Новости

В связи с ростом компании и развитием ИТ-инфраструктуры руководством планировалось обновление серверного оборудования для повышения производительности системы на базе «1С». В качестве исполнителя была выбрана компания Softline, с которой «Тафлекс» сотрудничает на протяжении нескольких лет.

Клиенту было необходимо отказоустойчивое решение, не требующее серьезных затрат. По предварительным расчетам оптимизация локального размещения системы оказалась достаточно дорогостоящей и трудоемкой задачей, поскольку потребовалось бы высокопроизводительное оборудование, специальное программное обеспечение, а также настройка и поддержка решений. Поэтому специалисты Softline предложили перенести «1С» в облако, что позволило «Тафлекс» значительно снизить затраты на модернизацию мощностей и сэкономить на стоимости обслуживания серверов.

Как признал Марат Закиров, руководитель отдела ИТ компании «Тафлекс», изначально возможность переноса «1С» в облако даже не рассматривалась. Однако такие аргументы, как отсутствие капитальных затрат, масштабируемость, доступность, отказоустойчивость и безопасность, оказались для руководства компании убедительными. В результате специалистам «Тафлекс» удалось осуществить миграцию в облако своими силами. По итогам тестирования пользователи оценили удобство работы системы из облака, а также высокую производительность платформы.

Проект выполнялся с начала 2016 года, когда по итогам торгов в качестве СЭД была выбрана корпоративная система электронного документооборота Directum. Внедрение системы производилось силами специалистов института, прошедших обучение настройке и администрированию системы, что позволило внедрить СЭД в кратчайшие сроки.

Сейчас в системе работают 30 пользователей, проект успешно развивается, а руководство НИИ позитивно оценило итоги проекта. На данный момент в институте решены базовые задачи канцелярского документооборота. Ведется регистрация входящей, исходящей и внутренней корреспонденции, автоматизирована работа с резолюциями и поручениями. Кроме того, с помощью системы ведется контроль местонахождения оригиналов документов и выдачи бумажных копий документов и ведется контроль исполнительской дисциплины.

В 2016 году было принято решение о выделении российского подразделения «Эгмонт» в самостоятельную компанию. В рамках реорганизации требовалось выполнить разделение ИТ-инфраструктур, а также обеспечить самостоятельность ИТ-сервисов, которые «Эгмонт Россия» традиционно получало из европейской штаб-квартиры. Проанализировав затраты на строительство собственной серверной инфраструктуры, а также внедрение и последующее обслуживание всех необходимых ИТ-сервисов, руководством была поставлена задача значительного снижения капитальных и эксплуатационных расходов, но с сохранением всего необходимого функционала.

Для решения поставленной задачи «Эгмонт Россия» обратилось в «ЛанКей». С целью сокращения капитальных расходов ее специалисты предложили полностью отказаться от приобретения серверного оборудования и программного обеспечения и мигрировать все основные бизнес-сервисы в своё облако LanCloud, оставив внутри компании минимальное количество уже имеющихся серверов.

С целью снижения не только капитальных, но и операционных расходов было решено арендовать в облаке не виртуальные серверы (IaaS), а воспользоваться готовым пакетом SaaS-сервисов Cloud Office. Он включает в себя такие сервисы, как электронная почта на базе Microsoft Exchange, коммуникации, видеоконференции и IP-телефония на базе Microsoft Skype for Business, совместную работу с документами на базе Microsoft SharePoint.

В совокупности весь проект занял около 4 месяцев. В ходе проекта была проведена миграция данных из европейских серверов в облако LanCloud, после чего было выполнено переключение пользователей на работу с новыми сервисами. Это позволило обеспечить непрерывную работу основных сервисов, как для внутренних, так и для удаленных сотрудников.

Как отмечает Евгений Салтыков, ИТ-менеджер «Эгмонт Россия», использование облачных сервисов позволило сократить капитальные расходы почти в восемь раз, а операционные расходы – почти вдвое.

Единая система возьмет на себя централизованный учет, контроль и ведение отчетности по работе подразделений ВО ЖДТ России. Непрерывный автоматизированный контроль охраняемых вагонов с момента приемки от грузоотправителя до момента выдачи грузополучателю должен обеспечить повышение качества охраны грузов и снижение трудозатрат.

До внедрения стрелковые команды пользовались различными информационными ресурсами, предоставляемыми РЖД для обеспечения охраны грузов, а между собой они общались по телефону. Внедренная система объединяет всю необходимую информацию и помогает соседним стрелковым командам координировать действия без помощи телефонов, через систему. Также команды перестанут вручную заполнять бумаги: книга учета приема вагонов и контейнеров с грузами под охрану уже стала электронной.

Электронная история операций с вагонами помогает всем пользователям системы легко получить исчерпывающую информацию о любом вагоне и операциях с ним с указанием места, времени события, ответственных и прочих параметров. Любая информация вводится в систему только один раз и многократно используется всеми блоками. При таком подходе удается избежать дублирования информации.

