Новости

72% опрошенных руководителей высшего звена заявили, что действующие игроки рынка чаще, нежели новые участники, добиваются прорывных результатов в своей отрасли. Для сравнения, только 22% респондентов отметили, что новые конкуренты и стартапы инициируют прорывные изменения.

В 2015 году результаты исследования IBM показали, что 54% топ-руководителей компаний ожидали конкуренции с компаниями из других отраслей. В то же время последнее исследование говорит о том, что этот показатель сократился на половину, до 26 %. Действующие игроки рынка стали разумнее использовать имеющиеся ценные данные, оттачивая навыки своих сотрудников, а в некоторых случаях и вовсе приобретают незаметных игроков-конкурентов, чтобы не упустить лидерство в цифровую эпоху.

Также результаты исследования показали, что данные стали самым мощным активом для традиционных игроков на рынке. Так, сегодня они владеют 80% общего объема информации в мире. Наряду с таким активом, как их сотрудники, традиционные игроки используют данные для создания новых конкурентных преимуществ.

В этом году навыки сотрудников поднялись с пятого на третье место в рейтинге факторов, которые будут оказывать наибольшее влияние на организации. Ранее акцент был скорее на дефиците таких навыков, особенно в области технологий.

Исследование показало, что организации всех видов принимают срочные меры, чтобы в совершенстве овладеть навыками персонализированного обслуживания клиентов. 68% опрошенных топ-менеджеров считают, что организации должны уделять больше внимания клиентскому опыту нежели продуктам.

57 % компаний-революционеров в отрасли являются основателями или владельцами собственной бизнес-платформы.

В последние несколько лет киберугрозы стали актуальны не только для кредитно-финансовых организаций и государственных учреждений, а также для предприятий других технологичных отраслей, таких как: логистика, электронная коммерция, фармацевтика, FMCG, промышленность, медиа, сетевой бизнес и другие, констатируют специалисты M1Cloud (Stack Group).

По оценке M1Cloud, около 80% компаний размещают свои защищенные ИТ-системы в ЦОДах провайдера, а 20% — доверяют облачным сервисам на базе виртуализированных сред. Рынок средств и услуг защиты информации растет высокими темпами, сопоставимыми с темпами роста рынка виртуализированной инфраструктуры, который составляет порядка 40% ежегодно.

Сегодня профессиональный сервис-провайдер, помимо физической безопасности, обеспечивает безопасность сетевого периметра, используя средства межсетевого экранирования, обеспечивает защиту среды виртуализации, разделение доступа на уровне операционных систем, антивирусную защиту, защиту с помощью специализированных алгоритмов от вторжений и атак через сеть, защиту от DDoS атак и другие.

Облачные и ИБ-сервисы от единого провайдера

Бизнес, размещая информационные системы в облаке, все чаще стремится получить комплексные услуги по защите информации, например, размещение систем внутри межсетевых экранов, построение защищенного канала, защищенного соединения с использованием западных и российских криптоалгоритмов, обеспечение безопасности данных на уровне информационных систем путем установки соответствующих средств защиты от несанкционированного доступа, средств антивирусной защиты, защиты в рамках внедрения контура обнаружения и предотвращения вторжений и другие.

При размещении информационных систем в защищенном облаке сервис-провайдера существенным образом сокращаются затраты на ИТ-инфраструктуру, на средства защиты информации и на соответствующие организационные мероприятия. При этом заказчик использует ровно тот объем мощности и пропускную способность канала, которые нужны ему в определенный момент и имеет возможность в любой момент увеличить объем используемых ресурсов и расширить канал, а также отказаться от неиспользуемых в данный момент мощностей.

В приоритете защита персональных данных

Основной объем запросов на ИТ-инфраструктуру в России связан с безопасностью персональных данных, так как в соответствии с Федеральным законом №152 «О персональных данных», компании, являющиеся операторами персональных данных, обязаны организовать защиту в соответствии с требованиями нормативных документов ФСТЭК и ФСБ, в части защиты информации, передаваемой по каналам связи и шифровальных средств.

Крупный и средний бизнес все чаще передает функцию защиты персональных данных на аутсорсинг в соответствии с пунктом 3 статьи 6 «Условия обработки персональных данных» закона 152ФЗ. При передаче обработки персональных данных провайдеру заказчик на основании поручения обработки может требовать соответствующего подтверждения того, что данные будут обрабатываться с определенной целью, в определенном объеме, в указанный срок, с использованием конкретного набора мер по защите.

