Новости

«1С-ERP» объединила 650 рабочих мест. Обеспечено оперативное резервирование товаров под индивидуальные потребности каждого из клиентов с учетом динамики продаж. Оптимизированы складские запасы, увеличена оборачиваемость товаров. Вдвое ускорилась подготовка отчетности для руководства. Усилен контроль за дебиторской задолженностью. Сокращено время на согласование договоров и программ лояльности. Ускорился запуск маркетинговых акций. Новый ассортимент теперь быстрее поступает в продажу. Компания своевременно обеспечивает востребованными товарами – игрушками, детской одеждой и одеждой для взрослых – свыше 200 собственных и партнерских магазинов более чем в 100 городах России, СНГ и Европы.

Компании «Гулливер» требуется ежедневно обеспечивать ассортиментом крупные федеральные торговые сети с учетом их жестких условий поставок и большим количеством мелкооптовых клиентов. Для этого нужно оперативно реагировать на запросы о поставке со стороны закупщиков, прогнозировать всплески спроса, поддерживать маркетинговую активность в магазинах – проводить акции, внедрять системы лояльности для клиентов. Необходимо собирать точные данные о продажах и востребованном ассортименте, анализировать и планировать дальнейшую работу в соответствии с полученными данными.

Ранее все данные для управленческой отчетности консолидировались из 32 разрозненных систем, использующихся в разных подразделениях компании. Финансовые отчеты формировались около месяца, полученная информация требовала дополнительного времени на сверку. Отсутствие оперативной информации затрудняло планирование и контроль деятельности подразделений. Было сложно управлять продажами и резервированием товаров. Договоры и программы лояльности согласовывались в бумажном виде. В случае командировок ответственных сотрудников заключение сделок или запуск маркетинговых акций могли откладываться.

Предприятию стала необходима информационная система, которая позволила бы оптимизировать систему управления товарными запасами – организовать оперативное резервирование товара под заказы, улучшить взаимодействие с собственными и франчайзинговыми торговыми точками, ускорить поставки товаров в магазины, сократить время на запуск маркетинговых акций. Кроме того, нужно было обеспечить руководство оперативной управленческой информацией о деятельности подразделений.

Тендер на внедрение информационной системы выиграла компания «1С-Рарус».

Сегодня в корпоративной системе, построенной на базе «1С:ERP Управление предприятием 2», работают сотрудники финансовых служб, логисты, специалисты по продажам, закупкам, маркетингу, HR-менеджеры, сотрудники в филиалах. Всего автоматизировано 650 рабочих мест.

Евгений Тюрин, директор по бизнес-администрированию Торгового дома «Гулливер», отмечает, что новая ERP-система позволила сформировать единую среду для всех основных бизнес-процессов компании. Было централизовано ведение нормативно-справочной информации для всех бизнес-направлений. Система отвечает требованиям внутренней политики информационной безопасности и позволяет легко управлять правами доступа в масштабах группы, а также пошагово отслеживать любые изменения, сделанные пользователями. «1С:ERP» оперативно интегрируется с сайтами и информационными системами клиентов компании, крупных интернет-магазинов и сетей. Кроме того, ERP-система лояльна к пользователю. Каждый сотрудник может легко настроить свое АРМ и набор аналитических инструментов (например, отчетов) с учетом своих личных требований.

В 2018 году мировой доход рынка интегрированных систем достигнет 12,3 млрд. долл., увеличившись на 18,4% по сравнению с прошлым годом (10,2 млрд. долл.). Сегмент гиперконвергентных интегрированных систем (HCIS) продемонстрирует самый быстрый рост (на 55%), тогда как сегмент специализированных устройств испытает спад на 5%, прогнозируют в Gartner.

Интегрированные системы представляют собой единую инфраструктуру, включающую компоненты серверного, сетевого оборудования и ресурсы хранения и поставляемую вместе с ПО администрирования, которое управляет предоставлением этих объединенных ресурсов. Основным преимуществом такого подхода является единая архитектура всего решения и возможность быстро внедрять готовую, сконфигурированную инфраструктуру для развертывания цифрового бизнеса у заказчиков.

Большинство интегрированных систем предназначены внедряться взамен существующей инфраструктуры, принося ощутимый выигрыш в гибкости и возможностях консолидации ИТ, а также в плане эффективности. Однако, внедряя такие системы в рамках стратегии цифрового бизнеса, ИТ-подразделения должны проанализировать, как будет соотноситься потенциальная экономия капитальных вложений с возможным увеличением текущих затрат, комментируют в Gartner.