На втором этапе система «научится» не только координировать действия сотрудников и снабжать их нужной информацией. Она также сможет вести учет рабочего времени, составлять график дежурств и контролировать расчеты с клиентами.

Постоянное развитие клиентской сети банка, который увеличил показатель «средства физлиц» за последний год на 6%, требовало новых подходов к хранению денежных средств клиентов и работе с ними. На старте проекта по оптимизации среднемесячный остаток на картах «Хлынов» составлял порядка 800 млн руб. Треть этих денег резервировались в банкоматах для снятия держателями карт.

Применение сервисов машинного обучения из облака Microsoft Azure позволило банку снизить объем резервируемых денежных средств в банкоматах до 16-20% от среднемесячного остатка на картах: он возрос до 1,2 млрд руб., а резервируемая сумма составила 200-230 млн руб. Освободившиеся средства банк смог использовать для решения других операционных задач, в частности, для кредитования своих клиентов.

Созданный совместно с интегратором «Рубикон» алгоритм, использующий методы машинного обучения, позволил банку сократить количество ежемесячных выездов инкассации более чем в 1,5 раза. Каждый из таких выездов обходится организации в 3 тыс. руб., а каждая перевозимая тысяча рублей облагается комиссией в 0,026%.

В ближайшем будущем банк «Хлынов» планирует провести внедрение дополнительных инструментов прогнозной аналитики облака Microsoft Azure для продуктивного использования информации, накопленной за более чем 25 лет работы с клиентами.

В рамках реализации стратегии развития сети за пределами России и СНГ, компания в начале апреля открыла первые магазины в Польше. Бесперебойная работа этих магазинов, а также прозрачность управления всей будущей сетью на европейском рынке будет поддерживаться с помощью решений Microsoft Dynamics AX 2012 R3 и Microsoft Dynamics POS 2012, функциональность которых максимально учитывает специфику ретейл-бизнеса. Дополнительным фактором, обусловившим выбор платформы для автоматизации работы европейских офисов, стал недавний успешный проект в России по развитию новой системы лояльности и внедрению кассового решения на базе продуктов Microsoft.

В рамках проекта при помощи «Корус Консалтинг» автоматизированы основные бизнес-процессы как бэк-офиса — закупки, ценообразование, товародвижение и учетные складские процессы, — так и фронт-офиса, в рамках которого были реализованы кассовые операции, внедрены модули для проведения рекламных акций и возврата товара. Кроме того, тач-интерфейс позволяет продавцам в магазине быстрее обслуживать покупателей, что в конечном итоге, по ожиданиям менеджмента магазина, повысит их лояльность, а значит, повлияет на успешность европейского проекта.

Вся отчетность, кроме кадровой, бухгалтерской и налоговой, которые ведутся с помощью аутсорсинговых компаний, была автоматизирована на базе Microsoft с учетом польского законодательства. Эти виды отчетности будут также включены в единую систему: в ближайшие месяцы в компании планируют отказаться от услуг подрядчиков и готовить всю отчетность самостоятельно.

Кроме того, в ходе проекта была произведена интеграция с системами головного офиса и мобильными рабочими местами на базе iPhone. В планах ретейлера — внедрение и интеграция с новой учетной системой решения для автоматизации управления запасами Nextel, открытие и интеграция электронного канала продаж и будущей WMS-системой одной из европейских аутсорсинговых компании.

2016 год стал во многом определяющим для индустрии виртуальной реальности: вышли потребительские версии VR-гарнитур Oculus, HTC, Google и Sony, а многие крупные игровые издательства и студии выпустили или анонсировали VR-игры различных жанров и форматов. Во многих странах, включая Россию, были созданы первые отраслевые объединения, целью которых стала консолидация маркетинговых и контентных активов, выработка единых технологических стандартов.

Количество компаний, занимающихся технологиями виртуальной реальности, в России за год выросло более чем втрое – с нескольких десятков до более чем сотни компаний. На рынке также насчитывается более 300 мобильных креативных команд, состоящих из 2-5 человек, производящих VR-контент или занимающихся агрессивным маркетингом VR-решений.

Исследование показало, что крупнейшие российские компании проявляют заметный интерес к VR-технологиям и решениям, однако количество реальных проектов невелико – за весь 2016 год не более 20 компаний начали внедрять VR в свой бизнес.

Важнейшим фактором формирования рынка VR стал почти троекратный рост объема инвестиции – сейчас они оцениваются в 730 млн руб. против 190 млн руб. в 2015 году.

По словам директора Центра виртуальной реальности «Крок» Александра Леуса, российский бизнес заинтересован в VR-технологиях и готов инвестировать в это направление. Однако пока в бизнес-среде виртуальная и дополненная реальность воспринимаются больше как развлекательная технология с «wow-эффектом». Это в определенной степени сдерживает рост проектов в области корпоративного применения VR.

