Новости

Российская компания Faberlic запускает проект цифровой трансформации бизнеса на базе облачных решений SAP Customer Experience для электронной коммерции и маркетинга. Партнером по внедрению выступает компания Novardis.

В рамках проекта будет внедрена единая омниканальная платформа для всех регионов, где работает компания, реализованы продуктовый каталог с расширенными возможностями поиска и механизмы персонализации для обеспечения контекстного взаимодействия. Также компания намерена использовать инструменты для управления цифровым маркетингом и реализовать интеграцию с социальными сетями.

С помощью выстраивания омниканальной платформы продаж, создания единой системы по управлению клиентскими данными, включающей профиль и идентификацию по разным каналам, стратегии персонализированного маркетинга компания рассчитывает увеличить выручку во всех странах своего присутствия в три раза. Кроме того, внедренные решения должны обеспечить стабильную работу системы онлайн-продаж Faberlic в период высоких нагрузок.

Как рассказал Валерий Капленко, директор по информационным технологиям Faberlic, трансформация бизнеса касается не только внутренних процессов, но и взаимодействия с клиентами. Поскольку специфика бизнеса Faberlic такова, что заказ и оплата продукции, а также многие другие коммуникации происходят преимущественно онлайн, наличие единой платформы позволит агрегировать многочисленные данные и процессы, а также построить доверительные, персонализированные отношения с покупателями.

На рост пессимизма в отношении экономической ситуации и покупательской способности населения влияют высокие налоги (увеличение НДС с 18% до 20%), снижение прибыли (фиксирует половина предприятий) и сокращение числа клиентов (фиксирует треть предприятий). Исходя из этого почти 60% компаний готовы менять бизнес-модель либо вид деятельности, адаптируясь к изменениям потребительского поведения.

Индекс настроений малого бизнеса в июне 2018 года составил минус 27 пунктов, что ниже показателей 2017 года. Более пессимистично предприниматели были настроены только в ноябре 2015 года (минус 38).

По сравнению с 2017 годом пессимизм усилился: компании настроены на ухудшение экономической ситуации в стране и прогнозируют спад покупательской способности населения.

Текущая экономическая ситуация в стране тормозит развитие бизнеса (83% опрошенных) и будет ухудшаться и в следующие 6 месяцев (50%). С начала года покупательская способность населения в стране понизилась (73% респондентов, и продолжит снижаться (59% опрошенных).

Любопытно, что перспективы собственного бизнеса респонденты оценивают более оптимистично, чем ситуацию в отрасли и экономике в целом. По сравнению с ноябрем 2017 года увеличилось число компаний и предпринимателей, ожидающих роста выручки, среднего чека и количества клиентов в ближайшие 6 месяцев.

Негативные настроения характерны только для ИТ-компаний.

В июне 2018 года исследование впервые показало резкую смену настроения у представителей сферы ИТ — оптимизм прошлых периодов сменился на негативные ожидания в отношении как экономики в целом, так и отрасли и собственной компании. Предприниматели сферы ИТ стали более сдержанными в ожиданиях.

Как комментирует руководитель направления маркетинга массового бизнеса «Альфа-Банка» Ольга Третьякова, традиционно ИТ-индустрия отличалась среди других отраслей оптимизмом и уверенностью, сейчас виден спад настроений. С каждой волной опросов представители ИТ чаще упоминают санкции в списке своих проблем. Возможно, программисты, ИТ-компании чаще сталкиваются с трудностями при получении заказов от зарубежных контрагентов.

Также ранее энтузиазм ИТ-компаний подогревался ожиданием государственных инвестиций в развитие цифровой экономики, которые простимулируют всю отрасль — как крупных игроков рынка, так и малый бизнес в сфере ИТ.

На настроения представителей сферы ИТ оказало влияние и усиление налогового контроля за малыми предприятиями и самозанятыми гражданами. Помимо нескольких гигантов в ИТ-отрасли, остальные участники рынка — это компании малого бизнеса, многие из которых предпочитают держать сотрудников на фрилансе.

Оператор связи МТС будет под собственным брендом оказывать услуги ИТ-аутсорсинга — системной интеграции, сервисной поддержки и управления внутренними ИТ-сервисами компаний, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя оператора.

