Новости

Сотрудники авиакомпании использовали разные версии офисных приложений, не было инструментов для совместной работы с документами. Все это сказывалось на эффективности работы. Руководство компании приняло решение о переходе на облачные сервисы Office 365.

В ходе проекта команда Softline развернула офисные приложения в ИТ-инфраструктуре заказчика. Решение было интегрировано со службами каталогов, это помогло синхронизировать локальные учетные записи пользователей с облачными, чтобы эффективно управлять ими. Все приложения на компьютерах пользователей были обновлены до актуальной версии.

В результате персонал компании получил доступ к облачным сервисам с любого устройства, а авиаперевозчик не понес дополнительных расходов на приобретение программного обеспечения и аппаратных средств.

Для обеспечения эффективной работы и предоставления качественных услуг потребителям «Транснефтьэнерго» планомерно модернизирует технологии, автоматизируя бизнес-процессы. Использование платформы Naumen позволило повысить прозрачность процессов поддержки и развития информационных систем и сервисов.

Как подчеркнул Сергей Шишкин, начальник управления ИТ «Транснефтьэнерго», благодаря реализации проекта решена задача по обеспечению качественной поддержки работы сложных и важных для компании информационных систем, требующих оперативного реагирования на сбои. По результатам проекта автоматизированы ключевые процессы эксплуатации услуг – управление инцидентами и запросами на обслуживание, каталогом услуг и уровнем сервиса, изменениями и конфигурациями.

Для обеспечения прозрачности процессов поддержки информационных систем подрядчиками ведется учет плановых и фактических трудозатрат. Что немаловажно, получен не только удобный в работе инструмент, но и возможность для дальнейшего развития, расширения функциональности системы без всякого риска.

До использования SAP Ariba уведомления о проведении закупочных процедур размещались на сайте. Приглашение поставщиков к участию и получение предложений от них происходило по электронной почте, а база контрагентов велась каждым менеджером самостоятельно в виде таблицы. Коммуникация и получение коммерческих предложений осуществлялись через электронную почту, а конкурентные таблицы формировались вручную.

Сегодня компания управляет поставщиками на системной и автоматизированной основе, имеет единую базу контрагентов, в которой содержатся более 5 тыс. организаций. Выбор поставщика проходит с помощью анализа по различным критериям, через онлайн-аукционы. Кроме того, в компании ведется аналитическая отчетность по закупкам с необходимой детализацией.

Как признает Дмитрий Бояркин, директор по закупкам «Уралхим», с помощью нового решения удалось вывести функцию закупок на качественно новый уровень. Было крайне важно обеспечить прозрачность и эффективность закупок, исключить человеческий фактор, внедрить категорийный менеджмент и повысить производительность персонала. Первые результаты на проекте полностью подтвердили ожидания руководства.

Центральной задачей, которую было необходимо решить, стала интеграция системы с шестью ERP-системами предприятий «Уралхима» и системой документооборота. Данное решение заложило основу для дальнейшей автоматизации и развития функционала снабжения. В дальнейшем компания планирует продолжить развитие проекта в области расширения возможностей взаимодействия с поставщиками и управления договорами.

Усиление направлений CRM и Customer Loyalty является частью глобальной «цифровой трансформации» группы компаний L’Oreal. Партнерство с Loyalme должно облегчить локализацию глобальной стратегии, а также объединить разрозненные CRM-инициативы, повысив их финансовую и операционную эффективность.

Как отмечает Анна Мусихина, директор по цифровому маркетингу L’Oreal, при выборе партнера было важно убедиться, что компания подходит к вопросу стратегически и ясно видит за математическими моделями бизнес-результаты. Цифровая трансформация — один из глобальных приоритетов L’Oreal. Компании уже удалось добиться значительных результатов в области развития электронных продаж и эффективности медийных инвестиций, следующая задача – вывести на новый уровень CRM.

