Корус Консалтинг

Несколько лет назад руководство общества «Знание» поставило цель сделать совместную работу сотрудников удобнее и прозрачнее, и вместе с тем создать комфортное цифровое пространство для развития внутренних коммуникаций и корпоративной культуры. Для решения этой задачи выбрали платформу «Битрикс24», которая позволила создать единый хаб для работы и автоматизировать HR-процессы в знакомом для сотрудников интерфейсе.

Развитие модуля задач и активное создание смарт-процессов стали ключевыми драйверами роста платформы. Вместе с трафиком и аудиторией росла и зрелость пользователей, что, в свою очередь, сформировало более высокие требования к функциональности среды. Она перестала быть просто инструментом, превратившись в основное рабочее пространство сотрудников. Организации требовалось не просто обновить интерфейс, а создать по-настоящему дружелюбный UX/UI-дизайн платформы и объединить все корпоративные сервисы в едином цифровом пространстве.

Проанализировав рынок, общество «Знание» выбрало готовое решение K-Team HRM от «Корус Консалтинг», которое позволило комплексно подойти к проекту и продумать его дальнейшее масштабирование. Ключевым условием стала возможность последующей разработки уникальных модулей под специфические бизнес-процессы организации, такие как, например, кастомизированный таск-трекер для проектного управления. Основное внимание на первом этапе было уделено кардинальному изменению пользовательского опыта – новому интерфейсу, корпоративному брендированию, современному дизайну и продуманной навигации. Все эти факторы позволили заметно повысить вовлеченность сотрудников.

В личном кабинете появились расширенные профили с указанием профессиональных компетенций, что упростило внутренние коммуникации и поиск экспертов внутри организации. Для внутреннего рекрутинга активно используется модуль «Вакансии». Обновленная новостная лента с детальной аналитикой просмотров позволила HR-команде пересмотреть контент-стратегию. Новые функциональные возможности, в свою очередь, помогают фокусировать внимание сотрудников и выстраивать по-настоящему эффективную систему информирования.

Уже в первые месяцы после запуска в декабре 2025 года портал подтвердил свою эффективность как основное рабочее пространство: ежедневно платформой пользуются сотни сотрудников. Но главный результат – это стабильно позитивная обратная связь от пользователей.

Как подчеркивают аналитики, сегодня доля компаний, использующих ERP, достаточно большая, однако наличие системы еще не означает, что она действительно является центром управления: 23% внедрили ERP частично, 20% заявляют, что система работает, но требует оптимизации, и лишь у 10% организаций ERP выступает «ядром» управленческого контура. 37% опрошенных указали, что их компании только готовятся к внедрению ERP, остальным респондентам решение данного класса не требуется.

Отдельный маркер накопленного технического долга — устаревшие учетные системы. Например, 24% компаний по-прежнему используют 1С:УПП (вендор прекращает поддержку в 2027 году), при этом пользователи отмечают, что «ERP работает, но требует оптимизации» или «ERP внедрена частично». Поэтому вопрос миграции на современные системы становится критическим вызовом.

Приоритеты цифровизации отражают запрос бизнеса на проекты с измеримым эффектом. Самый частый приоритет — финансы и бюджетирование (23%), далее идут управление запасами и производством (18%), BI-аналитика (17%), управленческая отчетность (16%). Среди ключевых направлений технологического развития на 2026 год компании одновременно называют AI/RPA (23%), аналитику и данные (22%) и единую ERP-платформу (18%).

Барьеры для ERP-проектов связаны не столько с функциональными возможностями платформ, сколько с «ограниченным бюджетом» (28%), «нехваткой экспертизы» (14%) и «сопротивлением сотрудников изменениям» (14%), а также «трудностями с интеграцией» (11%). Кроме того, восприятие этих факторов меняется в зависимости от роли в компании: ИТ-руководители фокусируются на финансовых и ресурсных ограничениях, руководители бизнес-функций видят проблему в непонимании эффекта и неясных целях проекта, а собственники озвучили все эти опасения одновременно.