Оператор сможет выполнять функции ИТ-подразделения заказчика. Заказчики смогут арендовать мощности у МТС, перенести свои мощности в облака оператора или передать ему на сопровождение инфраструктуру.

С помощью новых услуг оператор рассчитывает расширить базу корпоративных клиентов и стать для них «единым окном» в ИТ.

МТС задействует экспертизу и техническую поддержку дочернего системного интегратора NVision Group и штат из более 5 тыс. ИТ-специалистов по всей России.

Интернет вещей сегодня оказывает существенное влияние на бизнес, показало совместное исследование Forbes Insight и Hitachi Vantara. Почти две трети (64%) респондентов, опрошенных в ходе исследования, считают, что Интернет вещей имеет важное значение для их текущей бизнес-деятельности, и более 90% уверены, что эти технологии будут важны для будущего развития бизнеса.

Согласно прогнозам, из всех появившихся в последнее время технологий именно Интернет вещей окажет наиболее значимое влияние на развитие экономики. Ожидается, что годовая экономия в 2025 году благодаря его повсеместному внедрению достигнет 11 трлн долл., а к 2022 году технологии Интернета вещей позволят повысить прибыль компаний на 21%. Более того, Интернет вещей считают базовой технологией, способной обеспечить рост инноваций в области искусственного интеллекта, робототехники, и ряда других направлений.

Однако, по словам Умешвара Дайала, старшего вице-президента Hitachi America, среди новейших технологий именно Интернет вещей может стать и самой переоцененной. Специалисты, которые принимают ответственные решения – руководители, уполномоченные внедрить в своих компаниях технологии Интернета вещей – зачастую не могут отличить громкие обещания от реальности. И еще труднее может оказаться наметить практические шаги, необходимые для реализации задуманного.

«Технопром» совместно с компанией Bitfury выпустили пилотную версию блокчейн-системы для повышения эффективности основных технологических и организационных процессов при обслуживании железнодорожного парка.

Использование нового сервиса позволит ЖД-операторам, РЖД и другим участникам рынка сократить простои парка, снизить срок и стоимость ремонтов, ликвидировать оборот контрафактных деталей, повысить транспортную безопасность и определить ответственность исполнителей ремонтных работ.

Решение создано с помощью разработанной в Bitfury платформы с открытым исходным кодом Exonum.

Торговая площадка, разработанная в ходе реализации проекта позволяет совершать сделки по продаже или обмену ремонтных узлов, а так же контролирует жизненный цикл вагонов и историю происхождения номерных деталей с гарантией их качества.

Смарт-контракты отслеживают хронологию всех операций с деталями, сигнализируя о возникновении дублей номеров узлов, деталей без истории происхождения или некорректных данных в техническом паспорте узлов вагона.

Реализация подобных проектов позволяет оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы, связанные с логистическими цепочками, повысить прозрачность обмена данными и ускорить взаимодействие между всеми участниками процессов.

К 2022 году мировые расходы на решения, использующие блокчейн, достигнут 11,7 млрд долл. и будут устойчиво расти на протяжении прогнозного периода 2017-2022 годов, демонстрируя пятилетний среднегодовой темп роста 73,2% (в сложных процентах, CAGR), прогнозируют в IDC. Ожидается, что в 2018 году мировые расходы на блокчейн составят 1,5 млрд долл., удвоившись по сравнению с 2017 годом.

В США будут самые крупные инвестиции в блокчейн — они составят более 36% мировых расходов на протяжении прогнозного периода. Западная Европа будет следующим по масштабам внедрения регионом; далее идут Китай и Азиатско-Тихоокеанский регион (исключая Японию и Китай — APeJC). Все девять регионов, охваченных данным прогнозом, будут демонстрировать феноменальный рост расходов на протяжении прогнозного периода 2018-2022 годов, при этом Япония и Канада будут лидировать с CAGR 108,7% и 86,7% соответственно.

