Новости

Прошлогодний показатель составлял 4,8 млрд руб. Ущерб от мошенничества в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» снижен более чем в семь раз, в системе «Мобильный банк» — вдвое.

Несмотря на возросшую активность преступников, сумма предотвращенного ущерба увеличилась в 1,8 раза по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. Такой результат стал возможен благодаря внедрению в этом году новейших технологий безопасности, позволяющих Сбербанку более эффективно предотвращать кибермошенничество.

Руководство компании поставило перед системным интегратором Navicon задачу создания системы управления взаимодействием с клиентами, автоматизации маркетинга и продаж, а также контроля работы полевых сотрудников во всех регионах присутствия компании. Самим сотрудникам требовался удобный мобильный инструмент для работы с клиентами вне офиса.

Для реализации проекта было разработано комплексное решение на платформе Microsoft Dynamics CRM 2016. Основной функционал реализован при помощи отраслевой CRM-системы Navicon Pharma CRM и решения Resco mobile CRM. В ходе проекта потребовалось провести миграцию клиентских данных из ранее внедренной системы SalesOut – ИТ-решения для очистки данных о вторичных продажах.

Внедренная система дает возможность получать информацию об истории взаимодействия с клиентами, отслеживать основные маркетинговые показатели и контролировать сотрудников в регионах. В настоящее время систему используют 90 сотрудников и региональных менеджеров «Промо-Мед». В будущем компани планирует развивать функционал решения в направлении аналитических возможностей.

Solar inCode в «облачном» формате ориентирован на компании, у которых потребность в проверке безопасности кода приложений возникает время от времени. Небольшие вендоры программного обеспечения и компании, использующие заказную работку, могут приобрести лицензии на необходимое число сканирований, через веб-интерфейс загрузить код в «облако» Solar inCode и проверить приложение на наличие уязвимостей и закладок. Интерпретация результатов сканирования не требует от пользователя глубокой технической экспертизы.

Решение помогает выявлять уязвимости и недекларированные возможности в программном обеспечении. Оно охватывает наиболее распространенные языки программирования и способно анализировать все мобильные и большинство веб-приложений.

В рамках договора «РТ-Информ» обязуется выполнить работы по замене операционной системы на решение Astra Linux и разработке инфраструктурных программных сервисов на базе свободного программного обеспечения. До конца 2016 года планируется провести тиражирование типовой конфигурации отработанных в управляющей организации базовых сервисов на пилотных предприятиях холдинга. Реализация проекта на остальных предприятиях «Вертолетов России» запланирована до конца 2018 года.

Проект должен не только обеспечить бесперебойную работу ИТ-сервисов в условиях санкционных рисков и сокращение затрат, но и выработать комплексную методику импортозамещения ИТ, применимую в масштабе «Ростеха».

Техническим заданием предусмотрено проектирование целевой архитектуры информационной инфраструктуры. В ходе проекта будут определены программные сервисы, необходимые для обеспечения функционирования рабочих мест и серверных групп в импортозамещенной инфраструктуре, подготовлены предложения по стандартизации форматов электронных документов, обрабатываемых, передаваемых и хранимых в информационных системах, разработаны методики перевода, определяющие порядок миграции информационных систем на импортозамещающие технологии. После проведения стендового тестирования элементов целевой архитектуры, состоится замена операционной системы и инфраструктурных программных сервисов.

Количество программ-шифровальщиков, нацеленных на корпоративный сектор, в период с 2015 по 2016 год выросло почти в шесть раз по сравнению с предыдущим периодом. Но российский средний и малый бизнес недооценивает угрозу: среди самых серьезных угроз шифровальщиков отметили лишь 30% таких компаний.

Чаще всего последствия заражения шифровальщиком не ограничиваются только единовременной выплатой суммы, которую требуют киберпреступники. Сумма ущерба включает в себя также прибыль, потерянную в результате полной или частичной остановки операций (внутренних бизнес-процессов, финансовых транзакций), стоимость утраченных данных (финансовых и проектных документов, баз данных о клиентах и партнерах и т.д.) и расходы на восстановление репутации. К увеличению ущерба также приводят недочеты в профилактической работе ИТ-персонала: нерегулярно обновляемое ПО, плохо администрируемые системы, огромное количество устаревших резервных копий или отсутствие таковых, использование ненадежных паролей.