Конечно, сервис-провайдер, оказывающий услуги безопасности информационных систем персональных данных в корпоративном облаке, предоставляющий такие сервисы широкому спектру коммерческих и государственных заказчиков, должен иметь физическую и виртуальную ИТ-инфраструктуру, обеспечивающую защиту в соответствии с первым уровнем (УЗ1), включительно, то есть способного размещать персональные данные специальных категорий: данные о здоровье, о политических предпочтениях, интимной жизни, биометрические данные и т.д, а также выполнять требования по защите в государственных информационных системах, до уровня К1, включительно. Также для облачного сервис-провайдера обязательны лицензии ФСТЭК, позволяющие обеспечивать защиту конфиденциальной информации, и лицензии ФСБ по защите каналов связи и шифрованию данных в системах хранения.

Российские ИБ-продукты

В России доминирующее положение занимают технологические решения российских вендоров, построенные на отечественных программных продуктах и оборудовании, прошедших сертификацию в соответствии с установленными требованиями ФСБ по использованию средств шифрования данных и криптографической защиты, а также ФСТЭК в отношении различного функционала средств безопасности по защите конфиденциальной информации.

В ходе проекта специалисты Центра аутсорсинга и сопровождения ИТ-систем IBS модернизировали системы аналитической отчетности торговой компании «Виктория» на базе ПО SAP BW версии NW7.0 до версии NW7.4. Кроме того, реализован комплекс работ по адаптации и улучшению существующих доработок системы для гарантии их стабильной работы в новой версии.

На данный момент проект модернизации завершен, системы SAP работают в продуктивном режиме, специалисты IBS осуществляют гарантийную поддержку систем. Также клиенту предоставлен инструментарий для развития системы, в том числе с перспективой перехода на решение SAP HANA.

Как отметил Владимир Муравьев, ИТ-директор ГК «Дикси», удалось выйти на новый уровень эксплуатации аналитических систем – как за счет возможностей SAP BW в версии NW7.4, так и благодаря оптимизации ландшафта. Появилась возможность переключить ресурсы внутренних служб на дальнейшее развитие систем и другие значимые задачи по повышению эффективности бизнеса торговой компании «Виктория» и всей Группы.

Система позиционирования персонала и техники подземного рудника обеспечивает автоматизацию таких направлений как соблюдение безопасных условий труда, управление производственными процессами и персоналом, расширение центральной системы диспетчеризации производственных процессов предприятия. Программное обеспечение, установленное на рабочих местах диспетчеров, автоматически информирует о выходе из строя компонентов системы и позволяет формировать аналитические отчетности об истории перемещения объектов.

В ходе проекта организовано координатное позиционирование объектов, которое в отличие от секторного позиционирования, используемого на большинстве аналогичных предприятий, позволяет определять точное место положения объекта в любом месте зоны покрытия системы.

Сменный руководящий персонал подземного рудника обеспечен планшетными персональными компьютерами специального защищенного исполнения, на которых осуществляется контроль за производственными процессам и работа с другими информационными ресурсами предприятия прямо из подземных участков. Мобильные телефонные аппараты специального защищенного исполнения через систему позиционирования позволяют персоналу подземного рудника осуществлять звонки как внутренним, так и внешним абонентам. Дополнительной функцией этих телефонных аппаратов является возможность их использования в режиме радиостанций, обеспечивая организацию производственных процессов в условиях подземного рудника со значительным уменьшением слепых зон приема сигнала.

На текущий момент в подземном руднике «СЗФК» налажено отслеживание местонахождения более 200 различных объектов. Вся закупаемая техника и новый персонал оперативно обеспечиваются метками позиционирования и включаются в систему. С развитием рудника точек приема сигнала и передачи данных становится больше.

В 2018 году запланировано увеличение количества приемо-передающего оборудования, будут проложены дополнительные оптоволоконные кабельные трассы, обеспечено покрытие слепых зон и новых выработок, также планируется наладить передачу данных о расходе горюче-смазочных материалов подземной техники.

