Новости

В опросе приняли участие более 400 менеджеров и руководителей компаний энергетических отраслей. Данные исследования подтверждают, что повышение производственной надежности является ключевой задачей для компаний в сфере добычи (upstream) и переработки (downstream), а также обслуживающих их предприятий в сфере инженерного проектирования, снабжения и строительства.

Опрошенные респонденты указывают на четкий и убедительный рост интереса к потенциалу решений по аналитике данных для повышения операционной эффективности.

Результаты опроса показали, что 40% компаний считают, что цифровизация производства может сократить операционные расходы (OPEX) на 16% и более. Внедрение средств аналитики данных растет быстрыми темпами, при этом 51% компаний в upstream- и midstream-отраслях и 40% компаний в downstream-отрасли в настоящее время используют или тестируют решения по аналитике производственных данных.

72% респондентов считают, что увеличение времени бесперебойной работы — это наибольшее преимущество от использования производственной аналитики. Далее среди преимуществ следуют мониторинг оборудования (68%), снижение затрат на техническое обслуживание (68%); автоматизированные операции (62%); расширенные удаленные операции (61%); обеспечение бесперебойного режима подачи потока/безопасность (60%) и снижение капитальных затрат и вложений (CAPEX) (58%).

Однако, внедрять использование расширенной аналитики производственных данных весьма непросто, поскольку отсутствие опыта является главным барьером для внедрения средств анализа производственных данных, при этом более трети респондентов сообщают о том, что в компаниях нет специалистов по анализу данных. Почти половина – 49% EPC-предприятий и 45% компаний в upstream- и midstream-отраслях говорят, что отсутствие внутреннего профессионального опыта является для них главным барьером для достижения преимуществ от использования производственной аналитики.

Проведена полная автоматизация основных бизнес-процессов, контроля и учета нефтепродуктов, а также с обеспечением электронного взаимодействия как внутри ТЗК, так и с потребителями.

Созданная система предназначена для автоматизации процессов управления, товарно-складского учета при приеме, хранении, внутрискладских перемещениях и отпуске автоГСМ, для решения задач оперативного коммерческого учета, контроля и управления технологическими объектами: приемный склад автоГСМ, АЗС и контейнерная АЗС, а также обеспечения электронного документооборота в рамках распределения горюче-смазочных материалов и работы с потребителями.

С помощью комплекса «АйТи-Ойл» было налажено централизованное управление производственными процессами учета ГСМ из офиса аэропорта «Домодедово».

Использование современной автоматизированной системы позволит повысить эффективность работы автозаправочного комплекса аэропорта «Домодедово».

С 2003 года «Тойота Мотор» использует ERP-систему на базе Microsoft Dynamics AX 3.0. С течением времени и развитием технологий у компании возникла необходимость в переходе на новое решение. В качестве платформы была выбрана Microsoft Dynamics AX 2012.

В «Тойота Мотор» рассматривали два варианта перехода – технический перенос процессов или полное перевнедрение ERP. По результатам описания ключевых бизнес-процессов и выработки рекомендаций по их автоматизации было решено провести полное перевнедрение.

В результате проекта большинство операций, которые выполняют дилеры «Тойота Мотор» на портале компании, переведены на новую платформу, например, внесение и согласование заказов, корректировка планов, осуществление приемки автомобилей на складах и продажи конечным покупателям.

Специалисты Columbus провели миграцию основных справочников системы, а также перенос функционала блока продаж и учета всех статусов автомобиля, начиная от производства и заканчивая передачей автомобиля конечному потребителю. Были автоматизированы процессы поставки автомобилей дилерам: размещения заказов, корректировки и согласования планов производства, регистрации выпуска автомобилей на заводах, доставки и продажи автомобилей дилерам и конечным клиентам.

Проект охватывает компанию ООО «Тойота Мотор», а также 162 дилеров «Тойота» и «Лексус» по всей России с более чем 2 тыс. пользователей.

По словам Дмитрия Энкельмана, начальника ИТ-департамента «Тойота Мотор», в дальнейших планах – перенос функционала логистики и автоматизация проведения розничных операций: например, планирования работы логистических операторов, занимающихся доставкой автомобилей дилерам.

