Новости

Склад компании общей площадью 2000 кв. м, расположенный в Минской области, снабжает продукцией сеть дилеров, работающих по всей территории Беларуси. С целью повышения эффективности работы руководство компании приняло решение о необходимости автоматизации процессов склада. На основании анализа рынка представленных решений, менеджмент компании остановил свой выбор на WMS-системе Logistics Vision Suite, центром компетенции которой на территории республики Беларусь является компания «АНТ Технолоджис».

Автоматизируемый склад работает по стандартной технологии. Территория оборудована стеллажной системой хранения с возможностью размещения разнотипных паллет, выделена зона мезонина, организованы участки контроля и отгрузки товара. При этом используются классические схемы приемки, размещения, резервирования, пополнения, отбора и отгрузки, которые были настроены в системе с учетом типов обрабатываемого товара. Данные в систему передаются посредством терминалов сбора данных, а печать этикеток осуществляется с помощью этикеточных принтеров Zebra.

В процессе настройки решения была реализована возможность работы с партиями и комплектами. Учет товара в системе ведется по серийным номерам с использованием методов FIFO. Система формирует необходимую отчетность, предоставляет пользователям сводную информацию для анализа деятельности склада. Данные из системы поступают в учетную программу «1С», интеграция с которой также была выполнена.

По итогам проекта удалось уйти от человеческого фактора и сократить количество ошибок, допускаемых по вине персонала. Система обеспечивает прозрачность складских операций, предоставляет полную отчетность по товарным остаткам в режиме реального времени.

В ближайшие пять лет флагманские позиции в отрасли сохранят за собой Китай, Малайзия, Тайвань, Сингапур, Южная Корея и США. Ключевыми движителями развития мировой микроэлектронной промышленности (с точки зрения стимулирования спроса на продукцию производственных предприятий) станут автомобильная и телекоммуникационная промышленность, робототехника, индустрия здравоохранения, сегменты потребительской электроники и Интернета вещей (IoT). Среди набирающих силу рыночных тенденций следует назвать распространение устройств дополненной и виртуальной реальности, более мощных технологий для работы с большими объемами данных, производство энергоэффективных технологий, носимых устройств (wearables) и общий тренд на миниатюризацию. Большое влияние на развитие и рост мирового рынка микроэлектроники окажут также промышленный Интернет вещей (IIoT), и так называемый Интернет медицинских вещей (IoMT)

Российский рынок микроэлектроники

В течение последних шести лет российский рынок микроэлектроники прирастал в среднем на 3,3% в год, увеличившись с 1,9 млрд долл. в 2010 году до 2,3 млрд долл. в 2016 году. Тенденцией последних двух лет стало сокращение объема рынка, которое происходило на фоне общего спада в экономике страны. Так, по сравнению с 2014 годом в 2015 году объем рынка сократился с 2,8 до 2,4 млрд долл., или на 14,3%. По итогам прошлого года снижение составило 3,3%.

Как отмечает Алексей Волостнов, директор по развитию бизнеса Frost & Sullivan в России, российская микроэлектронная промышленность сильно зависит от реализации государственных программ – в первую очередь, в аэрокосмической и оборонных отраслях. На сегодняшний день почти половина всех производимых в стране микроэлектронных компонентов потребляется предприятиями авиационной и оборонной промышленности. На втором месте – компании, работающие в сфере энергетики, медицины и приборостроения, на третьем – малые и средние предприятия, специализирующиеся на производстве потребительской электроники. Таким образом, основным заказчиком микроэлектроники в России является государство, в то время как в большинстве развитых стран спрос на продукцию заводов формируется в частном секторе. Государственные заказы составляют лишь 14% в структуре потребления микроэлектроники в мире.

По прогнозам Frost & Sullivan, в ближайшие несколько лет структура спроса на российском рынке микроэлектроники не претерпит существенных изменений. В оборонной и аэрокосмической отраслях рост спроса будет обеспечиваться за счет разработки новых видов вооружения (и увеличения военных расходов в целом), строительства авиалайнеров и космических летательных аппаратов. В автомобильной промышленности – за счет реализации программ по локализации производства составляющих и запчастей, развития и внедрения системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Также можно ожидать увеличения спроса в сегменте государственных слуг – в частности, на чипы для пластиковых карт для платежной системы «Мир», электронных полисов медицинского страхования и т.д.