Читайте новый номер журнала «Директор информационной службы» (CIO.ru) №1/2018

В ходе интервью, посвященного экспериментам в области искусственного интеллекта, проводящимся на Новолипецком металлургическом комбинате, директор по анализу данных и моделированию НЛМК Анджей Аршавский упомянул о сотрудничестве со своим прямым конкурентом – «Северсталью». А в конце прошлого года был проведен совместный семинар по машинному обучению и искусственному интеллекту, причем в качестве третьего участника был приглашен «СИБУР». И подобную практику рассчитывают продолжить. Эти три компании почувствовали себя единомышленниками и зауважали друг друга за серьезные инвестиции в данное направление. До сих пор о таких закрытых мероприятиях мне слышать не приходилось. Очевидно, это тот случай, когда скорость становится важнее секретности. Действительно, вместо того чтобы прятать за пазухой свои ноу-хау, копаясь каждый в своей песочнице и наступая на одни и те же грабли, не лучше ли поделиться достижениями и ускорить развитие технологий, имеющих стратегическое значение для всех?

По мнению Алексея Минина, директора Института прикладного анализа данных «Делойт», СНГ, нам нужно срочно менять менталитет в вопросах открытости доступа к информации. Источник проблемы ясен: исторически страна находилась «в окружении врагов», поэтому все системы построены на больших ограничениях. И эта секретность становится барьером, затрудняющим работу крупных отечественных компаний, особенно государственных – как раз тех, у кого больше всего ресурсов и возможностей инвестировать в развитие новых технологий. Однако большая часть информации не имеет никакого отношения к секретам – просто руководство по привычке перестраховывается. И технологии, и имеющийся опыт вполне могут быть выведены на рынок, в том числе международный.

Основные технологические прорывы в новой истории произошли именно благодаря общению специалистов. Как напоминает Андрей Николаев, главный архитектор компании «НИПИГАЗ», первый прорыв был обусловлен появлением Интернета, позволившего взаимодействовать людям из разных стран и ускорившего коммуникации. Нынешний рывок «обязан» развитию соцсетей, которые помогают гибко формировать команды для работы над связанными задачами.

Как следствие, радикально изменились мотивация и логика инновационных проектов. Раньше крупные компании, особенно те, что признаны лидерами рынка, держали свои разработки внутри и не выпускали их наружу, жертвуя скоростью развития ради сохранения уникальности своих технологий. Теперь стимулов для открытости стало больше: качество коммуникаций дает надежду на то, что синергетический эффект объединенных команд перевесит риски, связанные с обобществлением технологий. Становится выгодным запараллеливать многие процессы развития и радикально ускорять их.

Мы призываем компании к открытости и готовы с помощью всех своих площадок способствовать распространению имеющейся экспертизы и лучших практик. Приглашаем вас на конференцию Big Data 2018, которая состоится 28 марта и традиционно собирает практиков в области больших данных, машинного обучения и искусственного интеллекта. Нам есть чем поделиться!

Николай Смирнов

Проект затронул более 90 подразделений Группы (филиалов, региональных и дополнительных офисов) по всей России.

Внедрение VDI (Virtual Desktop Infrastructure) стало частью масштабной программы ВТБ по централизации и повышению качества ИТ-сервисов, а также обеспечило единую ИТ-платформу в рамках интеграции структур Банка Москвы и ВТБ24 с Банком ВТБ. За счет консолидации региональных ИТ-систем удалось повысить уровень информационной безопасности, сократить парк оборудования и снизить затраты на ИТ-поддержку. Экономия от реализации проекта к 2020 году составит 1,42 млрд руб.

Внедрение VDI позволило стандартизировать пользовательскую среду и упростить процессы администрирования. Благодаря высокой доступности рабочих мест, развернутых по технологии VDI, и централизации защиты данных обеспечивается непрерывность бизнес-процессов.

Инфраструктура VDI развернута на базе двух ЦОД Группы ВТБ и работает в режиме active-active: виртуальные рабочие станции равномерно распределены и функционируют на обеих площадках, за счет чего обеспечивается отказоустойчивость решения. Модульная архитектура позволяет масштабировать инфраструктуру VDI по мере необходимости.

По итогам аудита существующих рабочих мест и пилотного проекта, проведенного в одном из региональных филиалов банка ВТБ, были разработаны два варианта типовых конфигураций виртуальных рабочих станций – для пользователей, работающих со стандартными файлами и приложениями, и для сотрудников, чьи задачи предъявляют повышенные требования к производительности рабочих станций.

Для доступа пользователей к централизованным корпоративным приложениям и данным может использоваться (в соответствии с политиками безопасности) любое доступное устройство, в том числе мобильное. При этом на конечных устройствах корпоративные данные не сохраняются и не могут быть скопированы.

