Новости

Под контроль системы мониторинга поставлена вся инфраструктура банка – более 2,5 тыс. серверов, сети передачи данных, базы данных, компьютерные и операционные системы. Изначально система мониторинга охватила 12 ключевых бизнес-процессов, пять бизнес-операций и 27 обеспечивающих их информационных систем банка. Проект охватил обслуживание частных и корпоративных клиентов, продажу банковских услуг и дистанционное обслуживание. В течение 2017 года число охваченных мониторингом процессов достигнет 50 из 250.

Система мониторинга позволяет выявлять 95% инцидентов еще до начала массовых обращений клиентов, сократить время оповещения службы эксплуатации об аварийной ситуации на 30%, снизить длительность устранения инцидентов по бизнес-критичным приложениям на 10%. Кроме того, она дает возможность моментально понять причину сбоя и обнаружить место, куда необходимо перебросить силы ИТ. После внедрения системы время реагирования на сложные ситуации сократилось на 20-30 минут.

Уже принято решение о внедрении в 2018 году реализованной системы мониторинга во всю объединенную структуру группы ВТБ.

Компания является одним из крупнейших в России производителей хлебобулочных изделий, муки и круп. Холдинг объединяет 12 заводов и предприятий, в которых работает более 2 тыс. сотрудников.

Электронная почта – одно из основных средств коммуникаций как внутри холдинга, так и при взаимодействии с контрагентами. Долгое время в «Грейн Холдинг» отсутствовала единая почтовая система. Одни подразделения использовали свои внутренние почтовые серверы, другие пользовались внешними бесплатными почтовыми сервисами. Но с развитием бизнеса такая схема работы все меньше удовлетворяла потребностям компании. Отсутствие единых адресных книг, контактов, календарей и групп рассылок сильно усложняло взаимодействие между сотрудниками подразделений. Кроме того, все большее значение приобретали вопросы безопасности и надежности почтового сервиса.

Для решения данных задач было принято решение о внедрении единой интегрированной почтовой системы на базе Microsoft Exchange Server, внедрение которого, в свою очередь, требовало относительно высоких капиталовложений. С целью оптимизации расходов была рассмотрена возможность размещения почты в облаке. По результатам конкурса был выбран SaaS-сервис Cloud Exchange компании LanCloud.

В рамках проекта специалисты провайдера произвели миграцию данных со всех сторонних почтовых систем каждого подразделения холдинга, объединили адресные книги, произвели интеграцию со службой каталогов Active Directory. Кроме того, с точки зрения информационной безопасности было произведено разделение административных полномочий между системными администраторами обособленных подразделений.

По результатам проекта «Грейн Холдинг» получил единую консолидированную систему электронной почты, которая оптимизировала взаимодействие между сотрудниками. При этом использование облачного сервиса в пятилетней перспективе позволит сэкономить более 40% по сравнению с внедрением собственного почтового сервиса.

Hoff готовит пилотный проект по внедрению технологии VR в своих магазинах. Как пишет «Коммерсантъ», компания намерена оцифровать планировку квартир в типовых домах самых популярных серий и свою продукцию, чтобы клиент с помощью очков виртуальной реальности мог видеть, как выбранная им мебель будет смотреться в квартире, как ее можно грамотно расположить, скомбинировать между собой.

В данный момент Hoff ведет переговоры с разработчиком этой технологии. Запустить проект в тестовую эксплуатацию планируется до конца года. Ретейлер рассчитывает сэкономить на аренде, повысить конверсию и увеличить средний чек.

Эксперты считают планы Hoff попыткой ответа IKEA, в чьих магазинах варианты оформления комнат воссоздано вживую. При этом не факт, что запуск новых технологий будет способствовать росту трафика, но вполне возможно, что они действительно позволят увеличить продажи.

Принят первый в мире закон о блокчейне, дающий юридическую силу блокчейну и «умным» контрактам, сообщается на портале cryptocoinsnews.com.

Сенаторы Аризоны приняли закон, призванный придать юридическую силу цифровой подписи, с помощью которой заверяются блоки в распределенных цепочках блоков транзакций. В законе также упоминаются умные контракты: «Контракт, относящийся к транзакции, не может быть лишен юридической силы или действительности только на том основании, что он содержит условия умного контракта».