В своем отчете Gartner отмечает следующие тенденции, оказывающие влияние на рынок интегрированных систем:

1. Перемены на рынке ведут к снижению доли систем интегрированной инфраструктуры. Системы интегрированной инфраструктуры (IIS) объединяют в себе серверные, сетевые компоненты и ресурсы хранения, а также управляющее ПО, обеспечивая гибкое использование этих ресурсов. Gartner прогнозирует, что к 2019 году 30% организаций, для которых настанет срок обновления таких систем, перейдут на новые, более гибкие и выгодные с точки зрения затрат альтернативы, а именно эталонные архитектуры и HCIS.
2. Растущий переход на гиперконвергентные системы. Гиперконвергентные интегрированные системы (HCIS) — это платформа, предлагающая совместно используемые вычислительные ресурсы и ресурсы хранения, построенные на принципах программно-конфигурируемых систем с использованием типового оборудования и с единым интерфейсом администрирования. В этом сегменте наблюдается быстрый рост, который привносят организации, переходящие с IIS на HCIS для обслуживания более широкого спектра задач своих ЦОДов. Gartner ожидает, что инфраструктура периметра также будет постепенно ускорять принятие гиперконвергентных систем рынком. Помимо очевидной компактности, в них используется протокол энергонезависимой памяти NVMe, специально разработанный для флэш-накопителей и позволяющий повысить скорость операций ввода-вывода (IOPS), уменьшить задержку и потребляемую мощность. По прогнозу Gartner, к 2020 году на долю систем с NVMe будет приходиться 5% всех расходов на гиперконвергентные системы (в 2017 году такие расходы практически равнялись нулю).
3. Эталонная архитектура: динамично растущий сегмент. Эталонные архитектуры будут составлять второй по величине дохода сегмент рынка интегрированных систем в 2018 году. Вместе с эталонной архитектурой вендор предоставляет документированную иллюстрацию — схему, модель или график — того, как «всё это вместе работает», чтобы удовлетворить конкретную бизнес-потребность или деловую возможность. Ценность такого подхода в том, что он дает основу для понимания и предметного обсуждения с заказчиком возможных вариантов реализации, требований по интеграции и объема кастомизации. Компании Dell EMC, Cisco/NetApp, Pure Storage и IBM активно продвигают этот подход на рынок.
4. Специализированные устройства: дальнейшее сокращение. Специализированные прикладные устройства (integrated stack systems) — это интегрированные компоненты серверного, сетевого оборудования и ресурсов хранения вместе с комплексом прикладного ПО, которые обеспечивают требуемый функционал. Доля этих систем будет медленно снижаться на рынке интегрированных систем в целом, прежде всего вследствие ориентированной на облако стратегии, которую проводят крупные поставщики. К 2020 году 20% организаций, в которых настанет срок обновления специализированных прикладных устройств, перейдут на облачные альтернативы.

Система обеспечила оперативный прием и обработку заявок на ремонт оборудования и технических систем от арендаторов-резидентов и 150 собственных подразделений. В результате вдвое сократилась длительность простоев в работе оборудования, что помогает производственному дивизиону соблюдать сроки производства продукции и повышать качество обслуживания резидентов.

«Ленполиграфмаш» является многопрофильным холдингом, который включает три дивизиона: производственный, гостинично-туристический и технопарк. Дивизионы объединяют 45 организаций, в числе которых: механообрабатывающие и механосборочные производства, производство литьевых изделий из пластмасс, деревообрабатывающее, опытное и инструментальное производства, компании по разработке программного обеспечения, типография, детский оздоровительный лагерь, базы отдыха, гостиницы, строительные и обслуживающие предприятия.

Для того, чтобы повысить эффективность работы предприятия и уменьшить длительность простоев из-за поломок техники и производственного оборудования, требовалось оптимизировать работу единых диспетчерских — ускорить реагирование на запросы служб «Ленполиграфмаша» и резидентов (арендаторов) и сократить время на выполнение заявок.

Для управления и учета в «Ленполиграфмаше» используются решения на платформе «1С:Предприятие 8», поэтому для автоматизации диспетчерских служб холдинга была выбрана система «1С:ITIL КОРП». Партнером по внедрению стала компания «1С-Рарус».

Система обеспечивает эффективное управление едиными диспетчерскими, что позволяет организовать качественную и оперативную поддержку технической стороны работы холдинга. С помощью системы сотрудники принимают сотни заявок в месяц, каждая заявка фиксируется в единой базе и оперативно передается на исполнение по заранее настроенному маршруту-процессу.

