Новости

Как показал опрос ИТ-руководителей, проведенный Gartner, 42% компаний планируют в 2016 году увеличить выделение средств на разработку мобильных приложений в среднем на 31%. Однако доля мобильных приложений в общем бюджете разработки составит всего 10%, что на 2% меньше, чем в прошлом году. Потребность в мобильных приложениях в корпоративной среде растет, но интенсификация их разработки в большинстве компаний пока не является приоритетной задачей, отмечают аналитики.

Компании чаще занимаются разработкой собственных мобильных приложений, чем адаптацией готовых. Выбор мобильных приложений у сторонних разработчиков все еще невелик, и многие из них требуют значительной доработки для интеграции с корпоративными базами данных и приложениями. При этом те мобильные приложения, которые используются в компаниях, не всегда соответствуют корпоративным правилам и требованиям безопасности, особенно, если принять во внимание наличие приложений, которые сотрудники устанавливают и используют для работы самостоятельно. Аналитики полагают, что для решения этой проблемы компаниям следует создавать корпоративные магазины приложений.

В рамках проекта автоматизирована деятельность бухгалтерии, отдела кадров, финансово-экономического и правового управлений, отдела материально-технического снабжения, управления функционирования и мониторинга клиентского сервиса. Одним из основных требований была возможность ее настройки с учетом текущих изменений нормативной базы и специфики деятельности структурных подразделений. В системе настроен раздельный учет доходов в разрезе направлений оказываемых госуслуг, учет издательской деятельности, учет договоров с потребителями контента виртуального читального зала.

Благодаря автоматизации существенно сократились трудозатраты. Например, на всех этапах цикла закупочной деятельности время на сбор и сведение данных сократилось вдвое.

Согласно исследованию, проведенному совместно Ponemon Institute и IBM Security, средняя стоимость утечки данных в 2015 году достигла 4 млн долл. За последний год она подскочила почти на четверть миллиона, а с 2013 года этот показатель вырос на треть.

Как отмечают аналитики, в нынешнюю эпоху киберпреступности утечки данных кажутся настолько неизбежными, что постепенно превращаются в бизнес-издержки. Это постоянные затраты, с которыми приходится иметь дело, и поэтому их стоит отразить в стратегии защиты данных.

Согласно оценкам, компании теряют в среднем 158 долл. за каждую украденную запись. В зарегулированных отраслях, таких как здравоохранение или финансы, этот показатель составляет 355 долл. Основную часть издержек составляют расследования, взаимодействие с клиентами, судебные расходы и штрафы.

Как отмечается, наличие команды реагирования на инциденты может сократить стоимость утечек в десять раз – до 400 тыс. долл. Это тот случай, когда скорость имеет значение. Как показывает статистика, в среднем утечку обнаруживают через 200 дней, а еще 70 уходит на устранение ее последствий. Чем скорее утечка обнаружена, тем меньше ее финансовые последствия.

Исследование, проведенное MIT, показало, что женщины чувствуют себя лишенными и притесняемыми. Мужчины, по их словам, получают гораздо больше возможностей. Особенно это касается стажировок, летней работы и мероприятий по тимбилдингу.

Пол в ИТ по-прежнему имеет большое значение, и это авторы исследования считают культурным феноменом. Среди выпускников ИТ-специальностей женщин 20%, а среди работающих специалистов их не более 13%. Для многих главной профессиональной проблемой становится заставить коллег относиться к себе без предрассудков.

О проблеме поиска гендерного баланса говорилось неоднократно, и многие компании предпринимали в этом направлении значительные усилия. Например, среди крупнейших ИТ-игроков (Google, Microsoft, Facebook и т.п.) доля сотрудников-мужчин не так уж и огромна – в среднем 68%.

Чтобы уйти от гендерного дисбаланса, особенно в нижних ступенях иерархии, требуются большие усилия. Более того, как отмечают аналитики, меритократия, наблюдающаяся в ИТ-секторе, препятствует подобным изменениям. Более того, многие компании вообще отказываются признавать наличие самой проблемы.

