Новости

Новая электронная торговая площадка обеспечивает информационное взаимодействие оператора с поставщиками товаров, работ и услуг в рамках закупочных процедур в электронной форме. Как отмечает Сергей Онянов, директор по контрактации и закупкам «ЭР-Телеком Холдинг», на портале зарегистрировалось уже около 1 тыс. поставщиков, которые являются потенциальными участниками закупок. На данный момент объявленных лотов – около 400.

Немаловажно, что электронная площадка обеспечивает открытость, создавая для участников закупок равные условия. Используя внешние сервисы портала, поставщики могут быстро найти закупочные процедуры, просматривать опубликованный план закупок в разрезе городов поставок и номенклатурных групп. Пройдя процедуру регистрации на портале, получают доступ к документации по закупке, своевременным уведомлениям и к другим сервисам личного кабинета для подачи заявки на участие.

Для качественного и оперативного отбора поставщиков на портале разработан специальный механизм, который обеспечивает прохождение поставщиком предварительной процедуры проверки. Так, к участию в закупках допускаются поставщики, прошедшие квалификацию участника и получившие соответствующий статус. Для этого каждый заявитель заполняет специальную форму в личном кабинете, которую одним нажатием кнопки отправляет оператору портала и отслеживает ее состояние. По итогам проверки поставщик признается прошедшим или не прошедшим квалификацию. Также для удобства участника предусмотрен специальный раздел – репозиторий документов – для хранения данных в виде файлов, которые всегда доступны для дальнейшего использования на портале закупок.

Еще одна удобная функция портала – настройка уведомлений, которая позволяет участникам закупок подписаться на определенные типы уведомлений и оперативно получать на указанный адрес актуальную информацию о размещении заказов на товары, работы и услуги. При необходимости участник имеет возможность отправить заказчику запрос на разъяснение по объявленным закупкам, а заказчик, в свою очередь, – по предоставленной участником заявке.

Целью проекта стал переход на новую платформу электронной торговли, позволяющую создать новые и развивать существующие сервисы, предоставить бизнесу удобные инструменты управления данными и процессами, повысить производительность, надежность и масштабируемость интернет-магазина.

В результате обновления платформы изменился подход к поиску на сайте товаров разных групп благодаря оптимизированному механизму управления товарным классификатором, который дает возможность оперативного контроля за ассортиментом. Для удобства в работе с сайтом и повышения эффективности поиска применен также фасетный поиск (фильтр по определенной характеристике) к товарам разных групп, выполнен переход на новую, гибкую систему полнотекстового поиска.

Кроме того, создана платформа для настройки и запуска маркетинговых акций, что позволило расширить программу лояльности и добавить возможность оплаты товаров в интернет-магазине накопленными баллами. Управление контентом (размещение маркетинговых материалов, баннеров, ссылок, элементов дизайна сайта и т.д.) теперь не требует подключения к процессу ИТ-персонала, что позволяет ускорить процесс внесения изменений по требованию бизнеса. В настоящий момент единовременно действует около 300 акций.

Также компании удалось решить задачу индивидуального ценообразования для корпоративных партнеров в режиме онлайн. «Комус» также планирует предоставлять новые сервисы для партнеров-пользователей мобильных устройств.

Работа над проектом были доверены консультантам и разработчикам казанской компании Neti. Исходя из запросов, они распределили задачи на несколько этапов и доработали функционал системы, связанный с управленческим учетом, бухгалтерским и налоговым учетом, интеграцией со внешними системами. В ходе проекта автоматизированы и оптимизированы расчеты по займам (в том числе, по созданию резервов по сомнительным долгам и возможным потерям по займам), автоматизирован обмен данными между фронт-офисной системой и Microsoft Dynamics AX 2012, реализован функционал инвентаризации дебиторской и кредиторской задолженности в соответствии с особенностями учета в компании.

Проведенные работы существенно облегчили работу пользователей. По оценкам руководства компании, количество запросов, связанных с ошибками, сократилось в два раза. Кроме того, сокращено время формирования нескольких видов отчетов: управленческих, бухгалтерских и налоговых, что также было одной из основных целей проекта.

Одной из основных задач первого этапа проекта была оптимизация и перевод на новую платформу процесса оформления кредита на товар. Покупка товара происходит через «Kaspi Магазин» — маркетплейс, на котором клиент может посмотреть цены на интересующие товары от разных поставщиков, немедленно получить предложение банка и оформить заказ. Таким образом Kaspi предлагает своим клиентам сервис, который выходит по своей потребительской ценности за рамки традиционных банковских услуг, так как позволяет выбрать оптимальную рыночную цену и поставщика для совершения покупки.

