Вестник цифровой трансформации | «Директор информационной службы»

Лоскутная автоматизация: как проверить совместимость промышленного ПО до закупки

Несколько лет назад российские предприятия искали замену продуктам ушедших западных вендоров. Теперь многие заказчики решают следующую задачу: встраивают выбранное отечественное ПО в действующий производственный контур. Почему российские промышленные системы сложно объединить в единый контур, чем фрагментация грозит крупному бизнесу и что нужно учитывать при выборе PLM? Читать далее...

Правительство Вологодской области перевело работу с обращениями граждан на Directum RX

В новой системе работают более 800 сотрудников Правительства, Администрации Губернатора и органов исполнительной власти региона. После перехода работа с документами стала требовать на 80% меньше времени, а обмен файлами между ведомствами ускорился вдвое. Читать далее...

Мандат вместо пароля: что стандарты потребуют от ИИ-агентов


«Петрович» ускорил обслуживание в контакт-центре с помощью ИИ

СТД «Петрович» внедрил голосового ИИ-помощника на первой линии контакт-центра. Решение ежедневно обрабатывает более 8 тыс. звонков, самостоятельно определяет тему обращения, уточняет запрос и направляет клиента в нужную группу операторов. В результате время перевода на профильного специалиста сократилось в 1,7 раза, а доля успешной маршрутизации достигла 95%. Читать далее...

«Призраки» в облаке: забытая инфраструктура становится точкой входа для атак


Безопасность как драйвер, ИИ как ядро: куда идет российский рынок IBP

Исследование «IBP-круг Громова 2026», охватившее более 20 отечественных систем интегрированного бизнес-планирования, показывает: рынок сформировался и перешел в стадию зрелой конкуренции. Заказчики выбирают решения, исходя из зрелости своих процессов, скорости изменений в бизнес-модели и компетенций команды. Читать далее...

Managed IT: неизбежное будущее бизнеса в эпоху инфраструктурной сложности


Управление на основе данных помогает сократить простои на производстве и ускорить работу ретейла и логистики

Аналитики проекта STAQ провели исследование, направленное на изучение повышения эффективности бизнеса благодаря управлению на основе данных в ключевых отраслях в России по результатам III квартала 2026 года. Во всех индустриях бизнес решал схожую задачу: связать показания оборудования и данные корпоративных систем с работой сотрудников, которые должны вовремя обнаружить и устранить проблему. Читать далее...

Управляйте ИТ так, будто у вас нет техподдержки

Управляйте ИТ так, будто у вас нет техподдержки

Почему хороший отчет Service Desk еще не доказывает надежность ИТ Читать далее

«Вы нас плохо предупреждали»: почему замена PLM не дает результата

«Вы нас плохо предупреждали»: почему замена PLM не дает результата

Выбор PLM и темпы внедрения – задачи, с которыми бизнес обычно справляется без серьезных проблем. Дальше дело уже не в технологии – требуется управленческое решение, от которого зависит, станет ли внедрение простой заменой или приведет к реальным изменениям. Читать далее

Импортозамещение PLM: между суверенитетом и фрагментацией

Импортозамещение PLM: между суверенитетом и фрагментацией

Риск импортозамещения лежит не там, где его обычно ищут. Дело не в том, появятся ли решения – они уже есть и продолжают появляться. Вопрос в другом: смогут ли компании работать друг с другом без постоянной «сшивки» данных и процессов. Читать далее

ИИ в документообороте: практические сценарии и ограничения

ИИ в документообороте: практические сценарии и ограничения

Что бизнесу важно учитывать при работе с ИИ в СЭД, какие сценарии уже применяются на практике, с какими ограничениями сталкивается бизнес и как их преодолевает. Читать далее

Почему ИТ-директор не знает, сколько стоит час простоя

Почему ИТ-директор не знает, сколько стоит час простоя

Цена простоя складывается за пределами ИТ-бюджета. Для ее расчета нужны данные из финансов, продаж, логистики, эксплуатации и клиентского сервиса. Читать далее

Терабайты в облаке: как выбрать хранилище, которое не разорит и не подведет

Терабайты в облаке: как выбрать хранилище, которое не разорит и не подведет

Часть данных экономически целесообразно хранить в облаке – это часто дешевле, чем собственная инфраструктура. Но безопасность и эффективность напрямую зависят от выбранной модели и политик доступа. Читать далее

Семь слоев корпоративного ИТ-ландшафта: как на самом деле устроено внедрение бизнес-приложений

Семь слоев корпоративного ИТ-ландшафта: как на самом деле устроено внедрение бизнес-приложений

Серверы, интеграции, безопасность — что еще остается за кадром, уже после утверждения бюджета на покупку бизнес-приложения? Читать далее

Импортозамещение на пределе скорости: что поможет пройти дистанцию

Импортозамещение на пределе скорости: что поможет пройти дистанцию

Экосистема регулирования последовательно «закручивается», выталкивая иностранные технологии из критичных и инфраструктурных сегментов. Но возникающие риски важно учитывать так же серьезно, как и саму стратегическую задачу импортозамещения. Читать далее

Мы используем cookie, чтобы сделать наш сайт удобнее для вас. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование cookie. Подробнее см. Политику обработки персональных данных