В тексте закона приводится определение умного контракта: «Событийно-зависимая программа, работающая в распределенном децентрализованном совместно используемом тиражируемом реестре, которая может брать под свой контроль и осуществлять перенос активов в таком реестре». Таким образом, с момента подписания губернатором Аризоны, умные контракты начали признаваться имеющими законную силу в штате.

Законопроекты, касающиеся использования блокчейна, также рассматриваются на Гавайях и в Нью-Гэмпшире.

По сравнению с 2015 годом объем ВВП в постоянных ценах сократился на 0,2%. Таким образом, спад существенно замедлился — в 2015 году он составлял 3%.

По итогам 2017 года Минэкономразвития ожидают увеличения ВВП примерно на 2%. Прогноз МВФ более осторожен: его аналитики ожидают в 2017 году рост ВВП на 1,1%, а в 2018 году — на 1,2%.

По данным Росстата, в ряде отраслей темпы роста существенно выше. Например, в сфере сельского хозяйства годовой рост составил 3,6%. Росли обрабатывающие производства (1,1%), финансовая деятельность (0,8%). Производство и распределение электроэнергии, газа и воды показало квартальный прирост 5,5%, что позволило вырасти за год на 2,6%.

В целом в Минэкономразвития считают ситуацию в экономике довольно позитивной. И если в прошлом году рост был ярко выражен лишь в ряде отраслей – например, сельском хозяйстве и химической промышленности, то в нынешнем году он должен стать более широким, затронув и потребительский сектор. Кроме того, ожидается восстановление денежных доходов населения.

Компания специализируется на строительстве технологически сложных разведочных и эксплуатационных объектов. Ежемесячно в компанию поступают, формируются, обрабатываются и согласовываются более сотни различных финансовых документов. Только через сотрудников финансового подразделения за год проходит около 2,5 тыс. первичных финансовых документов, связанных с выполнением работ и оказанием услуг.

Ранее формирование и согласование финансовых документов в компании не было автоматизировано. Справки распределения, реестры начислений по неотфактурованным услугам, реестры несписанных материалов формировались в электронных таблицах, которые затем распечатывались и в бумажном виде согласовывались с ответственными лицами. Бухгалтеры проверяли правильность заполнения таблиц и вручную заносили данные в систему «1С:Управление строительной организацией», использующуюся в компании для управления проектами строительства. В среднем утверждение одного документа занимало около десяти дней.

Компании стала необходима информационная система, которая помогла бы упорядочить работу с документами, обеспечить их сохранность, ускорить сроки согласования. Партнером по внедрению стала компания «Кодерлайн», а для выполнения поставленных задач была выбрана система «1С:Документооборот».

В ходе проекта автоматизировано формирование и обработка финансовых документов. Сформированные документы оперативно отправляются на согласование ответственным лицам через привычный сотрудникам внешний почтовый клиент, который интегрирован с системой. При этом если сотрудники используют для работы внешний клиент, все задачи и электронные сообщения автоматически отражаются в СЭД. Окончательно оформленные и утвержденные ответственными лицами документы оперативно передаются в учетную систему для дальнейшей обработки.

Срок согласования и утверждения документов сократился в 2,5 раза – с 10 до четырех дней. Это позволяет компании более оперативно выполнять закрытие бухгалтерской отчетности, подготовку управленческой отчетности и, как следствие, оперативно принимать соответствующие решения руководством компании.

Процесс согласования стал более контролируемым, все ответственные лица в любой момент могут проследить, на каком этапе согласования находится тот или иной документ. Если период согласования превышает четыре дня, система уведомляет ответственных о том, что задача просрочена, и они могут оперативно выявить и устранить причины возникновения задержки. Сроки согласования документов соблюдаются всеми подразделениями, участвующими в процессе что повышает лояльность партнеров и положительно влияет на имидж компании.

Ежедневно предприятие производит до 90 тыс. пар обуви – это более 30% российского обувного производства. Для оптимальной загрузки производства и своевременного выполнения заказов необходима согласованность в действиях департамента закупок, отдела продаж, казначейства и складов. Для контроля рентабельности заказов требуется точно рассчитывать плановую и фактическую себестоимость, а значит, нужна система поддержки управленческих решений, планирования и аналитики.