«Kaspi Магазин» — крупная интернет-площадка торговли электроникой. Поэтому целью первого этапа проекта являлась автоматизация процессов кредитования и сокращение времени обслуживания клиентов магазина, которым требуется подписание документов на кредит. Проект играет важную роль для банка, так как внедрение не ограничивается запуском одного бизнес-процесса: в планах — перевод на BPM-платформу всех операций клиентского обслуживания.

При реализации проекта была применена методология Agile, которая позволила получить оптимальный результат, значительно отличающийся от первоначального представления банка своих потребностей. Только уход от общепринятой каскадной модели и планирование всего проекта на предварительной стадии с формированием требований позволили по ходу проекта вносить порой значительные изменения.

В части процессов оформления банковских продуктов был реализован единый пользовательский интерфейс, который максимально приближен у сотрудников и клиентов для одинакового восприятия процесса. Во внедренной BPM-системе работают около 6 тыс. специалистов.

Реализуемое решение призвано увеличить скорость работы корпоративной информационной системы и процедур закрытия финансового периода и оптимизировать процессы управления корпорацией. Кроме того, для руководства компании важно получение нового уровня аналитических возможностей и отчетности в режиме реального времени, снижение финансовых и налоговых рисков, а также сокращение затрат на финансовый аудит.

Холдинг планирует создание корпоративного шаблона ИТ-решения для своих вагоностроительных предприятий, расположенных на промышленной площадке в городе Тихвин. Как отмечает Владислав Масенков, директор по развитию ИТ НПК ОВК, внедрение современной SAP-платформы на производственных предприятиях ОВК — это логичный и значимый шаг для холдинга. Опора на ведущие функциональные и технологически развитые решения позволит обеспечить максимальный бизнес-эффект и качественно улучшить производственные процессы.

Антивирусная компания ESET провела опрос, посвященный онлайн-платежам. Респондентам предложили перечислить товары и услуги, которые они оплачивают в Сети, и предпринимаемые меры предосторожности.

61% опрошенных обращают внимание на наличие защищенного соединения, когда вводят данные банковской карты (на него указывает знак замка в адресной строке браузера). 44% перед оплатой внимательно изучают сайт, информацию о продавце или сервис-провайдере, а также проверяют надежность платежной системы. 32% обращаются к общественному мнению – читают отзывы пользователей на сторонних площадках. Только 5% пользователей выбрали самый легкомысленный вариант ответа – «Чего там проверять? Заплатил и забыл».

Самая популярная категория сервисов, оплачиваемых онлайн, – коммунальные услуги, телефония и Интернет, этот вариант указали 86% опрошенных. 73% респондентов заказывают и оплачивают в Сети товары из российских и зарубежных интернет-магазинов, 52% – продукты и сервисы для путешественников (билеты, трансферы, размещение в отелях).

41% участников опроса покупают игры, фильмы, сериалы, книги и другой развлекательный контент. Довольно неожиданный результат, если вспомнить давние «пиратские» традиции Рунета.

Лишь 3% участников опроса предпочитают наличные и категорически не доверяют платежным онлайн-сервисам – по их мнению, это слишком опасно.

Основная цель компании – расширить пул поставщиков, оптимизировать закупочные цены за счет их конкуренции на торгах и автоматизировать закупочную деятельность. С апреля агрохолдинг осуществляет закупки всех товаров и услуг на площадке B2B-Center.

Агрохолдинг в тестовом режиме уже провел в системе B2B-Center 250 закупок на общую сумму более 500 млн рублей. Первая процедура на площадке, в рамках которой компания выбирала поставщиков зоотехнических и ветеринарных товаров, прошла в январе. А самой крупной стала закупка свыше 10 тыс. т дизельного топлива, бензина и судового топлива для предприятий холдинга на 366 млн руб.

Кроме того, холдинг закупает на электронной площадке запасные части для сельскохозяйственной техники, транспорта и оборудования, кормовые добавки, удобрения и упаковку, инструменты, оргтехнику и электротовары, строительные материалы и метизы, спецодежду и средства индивидуальной защиты. Всего в электронных торгах приняли участие более 380 поставщиков из 48 регионов России.

НБКИ-AFS предлагает защиту кредитора от действий мошенников различных типов. Сервис проверяет кредитные заявки по логике, основанной на более чем 200 правилах, которые постоянно редактируются и обновляются с учетом поступающей информации от кредиторов. При этом система работает в высокоскоростном режиме и обрабатывает более 200 заявок в секунду без потери качества обслуживания клиентов.