В июле 2017 года фермерский кооператив LavkaLavka создал блокчейн-платформу лояльности и выпустил собственный токен Biocoin. Биокоины начисляются за покупки в магазинах и на рынках кооператива. Кроме того, их можно купить за рубли, за Bitcoin, Etherium и Sibcoin. Чтобы учитывать все транзакции в блокчейне, данные вручную вносили в учетную систему. На стандартный отчет о движениях и остатках уходило до пяти часов в день.

«Первый БИТ» разработал модуль учета движения токенов в блокчейне, который позволяет получить отчеты за минуту. Модуль встраивается в основную систему учета «1С».

Для LavkaLavka сделали двустороннюю интеграцию учетной системы с платформой Biocoin, а также с Bitсoin, Etherium и Sibcoin. Данные из блокчейна автоматически загружаются в «1С», а транзакции выгружаются из «1С» в блокчейн. В системе настроены отчеты для ответов на вопросы, сколько токенов пришло, ушло и какой остаток.

Среди партнеров LavkaLavka сейчас кофейни, фермеры, магазины, отели, рестораны, эко-бизнесы и даже концерн УАЗ. Александр Михайлов, председатель фермерского кооператива LavkaLavka, рассчитывает, что к концу 2018 года порядка 3 тыс. компаний будут использовать биокоин.

Роман Калинкин, директор корпоративного акселератора FirstBITLab компании «Первый БИТ», прогнозирует увеличение спроса на систему учета токенов в «1С» к концу года, поскольку осенью ожидается принятие закона о регулировании учета криптовалют. Тогда появится ясность в бухгалтерском учете подобных операций, и команда проекта выпустит следующую версию продукта, где все данные отражаются в соответствии с новым законом.

Около 60 % российских работодателей считают, что руководящий состав их организации не соответствует всем необходимым современным требованиям для успешной реализации бизнес-стратегии.

Специалисты кадровой компании «Юнити» связывают недовольство топ-менеджерами с масштабными изменениями в экономике и ее стремительной цифровизацией: нынешний руководящий состав просто не успевает приобрести необходимые навыки и компетенции, которые соответствуют требованиям современного бизнеса и темпам его развития. Опыт, адаптивность, выдержка и выносливость останутся базовыми умениями для любого лидера и в новых условиях. Но это только 80 %. Еще 20 % навыков, необходимых в эпоху цифровых технологий, – это гибкость в принятии решений (принципиально важное качество, так как цифровизация провоцирует постоянные изменения), способность к стратегическому планированию и управлению рисками, способность к раскрытию потенциала, считают рекрутеры.

Согласно докладу «Как оставаться человеком в эпоху цифровизации?», в наибольшей степени влияние технологий скажется на производственной сфере: через два года уже 30 % доходов промышленности будут поступать от новых бизнес-моделей, жизнеспособность которых напрямую зависит от топ-менеджеров. Поэтому современный лидер компании обязан интересоваться абсолютно разной информацией, стремиться к пониманию того, что сегодня на рынке работает, какие механизмы действуют.

Согласно ежегодному опросу руководителей крупнейших компаний мира, проведенному PwC, наиболее востребованные сегодня навыки, на которые обращают внимание рекрутеры при подборе руководящих сотрудников – это решение проблемных вопросов, гибкость, умение договариваться, лидерские качества, креативность и новаторство.

В 2017 году среди запросов на управленцев в сфере производства появились вакансии с уровнем оплаты труда от 400 тыс. руб. и выше (в 2016 году потолком для директоров производственных компаний была сумма в размере 300 тыс. руб.). При этом работодатели, помимо традиционных требований к претендентам на такие вакансии, стали уделять внимание их личностным характеристикам. Очевидно, что лидеры рынка ищут управленцев новой формации. Массовой тенденция пока не стала, но эксперты Юнити сходятся в одном: есть все шансы, что в ближайшее время таких вакансий станет в разы больше.

В 2017 году (по сравнению с 2016-м) на 20 % выросло количество запросов на подбор директоров и управляющих. Кроме того, вакансии, связанные с инновациями, в 2017 году стали самыми дорогими во всех отраслях, в отличие от 2016-го, когда первые места по размеру зарплаты занимали классические директора и управляющие. Характерно и то, что запрос на руководителей, отвечающих требованиям цифровой экономики, ярче всего проявился в производственной сфере.