Исследование показало: в краткосрочной перспективе компании фокусируются на оптимизации ERP и развитии архитектуры учетных систем, а в долгосрочной — на использовании качественных данных для создания конкурентных преимуществ с помощью ИИ и аналитики. Таким образом, повышение зрелости учетных систем в 2026 году становится важным условием для достижения стратегических целей.

Разрыв между стратегическими целями бизнеса и реальными HR-инвестициями стал системным и ощущается во всех отраслях. Особое внимание бизнес уделяет подготовке линейных руководителей, которые испытывают значительную перегрузку и часто становятся «слабым звеном» в управленческой цепочке.

Однако исследование выявило существенный разрыв между декларируемыми целями обучения и развития талантов и реальными инвестиционными решениями. Так, поддержка руководителей — приоритетная задача для большинства компаний, но только 22% организаций планируют инвестировать в автоматизацию HR-процессов, которая могла бы не только снизить нагрузку, но и предоставить прозрачные инструменты для управления и аналитики. При этом 40% респондентов напрямую связывают пассивность с экономической неопределенностью, которая и вынуждает бизнес «консервировать» инвестиции.

Готовность инвестировать: разрыв между стратегией и практикой

Готовность компаний платить за те или иные HR-инициативы является ключевым индикатором реальной повестки. Данные опроса показали, что бизнес концентрирует ресурсы на решениях с понятным и быстрым операционным эффектом.

Приоритетом на 2026 год стало обучение и развитие руководителей (курсы, тренинги, программы повышения квалификации и так далее) – 63% респондентов отметили этот вариант инвестиций как «вероятный» или «очень вероятный». На втором месте с заметным отрывом – обучение рядовых сотрудников (52%). При этом лишь 22% компаний рассматривают возможность инвестиций в комплексную автоматизацию HR-процессов, а на оценку персонала готовы выделить средства только 17% опрошенных. Этот дисбаланс указывает на приоритет «точечных» решений, нацеленных на конкретные управленческие компетенции, а не на системную трансформацию HR-архитектуры.

Бюджетные и управленческие ограничения как ключевые барьеры

Главным фактором, который сдерживает запуск новых HR-инициатив в 2026 году, респонденты назвали нехватку финансирования – на это указали 77% опрошенных. Вторым по значимости барьером стала экономическая неопределенность (40%). При этом многих беспокоит отсутствие поддержки со стороны топ-менеджмента (38%) и сопротивление изменениям со стороны линейных руководителей (30%). Таким образом, даже при наличии финансовых возможностей многие HR-проекты блокируются на уровне принятия решений и корпоративной культуры.

Цифровизация: сдержанный спрос на HR-платформы

Тренд на цифровизацию HR сохраняется, компании демонстрируют сдержанный интерес к комплексным HRM-платформам и сквозной автоматизации, предпочитая внедрять точечные инструменты, которые решают конкретную проблему.

Лидерами в 2026 году станут платформы для проведения опросов и измерения вовлеченности (eNPS) – о высокой вероятности приобретения заявляют 33% респондентов, а также системы электронного кадрового документооборота (КЭДО) – их готовы приобрести 30% опрошенных. Спрос на более сложные решения, такие как корпоративные порталы или ATS для рекрутинга, незначительно замедлился по сравнению с прошлым годом (менее 22%). Интерес к искусственному интеллекту в HR, несмотря на активные дискуссии, пока не стал инвестиционным приоритетом. ИИ воспринимается как инструмент для экспериментов и точечной оптимизации рутинных задач, но не как основа для системных изменений в управлении персоналом.

