По данным BI.ZONE SOC, у 72% организаций в инфраструктуре есть признаки решений для использования ИИ. При этом оказалось, что самые распространенные инструменты и самые активно используемые — не одни и те же. Читать далее...
Электротехнический холдинг «ЭРСО» проведет аудит потенциальных ИИ-сценариев в холдинге, оценит ожидаемый бизнес-эффект, качество и доступность данных, а также готовность инфраструктуры и бизнес-процессов. Это поможет определить наиболее перспективные направления применения искусственного интеллекта. Читать далее...
Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе Naumen Erudite и собственном ИИ-решении. ИИ-помощники работают по human-like-модели: полностью решают вопрос клиента в одном канале и работают на его удержание, автоматизируя 54% обращений в тексте и 46% в голосе. Читать далее...
Сеть ресторанов быстрого питания «Бургер Кинг» перевела маркетинговые коммуникации и программу лояльности в экосистему Mindbox. Интеграция заняла около полугода и завершилась в июле 2026 года. Читать далее...