ИТ-сообществу важно работать над созданием единых стандартов, которые помогут заказчикам ориентироваться в быстро меняющемся мире VR-технологий и использовать их возможности с максимальным эффектом для бизнеса. В числе приоритетных для внедрения VR направлений можно выделить проектирование, продажи, рекламу, обучение и искусство.

С целью повышения управляемости компании, сокращения сроков обработки документов, а также оптимизации внутренних процессов согласования, ее руководством было принято решение о переводе документационного взаимодействия в электронный вид. Внедрение системы электронного документооборота было доверено компании Syntellect при участии ECMGroup.Pro.

В ходе проекта были автоматизированы процессы обработки входящей и исходящей корреспонденции, договорных документов, а также назначения и контроля поручений. Как результат заказчику удалось сократить сроки обработки документов, обеспечено формирование оперативной отчетности, надежное хранение и архивирование данных с историей их обработки. Для сотрудников, работающих вне офиса, реализован функционал мобильного согласования. Он позволяет принимать участие в процессах согласования документов и исполнения поручений, используя мобильные устройства.

В планах компании – дальнейшее развитие функционала мобильного согласования, расширение систем отчетности и уведомлений, а также встраивание инструментария по контролю уникальности введенных данных в другие функциональные области системы.

По словам экспертов, причина трансформации проста: целевые атаки потенциально более прибыльны, чем массовые нападения на частных пользователей. Успешная атака на компанию может парализовать ее деятельность на несколько часов или даже дней – владельцы бизнеса оказываются просто вынуждены заплатить выкуп.

Схемы и инструменты злоумышленников довольно универсальны. Все кибергруппировки сначала заражают сеть компании вредоносным ПО через уязвимости в серверах или фишинговые письма. Затем атакующие укрепляют свои позиции в сети и определяют наиболее ценные корпоративные ресурсы, за «захват» которых можно получить самый большой выкуп.

Однако у групп есть и уникальные черты: например, троянец Mamba использует свободное ПО для шифрования, которое устанавливается на компьютерах жертв посредством легальной утилиты для удаленного управления системой Windows. А авторы троянца PetrWrap отличаются особенно тщательным выбором жертв и долгой подготовкой к атаке: их скрытое присутствие в сети достигает шести месяцев.

Как комментируют аналитики, риск целевых атак на коммерческие компании растет, а сами нападения приносят все более ощутимые убытки. Тенденция тревожная, потому что хакеры сейчас ищут новых, более прибыльных жертв. И надо сказать, есть много потенциальных мишеней, атаки на которые могут привести к катастрофическим последствиям.

Для защиты от целевых атак с использованием программ-вымогателей эксперты «Лаборатории Касперского» рекомендуют предпринять следующие действия.

• Сделайте резервную копию данных, которую можно будет использовать для восстановления файлов в случае атаки.
• Используйте защитное решение с технологией детектирования по поведению. Она определяет троянцев любого типа, анализируя их действия в атакованной системе. Это позволяет обнаруживать даже ранее неизвестные зловреды.
• Ознакомьтесь с сайтом международной инициативы No More Ransom, созданной с целью помочь жертвам целевых атак восстановить файлы без необходимости уплаты выкупа.
• Проведите аудит установленного ПО: не только на рабочих станциях, но также на всех сетевых узлах и серверах. Вовремя обновляйте приложения.
• Проведите комплексную оценку информационной безопасности сети (аудит, тестирование на проникновение, GAP-анализ), чтобы обнаружить и закрыть все лазейки, которыми могут воспользоваться злоумышленники.
• Пользуйтесь внешней экспертной оценкой: консультация авторитетных вендоров поможет предвидеть вектор будущих атак.
• Проведите тренинг по кибербезопасности для сотрудников. Особое внимание стоит уделить ИТ-персоналу, его осведомленности об атаках и угрозах.
• Обеспечьте защиту как внутри периметра корпоративной сети, так и снаружи. В правильной стратегии безопасности значительные ресурсы выделяются на обнаружение атак и реагирование на них до того, как они достигнут критически важных объектов.

В ходе проекта в распределительном центре «Деловых Линий» в Новосибирске специалисты AnyLogic перераспределили ячейки для грузов, чтобы они находились максимально близко к воротам погрузки. На складе площадью свыше 20 тыс. кв. м. это помогло ускорить технологические операции и оборачиваемость грузов на 10%, а также оптимизировать работу грузчиков.

В распределительном центре в Санкт-Петербурге за счет построения имитационных моделей «Деловым Линиям» удалось на 10% снизить холостой пробег товаров по складу и стоимость их обработки.

Как подчеркнул директор управления по коммерческой деятельности «Деловых Линий» Давид Шамаев, оптимизация работы — важная часть бизнеса. В компании внимательно следят за инновациями и лучшие из них внедряют. На данный момент продукты AnyLogic используются для упрощения операций на всех терминалах и складах. В будущем имитационное моделирование будет применяться для финансового планирования и управления бизнес-процессами.