Анализируя массив исторических данных по техническому обслуживанию воздушных судов и работе отдельных компонентов, система позволяет прогнозировать в долгосрочной перспективе возможные дефекты по каждому самолету авиакомпании. Планируется, что в результате работы системы удастся снизить количество задержек вылетов по техническим причинам.

Система определяет вероятность возникновения разных типов дефектов в определенный период в будущем. В случае, если вероятность оказывается выше установленного порога, рекомендует провести дополнительную диагностику воздушного судна.

Для анализа данных и построения математической модели используется программное обеспечение, разработанное специалистами S7 Airlines совместно с российской компанией Datadvance, специализирующейся на прогнозной аналитике. Консультантами по инженерно-техническому обслуживанию воздушных судов выступили специалисты S7 Technics.

На сегодняшний день массив данных включает значения, зафиксированные в системах телеметрии самолетов, базы данных холдинга технического обслуживания и ремонта авиатехники S7 Technics и метеорологические данные за период с 2012 год по 2017 год.

Специалисты компании работают над развитием системы. В течение года планируется подключить к системе большую часть парка S7 Airlines.

Следующий шаг – внедрение промышленной системы с большей производительностью, с возможностью выгрузки данных в режиме реального времени и удобным пользовательским интерфейсом.

Как сообщил Павел Воронин, заместитель генерального директора по информационным технологиям S7Group, современные технологии в области машинного обучения позволяют применять новый подход к обеспечению безопасности полетов. В частности, можно достаточно точно прогнозировать поломки с помощью математических моделей. Современные разработки производителей воздушных судов позволяют практически мгновенно по завершении полета получать информацию о работе всех систем.

В 2017 году 47% кибератак были направлены на инфраструктуру компаний, таков результат анализа истории кибератак, представленный компанией Positive Technologies

Главным трендом 2017 года, несомненно, стали вирусы-шифровальщики. Как показал анализ поведения злоумышленников на протяжении всего 2017 года, проблему представляют не столько вымогатели, сколько вирусы, которые безвозвратно шифруют данные, нанося тем самым огромный урон инфраструктуре компаний.

За счет активного продвижения инструментов RaaS (ransomware-as-a-service, вымогатель как сервис) одни и те же троянские программы стали многократно использоваться разными лицами, а порог входа в киберпреступный бизнес снижается, поскольку через Интернет купить вредоносные программы теперь может любой желающий. А значит, число вредоносных кампаний будет только увеличиваться.

В течение всего 2017 года росло и количество жертв среди обычных пользователей: если в первом квартале аналитики Positive Technologies насчитали 21 уникальный инцидент, в результате которого пострадали частные лица, то к концу года их число приблизилось к 100. Эксперты связывают этот факт также с популярностью RaaS, поскольку новички в киберпреступной среде, которые ищут быстрой наживы, чаще всего направляют купленные троянские программы именно на частных лиц. Стоит также отметить, что в 2017 году наибольший интерес у злоумышленников вызывали именно рядовые пользователи: это 26% всех атак.

Основными мотивами злоумышленников в 2017 году были получение прямой финансовой выгоды (70%) и кража данных (26%). Самыми похищаемыми данными стали медицинская информация и данные платежных карт. При этом, как отмечают эксперты, хотя персональные данные продолжают интересовать злоумышленников, в Даркнете они уже не ценятся так высоко как раньше.

Поднявшийся в 2017 году ажиотаж вокруг криптовалют и существенный рост популярности ICO привлекли и злоумышленников, направивших атаки на криптовалютные биржи, кошельки частных лиц и ICO. И пока одни регистрировали криптокошельки и переводили на них деньги, другие опустошали эти кошельки, например, путем подбора учетных данных.

Не остался без внимания киберпреступников и стремительно растущий рынок «умных вещей». Компрометация учетных данных от IoT-устройств привела к тому, что миллионы маршрутизаторов, IP-камер, и пылесосов и прочей утвари оказались в ботнетах и используются для майнинга криптовалюты, слежки за людьми, DDoS-атак и прочего.

93% компаний розничной торговли, принявших участие в опросе Fujitsu, заявили о том, что у них есть четко определенная стратегия внедрения цифровых технологий. Однако этот сектор экономики все еще отстает от других по объемам реализованных ИТ-проектов. Такой вывод сделан в результате глобального исследования компании Fujitsu «Цифровая трансформация: люди, действия, сотрудничество и технологии».