Средний бизнес в «ловушке роста»

Сравнительный анализ с точки зрения масштаба компаний выявил наиболее уязвимый сегмент – организации с численностью персонала от 1 тыс. до 5 тыс. сотрудников. Они демонстрируют наименьшую готовность к инвестициям в автоматизацию HR (2,09 по 5-балльной шкале). Эти компании уже переросли этап ручного управления и сталкиваются с новыми вызовами: высокой нагрузкой на HR-службы, необходимостью развития лидеров внутри компании, нехваткой данных. Однако у них зачастую нет достаточных ресурсов и полномочий для инициации масштабных трансформационных проектов. В результате HR-функции в таких компаниях оказываются перегружены операционной работой, что блокирует развитие стратегической составляющей и создает эффект «бега по кругу».

Парадокс зрелости: больше ответственности – выше нагрузка

Одним из ключевых инсайтов исследования стал парадоксальный вывод: рост зрелости HR-функции не ведет к снижению нагрузки на команду, а, напротив, часто ее усугубляет. Компании, где HR выступает в роли бизнес-партнера, почти в два раза чаще говорят о дефиците времени и кадровых ресурсов по сравнению с организациями, где HR-подразделения ограничены операционными задачами.

Таким образом, исследование показало, что 2026 год станет для HR-подразделений временем прагматичных решений и управления рисками в условиях множества ограничений. В текущей ситуации HR-специалисты смещают акценты именно на способность точечно и эффективно закрывать наиболее болезненные для бизнеса проблемы: развивать управленческие компетенции, обеспечивать стабильность ключевых процессов и удерживать критически важных сотрудников.

До внедрения нового решения в FM Logistic уже был инструмент для автоматизации найма, однако он устарел и требовалось разработать более современный аналог старой системы. При этом компания сталкивалась с вызовами, типичными для крупного распределенного бизнеса: длительными циклами согласования заявок на подбор или перевод сотрудников, отсутствием единого инструмента для коммуникации между руководителями, HR и рекрутерами, а также сложностями, связанными с контролем статусов заявок и аудитом HR-процессов. Задача «Корус Консалтинг» состояла не просто в автоматизации, а в создании гибкой, но регламентированной цифровой среды, способной адаптироваться под специфику различных бизнес-юнитов и должностных уровней.

Ключевым технологическим принципом проекта стал отказ от сложных кастомизаций в пользу максимального использования стандартной функциональности «Битрикс24». Такой подход позволил реализовать уникальную логику маршрутизации, при которой система автоматически определяет путь согласования на основе определенных параметров. Вся коммуникация ведется внутри карточки заявки, формируя полный и прозрачный аудит-трейл для каждого кейса. В результате время согласования заявок сократилось на 40%.

Поэтапное внедрение решения позволило обеспечить плавную интеграцию и высокий уровень вовлеченности в использование решения сотрудниками FM Logistic. Модуль органично встроен в существующую HRM-платформу K-Team, предоставляя работникам, HR и руководителям доступ ко всем HR-сервисам в формате единого окна. В планах компании – развитие нового модуля, его интеграция с карьерными сайтами для более глубокой и контролируемой работы с откликами соискателей.

По мере роста бизнеса, «Л.Арго» столкнулся с необходимостью обновления логистических процессов: существующая система не справлялась с текущими оборотами и не позволяла эффективно масштабироваться. Отдельным драйвером для трансформации стало приближающееся внедрение маркировки детских товаров.

В ходе проекта «Корус Консалтинг» внедрит систему 1С:WMS, охватив полный цикл работ — от обследования до запуска в промышленную эксплуатацию. В его рамках будет настроена адресная система хранения, автоматизированы процессы приемки, размещения, сборки и отгрузки, реализован контроль сроков годности и организован обмен данными с ERP-системой. Особое внимание будет уделено аналитике: логистические показатели станут доступны в режиме реального времени и позволят принимать решения на основе достоверных данных. Проект реализуется по специальной методологии, при которой настройка системы идет параллельно с обследованием, что дает возможность заказчику увидеть работу решения уже на ранних этапах и оперативно корректировать требования.

В результате «Л.Арго» получит современную цифровую платформу управления складом, ориентированную на максимальную автоматизацию и систематизацию работы с маркированными товарами. Интеграция 1С:WMS с системой «Честный знак» обеспечит прозрачный учет, контроль операций и готовность к регуляторным изменениям, формируя надежную технологическую основу для дальнейшего роста и масштабирования бизнеса.

