Новости

По итогам бесед, проведенных аналитиками с главами крупнейших компаний мира выяснилось, что 77% из них обеспокоены темпами технического прогресса в их отрасли экономики. Все больше членов советов директоров и руководителей компаний начинают профессионально изучать сферу технологий и задумываться над тем, что необходимо для достижения успеха как в ближайшем будущем, так и в долгосрочной перспективе.

Эксперты PwC оценили 150 технологий, существующих в настоящее время в мире, и разработали методику, позволяющую отобрать те из них, которые в ближайшие годы окажут наибольшее влияние на состояние отраслей и рынков. При этом было учтено множество факторов, позволяющих определить влияние, которое технологии будут оказывать на бизнес и коммерческую жизнеспособность в следующие пять-семь лет. В частности, такими критериями являются: актуальность технологии для компании, отрасли или ряда отраслей экономики (от банковской сферы и страхования до гостиничных услуг и промышленного производства), сфера ее применения, техническая жизнеспособность и потенциал к тому, чтобы стать господствующей тенденцией, размер рынка и способность к росту, темп государственных и частных инвестиций в развитие таких технологий.

Технология «Блокчейн»

Система распределенных баз данных, использующая программные алгоритмы для надежного и анонимного учета и подтверждения транзакций. Информация об операциях распространяется среди участников, и после введения в систему ее нельзя изменить, так как более поздние цепочки защищают данные о предыдущих операциях.

Основные области применения:

• Отслеживаемость информации
• Регистрация активов
• Торговое финансирование
• Делопроизводство
• Системы идентификации и управления доступом
• Проведение голосований
• P2P-транзакции
• Управление цепочками поставок
• Заключение смарт-контрактов

Беспилотные устройства (дроны)

Летательные или водные устройства и транспортные средства, например беспилотные летательные аппараты, пилотируемые дистанционно. Дроны могут летать самостоятельно по заданному маршруту или выполнять команды пилота с земли.

Основные области применения:

• Управление стройплощадкой
• Лесное хозяйство
• Контроль состояния оборудования
• Валидация страховых требований
• Точное земледелие
• Проверка состояния инфраструктуры
• Безопасность на железной дороге
• Доставка грузов

«Интернет вещей»

Сеть объектов (устройств, транспортных средств и др.), оснащенных сенсорами, программным обеспечением, вычислительным и сетевым оборудованием и способных собирать и обмениваться данными через Интернет. Интернет вещей объединяет устройства, позволяя отслеживать и контролировать их удаленно. Термин «Интернет вещей» охватывает любое устройство, которое можно назвать «подключенным» и к которому можно получить сетевой доступ. Промышленный Интернет вещей является частью Интернета вещей, которая относится к производству и различным отраслям промышленности.

Основные области применения:

• Интеграция и аналитика данных
• Управление поставками запчастей
• Удаленное оказание услуг
• Получение рыночных данных в режиме реального времени
• Гибкие модели выставления счетов и ценообразования
• Отслеживание движения товаров и материалов
• Мониторинг активов в реальном времени
• Сбор данных о работе подключенных устройств
• Самообслуживание клиентов
• Сопоставительный анализ использования и эффективности

Роботы

Электромеханические устройства или виртуальные агенты, автономно или согласно инструкции автоматизирующие, улучшающие или поддерживающие действия человека.

Основные области применения:

• Сфера услуг
• Автоматизация предсказуемых операций
• Управление данными
• Производство
• Вредное производство
• Гостиничный бизнес и туризм

Трехмерная печать

Метод послойного создания трехмерных физических объектов на основании цифровой модели посредством последовательного наложения или «печати» материала. В 3D-печати используются инновационные «краски», например пластмасса, а с недавнего времени – стекло и дерево.

Основные области применения:

Создание прототипов

• Мостостроение
• Оптимизация цепочки поставок
• Индивидуализация товаров
• Удаленное производство
• Здравоохранение и интеллектуальные медицинские приборы
• Изготовление инструментов и деталей, готовых к использованию

Виртуальная реальность

Компьютерная симуляция трехмерного изображения или полноценной среды в рамках заданного и контролируемого пространства, с которым пользователь может реалистично взаимодействовать. Задача виртуальной реальности состоит в том, чтобы добиться эффекта «погружения», и, как правило, требует специального оборудования, такого как шлем или наушники.