В опросе, который проводился в рамках более масштабного исследовательского проекта Fujitsu, приняли участие 189 руководителей из сферы розничной торговли. Согласно его итогам, страх неудачной реализации проектов цифровой трансформации является серьезным препятствием для ретейлеров: 70% участников признались, что это обстоятельство существенно замедляет развитие их бизнеса. Каждый пятый респондент (19%) за последние два года не смог воплотить, как минимум, один проект цифровой трансформации, который в среднем стоил 337 381 евро. Кроме того, 23% участников уже приходилось прекращать реализацию цифровых проектов и нести убытки порядка 182 321 евро.

Несмотря на такое положение вещей, большинство опрошенных надеется на возврат инвестиций и дополнительные преимущества от проектов цифровизации в ближайшие полтора года. 86% участников опроса уверены, что в их компаниях есть культура инноваций. 34% считают, что процессы и модели поведения являются самыми важными факторами при реализации цифровых преобразований. Вторым по важности фактором они называют сотрудников, задействованных в проектах цифровой трансформации (24%).

71% компаний розничной торговли согласны с тем, что в настоящий момент они не имеют достаточно навыков для воплощения ИТ-проектов. 69% респондентов обеспокоены тем, что их компании слишком много внимания уделяют вопросам технологических изменений в процессе цифровой трансформации, а не навыкам, процессам и моделям поведения, которые ее поддерживают. Хотя почти половина ретейлеров инвестирует средства в системы на основе Интернета вещей, 73% из их числа озабочены собственными способностями при внедрении новых цифровых технологий, включая искусственный интеллект.

Большинство компании розничной торговли уже работает над тем, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. 87% участников опроса принимают меры для предоставления своим сотрудникам свободного доступа к ИТ-обучению и инвестируют в совместную работу со сторонними технологическими экспертами и заказчиками. При этом, по сравнению с другими секторами экономики, ретейлеры меньше всех прочих заинтересованы в совместных проектах по реализации цифровых инноваций с партнерами: только половина респондентов осуществляет подобного рода инициативы.

Исследование также показало, что 35% ретейлеров уже реализовали цифровые проекты, а 38% находятся в процессе их реализации. Более половины респондентов (54%) внедряют цифровые инструменты в свои бизнес-процессы и функциональные навыки. Для трети участников опроса (31%) цифровая трансформация означает преобразование методов получения прибыли и моделей ведения бизнеса компаний. А 58% опрошенных полагают, что создают новые цифровые бизнес-процессы. Тем не менее, теневые ИТ по-прежнему остаются проблемой: 70% считают, что теневые цифровые проекты являются единственным решением для внедрения инноваций.

Приблизительно для двух третей (66%) ретейлеров заказчики являются движущей силой цифровой трансформации. 91% отмечает желание заказчиков вести дела с поставщиками, более развитыми с точки зрения ИТ. При этом 69% респондентов считают, что цифровая трансформация приведет к усилению конкуренции. Внедрение цифровых технологий оказывает значительное влияние на сектор розничной торговли по сравнению с другими секторами экономики. Три четверти ретейлеров заявили, что невозможно предсказать, кто будет их конкурентами в следующие десять лет. 86% считают, что их способность к изменениям будет иметь критически важное значение в ближайшие пять лет.

В Gartner напоминают, что не все процессоры и ПО уязвимы для всех трех основных вариантов атак, которые возможны с использованием этих двух фундаментальных брешей, присутствующих во всех процессорах, выпущенных за последние 20 лет (подробнее читайте: Бреши Spectre и Meltdown: в чем суть и что под угрозой). В целом аналитики называют риск незначительным, отмечая, что он варьируется в зависимости от подверженности системы выполнению неизвестного и ненадежного кода.

В Gartner перечислили семь рекомендаций по уменьшению риска Spectre и Meltdown для руководителей по информационной безопасности.