Кроме того, улучшено качество предоставления услуг для арендаторов-резидентов, чья деятельность также зависит от работоспособности оборудования и техсистем всего холдинга.

Как рассказал Кирилл Соловейчик генеральный директор холдинга «Ленполиграфмаш», сделав ставку на грамотный подход и оперативность предоставляемых услуг, сейчас у руководства холдинга есть полная аналитика — в какие сроки и с каким качеством был выполнен каждый запрос.

В ближайших планах холдинга — внедрение новых процессов ITIL, которые могут повысить эффективность работы сервисных служб, создание единого портала с личным кабинетом для каждого сотрудника и резидента, где можно будет оставить свою заявку на проведение работ и проконтролировать ее выполнение. Для этого планируется задействовать типовой для «1С:ITIL КОРП» функционал управления изменениями, информационной безопасностью, проблемами и релизами.

Решение поддерживает 178 бизнес-процессов, в том числе управление производством, сбытом, закупками и запасами, проектами и инвестиционной деятельностью, управленческий, бухгалтерский и налоговый учет.

Созданная система позволяет учитывать и обрабатывать экспортный НДС, осуществлять валютный контроль, поддерживает ведение грузовых таможенных деклараций и факторинговых операций. Система была встроена в информационный контур корпорации «Росатом» и интегрирована с системами управления документооборотом, закупками, персоналом и зарплатой, нормативно-справочной информацией и др.

Как отметила Ирина Шотова, генеральный директор компании itelligence, в ходе проекта система была доработана с учетом специфики, связанной с внешнеэкономической деятельностью АО «Техснабэкспорт».

Программный робот освободил сотрудников коммерческой службы предприятия от задачи формирования первичных документов по результату закупочной процедуры (в частности, отчета о вознаграждении уполномоченного органа по проведении закупки). В результате время, затрачиваемое на формирование отчетов, сократилось на 50%, исчезла вероятность человеческой ошибки, ответственным сотрудникам необходимо лишь согласовывать автоматически сформированные документы.

Как отметил директор департамента ИТ АО «ТВЭЛ» Евгений Гаранин, компания планирует активно внедрять технологии роботизации в рамках дальнейшей автоматизации закупочных процедур и процессов материально-технического обеспечения, а также работы казначейства. Оба проекта являются пилотными в части внедрения искусственного интеллекта и программных роботов. Это существенно снижает затраты и риски компании, повышает качество услуг, которые сервисные подразделения оказывают внутренним заказчикам, положительно влияет на управляемость процессов и эффективность работы персонала.

После того, как «НИТЭК» внедрил биометрическую систему BioTime, на каждом складе компании появились терминалы BioTime FingerPass EX со встроенным сканером отпечатков пальцев. Все сотрудники компании, приходя на работу или уходя домой, отмечаются с помощью данных терминалов. Также отмечается и перерыв на обед или перекуры.

Отпечатки пальцев переводятся в цифровую модель, которая поступает на сервер и используется для формирования отчетов о времени работы сотрудников. Отчеты использует бухгалтерия для начисления заработной платы. В этом помогает достоверность данных, которые получаются от системы BioTime: зарплата выплачивается в точном соответствии с количеством отработанных часов.

С помощью системы «бережливым» планированием графиков работы продавцов стало возможным более точное прогнозирование потока клиентов и вывод под него необходимого количества персонала.

Во время проекта было выявлено, в какие конкретно моменты и периоды времени компания тратит лишние человеко-часы, а именно когда персонал выходит в смену, но его присутствие не требуется. На основании этого были оптимизированы графики работы сотрудников. В результате, в «пилотных» магазинах зафиксировано увеличение конверсии на 5,8%, по сравнению с другими сопоставимыми торговыми точками. Ожидается, что после масштабирования проекта на все магазины сети, рост производительности на человеко-час составит порядка 10%.

По словам Игоря Субботина, директора Ralf Ringer, в розничной практике достаточно сложно предсказать моменты пиковой загрузки и спадов, а также точно определить, когда требуется выводить больше персонала, а когда меньше. Тем более это сложно сделать вручную, ведь требуется учесть множество факторов, влияющих на потребность в персонале в магазинах сети. Внедренное решение позволяет рассчитать потребность в сотрудниках на основании прогнозов по трафику каждого магазина, а также других необходимых процессов. Также появилась возможность гибко управлять рабочим временем в изменяющейся ситуации и оперативно контролировать действия по корректировке рабочих графиков на местах.

Каждая пятая компания в России случайным образом становилась жертвой DDoS-атак. В ходе опроса, проведенного «Лабораторией Касперского», 21% респондентов отметили, что их организация не являлась прямой целью DDoS-атаки, но все равно пострадала.