Основные области применения:

• Образование
• Управление Большими Данными
• Сфера развлечений
• Здравоохранение
• Мерчандайзинг
• Журналистика погружения
• Виртуальные рабочие места
• Разработка продуктов
• Проектирование и строительство

Дополненная реальность

Добавление визуальной и иной информации к физическому окружающему миру посредством наложения графики и аудиоряда с целью более подробного ознакомления пользователя с задачей или продуктом. Такое «расширение» реальности происходит благодаря использованию вспомогательных устройств, которые передают и отображают дополнительную информацию.

Основные области применения:

• Печать и реклама
• Розничная торговля
• Маркетинг
• Виртуальные экспозиции
• Образование
• Путешествия и туризм
• Игровая индустрия

Искусственный интеллект

Программные алгоритмы, оказывающие помощь в решении задач, которые традиционно под силу только человеческому разуму, такие как визуальное восприятие, распознавание речи, принятие решений и перевод с одного языка на другой. Концепция «искусственного интеллекта» включает множество направлений, таких как машинное обучение, целью которого является написание самообучающихся программ, способных «учиться», «понимать», «планировать» и «действовать» (т. е. становиться более «разумными») при работе с заданными объемами новых данных.

Основные области применения:

• Андеррайтинг кредитов и страхование
• Клиентская служба, «горячие линии» поддержки клиентов
• Анализ данных и передовая аналитика
• Управление личным благосостоянием
• Трейдинговые системы
• Управление рисками и противодействие мошенничеству в режиме реального времени
• Автоматизированные виртуальные помощники

В рамках программы Университетский Альянс представлены две основные инициативы. Первая – вовлечение российских университетов в глобальную инновационную сеть SAP Next-Gen Consulting, куда входят ведущие вузы, партнеры и клиенты SAP, работающие над реализацией новаторских проектов, востребованных реальным бизнесом. Первые центры SAP Next-Gen откроются в уже в 2016 году. Вторая инициатива – организация туров для преподавателей в Кремниевую долину. Во время поездки участники познакомятся с лучшими практиками развития и внедрения востребованных бизнесом проектов в университете Стэнфорда, Центре инноваций SAP и SAP Labs.

Также в рамках форума SAP провел CodeJam, посвященный разработке Web-приложений на облачной платформе SAP HANA Cloud Platform. На примере создания простого приложения с использованием библиотеки SAPUI5 под руководством экспертов SAP Labs, участники ознакомились с архитектурой интерфейса SAP Fiori, освоили приемы решения типовых задач разработчиков, таких как использование внешних источников данных, реализация структуры приложения Master-detail, использование графических компонентов библиотеки для визуализации информации. Приобретенные навыки могут быть применены в различных областях: от создания корпоративных приложений, до проектов в сфере Интернета вещей.

Решение будет применяться во всех учреждениях правительства столицы. Оно призвано заменить импортные аналоги в ближайшем будущем.
«МойОфис Почта» — продукт для управления корпоративной почтовой системой в государственных организациях и коммерческих предприятиях, который включает почтовый сервер и приложения для работы с электронными сообщениями, контактами и календарем. Продукт позволяет работать на компьютерах, мобильных устройствах и в веб-браузерах. Средства защиты продуктов «МойОфис» успешно прошли испытания Федеральной службы по техническому и экспортному контролю России.

По словам руководителя департамента ИТ Москвы Артема Ермолаева, приобретая отечественный продукт, он рассчитывает, что система будет развиваться в соответствии с потребностями города, а поставщик обеспечит высокий уровень надежности. «Нашим главным приоритетом остается качество внедряемых решений, и мы готовы помогать отечественному рынку расти вместе с нами, загружая его нетривиальными задачами», — добавил он.

Как отмечают в «Лаборатории Касперского», DDoS-атаки остаются одним из самых популярных инструментов киберпреступников, причем целями злоумышленников становятся как крупные, так и небольшие компании из разных отраслей. Их эффективность весьма высока, поскольку нарушение непрерывности работы сервисов ведет к серьезным финансовым и репутационным потерям. При этом 37% компаний были атакованы четыре или больше раз. Эта статистика подтверждает тот факт, что защитные инструменты от DDoS-атак обязательно должны входить в систему безопасности компании, и важным критерием их эффективности является способность обеспечить непрерывность работы корпоративных онлайн-сервисов непосредственно во время атаки.

Что касается продолжительности DDoS-атак, то в 40% случаев они длятся не более часа, а в 13% — до нескольких недель. Чаще всего жертвами этого вида угроз в России становятся компании, активно использующие различные веб-сервисы для своей основной деятельности – предприятия электронной коммерции, финансовые учреждения, государственные органы, СМИ. Также зачастую с DDoS-атаками сталкиваются высокотехнологичные организации, такие как телекоммуникационные и ИБ-компании.