Начало осени традиционно связано с выходом из отпусков, большей готовностью к действию: кадровые решения принимаются быстрее, чем летом. Но влияние данных факторов скоротечно и не на всех отраслях отражается одинаково сильно. Без учета сезонности увеличение количества вакансий в банках, сегменте HoReCa и фармацевтическом секторе не превысит 2-3%, а в строительстве и FMCG и вовсе набирают персонал только на рабочие позиции.

Как ожидают эксперты, самый высокий прирост по итогам осени покажет сфера ИТ. Кандидатам с востребованными компетенциями не потребуется искать работу, достаточно открыть доступ к своему резюме на несколько дней.

Спрос на программистов Java выше предложения в десятки раз, еще сложнее найти свободного программиста мобильных приложений для iOS и Android. Заработные платы исполнителей в области Big Data – от 150 тыс. руб., руководителей – в два-три раза выше.

Единичных разработчиков смарт-контрактов (блокчейн) с подтвержденным опытом работодатели готовы перекупать, предлагая до 400 тыс. руб. Если число операций с криптовалютой на российском рынке будет увеличиваться, а технология блокчейна внедряться в бизнесе, то востребованность данных специалистов станет расти и дальше.

В ходе проекта «БАТ Россия» перевел ключевые ИТ-системы на облачную платформу #CloudМТС в московской ЦОД, организовав защищенный канал связи к этим ресурсам. Провайдер провел плавное переключение ресурсов с минимальным простоем и технологическими изменениями в среде, а также обеспечил катастрофоустойчивую конфигурацию ИТ-систем за счет использования резервной площадки в ЦОДе МТС в Санкт-Петербурге.

Как отметила Дарья Гришина, директор департамента ИТ «Бритиш Американ Тобакко» в регионе Россия, Украина, Беларусь, Кавказ и Средняя Азия, миграция в облако помогает компании повысить экономическую эффективность и прозрачность управления ИТ-инфраструктурой. Создается платформа для дальнейших расширений и роста. Этот проект позволил сократить время, необходимое на разворачивание инфраструктуры для новых проектов, с нескольких месяцев до двух недель.

Согласно внутренним оценкам МТС, переход на облачную модель использования вычислительных мощностей может позволить уже по итогам первого года достичь трехкратного сокращения затрат на ИТ-инфраструктуру.

Резкое увеличение объема потерянной чувствительной информации произошло в результате 20 мегаутечек (более 10 млн записей), на которые пришлось 98% пострадавших записей персональных и финансовых данных. В распределении утечек по типам данных на 20% увеличилась доля платежной информации и симметрично сократилась доля персональных данных.

Причиной 58% утечек в мире стали внутренние нарушители. Существенно возросло среднее число пострадавших записей.

Доля утечек данных с неправомерным доступом к информации, включая злоупотребление правами доступа и внутренний шпионаж, составила менее 8% от общего числа случаев. Неквалифицированные утечки, которые не сопряжены с превышением прав доступа и использованием данных в целях мошенничества, были зафиксированы в 84% случаев.

В первом полугодии 2017 года увеличилась доля утечек через сетевой канал и электронную почту. При этом большая часть утечек наиболее «ликвидной» платежной информации пришлась на эти два канала — в 45% случаев финансовые данные передавались в сеть Интернет через браузер или облачное хранилище, еще 44% таких утечек произошли с использованием корпоративной электронной почты.

Как отмечают аналитики, с развитием цифровой экономики вопросы информационной безопасности переросли отраслевые рамки, и широко обсуждаются на самом высоком уровне. Сама тема утечек информации становится все более прозрачной, и это должно позитивно сказаться на общем уровне культуры информационной безопасности. Даже в России пострадавшие организации начинают рассчитывать ущерб, который был нанесен им в результате той или иной утечки.

Директор информационной службы, как и раньше, прежде всего обязан обеспечить качественную работу информационной инфраструктуры предприятия, но эта задача отнимает у него все меньше и меньше времени. Основная цель CIO теперь заключается в том, чтобы быть проводником перемен и справляться со все большей ответственностью и функциями.

