Новости

Что касается влияния экономической ситуации на бизнес, в исследовании, проведенном PwC, только 45% опрошенных менеджеров считают, что экономическая ситуация улучшится в течение года (в прошлом году этот показатель составил 68%).

Опрос выявил, что за последние двенадцать месяцев выручка компаний сократилась в среднем на 7%, в дополнение к 10-процентному спаду в прошлом году. 67% респондентов отметили резкое падение общего рыночного спроса. В то же время компании отмечают рост издержек (90% респондентов по сравнению с 77% в прошлом году отметили рост расходов на материалы), что приводит к существенному сокращению прибыли.

Все больше компаний стали прибегать к мерам оптимизации. Первыми под сокращение затрат, как и в прошлом году, попадают закупки (отметили 67% респондентов). Однако в этом году отмечается рост популярности более структурных и стратегических изменений (например, пересмотр всей цепочки поставок) по сравнению с краткосрочными сокращениями (например, снижение затрат на рекламу). Тем не менее, в долгосрочной перспективе ожидается еще больший сдвиг в сторону комплексной реструктуризации бизнес-моделей – что будет необходимым критерием успеха в условиях медленного роста экономики после выхода из кризиса.

Согласно исследованию, проведенному совместно Ponemon Institute и IBM Security, средняя стоимость утечки данных в 2015 году достигла 4 млн долл. За последний год она подскочила почти на четверть миллиона, а с 2013 года этот показатель вырос на треть.

Как отмечают аналитики, в нынешнюю эпоху киберпреступности утечки данных кажутся настолько неизбежными, что постепенно превращаются в бизнес-издержки. Это постоянные затраты, с которыми приходится иметь дело, и поэтому их стоит отразить в стратегии защиты данных.

Согласно оценкам, компании теряют в среднем 158 долл. за каждую украденную запись. В зарегулированных отраслях, таких как здравоохранение или финансы, этот показатель составляет 355 долл. Основную часть издержек составляют расследования, взаимодействие с клиентами, судебные расходы и штрафы.

Как отмечается, наличие команды реагирования на инциденты может сократить стоимость утечек в десять раз – до 400 тыс. долл. Это тот случай, когда скорость имеет значение. Как показывает статистика, в среднем утечку обнаруживают через 200 дней, а еще 70 уходит на устранение ее последствий. Чем скорее утечка обнаружена, тем меньше ее финансовые последствия.

Исследование, проведенное MIT, показало, что женщины чувствуют себя лишенными и притесняемыми. Мужчины, по их словам, получают гораздо больше возможностей. Особенно это касается стажировок, летней работы и мероприятий по тимбилдингу.

Пол в ИТ по-прежнему имеет большое значение, и это авторы исследования считают культурным феноменом. Среди выпускников ИТ-специальностей женщин 20%, а среди работающих специалистов их не более 13%. Для многих главной профессиональной проблемой становится заставить коллег относиться к себе без предрассудков.

О проблеме поиска гендерного баланса говорилось неоднократно, и многие компании предпринимали в этом направлении значительные усилия. Например, среди крупнейших ИТ-игроков (Google, Microsoft, Facebook и т.п.) доля сотрудников-мужчин не так уж и огромна – в среднем 68%.

Чтобы уйти от гендерного дисбаланса, особенно в нижних ступенях иерархии, требуются большие усилия. Более того, как отмечают аналитики, меритократия, наблюдающаяся в ИТ-секторе, препятствует подобным изменениям. Более того, многие компании вообще отказываются признавать наличие самой проблемы.

Интернет-торговля по итогам 2015 года составила порядка 11% в обороте компании, и ее доля постоянно растет. Интернет-магазин «М.Видео» обрабатывает 25 заказов в минуту и обслуживает более 300 тыс. уникальных посетителей в сутки. Обеспечение бесперебойной работы интернет-площадки имеет важнейший приоритет.

Согласно контракту, подрядчик полностью отвечает за функционирование платформы электронной коммерции «М.Видео» – от ИТ-инфраструктуры до прикладного ПО – в круглосуточном режиме. В сфере его ответственности – обработка и устранение инцидентов, контроль корректности вносимых программных изменений, мониторинг системы. В среднем обрабатывается около 500 инцидентов в месяц, в пиковые периоды – около 900. В случае программного сбоя время реакции на поступивший инцидент – не более 15 минут, устранение проблемы в сложных ситуациях – в течение четырех часов, гарантированный уровень доступности сайта 99,9%.

Кроме того, в соответствии с потребностями бизнеса прикладной ландшафт сайта постоянно меняется, что повышает риски сбоев. «Инфосистемы Джет» проводит полный цикл тестирования релизов, предоставляемых разработчиками, реализует проверку как нового, так и существующего функционала и несет финансовые обязательства за качество тестирования.

Для дальнейшего развития компании и удержания лидерских позиций на рынке было необходимо упростить и ускорить решение ежедневных задач каждого салона сети – сократить время на оформление и расчет стоимости заказов покупателей с учетом персональных скидок и текущих акций, повысить точность планирования потребностей в товарах, обеспечить гибкое и рациональное управление ассортиментом и ценовой политикой. Кроме того, требовалось автоматизировать расчет заработной платы сотрудникам по различным мотивационным схемам и ускорить оформление кадровых документов. Руководству были нужны инструменты для оперативного планирования и контроля деятельности салонов.

Для решения поставленных задач руководство компании выбрало систему «1С:ERP Управление предприятием 2», а партнером по внедрению стал нижегородский филиал «1С-Рарус».

