Вестник цифровой трансформации

Битрикс24
ЛАНИТ

«585*Золотой» автоматизировал процессы Service Desk

12:15 07.07.2022

Ювелирная сеть «585*Золотой» усовершенствовала прием и распределение сервисных заявок от пользователей в единой системе. Благодаря внедрению решения на базе «1С-Битрикс24: Enterprise», выполненному при помощи «Норбит», удалось значительно увеличить скорость обработки обращений, появилась возможность централизованно контролировать качество сервиса.



CRM

«Уралэлектро» сократил время обработки заказов

10:28 31.08.2021

Электротехнический завод «Уралэлектро» внедрил CRM на платформе «Битрикс24». С помощью решения сотрудники отдела продаж смогут быстрее работать с заказчиками, контролировать отгрузки продукции и поступление оплаты, а руководство завода — оперативно отслеживать объемы реализации товаров.



CRM

«Электролюкс Рус» развивает клиентский сервис

10:43 26.12.2019

Компания «Электролюкс Рус», специализирующаяся на продаже бытовой техники, внедряет CRM-систему для сервисного контакт-центра на платформе «Битрикс24». Новое решение позволяет обрабатывать поток обращений, поступающих через контакт-центр, электронную почту и социальные сети.



Автоматизация предприятий

«ЛитРес» автоматизировал работу с помощью «Битрикс24»

12:22 01.10.2019

Поставщик электронных и аудиокниг «ЛитРес» внедрил корпоративный портал и CRM-систему «Битрикс24». Автоматизация позволила сотрудникам быстрее и продуктивнее взаимодействовать между собой, а специалистам отделов продаж эффективнее работать с B2B-клиентами.