К сожалению, более трети компаний (34%) при этом до сих пор не используют никакой защиты от DDoS, потому что считают, что они не представляют интереса для злоумышленников.

Аналитики также отмечают увеличение риска столкновения с DdoS-атакой: в прошедшем году 42% российских компаний назвали причиной киберинцидента именно DDoS. В 2016 году этот показатель был в два раза ниже – 22%.

По мнению трети респондентов (31%), DDoS-атака проводится злоумышленниками, чтобы нарушить нормальную операционную деятельность компании. Около четверти опрошенных (23%) считают, что это происки конкурентов. А каждый пятый участник исследования (19%) уверен, DDoS используется, чтобы отвлечь внимание ИТ-служб от других атак, которые направлены на компанию в это же время.

Как отметил Алексей Киселев, руководитель проекта Kaspersky DDoS Protection в России, пугающе большой процент компаний все еще продолжает думать, что DDoS-атаки – это то, что вряд ли случится с ними, но реальность доказывает обратное. Даже если организация не является изначальной целью киберпреступников, это отнюдь не означает, что угроза непременно обойдет ее стороной. Ни один бизнес сегодня не может быть уверен в кибербезопасности, если не принимает реальных мер для обеспечения собственной защиты.

В исследовании «Информационная безопасность бизнеса» приняли участие более 5200 ИТ-специалистов из 29 стран по всему миру, включая Россию.

Основным видом деятельности АО «СЗ ЭМИ» является производство электромонтажной продукции. Производственная база АО «СЗ ЭМИ» насчитывает более 20 видов различных станков, несколько автоматических листогибных линий и линий резки, имеет оборудованный участок сборки, участок комплектации готовых изделий, а также складское помещение для хранения и упаковки готовой продукции.

Для производства кабельных блочных коробов предприятием приобретено решение MES PROefficient разработки BDE Engineering Gmbh. Подрядчиком выбрана компания «АйтиКонсалт».

MES позволяет предприятию в режиме реального времени считать количество фактически изготовленной продукции, расход материала и скорость изготовления изделий. Сбор данных с оборудования осуществляется с помощью терминала, который затем передает их в соответствующие подразделения предприятия для дальнейшей обработки. С помощью этих данных возможно эффективное планирование и управление производством.

Специалисты подрядчика выполнили поставку BDE-терминала и программного обеспечения, а также произвели обучение персонала.

На данный момент к терминалу подключена одна производственная линия, в ближайшем будущем планируется подключение еще трех линий.

В большинстве остальных отраслей доля компьютеров АСУ, где были заблокированы попытки заражений, составила от 26% до 30%. Относительную однородность этого показателя исследователи объясняют схожестью архитектурных решений систем АСУ ТП, которые используются в различных индустриях. Кроме того, роль могла сыграть аналогичность процессов обмена информацией предприятий с внешними контрагентами и внутри организаций.

Процент атакованных компьютеров АСУ в различных индустриях, первое и второе полугодия 2017

Высокий процент атакованных систем АСУ в энергетике обусловлен двумя причинами. Во-первых, по сравнению с другими отраслями эти объекты обладают большей сетевой связностью. Во-вторых, к их системам управления в среднем имеет доступ больше людей, чем на предприятиях других отраслей.

Попытки заражений компьютеров АСУ ТП в инжиниринговых компаниях и компаниях-интеграторах становятся особенно серьезной проблемой в свете того, что в последние годы широко применяются атаки на промышленную инфраструктуру через поставщиков. Некоторые из таких инцидентов имели очень серьезные последствия.

В целом количество атак на промышленные системы управления немного снизилось по сравнению с 2016 годом. Вероятно, это говорит о том, что предприятия стали уделять больше внимания вопросам кибербезопасности: начали проводить сетевые аудиты, обучать сотрудников и принимать другие меры.

Топ-5 стран по проценту атакованных компьютеров АСУ остался неизменным. Туда вошли Вьетнам (69,6%), Алжир (66,2%), Марокко (60,4%), Индонезия (60,1%) и Китай (59,5%). Россия заняла 13 место (46,8%).

Также эксперты сделали вывод, что Интернет остается основным источником заражения компьютеров технологической инфраструктуры организаций (22,7% заражений).

К тому же атакам ботнет-агентов в течение 2017 года подверглись 10,8% всех систем АСУ.

В 2017 году эксперты Kaspersky Lab ICS-CERT также выявили 63 уязвимости в промышленных системах и системах IIoT/IoT.