Как отмечает Юлия Кирюшина, заместитель генерального директора «Л.Арго», компании важно получить инструмент, который можно адаптировать под новые регуляторные требования и изменяющиеся условия рынка. Решение 1С:WMS должно стать современной основой, которую можно масштабировать и совершенствовать по мере развития компании. Этот проект — один из первых на российском рынке, который нацелен на подготовку компании к эксперименту по маркировке продукции для детей до трех лет.

До реализации проекта закупки в ГК «Содружество» велись в CRM-системе, которую компания развивала параллельно вместе с ростом объемов торговли и расширением перечня задач. По мере расширения функциональности и увеличения объемов данных возникла потребность обновить архитектуру решения и актуализировать настройки доступа, чтобы система соответствовала текущей бизнес-структуре.

У компании появился запрос на модернизацию ролевой модели для обеспечения прозрачности и корректного распределения прав между пользователями системы, создание инструментов для сопоставления плановых и фактических закупок объединение данных, касающихся посевов, урожайности и контрактов для целостной отчетности. Также новые задачи включали автоматизацию анализа конкурентной среды, внедрение инструментов для определения свободных запасов на основе оперативных данных и формирование правил для выделения ключевых контрагентов и дифференцированной работы с ними.

Для реализации проекта в качестве технологического партнера ГК «Содружество» выбрала «Корус Консалтинг». Была выбрана обновленная версия российской платформы BPMSoft, которая позволила обновить архитектуру решения, учесть специфику закупочного процесса и обеспечить масштабируемость.

Внедрение платформы BPMSoft позволило качественно изменить управление закупками, создав единое рабочее пространство, которое значительно повысило операционную эффективность за счет сокращения времени на поиск данных и рутинные операции. Компании удалось повысить качество аналитики и прогнозирования, кроме того, ГК «Содружество» получила возможность проводить более глубокий анализ взаимодействия с контрагентами всех типов, включая федеральные и региональные компании.

В ходе проекта также был внедрен механизм для анализа конкурентной среды, позволяющий отслеживать реализуемые объемы продукции и данные о несостоявшихся сделках. Появилась возможность автоматически определять свободные запасы за счет оперативного сопоставления вносимой информации о планируемом и фактическом урожае контрагента в регионах России с открытыми данными государственной и отраслевой статистики. Ключевым преимуществом стала возможность онлайн-сравнения оперативных данных по урожаю в регионах со статистической отчетностью, что повысило точность планирования и оперативность принятия решений.

Стратегическое управление взаимоотношениями с партнерами вышло на новый уровень благодаря системе определения ключевых контрагентов и настройки отдельных правил работы с ними, что обеспечило персонализированное и эффективное взаимодействие. Объединение данных, связанных с посевами, объемами урожая и контрактами обеспечило целостность управленческой отчетности и повысило точность оценки ресурсов предприятия.

В дальнейшем ГК «Содружество» планирует развивать цифровые сервисы закупочного блока. В планах – внедрение и развитие аналитических инструментов для сегментации контрагентов, интеграция BPMSoft с мессенджерами, подключение мобильного приложения и развитие модуля геоаналитики.

Рост компании DOGMA потребовал нового уровня цифровизации внутренних процессов. Существующие инструменты перестали соответствовать масштабу задач: корпоративный портал нуждался в обновлении интерфейса и функциональности, а стандартные HR-решения не обеспечивали необходимой глубины автоматизации ключевых бизнес-процессов. Целью проекта стало создание современной цифровой экосистемы — единого рабочего пространства, где ежедневные задачи сотрудников (от планирования отпуска до участия в корпоративной жизни) решаются быстро, предсказуемо и с минимальным количеством действий.