1. Поскольку брешь присутствует на аппаратном уровне, все работающие выше программные уровни, включая ОС и гипервизор, уязвимы. Однако Spectre и Meltdown потенциально позволяют лишь считывать защищенную память, но не менять ее, и для эксплуатации уязвимости требуется установка и выполнение в системе постороннего кода, что крайне сложно в случае жестко контролируемых серверов и программно-аппаратных комплексов наподобие сетевого оборудования и СХД. В связи с этим не обязательно срочно устанавливать доступные заплаты, особенно учитывая, что первые из них конфликтовали с антивирусами, приводили к неработоспособности Windows или резко ухудшали быстродействие систем.
2. Брешь в какой-то степени затрагивает практически все современные ИТ-системы, — такого не было со времен печально знаменитой «проблемы 2000 года»: уязвимы настольные ПК, мобильные устройства, серверы, виртуальные машины, сетевое оборудование, промышленная техника и устройства Интернета вещей, поэтому для защиты требуется масштабный многоэтапный план мероприятий. Начать нужно с инвентаризации всех затрагиваемых систем. В каких-то случаях уместным будет вообще не устанавливать заплаты, но для каждой системы потребуется отдельная обновляемая запись с описанием и рабочей нагрузкой, моделью микропроцессора, версией микропрограммы и ОС.
3. Удаленно воспользоваться уязвимостями нельзя — для атаки нужен запуск кода на системе. Поэтому контроль приложений и ведение «белых списков» для всех систем позволит сильно уменьшить риск выполнения неизвестных программ. Однако совместно используемые инфраструктуры в виде сервиса более уязвимы до тех пор, пока операторы не обновят соответствующие микропрограммы и гипервизоры — ведущие облачные провайдеры это уже сделали. Риск попадания ненадежного кода снижается за счет строгого разделения обязанностей и управления привилегированными учетными записями.
4. При разработке стратегии защиты в Gartner рекомендуют разбивать ее на этапы по степени приоритетности, поскольку риск, влияние на быстродействие и модернизация оборудования в зависимости от случая будут сильно варьироваться. Начать следует с систем, создающих наибольший риск, — настольных ПК, виртуальных десктопов, смартфонов и доступных извне серверов.
5. Руководителям по информационной безопасности нужно быть готовыми к сценариям, когда верным решением будет не устанавливать заплаты. Например, для более старых систем заплат просто не будет. В других случаях установка заплат может привести к слишком сильному падению производительности, оправдать которое снижением риска нельзя. Из соображений сохранения быстродействия можно будет не устанавливать исправления даже на сильно контролируемые серверы — до появления более качественных заплат. Однако для серверных рабочих нагрузок в Gartner рекомендуют устанавливать исправления, если позволяют характеристики производительности.
6. Снизить риск для систем без заплат можно с помощью комплексных мер контроля. Прежде всего нужно ограничить возможность размещения неизвестного кода путем запрета выполнения любых посторонних программ по умолчанию. По мере появления сведений об атаках начнут также помогать традиционные средства защиты оконечных устройств и предотвращения вторжений.
7. Spectre и Meltdown — совершенно новый класс уязвимостей, на полное устранение которых уйдут годы; в Gartner прогнозируют, что для этого понадобится переход на новое оборудование, которое появится в течение предстоящего года-двух. Именно поэтому инвентаризационные описи должны стать основным элементом стратегии ограничения риска на обозримое будущее, а политику «запрета по умолчанию» — блокирования любых неизвестных факторов необходимо ввести для всех серверных рабочих задач, включая физические, виртуальные, облачные и контейнерные.

Традиционные ключевые показатели эффективности работы ИТ-службы — время безотказной работы, среднее время реагирования на жалобы, устранение последствий аварий — сохраняют важность, но если работу ИТ-директора оценивают только по ним, то его роль в компании останется технической и тактической.

Если же директор информационной службы стремится участвовать в принятии стратегических решений на высшем уровне руководства, показатели должны быть другими. Они должны учитывать эффективность работы в социальных сетях, покрытие связью и вообще все процессы, в которых для выполнения функции бизнеса используются информационные технологии. В разных направлениях бизнеса применяются свои особые показатели эффективности, и их необходимо согласовать с показателями работы ИТ-службы.

Часть повседневных обязанностей ИТ-директора нужно передать подчиненным, а освободившееся время ИТ-руководитель должен потратить на работу с технологическими сообществами, изучение новых технологий и влияния их на работу компании с точки зрения бизнеса.