Новости

Какие бы средства ни использовали компании в работе, ключевым фактором является обеспечение связи между сотрудниками. Традиционная организация рабочей среды, когда руководители находятся в отдельных офисах, а рядовые сотрудники — в кабинках, способствует изоляции и конфликтам между группами сотрудников. Кроме физических препятствий в общении, существуют и цифровые: неудобные системы финансовой отчетности, телеконференций, VPN и устаревшие бизнес-процессы, и так далее. В успешных компаниях за рабочей средой постоянно наблюдают, зачастую используя для выявления узких мест средства аналитики.

В сингапурском банке DBS, цифровую рабочую среду которого исследователь считает образцовой, создали сетевые форумы, через которые сотрудники могут связаться прямо с генеральным директором. Открытое офисное пространство гибко подстраивается к изменениям в составе сотрудников, а работники центра поддержки клиентов общаются через Facebook и другие социальные сети.

Торговые компании вкладывают большие средства в технологии Интернета вещей. Они применяются и в магазинах для персонализации подхода к покупателям посредством маячков и других мобильных технологий, и для организации товаров на складах. Но большинство устройств IoT — камеры, оконечные устройства, шлюзы и мобильные приложения — являются легкой добычей для хакеров, отмечает директор по маркетингу компании Arxan Мандип Кера. В недавней атаке на компанию Dyn, крупного провайдера  DNS, использовались именно зараженные устройства IoT.

По прогнозам аналитиков Gartner, к 2020 году в мире будет работать 25 млрд подключенных к сети устройств, и все они хуже защищены от хакеров, чем традиционные компьютерные платформы. Бюджетные ограничения могут заставить руководителей информационных служб торговых компаний отказаться от большинства мер по обеспечению безопасности. Отсутствие видимых признаков атак и законодательных требований затрудняет им получение средств, указывает Кера.

Все магазины «Кораблика» связаны в единую информационную систему, которая обеспечивает эффективное управление предприятием – в частности, минимизацию товарных запасов, оптимизацию ассортимента, укрепление отношениями с постоянными клиентами. ALP Group будет поддерживать работу этой информационной системы по схеме одинаково высоких параметров качества (SLA) для всей территории РФ. При этом компания опирается на собственную технологическую платформу Service Desk и собственную реализацию ИТ-процессов, оптимизированных с учетом специфики предприятий крупного и среднего ретейла.

Партнеры ALP Group, участвующие в поддержке магазинов «Кораблик» в регионах, также работают по единым стандартам. Таким образом, независимо от местоположения торговой точки, действуют единые регламенты и чек-листы, осуществляется дистанционный контроль правильности настройки оборудования, широко используются фотоотчеты, поддерживается совместная работа всех ИТ-специалистов в системе Service Desk ALP Group. Эта технология легко масштабируется, что исключительно важно с учетом планов расширения торговой сети «Кораблик».

В рамках проекта водители-экспедиторы более 20 компаний-партнеров «М.Видео» получили доступ к мобильному приложению VeeRoute, которое в режиме реального времени отображает план доставок конкретного водителя на текущий день, дает подсказки по оптимизации маршрута в зависимости от дорожной ситуации, позволяет оперативно передавать данные о статусе заказа. При возникновении незапланированных ситуаций, таких как пробки, аварии, поломка транспорта, водители могут самостоятельно предупредить клиента о задержке или согласовать новое время доставки. Интерфейс приложения помогает нажатием одной кнопки оперативно связываться с клиентом.

Приложение VeeRoute интегрировано с системой управления заказами «М.Видео» и другими программами на базе SAP, что позволяет компании в режиме реального времени контролировать весь процесс доставки, предоставлять клиентам оперативную и точную информацию о статусе и при необходимости в режиме реального времени менять маршрутный лист для водителей-экспедиторов. Партнером, организовавшим интеграцию приложения с действующими ИТ-решениями, выступила компания Novardis.

Как отмечает директор по управлению поставками, дистрибуцией и логистикой «М.Видео» Ирина Дементьева, работа с опозданиями заметно влияет на сокращение издержек, связанных с претензионной деятельностью и снижает уровень отказов при доставке. Компания рассчитывает снизить уровень нерезультативных доставок на 30%.

Проект запущен во всех 162 городах присутствия «М.Видео». Приложением пользуются более 1 тыс. водителей-экспедиторов – это порядка 90% всех выполняющих заказы сотрудников транспортных компаний.

Коворкинг-центр предоставляет в аренду рабочие места с полноценной офисной инфраструктурой и дополнительные услуги по развитию бизнеса, такие как юридические и бухгалтерские консультации, а также банковское сопровождение. Помимо этого, в коворкингах «Старт» проходят образовательные мероприятия для начинающих и действующих предпринимателей.

Пилотный проект с Konica Minolta стартовал в июне в первом коворкинг-центре городе Одинцово. В полном масштабе до конца 2016 года проект будет развернут на шести локациях в Московской области.

Konica Minolta обеспечивает полноценный сервис печати в коворкингах «Старт» – поставку МФУ и расходных материалов, а также сервисное обслуживание печатных устройств. В рамках проекта компания поставит для каждого коворкинга МФУ bizhub C227 – экономичное полноцветное многофункциональное устройство для печати, копирования и сканирования, подходящее для небольших офисов.

Реализация проекта позволила значительно снизить издержки на закупку оборудования, при этом грамотно масштабировав проект и сохранив высокое качество сервисов.

Сеть насчитывает более 150 магазинов в Москве и области и 20 магазинов в Санкт-Петербурге. Ежемесячно открывается один-два новых магазина, и нагрузка на информационную сеть растет пропорционально числу открывающихся точек продаж. Кроме того, ретейлеру свойственен огромный ассортимент товаров. Эти факторы и выступили аргументами в пользу модернизации вычислительных мощностей компании.