Ежегодные расходы на блокчейн в 2017-2022 гг., млрд долл. Источник: IDC

В расходах на блокчейн будет лидировать финансовый сектор — 552 млн долл. в 2018 году, главным образом благодаря быстрому принятию в банковской сфере. В секторе дистрибуции и услуг (379 млн долл. в 2018 году) самые крупные инвестиции будут в сегментах ретейла и профессиональных услуг, а в секторе производственных и сырьевых отраслей (334 млн долл. в 2018 году) — в сегментах дискретного и непрерывного производства. В США самые большие инвестиции в блокчейн продемонстрирует сектор дистрибуции и услуг. Сектор финансовых услуг будет главным пунктов расходов в Западной Европе, регионе MEA (Ближний Восток и Африка), Китае и APeJC в 2018 году. Самый быстрый рост расходов на блокчейн будет наблюдаться в сфере непрерывного производства (CAGR 78,8%), профессиональных услуг (CAGR 77,7%) и в банковской сфере (CAGR 74,7%).

В финансовом секторе блокчейн может служить для ряда общих применений, таких как соблюдение требований регулирующих органов, трансграничные платежи и расчеты, кастодиальные услуги и управление активами, а также торговые и послеторговые финансовые расчеты и расчеты по сделкам. В секторе дистрибуции и услуг, а также в секторе производственных и сырьевых отраслей главными применениями являются управление активами/товарами и отслеживание источника/происхождения партии. На долю трансграничных платежей и расчетов будет приходиться самый большой объем расходов в 2018 году (193 млн долл.); далее идут отслеживание источника/происхождения партии (160 млн долл.), а также торговые и послеторговые финансовые расчеты и расчеты по сделкам (148 млн долл.). Эти три направления использования будут оставаться главными по объему расходов также и в 2022 году.

С точки зрения технологии, ИТ-услуги и бизнес-услуги будут составлять совокупно примерно 70% всех расходов на блокчейн на протяжении прогнозного периода, причем расходы будут достаточно сбалансированными по этим двум категориям. Программное обеспечение блокчейн-платформ будет крупнейшей категорией расходов вне категории услуг и одной из самых быстро растущих категорий в целом, наряду с программным обеспечением безопасности.

Расходы, связанные с различными криптовалютами, использующими блокчейн и технологию распределенного реестра (например, биткоин), не включены в данный прогноз.

«Первый БИТ» внедрил подсистему программы «1С:ERP» в международном аэропорту «Симферополь».

До проекта специалисты аэропорта вели кадровый учет и расчет заработной платы в программе «1С:ЗУП» версии 2.5, техническую поддержку которой фирма «1С» прекратила в апреле 2018 года. Для предприятия это стало одним из поводов, чтобы перейти на новое решение.

В аэропорту «1С:ЗУП» версии 2.5 обменивалась данными с решениями «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:ЗУП» версии 3.1, которая размещена в облаке. Такая система не позволяла учесть все потребности отдела кадров. Формировать ряд отчетов и вносить дополнительные данные в учетную документацию приходилось вручную.

Когда фирма «1С» сообщила о прекращении поддержки устаревшей версии «1С:ЗУП», руководство аэропорта приняло решение не переходить на новую, а внедрить подсистему программы «1С:ERP». Последняя так же позволяет вести кадровый учет и расчет заработной платы.

В будущем руководство аэропорта планирует создать единую систему по управлению нормативно-справочной информацией и всех бизнес-процессов предприятия. Она будет создана за счет внедрения отдельных подсистем решения «1С:ERP».

Как отметила руководитель проекта аэропорта «Симферополь» Анастасия Наталюк, проект обеспечил полноценное ведение кадрового учета и расчета зарплаты персоналу в полном соответствии с законодательством РФ и требованиями компании. Главная задача перехода на новую систему достигнута – снижены трудозатраты на ведение учета, формирование регламентированной отчетности и расчета зарплаты в кадровой службе и бухгалтерии.

Исследование «Кибербезопасность систем промышленной автоматизации в 2018 году», проведенное «Лабораторией Касперского», показало, что почти половина российских промышленных компаний (48%) планируют увеличить бюджет на обеспечение кибербезопасности АСУ ТП.