В частном секторе развитие отечественной микроэлектронной промышленности будет стимулироваться заказами со стороны производителей потребительской электроники, энергетического и медицинского оборудования. Весомый вклад также внесет развитие в России Интернета вещей. Если в 2015 году количество подключенных устройств составляло 16,1 млн штук, то к 2018 году их число увеличится более чем в два раза.

Предпосылкой для создания единой инфраструктуры «ВымпелКом» стало решение руководства компании о переходе к концепции BeeFREE, в рамках которой ряд сотрудников работает частично удаленно, и оптимизации части офисных площадей. Для воплощения этой идеи был задействован весь спектр коммуникационных возможностей и таких современных средств корпоративного общения, как система отправки мгновенных сообщений, электронная почта, аудио- и видеоконференции.

Реализация проекта проходила в течение двух лет. В первую очередь была налажена базовая функциональность системы: создана пробная инфраструктура для последующего тестирования технических решений; большая часть компонентов переведена в систему виртуализации; предоставлен внешний доступ с мобильных устройств. Затем была проведена интеграция с существующей системой видеоконференций и открыт доступ к возможностям решения для пользователей, работающих через Интернет. В завершение платформу успешно интегрировали с телефонной сетью общего пользования.

В качестве платформы был выбран Microsoft Skype for Business. С помощью Microsoft Exchange систему объединили с web-клиентом (OWA). Защита учетных записей от блокировки и контроль устройств, с которых происходит подключение, обеспечено благодаря использованию Agat Skype Shield.

Как поделился Давид Цубинек, директор по ИТ «ВымпелКом», с переходом компании к формату BeeFREE появилась потребность в действительно надежной и гибкой платформе, которая бы учитывала постоянное изменение и рост существующей инфраструктуры. При постановке задачи бизнес-подразделения обозначили широкий набор требований к обеспечению информационной безопасности корпоративных сетей и систем видео-конференц-связи. Внедренное решение существенно повысило мобильность пользователей и стало неотъемлемой частью digital-культуры.

В планах компании – расширение и совершенствование инфраструктуры за счет внедрения облачных сервисов Microsoft Office 365 и подключения к ней зарубежных дочерних компаний.

В финансовом секторе облачные платформы пока используются в основном не для задач первостепенной важности, а для работы с электронной почтой, управления отношениями с клиентами и других подобных проектов. Но по мнению Джона Шлезингера, главного архитектора швейцарской компании Temenos, разрабатывающей банковское программное обеспечение, уже к 2020 году на них будет реализовываться большинство новых проектов банковских систем. К этому времени заработает обновленная директива ЕС о платежных сервисах (PSD2), а также механизм мгновенных платежей в единой зоне платежей в евро (Instant SEPA), и интерес к банковским системам в облаке резко вырастет, полагает он.

На данный момент число банков, запустивших ключевые банковские системы в облаке, мало. Однако в прошлом году их доля составляла всего 1%, и в нынешнем наблюдается заметный рост. 

Подход особенно оправдан для небольших, но амбициозных банков, помогая им снижать инфраструктурные издержки и устраняя барьеры для выхода на рынок. В прошлом году в Великобритании новый банк OakNorth запустил свою банковскую систему Mambu на платформе Amazon Web Services. В банке Monzo, работающем только в электронном виде, основные системы были разработаны с нуля на базе современных инфраструктурных технологий и тоже были перемещены в облако. Metro Bank перевел основную инфраструктуру в частное облако под управлением Rackspace. Но для крупных банков, располагающих обширной инфраструктурой старого типа, переход в облако является очень сложной задачей, и займет не меньше десяти лет, полагают в Temenos.

У компании более 1 тыс. постоянных клиентов. Это подразумевает обширный документооборот: за год в архив поступает от 45 тыс. до 50 тыс. бумаг. Руководство холдинга задумалось о внедрении электронного архива, который позволил бы решить такие проблемы как избыточное расходование производственных площадей на хранение документов, длительные подготовки к налоговым проверкам, отсутствие доступа к просмотру документов в филиалах компании у сотрудников главного офиса.

Для реализации проекта было выбрано решение «Скан-Архив», разработанное компанией «Гэндальф». Программа имеет статус «1С:Совместимо», поэтому при интеграции решения с «1C:Управление производственным предприятием 8», установленного в холдинге, проблем не возникло.

Решение присваивает каждому входящему и исходящему документу индивидуальный штрих-код, который прописывается в базе «Скан-Архива». Затем программа синхронизирует скан документа с «1С» и записывает электронную копию в архив. После этого документ доступен для поиска в «1С» и «Скан-Архиве» в любой момент: его можно распечатать, отправить по почте или проверить его статус.