В результате проекта оптимизирован учет товаров и комплектующих на складе, более рационально планируются заказы поставщикам, складские запасы снижены на 5%. Усилен контроль за рентабельностью каждого салона, унифицированы правила работы менеджеров и консультантов. Что крайне важно, упростился и ускорился расчет стоимости заказов с учетом различных скидок и акций, исключены ошибки в расчетах, в разы ускорилось обслуживание покупателей. В итоге лояльность более 2 млн клиентов сети повысилась: увеличилось количество повторных покупок, возросло число новых клиентов, пришедших по рекомендации знакомых.

Компания имеет 34 представительства в 18 регионах России. Для осуществления планов по дальнейшему развитию компании потребовалась отказоустойчивая и масштабируемая инфраструктура. ActiveCloud был доверен один из важнейших корпоративных ИТ-сервисов – система «1С».

В ходе проекта ИТ-специалисты CarPrice тщательно подошли к тестированию облачного хостинга «1С», особое внимание уделялось показателям доступности. В ходе проекта были развернуты несколько серверов, включающих в свои конфигурации диски с высокой производительностью. Для работы баз данных были использованы решения Microsoft SQL Server по схеме аренды, что позволило предоставить эту платформу по доступной цене.

В рамках контракта агентству предоставляется парк копировально-множительной техники, расходные материалы и обеспечивается бесперебойная печать во всех территориальных управлениях. Также предусмотрено наличие подменного фонда, выполнение заявок и информационно-справочное обслуживание пользователей. Все работы выполняются через единую службу поддержки по техническому обслуживанию оборудования и сопровождению программного обеспечения.

Система мониторинга и поддержки работоспособности печатной техники отслеживает ресурс расходных материалов, состояние принтеров и МФУ (в том числе, такие типовые неполадки, как «замятия»). Это позволяет специалистам по поддержке действовать проактивно, не дожидаясь заявок от пользователей. Система мониторинга также обеспечивает сбор статистики о печати в каждом территориальном управлении, дает возможность управлять нагрузкой принтеров и внедрять единые политики печати для экономии расхода картриджей.

Qrator Labs и Wallarm опубликовали результаты опроса, проведенного среди представителей банков и платежных систем, работающих в России. Было опрошено 150 представителей индустрии, в том числе из топ-100 банков по размеру активов.

Исследование показало, что наиболее частый тип инцидентов информационной безопасности, с которым сталкиваются банки и платежные организации — DDoS-атаки. Об этом сообщает 24% опрошенных.

При этом, для противодействия наиболее распространенной угрозе (DDoS-атакам) используются по большей части устаревающие и недостаточно эффективные средства, в том числе решения от оператора, которые в большинстве случаев не предоставляют никакой защиты от атак на уязвимости приложения.

Попытки взлома приложений были зафиксированы 17% опрошенных, поэтому компании уделяют все больше внимания защите своего периметра. Регулярно проводят аудит безопасности более 80% компаний. В отрасли понимают основные риски и последствия инцидентов информационной безопасности: 61% опрошенных говорят, что проблемы с безопасностью могут привести к отзыву банковской лицензии.

Банки стараются сохранить затраты на информбезопасность на высоком уровне. Около трети респондентов увеличили в 2015 году свой ИБ-бюджет, и еще 44% сохранили его в прежнем объеме.

Подписанное соглашение предусматривает сотрудничество «Камаза» и SAP в таких сферах, как модернизация и реинжиниринг производства, развитие финансовых услуг и сервисов, повышение производительности труда и выход на новые рынки сбыта, повышение эффективности автотехники, развитие послепродажных услуг и сервисов, увеличение экспортных поставок и обеспечение конкурентных преимуществ на отечественном рынке.

В настоящее время на «Камазе» уже выполняется проект по внедрению облачной CRM-системы SAP Hybris Cloud for Customer. Данный проект предусматривает трансформацию сбытовой бизнес-модели предприятия в соответствии с современной концепцией B2B2C, при которой автопроизводитель переходит к управлению сквозной цепочкой взаимоотношений «производитель – дилер – конечный потребитель», контролируя полный цикл продажи автомобиля на всех стадиях работы с клиентом, начиная с момента первичного контакта клиента с дилером и заканчивая подписанием договора и отгрузкой продукции.

Консолидация всей актуальной клиентской информации позволяет в проактивном режиме взаимодействовать с клиентом, делая ему актуальные предложения и осуществляя дополнительные продажи автотехники, запасных частей и сервисных услуг. Планируется, что реализация проекта позволит вывести качество взаимоотношений с конечным потребителем на новый уровень, повысить эффективность управления дилерской сетью и качество прогнозирования продаж, и, в конечном счете, увеличить выручку, маржинальность и лояльность потребителей.

Основная причина выбора SAP Ariba − возможность реализации всего цикла закупок от возникновения потребности до получения первичных документов и организации оплаты. При помощи решений SAP оператор сможет автоматизировать процессы планирования, подготовки и проведения любых закупочных процедур. Система обеспечит подачу заявок поставщиками в электронном виде, ускорит оценку их предложений, согласование и выбор победителя. Этот процесс будет полностью интегрирован с SAP ERP, ранее внедренной в Tele2, и учетными системами поставщиков через бизнес-сеть AribaNetwork.

Кроме того, с помощью системы Tele2 будет осуществлять поддержку всего процесса заключения договоров, включая их хранилище, библиотеку шаблонов, согласование документов с поставщиком, а также создание договора на основании предложения победителя.

Как подчеркнул генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, являясь единственным дискаунтером на российском рынке мобильной связи, компания вынуждена уделять большое внимание эффективности бизнес-процессов и контролю издержек. Согласно прогнозам, внедрение Ariba позволит Tele2 сэкономить в 2017 году до 1,5 млн долл.