Как полагает главный управляющий директор компании «Домашние деньги» Андрей Бахвалов, внедрение НБКИ-AFS предоставляет преимущества в борьбе с кредитными мошенниками, существенно увеличивая уровень обнаружения подозрительных заявок на получение займов. Повышение скорости и точности выявления потенциально недобросовестных заемщиков обеспечивает оптимальное управление рисками. При этом в расчет принимаются не только прямые, но и опосредованные связи с мошенническими заявками, что значительно увеличивает глубину и точность анализа. В конечном итоге, использование НБКИ-AFS положительно сказывается на качестве обслуживания ответственных клиентов компании.

На электронной площадке компания выбирает подрядчиков для монтажа и технического обслуживания торгового и складского оборудования, интеграции и внедрения ПО и автоматизированных систем, автоматизации различных процессов. Приобретаются услуги размещения рекламы, организации горячего питания и доставки сотрудников, вывоза мусора и уборки территории. Кроме того, компания ищет поставщиков торгового оборудования, светильников, расходных материалов, канцелярских и хозяйственных товаров.

Как отмечает Зинаида Меркулова, начальник отдела организации закупок торговой сети «Пятерочка», площадка B2B-Center позволяет проводить более 40 видов закупочных процедур, используя для выбора поставщиков многочисленные настройки. Благодаря этому удается получать оптимальные цены на широкий спектр товаров и услуг необходимого качества: от стандартных канцелярских принадлежностей до сложных технических проектов. Сейчас начат перевод на площадку всех закупок для нужд торговой сети.

У 96% компаний в планах есть проведение цифровой трансформации, и более половины данных компаний уже запустили эти планы в работу. Крупные организации крайне заинтересованы в использовании инновационных технологий для получения конкурентного преимущества, что значительно повышает требования по непрерывной доступности, включая предоставление доступа к сервисам, данным и приложениям в любое время из любого места. Однако, как отмечают в Veeam Software, существует серьезное несоответствие между ожиданиями пользователей и возможностями ИТ, что тормозит инновации. 82% крупных компаний подтверждают наличие проблемы ограниченной доступности данных, что приводит к снижению результатов на 21,8 млн долл. в год для каждой из организаций. Почти две трети респондентов признают, что данная проблема задерживает процесс инноваций.

Результаты исследования свидетельствуют о том, что 69% компаний считают непрерывную доступность (неограниченный доступ к сервисам) необходимым требованием для цифровой трансформации. Однако большинство ИТ-руководителей отмечают замедление этого процесса по причине незапланированных простоев из-за кибер-атак, неполадок оборудования, сбоев в сети и природных катастроф (в среднем каждый инцидент приводит к отключению серверов на 85 минут). В то время как многие организации все еще «планируют» или «только начинают» свой путь к цифровой трансформации, две трети компаний согласны, что реализация таких инициатив крайне важна.

Ущерб из-за сбоев: не только потеря выручки

Простои и потеря данных приводят к тому, что крупным компаниям приходится сталкиваться с реакцией общественности, которую нельзя измерить балансовыми отчетами. Исследование этого года показывает, что почти половина опрошенных компаний наблюдала потерю доверия клиентов, в то время как у 40% организаций была нарушена целостность бренда – все это негативно влияет на репутацию компании и способствует потере существующих клиентов. Говоря о внутренних рисках, треть респондентов отметили уменьшение доверия персонала, а 28% были вынуждены перераспределить ресурсы с текущих проектов на устранение возникших проблем.

Мульти-облачное будущее

Нет ничего удивительного в том, что облако и различные модели потребления облачных услуг меняют подход бизнеса к защите данных. Все больше компаний рассматривают облако как реальный плацдарм для цифровых технологий, при этом в последующие 12 месяцев ожидается увеличение вложений в модель SaaS более чем на 50%. И действительно, почти половина руководителей полагают, что поставщики облачных услуг могут предоставить более качественный уровень обслуживания для наиболее важных данных по сравнению с внутренними ИТ. Ожидается, что подобным образом будут расти инвестиции в резервное копирование как услугу (BaaS) и аварийное восстановление как услугу (DRaaS).

Ограниченная защищенность создает проблемы

77% крупных компаний подтверждают наличие того, что Veeam назвала «проблемой ограниченной защищенности»: их ожидания касательно времени бесперебойной работы постоянно не оправдываются из-за несовершенных механизмов и политик защиты. Несмотря на утверждение компаний о том, что они могут смириться с потенциальной потерей данных для наиболее приоритетных приложений не более чем на 72 минуты каждый год, реальное время потери данных для респондентов составляет в среднем 127 минут. Это разница практически в целый час, что представляет существенный риск для всех компаний и может негативно повлиять на успех бизнеса.