Негативно влияет на репутацию компаний не только сам факт атаки, но и то, что нередко они узнают о ней от внешних источников: в 21% случаев — от клиентов, а в 29% случаев — от подрядчика, проводящего анализ защищенности ИТ-инфраструктуры организации. Впрочем, это неудивительно, ведь чаще всего киберпреступники атакуют внешние ресурсы: клиентские порталы, коммуникационные сервисы и сайты.

Заработная плата PHP-разработчиков высокой квалификации в Москве достигает 300 тыс. рублей. Стартовые предложения для новичков в профессии в среднем — 50 тыс. рублей, причем уже после года работы по специальности оплата труда возрастает вдвое.

Аналитики констатируют явный дефицит таких специалистов. Рынок труда в этой сфере складывается в пользу соискателя, а значит высокопрофессиональные кандидаты могут диктовать условия, что и прослеживается в динамике зарплатных предложений для PHP-разработчиков: за год прирост составил 12% (при среднем темпе на ИТ-рынке — 8%). Основной спрос на PHP-разработчиков формируют ИТ- и телеком-компании. К увеличению заработной платы ведет отличное знание всех аспектов PHP-программирования, знание различных фреймворков, навыки объектно-ориентированного программирования, опыт рефакторинга чужого кода, опыт разработки и проектирования высоконагруженных систем, а также опыт работы с Redis, Sphinx, RabbitMQ, memcache.

Рекрутерам стоит учесть, что, зная о своей востребованности, соискатели на позицию PHP-разработчика предпочитают не откликаться на вакансии, а ждать предложений работодателей. Активно рассылает резюме только 31% программистов PHP. Еще одна весьма распространенная практика соискателей на эту позицию — не указывать зарплатные ожидания в резюме, оставляя этот вопрос на этап переговоров с будущим работодателем. «По договоренности» — такую фразу в графе желаемой зарплаты вы увидите у 41% PHP-разработчиков.

Российский ретейлер «Азбука вкуса» начал внедрять систему оплаты покупок при помощи отпечатка пальца. Проект, партнером в котором выступил «Сбербанк», до конца года будет работать в тестовом режиме, после чего сеть решит, распространять ли его на все магазины, пишет «КоммерсантЪ». Первым систему внедрил магазин на Нахимовском проспекте в Москве.

Суть системы заключается в том, что клиент ретейлера должен для начала пройти процедуру регистрации на кассе, привязав отпечатки двух пальцев к банковской карте Visa или MasterCard. Впоследствии он получает возможность оплачивать покупки, прикладывая палец к специальному POS-терминалу со встроенным биометрическим сканером. В этом случае ПИН-код вводить необязательно.

Эквайрером системы стал Сбербанк, однако в «Азбуке вкуса» уверяют, что зарегистрировать свои биометрические данные смогут и пользователи карт, выпущенных любым другим банком.

Генеральный директор «Азбуки вкуса» Владимир Садовин указал, что новая система будет удобна для покупателей, потому что сэкономит время, которое они тратят на поиск карты в кармане или сумке.

Смартфоны, несомненно, делают жизнь удобнее, позволяя всегда оставаться на связи и решать важные задачи на ходу. Но, как это ни парадоксально, они на четверть снижают продуктивность, если нужно сосредоточиться на работе непосредственно за рабочим столом. К такому заключению пришли эксперты из Вюрцбургского университета и Университета Ноттингем Трент, проводившие эксперимент по запросу «Лаборатории Касперского».

В рамках эксперимента исследователи выясняли взаимосвязь между уровнем производительности людей и той дистанцией, на которой находились их смартфоны. Как оказалось, отсутствие телефона в пределах досягаемости благоприятно отражается на эффективности работы.

Организаторы эксперимента попросили участников выполнить тест на концентрацию внимания в четырех различных условиях: смартфон находится в кармане; смартфон лежит на рабочем столе; смартфон заперт в ящике; смартфон находится за пределами комнаты. Результаты испытаний были самыми низкими в том случае, когда смартфон был в зоне видимости человека – на столе. Однако по мере увеличения дистанции между участником эксперимента и его смартфоном работоспособность человека увеличивалась. В итоге результаты испытаний были максимально высокими, когда телефоны были вне помещения – разница с ситуацией, когда смартфон лежал на столе, составила 26%. Вопреки ожиданиям, отсутствие смартфона не заставляло участников эксперимента нервничать – уровень тревожности у них оставался одинаковым во всех ситуациях.