Как подчеркивает Сергей Баранов, старший вице-президент, руководитель департамента информационных технологий ВТБ, один из важнейших эффектов внедрения VDI – ускорение процессов интеграции структур Банка Москвы и ВТБ24 с Банком ВТБ.

Заместитель председателя комитета Госдумы РФ по образованию и науке Борис Чернышов направил правительству страны письмо с предложением создать в России министерство новых технологий и виртуальной реальности.

Парламентарий пояснил, что сегодняшние технологии виртуальной реальности можно успешно использовать в образовании, туризме, торговле, военной подготовке, медицине, психологии и спорте, сообщает RT.

Рынок технологий виртуальной реальности становится одним из самых перспективных на мировом рынке, отметил депутат. Тогда как создание отдельного министерства поможет России совершить прорыв и стать передовой страной в этой сфере.

Депутат уверен, что министерство поможет в цифровизации населения России, будет способствовать развитию экономики государства и укреплению благосостояния граждан страны.

В этой должности Холкин сменил Ольгу Мордкович.

В сферу ответственности Холкина входит развитие ИТ-сферы в рамках общей стратегии Tele2.

Холкин окончил Институт информационных систем Государственного университета управления. Работал в Wrigley. В течение последних пяти лет занимал руководящие позиции в X5 Retail Group.

Sucden проводит масштабный проект обновлений ERP-систем на всех своих предприятиях в России. Внедрение Microsoft Dynamics AX 2012 было сначала реализовано на флагманском предприятии компании — Добринском сахарном заводе, после чего переход на новую платформу прошел на Каменском сахарном заводе. По итогам проектов Sucden получила единую для всех заводов бизнес-модель и унифицировала процессы планирования и учета.

До проекта предприятия холдинга использовали ERP-системы разных поколений, они уже не отвечали требованиям производительности и унификации бизнес-процессов всех заводов Sucden. Решения не поддерживали важные для холдинга операции, например, не было удобных инструментов по бюджетированию и автоматическому формированию бухгалтерской и налоговой отчетности. Руководство Sucden искало комплексное решение способное охватить и оптимизировать задачи финансов, логистики, производства и упаковки продукции, учета стоимости сырья, производственных и непроизводственных затрат, расчета себестоимости готовой продукции и др. Требовался реинжиниринг процессов бюджетирования, управления складами и отгрузками.

Целью проекта на Добринском сахарном заводе было не только построение эффективных бизнес-процессов и их автоматизация, но и развертывание легко масштабируемой информационной системы, подходы к построению которой возьмут за основу и другие заводы Sucden.

В результате внедрения системы на Добринском сахарном заводе было автоматизировано порядка 170 рабочих мест.

Следующим этапом проекта обновлений ERP-систем на заводах Sucden стало развертывание Microsoft Dynamics AX 2012 на заводе «Атмис-сахар». За основу была взята бизнес-модель, сформированная для Добринского сахарного завода, но с рядом доработок, учитывающих специфику в организации процессов двух предприятий. Для этих целей был проведен пользовательский интеграционный тест.

В результате внедрения системы на «Атмис-сахар» было автоматизировано 90 рабочих мест.

Функциональность ERP-системы охватила деятельность всех подразделений компании.

Как отметила Елена Туманова, директор департамента информационных систем Sucden, планируется создать единую для всей группы компаний информационную среду, поэтому проект охватит все заводы холдинга в России.

Проект Doctor Smart на данный момент находится на стадии бета-тестирования, публичный запуск намечен на первый квартал 2018 года. Технология блокчейн обеспечивает прозрачность всех финансовых расчетов внутри системы.

На первом этапе «Бест Клиник» подключает к платформе терапевтов, педиатров и гинекологов. Они будут консультировать пользователей Doctor Smart с помощью видео- или голосовой связи, а также текстового чата — на усмотрение клиента. В дальнейшем появятся новые направления консультаций, в том числе по косметологии и здоровому образу жизни.

По словам Павла Ройтберга, со-основателя Doctor Smart, предположительно к середине 2018 года на платформе будут проводиться порядка тысячи консультаций в день.

Совместно с Doctor Smart «Бест Клиник» планирует не только повысить эффективность текущего бизнеса, но и расширить его, увеличивая количество консультаций, — вместе с проектом выйти на зарубежные рынки.