимать весь функционал и предложения банка.

Результаты показали, как меняется пользователь и то, насколько аудитория становится требовательнее и даже капризнее. То, что в 2015 году пользователи оценивали, как ошибку не критичную или среднюю, в 2016 их уже не устраивает, они готовы возмущаться и прекращать работу.

Что не поменялось, так это отношение к техническим сбоям — пользователей это сильно расстраивает. Если речь идет о новых пользователях, то такие моменты снижают удовлетворенность, а некоторых пользователей делают менее уверенными в своих действиях.

Пятерку лидеров составили «Сбербанк», ТКС, «ХоумКредит», «Русский стандарт» и «Бинбанк». При этом общий балл приложения «Сбербанка» составил 91 из 100 возможных. Кроме того, эксперты отмечают «Газпромбанк», который за год радикально изменил свое приложение и поднялся сразу на седьмое место.

Рост уровня нелицензионного программного обеспечения во многом обусловлен общим ослаблением в российской экономике. Падение рубля создало благодатную почву для использования нелицензионных программных продуктов. Пытаясь сэкономить в условиях нестабильной экономической ситуации, компании готовы идти на риски, которые влечет за собой установка нелицензионных программ.

Даже в тех отраслях, где традиционно предъявляются особые требования к ИТ-безопасности, доля нелицензионного ПО на удивление высока. Результаты исследования показали, что в среднем суммарная доля нелегальных приложений в банковском секторе и страховании составила примерно 25%.

Согласно оценкам ИТ-директоров, примерно 15% сотрудников в их компаниях загружают программное обеспечение из сети без ведома начальства. Но, как выяснилось, руководство заметно недооценивает проблему: в таком поведении призналось почти вдвое большее число сотрудников. Для компаний критически важно понимать, какое программное обеспечение установлено в их корпоративной сети. Многие ИТ-директора не располагают полной информацией о том, какое ПО установлено на их системах, и является ли оно полностью легальным.

Новый центр компетенции будет решать несколько задач. Его работа предусматривает мониторинг рынка, тестирование выбранных проприетарных и свободных продуктов, а также их сочетаний, формирование методических материалов по их внедрению и обслуживанию, а также взаимодействие с поддерживающими сообществами и компаниями-разработчиками. При необходимости, центр компетенции будет дорабатывать продукты, имеющие свободную лицензию, возвращая результаты этой работы сообществу.

Среди открытых платформ, охватываемых центром компетенций, выбраны:

• Маршрутизаторы, межсетевые экраны: основной продукт — VyOS, дополнительные — pfSense, Quagga и Squid.
• Мониторинг и управление инфраструктурой: основные — Zabbix и Puppet, дополнительный — Ansible.
• СУБД: основые — PostgreSQL и MySQL, дополнительный — MongoDB.
• Виртуализация серверов и изоляция приложений: основной — Docker, дополнительные — KVM и OpenVZ.
• Веб-сервисы и приложения, балансировка нагрузки: основной — Nginx, дополнительные — Apache, Node.js и HAProxy.
• Операционные системы: основные — CentOS и Debian, дополнительный — RHEL.
• Цифровая телефония: основной — Elastix, дополнительные — Asterisk и FreePBX.

Компании SAP и Microsoft объявили о совместных планах, призванных помочь клиентам повысить продуктивность и упростить рабочие процессы в облаке. Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла и генеральный директор SAP Билл Макдермотт вместе выступили перед гостями конференции Sapphire Now и рассказали о расширенном партнерстве, цель которого — помочь организациям использовать облачные технологии для создания инноваций, повышения гибкости и внедрения новых методов работы, говорится в сообщении SAP.

Новые инициативы включают широкую поддержку платформы SAP HANA, развернутой на базе Microsoft Azure, упрощение работы благодаря интеграции Microsoft Office 365 с облачными решениями SAP, улучшенное управление пользовательскими приложениями SAP Fiori и обеспечение их безопасности, рассказали в SAP.

Новая система охватила 800 рабочих мест в Министерстве здравоохранения Новосибирской области, 83 медицинских организациях, 153 аптечных пунктах, а также подразделениях единого логистического оператора. Использование облачных технологий существенно сократило затраты на создание и сопровождение системы, при этом не понадобилось закупать новую вычислительную технику.

В результате организовано оперативное взаимодействие между всеми участниками социально важного процесса: за год в новой системе выписывается более 2 млн. рецептов, более 400 тыс. жителей региона своевременно получают безвозмездную лекарственную помощь. Сокращено время проведения заявочной кампании на лекарственные средства для всей области. Органы исполнительной власти получили возможность оперативно контролировать и управлять процессом льготного лекарственного обеспечения – в любое время и с любого компьютера, где есть Интернет. Система включена в реестр государственных информационных систем Новосибирской области.

При помощи специалистов «1С-Рарус» организованы непрерывное консультационно-методологическое и техническое сопровождение пользователей системы на телефонной линии консультаций, ведется оперативный прием обращений по электронной почте, создан информационный сайт.