Вестник цифровой трансформации | «Директор информационной службы»

Управляйте ИТ так, будто у вас нет техподдержки

Почему хороший отчет Service Desk еще не доказывает надежность ИТ Читать далее...

Более 70% организаций имеют в инфраструктуре признаки использования ИИ-агентов

По данным BI.ZONE SOC, у 72% организаций в инфраструктуре есть признаки решений для использования ИИ. При этом оказалось, что самые распространенные инструменты и самые активно используемые — не одни и те же. Читать далее...

Почему ИТ-директор не знает, сколько стоит час простоя


«ЭРСО» проводит ИИ-аудит

Электротехнический холдинг «ЭРСО» проведет аудит потенциальных ИИ-сценариев в холдинге, оценит ожидаемый бизнес-эффект, качество и доступность данных, а также готовность инфраструктуры и бизнес-процессов. Это поможет определить наиболее перспективные направления применения искусственного интеллекта. Читать далее...

«Вы нас плохо предупреждали»: почему замена PLM не дает результата


«Купер» запустил чат-бота и голосового помощника с ИИ

Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе Naumen Erudite и собственном ИИ-решении. ИИ-помощники работают по human-like-модели: полностью решают вопрос клиента в одном канале и работают на его удержание, автоматизируя 54% обращений в тексте и 46% в голосе. Читать далее...

Терабайты в облаке: как выбрать хранилище, которое не разорит и не подведет


«Бургер Кинг» объединил программу лояльности и маркетинговые коммуникации

Сеть ресторанов быстрого питания «Бургер Кинг» перевела маркетинговые коммуникации и программу лояльности в экосистему Mindbox. Интеграция заняла около полугода и завершилась в июле 2026 года. Читать далее...

Импортозамещение PLM: между суверенитетом и фрагментацией

Импортозамещение PLM: между суверенитетом и фрагментацией

Риск импортозамещения лежит не там, где его обычно ищут. Дело не в том, появятся ли решения – они уже есть и продолжают появляться. Вопрос в другом: смогут ли компании работать друг с другом без постоянной «сшивки» данных и процессов. Читать далее

ИИ в документообороте: практические сценарии и ограничения

ИИ в документообороте: практические сценарии и ограничения

Что бизнесу важно учитывать при работе с ИИ в СЭД, какие сценарии уже применяются на практике, с какими ограничениями сталкивается бизнес и как их преодолевает. Читать далее

Шесть главных ошибок внедрения ИИ

Шесть главных ошибок внедрения ИИ

В Школе управления «Сколково» выяснили, как эффективно внедрять ИИ в бизнесе. Читать далее

«СберАналитика»: сервис для поиска локаций под новые офисы и магазины

«СберАналитика»: сервис для поиска локаций под новые офисы и магазины

Денис Козицкий, директор по развитию ИТ и инновациям компании «СберАналитика», — о создании сервиса «Геоаналитика», призванного помочь бизнесу в поиске и выборе новых выгодных площадок. Читать далее

Семь слоев корпоративного ИТ-ландшафта: как на самом деле устроено внедрение бизнес-приложений

Семь слоев корпоративного ИТ-ландшафта: как на самом деле устроено внедрение бизнес-приложений

Серверы, интеграции, безопасность — что еще остается за кадром, уже после утверждения бюджета на покупку бизнес-приложения? Читать далее

Импортозамещение на пределе скорости: что поможет пройти дистанцию

Импортозамещение на пределе скорости: что поможет пройти дистанцию

Экосистема регулирования последовательно «закручивается», выталкивая иностранные технологии из критичных и инфраструктурных сегментов. Но возникающие риски важно учитывать так же серьезно, как и саму стратегическую задачу импортозамещения. Читать далее

И роботы сыты, и бухгалтеры целы: интеллектуальная автоматизация на службе бухгалтерии

И роботы сыты, и бухгалтеры целы: интеллектуальная автоматизация на службе бухгалтерии

Бизнес активно внедряет ИТ-системы в бухгалтерию, но на практике это мало что меняет. Бесконечные Excel-таблицы, пересылка документов, сверки и ручной контроль — операционка по-прежнему съедает уйму времени. Разбираемся, почему так ... Читать далее

CloudFest 2025: ИИ, локализация и будущее облачных технологий

CloudFest 2025: ИИ, локализация и будущее облачных технологий

В середине марта в Германии прошла международная конференция CloudFest 2025. Рассказываем, как меняется мир ИТ, какие риски несет искусственный интеллект облачным технологиям и почему на смену глобализации пришел тренд на локализацию. Читать далее

Мы используем cookie, чтобы сделать наш сайт удобнее для вас. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование cookie. Подробнее см. Политику обработки персональных данных