Ранее каждое из подразделений холдинга работало в собственной обособленной базе данных. Специалисты головного офиса для учета и управления денежными средствами использовали электронные таблицы, что не позволяло оперативно соотнести заявки на расход денежных средств с установленными лимитами и условиями контрагентских договоров. Для документооборота использовался почтовый клиент, в связи с чем согласование документов не имело четкого маршрута и часто «зависало». Руководство не могло получить достоверной аналитической информации для планирования производства и расчета себестоимости продукции.

На складах использовалась система управления адресным складом, но отчеты для других департаментов о поступлениях и отправках товаров и полуфабрикатов, о возвратах и браке заполнялись вручную. Поэтому менеджеры при обработке заказов зачастую не учитывали имеющиеся запасы нужного товара и сырья, просто оформляли заказ на производство нового товара и закупку необходимых для производства материалов.

Руководство «Брис-Босфор» поставило задачу повышения рентабельности производства. Для этого нужно было усилить контроль за своевременностью и правильностью закупок полуфабрикатов и материалов, ускорить обработку заявок, оптимизировать процессы казначейства, создать план загрузки производственных мощностей, повысить оперативность поступления информации о приходах и остатках со складов, снизить количество запасов. Кроме того, необходимо было внедрить новую эффективную систему документооборота, которая позволила бы ускорить обмен документами между подразделениями, сократить время на согласование договоров и заявок на расходование денежных средств, усилить контроль за выполнением поручений.

Для решения поставленных задач были выбраны системы «1С:ERP Управление предприятием 2» и «1С:Документооборот Корп». Партнером по внедрению стал WiseAdvice.

Работы по внедрению выполнялись с использованием методологии «1С:Технология быстрого результата», а также подходов Scrum. В результате первый рабочий функционал системы компания получила всего за полтора месяца после начала проектных работ, а полноценную систему управления казначейством – за два месяца.

В ходе проекта «1С:ERP» интегрирована с обособленной системой управления складом, в которой работники склада фиксируют физическое местонахождение партий товара или полуфабрикатов на территории склада. Информация о поступлениях, отгрузках и резервах после ее внесения в складскую систему сразу же зеркально отображается в ERP. Теперь Менеджеры в режиме реального времени получают достоверную информацию о состоянии складских запасов. Остатки и возвраты продукции, которые ранее залеживались, а зачастую и «терялись» на складе, оперативно вводятся в оборот и включаются в заказы мелкими партиями с полными товарными характеристиками. В результате объемы материальных запасов удалось снизить на 25%.

Проведенная во время проекта детальная инвентаризация выявила, что количество неучтенной продукции и полуфабрикатов на складе переупаковки достигало 10% от общего объема запасов. Эта продукция никак не использовалась и чаще всего не учитывалась. Управление складом через ERP позволило фиксировать в системе остатки партий сразу после переупаковки. В результате запасы склада переупаковки сведены к нулю.

Обработка полученных заказов ускорилась более чем на 30%. Сотрудники отдела продаж, склада и производства теперь работают в одной системе. Это дает возможность менеджерам по продажам – неважно, находится специалист в центральном офисе или в филиале – быстро резервировать подходящий товар на складе или оформлять заказы на производство «одним кликом».

Организовано оперативное планирование загрузки производства. Система в режиме реального времени отображает движение материалов в цехах, полуфабрикатов и готовой продукции на склад. Минимизированы дублирующие закупки материалов и полуфабрикатов, в связи с чем, расходы на них сократились на 10%, а себестоимость готовой продукции снизилась на 5%.

Эффективная система электронного документооборота позволила сократить трудозатраты на согласование документов во всех подразделениях холдинга на 30%. Построена схема согласования для всех внутренних и внешних документов. Заявки на расходование денежных средств согласовываются строго с учетом установленных лимитов бюджетов. Исключено нецелевое расходование денежных средств.

Данные о деятельности всех подразделений консолидируются в одной системе. Для формирования отчетности и получения необходимой аналитики теперь не нужно сверять данные по телефону и использовать электронные таблицы. В итоге получение управленческой отчетности ускорилось минимум в три раза, а подготовка регламентированной отчетности – в пять раз.

