«Умный сервис» автоматизировал HR-процессы

Группа компаний «Умный сервис» – российский интегратор в сфере промышленной автоматизации, роботизации и цифровизации бизнес-процессов. До старта проекта единой цифровой среды в компании не было: коммуникации велись в мессенджерах и по электронной почте, а корпоративные сервисы существовали разрозненно. Перед HR-командой стояла задача создать единую точку входа, которая объединит коммуникации, новости, обучающие материалы и кадровые вопросы в одном окне. Главная цель была шире – через удобную и понятную систему повысить вовлеченность и лояльность сотрудников, сделать корпоративные правила прозрачными и предсказуемыми, а также упростить онбординг.

Специалисты компании «Умный сервис» выбрали готовую HRM-платформу K-Team от «Корус Консалтинг». Решающими факторами стали широкая функциональность, удобный интерфейс, а также готовые шаблоны и сценарии для контента, оценки, мотивации и адаптации персонала. Это заметно упростило и ускорило наполнение и запуск системы.

Особенность проекта – самостоятельное внедрение. ИТ-команда развернула платформу на собственных серверах, выполнила брендирование в корпоративном стиле и настроила систему. Подробная техническая документация, инструкции и точечная поддержка со стороны K-Team позволили пройти путь без ошибок и привлечения подрядчиков. Платформа работает в закрытом контуре – компания полностью контролирует данные и инфраструктуру, а администраторы могут управлять системой без знания кода.

Сначала запустили интранет – единую точку входа с настраиваемой главной страницей, быстрыми ссылками на корпоративные сервисы, личным кабинетом сотрудника и новостной лентой.

Сейчас сотрудники активно пользуются банком идей, медиагалереей, разделом «Вопрос-ответ», корпоративным диском для совместной работы с документами и благодарностями. Уже настроена интеграция с КЭДО: по быстрой ссылке сотрудник попадает в «1С: личный кабинет сотрудника» и подписывает кадровые документы. Наиболее востребованными разделами стали обучение, новости и медиагалерея, куда загружаются фотографии с мероприятий компании. Главная страница настроена для всех, но каждый сотрудник может персонализировать виджеты.