Популярность методологии DevOps, предусматривающей непрерывную разработку и выпуск программного обеспечения и передачу разработчикам части ответственности за операционную деятельность, можно связать с ростом использования облачных технологий, в которых постоянное обновление приложений и инфраструктуры тоже играет важную роль. Однако, как полагает главный консультант фирмы Cloud Technology Partners Дэвид Линтикум, они могут развиваться и независимо.

Во многих компаниях по-прежнему используют трудоемкие последовательные процессы проектирования, разработки, тестирования и выпуска программного обеспечения, обосновывая это тем, что компания еще не готова к переходу на облачные технологии, которые послужили бы катализатором внедрения DevOps. Но метод DevOps полезен и для разработки традиционных программ, а облачные приложения можно создавать и традиционными методами. DevOps и облачные технологии должны рассматриваться как независимые, но дополняющие друг друга концепции. Более того, их выгодно было бы разделить, так как совмещение слишком часто приводит к задержке внедрения обеих технологий.

Большинство провайдеров ИТ-услуг пока не смогли перейти от простого сбора данных о работе управляемых ими систем к автоматизации действий на основе собранных данных. Как показал опрос, проведенный компанией LOGICnow, подобные процессы внедрены только у 8% провайдеров. Но результаты внедрения оказываются впечатляющими: в 38% компаниях потенциальные возможности обслуживания клиентов выросли как минимум в два раза, в 72% отметили возможность обслуживать клиентов с более сложными ИТ-системами, а более чем в четверти удалось полностью автоматизировать управляемые услуги безопасности. В 21% из этой группы компаний инвестиции уже окупились полностью, а в 47% полагают, что они окупятся не позже, чем через два года. Внедрение технологий автоматизации действий на основе собранных данных приведет к большим изменениям в отрасли управления ИТ-услугами (ITSM), и произойдет оно в течение ближайших двух лет.

Сбором данных о работе систем клиентов занимается 54% провайдеров ИТ-услуг, а 81% из них реализовали не только сбор, но и возможность проактивно действовать на основе собранных данных. И, хотя далеко не все автоматизировали эти действия, преимущества автоматизации для многих уже стали очевидными. Из 92% провайдеров, пока не внедривших технологии автоматизации, почти 75% считают, что они позволят увеличить оказываемых услуг, а 49% — что более качественные услуги позволят расширить бизнес. Кроме того, 85% рассчитывают на получение конкурентного превосходства, а 52% опасаются проиграть в конкуренции, если не внедрят технологии автоматизации. Наконец, 6% считают, что без этих технологий и компании просто разорятся в течение двух лет.

Основной проблемой при внедрении автоматизации остается отсутствие опыта анализа данных, отмечают в LOGICnow, а также знания предметных областей, в которых работают клиенты. После ее решения провайдерам следует определить наиболее перспективные направления для автоматизации, внести соответствующие изменения в соглашения о качестве обслуживания и индикаторы производительности и, наконец, начать продажи новых услуг. Возможно, наибольшие перемены произойдут именно в сфере продаж и маркетинга.

«Черкизово» позиционирует себя как производитель продукции «ультра-фреш», а значит, процесс продаж и планирования для него должен быть продуман и автоматизирован до мельчайших деталей. Продукты должны попадать на полки магазинов в течение суток, а для этого необходимо создать систему быстрого реагирования на ключевые вопросы: какую продукцию и на какой площадке произвести для конкретного клиента, как оптимально доставить ее до покупателя, чтобы выполнить заказ в срок и сохранить свежесть и качество товара. Внедрение SAP ERP было нацелено на решение этих приоритетных бизнес-задач. При этом требовалось обеспечить старт системы одновременно на всех предприятиях, работающих в круглосуточном режиме, без простоев отгрузок – самой критичной бизнес-функции компании.

Как отмечает руководство компании, уже сейчас можно говорить о первых результатах: удалось автоматизировать работу с федеральными сетями, значительно улучшить удовлетворенность покупательского спроса, создать единую информационную систему, позволяющую ускорить процесс принятия точных и своевременных управленческих решений. В результате стали доступны аналитические инструменты для управления продажами, планирования и контроля маркетинговых акций, оптимизированы под каждого клиента цепочки поставок, выстроен процесс автоматического контроля наличия товара на складе и срока его годности.

Также удалось вдвое оптимизировать численность персонала при приеме заказов от федеральных сетей, благодаря чему за счет высвободившихся ресурсов была повышена эффективность работы других блоков. Время обработки заказов сократилось в 1,5 раза. Кроме того, были проведены дополнительные работы, повышающие качество уже существующих систем: полностью автоматизирован двусторонний обмен документами между торговыми сетями, с которыми сотрудничает «Черкизово».