«Ритм-2000» развивает несколько направлений бизнеса: розничную торговлю, дистрибуцию, производство продуктов питания, аптеки. Ранее в компании отсутствовала полноценная единая система по управлению лояльностью клиентов: например, дисконтные карты создавались без понимания потребностей клиентов, что приводило к неэффективности дисконтной программы, отсутствовала возможность проведения таргетированных маркетинговых кампаний.

Руководство компании выбрало решение SAP CRM по управлению историей взаимоотношений с каждым из участников программы лояльности, с возможностью их анализа и развития в единой системе. Это должно позволить выстраивать эффективные маркетинговые кампании для всех целевых аудиторий. При этом реализован индивидуальный подход к потребителю: клиенты торговой сети смогут получать выгодные персонализированные предложения, включающие в себя различные акции, скидки на продукцию, дисконтные карты. Партнером по внедрению выступила компания «Двиджекс».

Как отметил Руслан Аувад, ИТ-директор «Ритм-2000» с внедрением СRM в компании появился инструмент, который позволил эффективно управлять балльными программами лояльности, лучше понимать потребности клиентов, учитывать их пожелания. Что не менее важно, получена возможность оценивать эффективность проводимых маркетинговых кампаний, а также формировать оперативную отчетность для планирования дальнейших шагов, направленных на повышение качества обслуживания.

Так, в июне было обнаружено новое вредоносное программное обеспечение FastPoS, оснащенное эффективными возможностями для кражи данных кредитных карт. Свое название оно получило благодаря способности очень быстро передавать собранную информацию злоумышленникам. Программное обеспечение было создано для атак преимущественно на малый и средний бизнес. Кроме этого, появилась обновленная версия вредоносной программы FighterPoS, которая действует как червь, распространяясь через сеть POS-терминалов.

На сегодняшний день вредоносные программы для PoS-терминалов продолжают активно развиваться, позволяя злоумышленникам получать доступ к платежным данным клиентов в различных отраслях – ретейле, туризме, сфере развлечений и других, а также оказывают все более разрушительное влияние на репутационный и финансовый аспект деятельности компаний.

Для защиты от вредоносных программ для POS-терминалов бизнесу следует выбирать многоуровневый подход к информационной безопасности. Для контроля приложений в корпоративной сети рекомендуется использовать технологии белых списков (whitelisting). Использование таких функций позволит заблокировать установку или обновление приложений, которые не включены в «белый список». Эти меры позволят предотвратить кражу данных через POS-терминалы. В качестве дополнительных мер рекомендуется использовать центральное управление политиками безопасности на всех уровнях.

Как и ожидали аналитики ВЭБ, в третьем квартале прекратился экономический спад, который продолжался в течение восьми кварталов подряд с середины 2014 года. За это время экономика потеряла около 5%.

По словам Андрея Клепача, главного экономиста Внешэкономбанка, ключевым фактором, обеспечившим перелом тренда, стало возобновление роста потребительского спроса, который достаточно долго тянул экономику вниз. Кроме того, положительный рост в третьем квартале был обеспечен благоприятными условиями для сельского хозяйства, возобновлением роста добычи полезных ископаемых и прекращением спада инвестиционной активности.

Однако о преодолении стагнации говорить рано. В целом экономика продолжает балансировать на близкой к нулю траектории. Динамика последних месяцев также достаточно противоречива. Новые данные за август позволили повысить оценку роста индекса ВВП с 0,1% до 0,3%. Официальные данные по экспорту нефти оказались существенно выше предварительной оценки Минэнерго. Также пересмотрена вверх оценка роста платных услуг, восстановились объемы оптовой торговли после провала в июле. В результате в августе годовая динамика ВВП оказалась в положительной зоне. Первые данные за сентябрь, однако, оказались уже не столь благоприятными.

При этом продолжает восстанавливаться сектор домашних хозяйств. Наконец, начали расти доходы населения, которые существенно снизились в предыдущие два месяца. Росстат сильно улучшил данные по заработным платам, которые также демонстрируют подъем. Постепенно улучшается потребительская уверенность. Банки все охотнее кредитуют потребление. Третий месяц подряд увеличиваются объемы розничных продаж. Потребление платных услуг хотя и сократилось в сентябре, но во многом это связано с коррекцией вверх данных за август. Позитивные данные приходят также со стороны нефтегазового комплекса, где прежде всего уверенно растет добыча и переработка нефти.