В исследовании отмечается, что защита всей промышленной сети от современных киберугроз требует особого подхода, который опирается и на информационные, и на операционные технологии. Ведь даже такие базовые меры, как установка обновлений, вызывают определенные трудности. Поэтому почти четверть (23%) предприятий могут устанавливать обновления не чаще раза в месяц и только 27% делают это регулярно – каждую неделю.

Источник: «Лаборатория Касперского»

Также в рамках исследования были выявлены меры, которые применяются современными российскими промышленными компаниями для обеспечения киберзащиты АСУ ТП: 65% респондентов уже имеют программу реагирования на киберинциденты, 28% планируют внедрить ее в свою ИТ-инфраструктуру в течение ближайших 12 месяцев, и 8% находятся на стадии обсуждения подобной перспективы.

Исследование также показало, что в первую очередь специалисты промышленных предприятий нацелены на предотвращение заражений стандартными вредоносами и атак программ-вымогателей. Эффективно бороться с этими векторами угроз, не оказывая негативного влияния на технологические процессы, позволяют только специализированные защитные продукты для конечных устройств.

В топ-5 киберинцидентов, вызывающих озабоченность, попали также целевые атаки, утечки данных и шпионаж. Для предотвращения подобных угроз необходимо применять одновременно средства для обнаружения аномалий в АСУ ТП и специализированную защиту для конечных устройств.

«Ай ти инвест» будет инвестировать в программно-аппаратные комплексы. Конечно, это будут российские решения, подчеркнул Массух. При этом он пока не раскрывает, чьи деньги будет инвестировать компания.

Сейчас «Ай Ти Инвест» уже рассматривает несколько сделок, но конкретные компании Массух не называет: «компания будет вкладываться в зрелые компании с собственными разработками».

Компания «Ай Ти Инвест» учреждена в июле 2018 года председателем коллегии адвокатов «Инконсалт» и совладельцем «Новых облачных технологий» Алексеем Кирсановым.

Руководство сети гипермаркетов «Лента» нуждалось в инструменте, который бы позволил оперативно получать информацию о показателях деятельности компании. Для того, чтобы ускорить процесс сбора отчетности и сделать отчеты максимально интерактивными, департамент финансового контроллинга «Ленты» принял решение о внедрении информационной системы для анализа и визуализации численных показателей по продажам, управлению финансами, эффективностью и производительностью сети.

В качестве технологической платформы было выбрано решение QlikView, как наиболее точно отвечающее требованиям ретейлера по скорости предоставляемых отчетов и удобству визуализации данных.

Реализация проекта по внедрению системы была доверена ГК «Корус Консалтинг».

Новая система, пользователями которой уже стали около 700 сотрудников ретейлера, позволяет оперативно получать информацию о коммерческих результатах сети по отдельным статьям отчета о прибылях и убытках, продажах, выполнении плановых показателей по видам затрат, продуктивности персонала.

Дополнительно BI-решение позволяет анализировать факторы, влияющие на продажи и результаты промо-акций.

Кроме того, новый инструмент предназначен для анализа данных об уровне исполнения заказов поставщиками и распределительными центрами, уровне доступности товаров и упущенных продаж, запасе товаров для продажи. Он также способен дать качественную оценку товара с точки зрения недостаточности/избыточности и ликвидности.

Новое BI-решение уже работает в компании. Система интегрирована с хранилищем данных на базе SAP Business Warehouse.

Как рассказал Дмитрий Иванов, директор департамента финансового контроллинга «Ленты», новая система на платформе QlikView позволяет проводить анализ значительного массива данных в считанные секунды. При этом руководители могут начать анализ с информационных панелей и графиков, помогающих выявить отклонения на верхних уровнях: на уровне сети, форматов, дивизионов, товарных направлений, а затем перейти к анализу на более детальных уровнях, чтобы получить ответы о причинах тех или иных явлений.

Всеволод Кузьмич, ИТ-директор гипермаркетов «Лента» сообщил, что внедрение новой информационной системы ознаменовало для компании переход на новый уровень глубины анализа данных. BI-решение на платформе QlikView является тем самым инструментом, который открывает новые перспективы на рынке и решает не только текущие задачи по бизнес-аналитике, но и позволяет прогнозировать различные события в будущем.