Интернет-торговля по итогам 2015 года составила порядка 11% в обороте компании, и ее доля постоянно растет. Интернет-магазин «М.Видео» обрабатывает 25 заказов в минуту и обслуживает более 300 тыс. уникальных посетителей в сутки. Обеспечение бесперебойной работы интернет-площадки имеет важнейший приоритет.

Согласно контракту, подрядчик полностью отвечает за функционирование платформы электронной коммерции «М.Видео» – от ИТ-инфраструктуры до прикладного ПО – в круглосуточном режиме. В сфере его ответственности – обработка и устранение инцидентов, контроль корректности вносимых программных изменений, мониторинг системы. В среднем обрабатывается около 500 инцидентов в месяц, в пиковые периоды – около 900. В случае программного сбоя время реакции на поступивший инцидент – не более 15 минут, устранение проблемы в сложных ситуациях – в течение четырех часов, гарантированный уровень доступности сайта 99,9%.

Кроме того, в соответствии с потребностями бизнеса прикладной ландшафт сайта постоянно меняется, что повышает риски сбоев. «Инфосистемы Джет» проводит полный цикл тестирования релизов, предоставляемых разработчиками, реализует проверку как нового, так и существующего функционала и несет финансовые обязательства за качество тестирования.

Для дальнейшего развития компании и удержания лидерских позиций на рынке было необходимо упростить и ускорить решение ежедневных задач каждого салона сети – сократить время на оформление и расчет стоимости заказов покупателей с учетом персональных скидок и текущих акций, повысить точность планирования потребностей в товарах, обеспечить гибкое и рациональное управление ассортиментом и ценовой политикой. Кроме того, требовалось автоматизировать расчет заработной платы сотрудникам по различным мотивационным схемам и ускорить оформление кадровых документов. Руководству были нужны инструменты для оперативного планирования и контроля деятельности салонов.

Для решения поставленных задач руководство компании выбрало систему «1С:ERP Управление предприятием 2», а партнером по внедрению стал нижегородский филиал «1С-Рарус».

В результате проекта оптимизирован учет товаров и комплектующих на складе, более рационально планируются заказы поставщикам, складские запасы снижены на 5%. Усилен контроль за рентабельностью каждого салона, унифицированы правила работы менеджеров и консультантов. Что крайне важно, упростился и ускорился расчет стоимости заказов с учетом различных скидок и акций, исключены ошибки в расчетах, в разы ускорилось обслуживание покупателей. В итоге лояльность более 2 млн клиентов сети повысилась: увеличилось количество повторных покупок, возросло число новых клиентов, пришедших по рекомендации знакомых.

Компания имеет 34 представительства в 18 регионах России. Для осуществления планов по дальнейшему развитию компании потребовалась отказоустойчивая и масштабируемая инфраструктура. ActiveCloud был доверен один из важнейших корпоративных ИТ-сервисов – система «1С».

В ходе проекта ИТ-специалисты CarPrice тщательно подошли к тестированию облачного хостинга «1С», особое внимание уделялось показателям доступности. В ходе проекта были развернуты несколько серверов, включающих в свои конфигурации диски с высокой производительностью. Для работы баз данных были использованы решения Microsoft SQL Server по схеме аренды, что позволило предоставить эту платформу по доступной цене.

В рамках контракта агентству предоставляется парк копировально-множительной техники, расходные материалы и обеспечивается бесперебойная печать во всех территориальных управлениях. Также предусмотрено наличие подменного фонда, выполнение заявок и информационно-справочное обслуживание пользователей. Все работы выполняются через единую службу поддержки по техническому обслуживанию оборудования и сопровождению программного обеспечения.

Система мониторинга и поддержки работоспособности печатной техники отслеживает ресурс расходных материалов, состояние принтеров и МФУ (в том числе, такие типовые неполадки, как «замятия»). Это позволяет специалистам по поддержке действовать проактивно, не дожидаясь заявок от пользователей. Система мониторинга также обеспечивает сбор статистики о печати в каждом территориальном управлении, дает возможность управлять нагрузкой принтеров и внедрять единые политики печати для экономии расхода картриджей.