В процессе внедрения системы был реализован перевод в электронный архив производственной документации холдинга, договоров с контрагентами, отчетности по товародвижению, а также образцов печати. Реализация проекта позволила снизить затраты на хранение архива, ускорить движение документов между региональными подразделениями и удаленными производственными площадками холдинга, а также сократить время на подготовку к налоговым проверкам на 20%.

Столкновение с киберугрозами не стало неожиданностью для промышленных предприятий – три четверти компаний допускают вероятность пострадать от кибератаки. Более того, 83% респондентов считают себя хорошо подготовленными к тому, что в их промышленных инфраструктурах может произойти какой-либо инцидент.

Больше всего на сегодняшний день компании опасаются возможности заражения вредоносным ПО. И реальность показывает, что это не напрасно – 53% пострадавших от инцидентов предприятий подтвердили случаи столкновения с различными зловредами. Более того, около трети компаний (36%) подвергались таргетированным атакам. Таким образом, вредоносные программы и хорошо спланированные целенаправленные операции стали доминирующими угрозами для промышленных и критически важных инфраструктур.

В то же время исследование показало, что компании зачастую недооценивают внутренние угрозы, больше опасаясь рисков извне. Так, 44% организаций полагают, что их безопасности с большой долей вероятности будут угрожать какие-либо третьи лица – например, поставщики. А 33% считают, что наибольшую опасность для них представляют программы-вымогатели. Однако чаще киберинциденты в промышленных сетях случаются из-за ошибок и непреднамеренных действий персонала – именно этот фактор угрожал почти трети компаний.

Как отмечают аналитики, страна глубоко интегрирована в глобальные процессы информатизации бизнеса, отсюда все проблемы: с ростом ценности информации повышается и вероятность утечки данных. Фактически, мы переступили незримую черту, за которой утечка информации из организации превратилась в рядовое явление. При этом оптимальным становится сочетание контроля информации и сотрудников, которые имеют к ней доступ. Необходимо сосредоточиться на наиболее ценных активах, «проблемных» каналах передачи и сотрудниках, которые подвержены риску компрометации данных.

Для России характерна более высокая по сравнению с остальным миром доля так называемых «квалифицированных» утечек данных — случаев, когда злоумышленник осознанно использует украденную им информацию для достижения личной выгоды (мошенничество с данными, банковский фрод).

Кроме того, в России чаще встречаются утечки по вине менеджмента – почти каждая десятая утечка происходила при участии руководства организации, а доля утечек по вине внешнего злоумышленника – наоборот, более низка. Внутренние нарушители стали причиной примерно 80% случаев потери данных.

В 2016 году наиболее привлекательными для похитителей данных оказались торговые и высокотехнологичные компании, к которым добавились финансовые учреждения. В этих отраслях более половины утечек, сопровождавшихся компрометацией персональных данных, носили умышленный характер. Жертвами внешних атак, направленных на хищение данных, чаще всего становились организации сферы высоких технологий и торговли. От злонамеренных действий внутреннего нарушителя чаще страдали банки, торговые компании и муниципальные учреждения, где чрезвычайно высока ликвидность данных, с которыми работает персонал.

Переход от традиционной к новой, адаптивной модели управления бизнесом в России произойдет в ближайшие три года – к такому выводу пришли аналитики Superjob и Microsoft в ходе исследования «Трансформация моделей управления: факторы влияния, тенденции, инструменты». Первоочередной задачей на этом пути респонденты считают внедрение технологий для совместной и мобильной работы. Однако не менее важно трансформировать корпоративную культуру в ответ на запрос сотрудников и менеджеров по работе с персоналом.

По мнению сотрудников, компании должны стимулировать «желание созидать»: для этого необходимо поощрять самостоятельность и инициативность сотрудников (за это высказались 50% опрошенных) и создавать условия для эффективного взаимодействия между отделами (46% респондентов считают это «максимально полезным»). Задача новых технологий — не только упростить коммуникации между сотрудниками, но и сделать их более неформальными (40%).

Как отмечает Наталия Годжаева, генеральный директор Superjob, на пути к цифровой экономике руководители российских компаний отмечают два стратегических направления для развития: создание новых продуктов и услуг (63%) и повышение конкурентоспособности на внешних и внутренних рынках (40%). И переход на адаптивную модель управления — главное условие для выполнения этих задач. Руководители с осторожностью относятся к изменениям, касающимся непосредственно управления персоналом, так как боятся потерять контроль над компанией. Однако вырваться вперед смогут те, кто не побоится изменений. Важно, что почти треть уже осознают необходимость трансформаций, а значит, отечественный бизнес движется к новой, прогрессивной форме трудовых отношений.