Компания является крупнейшим российским производителем новых образцов авиационной техники гражданского назначения с территориально распределенной структурой. Помимо штаб-квартиры в Москве, ее подразделения расположены в Жуковском, Комсомольске-на-Амуре и других регионах. Перед руководством стояла задача сократить расходы на служебные командировки сотрудников.

Помимо подразделений, расположенных на территории России, компания работает с зарубежными партнерами, что подразумевает необходимость командировок для решения производственных вопросов. Благодаря сервису Orange Audio & Web Conferencing у специалистов компании и их зарубежных партнеров появилась возможность осуществлять аудио- и видеозвонки, а также организовывать многопользовательские конференции, к которым можно подключать сотрудников, находящихся в любой точке мира и использующих любое устройство связи, в том числе аналоговый телефон. Переход на новое решение позволил сократить количество звонков по телефонам с использованием международного роуминга. При работе через сервис расходы на организацию аудиоконференций с использованием международного роуминга были снижены в среднем в пять раз.

Возможности сервиса позволяют проводить конференции с участием до 4 тыс. пользователей. Он поддерживает как конференц-звонки по расписанию, с предварительным бронированием времени и даты, так и связь с коллегами в любое удобное время без предварительного бронирования. Также в числе возможностей сервиса – совместное редактирование и согласование документов в онлайн-режиме. Это дало возможность уменьшить время согласования технической документации и других вопросов внутри компании.

Автопарк торговых представителей Danone раскидан по территории всей страны и требует централизованного контроля. Ранее компания использовала другие системы спутникового мониторинга, но продолжала находиться в поиске более совершенных инструментов.

Наряду с техническими особенностями и качеством сервиса, оценивалось то, насколько система может быть доработана под нужды компании. По запросу ее руководства разработчики «Скаут» реализовали в своем ПО необходимые отчеты и дополнительный функционал, что повлияло на выбор решения.

В рамках проекта внедрены решения «Базовый мониторинг» и «Безопасное вождение». Для этого все автомобили были оборудованы трекерами МТ-700, а на рабочих местах диспетчеров установлена система «Скаут-Платформа». К системе уже подключено 1,2 тыс. единиц транспорта. В дальнейшем оборудованием для мониторинга будет оснащено еще несколько сотен автомобилей.

В результате реализации проекта был получен надежный инструмент контроля за перемещением транспорта и работой персонала. Точная информация и детальные отчеты позволяют оптимально планировать работу автопарка, пресекать его использование в личных целях и в целом повышать дисциплину.

В зарубежной практике известны успешные примеры внедрения IoT по инициативе как государства, так и бизнеса. Например, при поддержке государства в странах Евросоюза, Южной Корее, Китае и Индии внедряются технологии «умного города», которые позволяют повышать эффективность управления энергопотреблением и транспортными потоками. В Великобритании и США реализованы масштабные программы по внедрению «умных счетчиков» для удаленного контроля энергопотребления в домохозяйствах.

Бизнесу IoT позволяет получить конкурентное преимущество за счет снижения затрат и развития новых источников дохода. Например, американская компания GE Aviation производит авиадвигатели, на которых установлены сенсоры, позволяющие удаленно получать данные об эксплуатации и на их основе выявлять оптимальные алгоритмы обслуживания самолетов, что позволило в семь раз сократить затраты на обслуживание.

Другим примером является горнодобывающая компания Rio Tinto в Австралии, которая использует беспилотные карьерные самосвалы, работающие непрерывно и управляемые из оперативного центра на расстоянии 1,2 тыс. км. Промышленные технологии IoT лежат в основе «Индустрии 4.0»: по оценкам Немецкой академии науки и техники, их внедрение повысит производительность немецких промышленных предприятий на 30% на горизонте до 2025 года. Потребительский рынок все больше заполняют «умные» технологии: например, по результатам опроса PwC в США, устройства с технологией «умного дома» использует каждый четвертый потребитель.

Интернет вещей становится реальностью. Постоянный и увеличивающийся обмен данными требует развития новых сервисов, которые должны соединить нас с физическим миром вокруг. Эти сервисы также должны быть построены на полностью новых бизнес-моделях и обеспечить новые финансовые потоки. С помощью Интернета вещей взаимодействие объектов, среды и людей будет во многом переплетено, что обещает сделать мир «умным» – более благоустроенным для человека.