После анализа рынка руководство DOGMA приняло решение внедрить K-Team HRM — платформу, которая позволила создать мощный HR-хаб, сохранив преемственность бизнес-процессов от «Битрикс24». Внедрение реализовывали поэтапно по методологии MVP, опираясь на подробную дорожную карту проекта, разработанную совместными усилиями до старта работ.

Реализуя принцип MVP, команды выделили два приоритетных направления для первого релиза. Первый этап — создание цифрового рабочего места и единого источника информации. Ключевые разделы портала были адаптированы под корпоративный стиль компании. В организационной структуре и справочнике сотрудников наглядно отображается структура компании для быстрого поиска контактов коллег. Через личный кабинет сотрудники получают доступ ко всем корпоративным и HR-сервисам. Информирование и коммуникации стали более централизованными благодаря единой новостной ленте. Постановка и отслеживание прогресса по задачам также происходит во встроенном модуле HRM.

Сотрудники получили возможность персонализировать главную страницу, настраивая виджеты и быстрые ссылки под свои потребности. Ключевым условием работы стала бесшовная интеграция с 1С:ЗУП для автоматического обновления данных по структуре и сотрудникам без ручного ввода.

В рамках второго этапа проекта фокус сместился на автоматизацию бизнес-процессов, которые освободят HR-команду от рутинных операций и предоставят сотрудникам удобный инструмент для самостоятельной работы с кадровыми процедурами и корпоративной информацией.

Теперь сотрудники планируют и согласовывают отпуска прямо в личном кабинете, а HR-специалисты работают в привычном интерфейсе «1С» без дублирования данных. График на 2026 год уже формируется в новой системе. В компании появилась база знаний, структурированная по принципу «пути сотрудника» — от адаптации до постоянной работы. Началось ее планомерное наполнение регламентами и шаблонами.

Проект стал отправной точкой для комплексной цифровой трансформации HR-функции в DOGMA. На текущем этапе уже достигнуты ключевые результаты: около 3 тыс. сотрудников получили централизованный доступ ко всем корпоративным сервисам через единый портал. В свою очередь, HR-служба планирует перераспределить ресурсы с выполнения рутинных операций на стратегические задачи — анализ данных, развитие компетенций и повышение вовлеченности персонала, получив для этого современные инструменты автоматизации.

Компания «ДАР» (входит в ГК «Корус Консалтинг») провела исследование, посвященное рынку BI-систем и организации технической поддержки систем бизнес-аналитики в крупных российских компаниях. 200 респондентов из организаций с оборотом более 10 млрд руб. в таких отраслях, как розничная торговля, промышленность, энергетика, FMCG и финансовые услуги, поделились опытом использования аналитических инструментов и ожиданиями от технической поддержки.

In-house поддержка BI

Поддержка и развитие BI-систем преимущественно обеспечиваются силами внутренних команд – так ответили 35% респондентов. Остальные компании привлекают внешних подрядчиков или используют смешанную модель. Чаще всего отсутствие желания работать с консультантами связано с техническими ограничениями, нехваткой ресурсов и человеческим фактором.

Услуги в рамках внешней поддержки BI-систем

Отношение к специализированным сервисам поддержки оказалось сдержанным: интерес к экстренному Data Recovery и системам мониторинга проявили единицы, чуть более позитивно воспринята идея персонализированного сопровождения (14%). Большинство участников отметили, что предпочитают самостоятельно решать возникающие задачи и осторожно относятся к внешней помощи из-за рисков утечки конфиденциальной информации. При этом компании из регионов демонстрируют большую открытость к работе с внешними подрядчиками, чем представители Центрального федерального округа.

Использование иностранных BI-систем

Несмотря на уход с российского рынка международных платформ бизнес-аналитики, наиболее распространенным BI-инструментом остается Power BI, которым пользуются 25% опрошенных компаний. Часть участников применяют QlikView и Qlik Sense, а также Fine BI, отдельные организации используют BI от SAP, однако заметная доля опрошенных (17%) сообщила о работе с собственными разработками или вовсе об отсутствии BI-решений. При этом данные в системах обновляются с разной периодичностью: от работы в реальном времени до редких единичных обновлений, а почти половина респондентов не уточнила регламент.