Как показывают опросы Gartner, по крайней мере 84% среди ИТ-директоров ведущих компаний уже отвечают за различные направления, находящиеся за пределами сферы ИТ, чаще всего — за инновации и цифровую трансформацию. Критерии оценки работы CIO тоже смещаются от ИТ в сторону бизнеса, а время, которое они тратят на решение бизнес-задач, увеличивается. Приоритетной задачей на 2018 год опрошенные чаще всего (в 26% случаев) называют рост. От цифровых товаров и услуг они ждут открытия новых источников дохода, методов привлечения клиентов и роста ценности бизнеса.

Развитие технологий, в особенности связанных с кибербезопасностью и искусственным интеллектом, в ближайшем будущем сильно изменит работу CIO. Однако именно их, вместе с технологиями Интернета вещей, участники опроса считают наиболее сложными в реализации.

Агрохолдинг АСБ – крупнейший поставщик сельскохозяйственной продукции в Южном федеральном округе. Руководство компании поставило задачу – усилить контроль за выполнением работ по обработке полей, сбору и транспортировке сельскохозяйственной продукции. Было необходимо организовать онлайн-мониторинг передвижений сельскохозяйственной техники на полях, обеспечить оперативный контроль веса зерновых, отгружаемых в зерновозы, упростить идентификацию грузов в весовых пунктах, оптимизировать управление топливораздачей и снизить перерасходы топлива.

Для оперативного учета и управления на предприятиях холдинга используется «1С:Управление сельскохозяйственным предприятием», поэтому для решения поставленных задач была выбрана также система на платформе «1С». Спецтехнику и автомобили было решено оборудовать GPS/ГЛОНАСС трекерами, на топливозаправщиках установить устройства съема показателей счетчиков отгрузки топлива, к резервуарам нефтебазы подключить датчики контроля уровня топлива. Для автоматической идентификации и учета объектов решили использовать RFID-технологию. Партнером по внедрению стала компания «Айтоб».

В ходе проекта внедренное решение было интегрировано с системой «1С:Управление сельскохозяйственным предприятием», где формируются задания на обработку полей и перевозку грузов. На комбайны и транспортные средства установлены GPS/ГЛОНАСС трекеры, которые передают в систему мониторинга данные о местонахождении, направлении движения, скорости и других показателях работы техники и автомобилей. Далее вся информация о работе техники поступает обратно в учетную систему. В результате обеспечен оперативный контроль выполнения заданий, появилась возможность в онлайн-режиме оценивать эффективность работы водителей и сельскохозяйственной техники.

Для контроля количества зерна, выгружаемого с полей в грузовые автомобили, на комбайнах установлены датчики сыпучих материалов и блокираторы открытия шнеков пускателей. Для автоматической идентификации транспортных средств, забирающих зерно, комбайны оборудованы считывателями магнитных карт. Кроме того, оптимизировано управление топливораздачей. Топливозаправщики оснащены GPS/ГЛОНАСС трекерами, считывателями RFID карт и универсальными счетчиками событий (УСС). Это позволяет контролировать объем топлива, находящегося в резервуарах нефтебазы, выданного топливозаправщиком каждому водителю на каждую единицу техники, а также фактически израсходованного транспортными средствами. В результате потери от несанкционированного использования топлива практически исключены.

Предполагается, что Сбербанк предложит российским компаниям более 80 облачных сервисов Microsoft. На данный момент сегмент малого и среднего бизнеса уже может воспользоваться сервисом SberOffice на базе Office 365, который включает офисные программы, средства коммуникации и совместной работы (Teams, Skype для бизнеса, SharePoint), инструменты аналитики (Power BI), а также приложения, позволяющие автоматизировать обычные бизнес-процессы небольших компаний сферы услуг (StaffHub и Bookings).

В дальнейшем российским компаниям будут доступны более «серьезные» облачные сервисы на базе Microsoft Azure. Они включают сервисы по распознаванию лиц и эмоций, инструменты для работы с большими данными и Интернетом вещей, сервисы мониторинга и защиты информации, инструменты управления гибридными и гетерогенными средами.