Проект был реализован за шесть месяцев и включал этапы проектирования и развертывания архитектуры хранения данных с использованием новейшего массива HPE 3PAR StoreServ 8450. Сама же миграция продуктивной среды прошла без простоев и потери производительности.

Выбор был сделан именно в пользу флеш-решения HPE благодаря его мощной начинке, соответствию оборудования ключевым требованиям бизнес-приложений и функциям, позволяющим оптимизировать использование пространства, обеспечить дополнительную защиту и исключительную доступность данных. Не случайно все больше компаний стараются перейти к использованию all-flash массивов, чтобы в перспективе полностью отказаться от использования традиционных жестких дисков.

Как заявляет Джеки Райт, вице-президент ИТ-направления в Microsoft, компания активно адаптирует свои бизнес-процессы к требованиям цифровой экономики. Пакет решений поможет упростить и стандартизировать глобальные HR-процессы, а удобный интерфейс с возможностью совместной работы улучшит взаимодействие между сотрудниками.

Это внедрение стало продолжением долгосрочного партнерства SAP и Microsoft. Не так давно SAP выбрал Microsoft Azure в качестве основного облачного сервиса для решений SuccessFactors.

В рамках проекта на территории НЛМК в Липецке будет установлен масштабируемый вычислительный комплекс высокой доступности на базе серверного оборудования и систем хранения данных HPE, на котором в виртуальной среде развернут системы SAP HCM (управление персоналом) и SAP Process Integration (корпоративная шина данных), а также Adobe Document Services (системы печати).

Как отмечает Елена Демьянова, генеральный директор подразделения НЛМК-ИТ, одной из важнейших задач является повышение эффективности использования инфраструктурных мощностей, оптимизация затрат на обслуживание информационных систем, повышение общего уровня информационной безопасности. Создаваемое решение позволит обеспечить реализацию ряда стратегических проектов, первым из которых является проект по созданию единой системы управления персоналом предприятия на безе SAP HCM. Кроме этого, по контракту сервисное подразделение «Техносерв» предоставит комплексный сервис по обеспечению гарантированной работоспособности оборудования и развернутых на нем систем SAP с уровнем доступности всей системы на уровне не менее 99,0%.

Интересной особенностью проекта является его финансовая модель: все инфраструктурное оборудование будет поставлено по лизинговой модели сроком на пять лет.

Обнаруженные DDoS-атаки с использованием шифрования были направлены на российское СМИ – «Новую газету». Все они были отражены, и веб-сайт издания продолжает нормально функционировать.

Злоумышленники эксплуатировали уязвимости платформы WordPress. Атаки типа WordPress Pingback известны с 2014 года и относятся к классу атак «с отражением» – то есть ресурс жертвы атакуют не используя классические ботнеты, а применяя для этого серверы, содержащие уязвимости в логике работы установленного на них ПО. В случае с WordPress Pingback в качестве таких серверов используются сайты, построенные с применением Wordpress CMS с включенным режимом Pingback, изначально созданным для автоматического оповещения авторов об обновлениях в их постах. Злоумышленник отправляет на такие сайты специально созданный http-запрос с ложным обратным адресом (адресом жертвы), на который сервер отсылает ответы. Атака формируется из десятков подобных ответов, в результате чего возникают сбои в работе веб-ресурса жертвы.

В данном случае однако DDoS-атаки отличались от описанной выше классической схемы тем, что поток трафика, направленный на атакуемый веб-сайт, был зашифрован. Использование шифрования значительно затрудняет обнаружение атаки и защиту от нее, поскольку требует расшифровки трафика для того, чтобы определить чистый он или «мусорный». В то же время такая атака создает большую нагрузку на атакованный ресурс, чем стандартная, поскольку установка зашифрованного соединения сложнее с технологической точки зрения. Наконец, еще одна трудность заключается в том, что современные защитные механизмы шифрования не предоставляют доступ к содержимому трафика третьей стороне. Так что, скорее всего, в мире DDoS-атак наступают новые времена.

Для внесения данных из счета в платежное поручение достаточно сфотографировать счет или загрузить изображение в мобильную или веб-версию интернет-банка. Система автоматически распознает данные из изображения и внесет их в нужные поля. Клиентам банка остается только проверить информацию на экране и подтвердить оплату.

Представители малого и среднего бизнеса все чаще используют мобильные приложения для проведения финансовых операций. Несмотря на это, большинство счетов они по-прежнему получают на бумаге. Обычно перепечатывание всех данных из счета в платежное поручение занимает время, особенно если у документа сложная структура. При этом возникает вероятность допустить ошибку или перепутать реквизиты, а значит, придется создавать новое платежное поручение. Руководство банка решило автоматизировать этот процесс, чтобы клиенты не тратили время на рутинные задачи.

Для автоматического распознавания и формирования платежного поручения был выбран ABBYY FineReader Engine – многофункциональный инструментарий разработчика для встраивания технологий распознавания, конвертирования и классификации документов. Он позволяет обрабатывать самые разные виды счетов и с высокой точностью извлекает необходимую информацию даже из сложных документов.

Важно, что вне зависимости от формата счета и формулировок система извлекает необходимую информацию. Например, независимо от того, под какой формулировкой стоит сумма платежа – «Итого» или «Всего к оплате», – решение понимает, что именно эту сумму нужно извлечь. Это позволяет значительно упростить процесс ввода реквизитов и снизить вероятность ошибки, связанной с человеческим фактором.