Как отмечают аналитики, на рынке остается значительная часть компаний, которые не используют BI-системы. Исследование показало достаточно большую готовность отечественных компаний вступать в диалог с поставщиками, открыто говорить про свои задачи и совместно искать пути их решения. Эти факторы могут стать драйвером для роста рынка BI-систем в России.

Сотрудники «Холдинг Аква» уже активно пользовались Битрикс24 для совместной работы над задачами и проектами. На платформе были настроены интеграции с 1С:ЗУП и Active Directory, однако холдингу не хватало более широкой функциональности для автоматизации HR-процессов, развития корпоративной культуры и внутренних коммуникаций.

Компания выбрала K-Team HRM от «Корус Консалтинг» – готовое решение, разработанное на базе Битрикс24 и трансформирующее его до уровня технологичной HRM-платформы с персонализированным интерфейсом и полным набором инструментов для комфортной работы сотрудников, руководителей и HR. Платформу развернули на серверах компании, чтобы безопасно, в закрытом контуре автоматизировать процессы онбординга, обучения, оценки, мотивации и формирования вовлеченности сотрудников в корпоративную жизнь.

Еще до старта проекта «Холдинг Аква» обновили Битрикс24 до версии «Невесомость» с кардинально новым интерфейсом «Зефир». Команда проекта запустила систему в тестовом формате менее чем за месяц и параллельно с этим специалисты K-Team оперативно адаптировали систему под обновленную платформу.

В рамках проекта был выполнен не только технический переход, но комплексная работа по кастомизации: система была забрендирована в соответствии с корпоративным стилем, настроено удобное меню, создан контент для наполнения разделов, а контент-редакторы компании прошли необходимое обучение. В планах «Холдинг Аква» – дальнейшее развитие и техническая поддержка системы.

Система, внедренная ГК «Талина», охватила четыре производственные площадки МПК «Атяшевский» и позволила унифицировать работу территориально распределенной инфраструктуры, а также обеспечить бесперебойные поставки в торговые сети — в среднем 500 заказов и 150 транспортных рейсов ежедневно.

Распределенная география производственных площадок, законодательные требования к учету мясной продукции, высокая интенсивность отгрузок и требования торговых сетей усложняли автоматизацию. Любая ошибка в рамках ИТ-проекта могла обернуться значительными потерями — остановкой бизнес-процессов и срывом поставок.

Для минимизации этих рисков МПК «Атяшевский» принял решение запускать систему поэтапно. Эксперты протестировали ИТ-решение на отдельных заказах по видам готовой продукции и мясосырья. После отладки интеграций и многократного тестирования состоялся запуск в опытно-промышленную эксплуатацию. Такой подход позволил заранее устранить потенциальные сбои и провести расширенное обучение пользователей.

Поскольку в МПК «Атяшевский» многоуровневая ИТ-среда, для надежного обмена данными «1С:ERP Управление холдингом» с другими системами потребовалось универсальное решение. Компания выбрала интеграционную подсистему, разработанную «Корус Консалтинг» для платформы «1С:Предприятие». Она встроена в архитектуру ERP-системы и снижает нагрузку на нее без внедрения отдельно стоящего ESB-продукта. Подсистема также обеспечила единообразие обменов, что упрощает поддержку и развитие учетной системы, а также снижает стоимость владения ИТ-ландшафтом.

В результате реализации проекта МПК «Атяшевский» автоматизировал не только отгрузки и продажи, но и связанные процессы в части ценообразования, транспортной логистики и казначейства. «Корус Консалтинг» синхронизировал бизнес-процессы производственных и складских площадок, что снизило операционные риски быстрорастущей компании. Ближайшие планы МПК по расширению функциональности «‎1С:ERP:Управление холдингом» — разработка интеграции с TMS-системой, автоматизация закупок и планирования производственных потребностей.