Оценивая текущую ситуацию в своей компании, сотрудники чаще всего отмечают положительные изменения для организации совместной работы: порталы для ведения совместных проектов, командные мессенджеры, возможность доступа к необходимым программам, данным или документам вне офиса и с любого устройства. Признаки корпоративной культуры нового типа отмечают лишь 19% сотрудников, а 13% считают свой офис современным – с неформальными пространствами, учетом потребностей и интересов сотрудников в планировании помещений и режима работы, с обновленным дизайном. Позитивные изменения корпоративной культуры и организации комфортных условий труда наиболее ярко выражены в таких отраслях, как ИТ, телекоммуникации и сфера услуг.

Решение отечественной компании Intelligence Retail базируется на использовании технологий компьютерного зрения для распознавания товаров различных категорий с целью контроля наличия и корректности выкладки товаров в сети продаж. Система позволяет полевому сотруднику компании в течение 10 секунд получить необходимую информацию по ассортименту и выкладке. Онлайн-аналитика в магазинах позволяет повысить эффективность визита, исключив сбор информации вручную.

Распознавание товаров на уровне перечня ассортимента, цен и другой информации на фото в режиме реального времени дает новые возможности для повышения эффективности продаж. Расширенная аналитика по результатам визитов позволяет компании быстрее реагировать на изменения рынка – в том числе, в задачах управления ассортиментом, качественной и количественной дистрибуцией.

Все показатели считаются автоматически на основании фотографий выкладки товаров. Информация о состоянии выкладки, ценах, POS-материалах доступна непосредственно во время визита — как непосредственно полевому сотруднику для понимания достижения KPI визита, так и управленцам на портале аналитики — для своевременного реагирования на отклонения и понимания инсайтов рынка.

Как отметил Адриан Паску, вице-президент по продажам Danone в России, он ожидает сокращения времени аудитов, проводимых сотрудником в точке продаж, примерно на 25% и повышение уровня достоверности подобных аудитов до 100%. В ходе пилотного проекта удалось достигнуть показателя 20 секунд на фото одной секции с получением результатов, при 95% качестве определения ассортимента Danone. Это должно значительно повысить эффективность работы торговых представителей.

Внедряемое решение основано на сканировании лица и состоит из программного обеспечения и оборудования, позволяющего контролировать время работы сотрудников. В рамках проекта в магазинах будут установлены аппаратно-программные комплексы для фотографирования персонала. Сотрудник, отмечающий начало или конец рабочей смены, прикладывает магнитную карточку к терминалу, в который встроена камера для верификации личности. Информация о графиках продавцов и количестве отработанных часов передается на облачный сервер по каналу мобильной связи, откуда выгружается для сведения табеля и начисления заработной платы.

«М.Видео» сделала выбор в пользу именно этого решения из нескольких биометрических форматов в результате полугодового пилота в московских магазинах. Новый подход к учету рабочего времени сотрудников розницы позволяет в автоматическом режиме отслеживать посещаемость, повышает прозрачность выплат и как следствие – мотивацию сотрудников.

Администратор отслеживает информацию в web-интерфейсе или с мобильного приложения и получает весь необходимый спектр отчетности. Ретейлер может управлять различными категориями персонала – не только собственными сотрудниками, но также более оперативно отслеживать услуги, которые предоставляются внешними подрядчиками и сотрудниками производителей (мерчендайзерами и промоутерами).

Как отмечает Наталья Малеева, директор по персоналу «М.Видео», ключевым фактором для внедрения и развития системы биометрического контроля была реакция сотрудников. Эффект для бизнеса появляется только в том случае, если персонал принял систему, считает ее дружелюбной и полезной. Решение Timebook органично дополняет уже действующие в рознице гибкие графики, когда каждый продавец может работать в удобное для него время, а компания оперативно меняет число консультантов в магазине в зависимости от трафика, акций и пр.

Система гибких графиков в сочетании с биометрией формирует комфортную, прозрачную систему компенсаций, а также убирает кулуарные конфликты внутри команды, повышая мотивацию и вовлеченность. В результате в рамках пилотного проекта удалось вдвое повысить уровень точности графиков работы и сократить расходы на оплату труда, сохранив при этом лояльность и уровень вовлеченности персонала.