Новости

Как отмечают аналитики, рост инвестиций компаний в виртуальные рабочие места в облаке в первую очередь связан с увеличением спроса на удаленный формат работы. Гибридный график стал нормой как для сотрудников, так и для работодателей. Сервис позволяет компаниям предлагать соискателям более выгодные условия трудоустройства за счет возможности работать удаленно. VDI также повышает информационную безопасность предприятий.

Чаще всего VDI в облаке пользуются компании, работающие в сфере услуг – на них приходится четверть всех подключенных сервисов. В 23% случаев виртуальные рабочие места устанавливают предприятия, представляющие оптовую и розничную торговлю, в 11% – строительство, в 10% – финансы, производство и разработку.

Больше всего за год спрос на виртуальные рабочие места в облаке вырос в оптовой и розничной торговле. Затраты компаний этой отрасли на VDI увеличились в девять раз. Следом идет сфера услуг, в которой данный показатель вырос в 2,8 раза. В 2,4 раза инвестиции в виртуальные рабочие места увеличились в финансовой отрасли, в 1,5 раза — в разработке, в 1,4 раза – на транспорте.

Среди всех субъектов России более всего затраты компаний на VDI выросли в Ставропольском краев – в девять раз. На втором месте расположилась Свердловская область, где спрос на технологию увеличился в семь раз. В 2,3 раза затраты компаний на виртуальные рабочие места выросли в Еврейском АО, в два раза – в Московском регионе и Санкт-Петербурге.

«Буровые системы» занимаются строительством нефтяных и газовых скважин, осуществляя весь цикл буровых работ. Производственные активы и персонал компании, участвующий в процессах технической эксплуатации, распределен по большой территории. В отсутствие постоянных скоростных каналов связи со всеми площадками потребовалось создать распределенную базу данных системы, с центральной (офисной) частью и с удаленными узлами. Пользователи на узлах получили возможность работать в системе автономно, с ежедневной репликацией данных между узлами и центральным офисом.

Базовый функционал внедренной системы включает в себя ведение наработки технических систем буровых установок, автоматизированное планирование предупредительного обслуживания, регистрацию дефектов, включая классификацию при регистрации, планирование устранения дефектов и контроль, регистрацию и контроль перемещений оборудования между узлами (буровыми бригадами, ремонтной базой), дефектовку демонтированных узлов и единиц оборудования, формирование заявок на снабжение ТМЦ под работы, контроль затрат на ТМЦ в разрезе вида оборудования и т.д.

Ежемесячно по каждой буровой бригаде в системе планируется до 500 работ, вводится в систему от 50 до 100 отчетов о выполнении работ, в связи с чем актуальной стала задача повышения степени выполняемости и учета выполненных работ.

Для регистрации дефектов технических систем и управления статусом их устранения используется мобильное приложение TRIM, установленное на мобильных устройствах персонала буровых бригад. Функционал приложения позволяет привязывать к дефектной единице оборудования всю информацию о дефекте, включая фотофиксацию самого дефекта и результатов работ по его устранению. Ежемесячно механик буровой бригады формирует дефектные ведомости (на буровой, на ремонтной базе) и отправляет их в отдел главного механика для согласования объема работ по устранению дефектов.

На момент запуска системы в эксплуатацию в базе данных находится 3 тыс. единиц оборудования, с каждой из них связаны данные по истории ее обслуживания. Сформирован каталог типового оборудования, включающий более 800 моделей оборудования, справочник товарно-материальных ценностей содержит более 10 тыс. записей. Формируются технологические карты ТОиР, реализован обмен данными со складской системой на основе продуктов «1С».

В агрохолдинге Русагро около 6 тыс. полей, на которых выращивают различные культуры. В каждое время года на них необходимо производить ряд работ — от вспашки и посева до обработки полей после сбора урожая. Планирование полевых работ — сложный процесс, при котором надо учитывать свойства каждой культуры, погодные условия и другие факторы, управлять сельскохозяйственной техникой и занятостью специалистов. Оптимально учесть все это в масштабе агропромышленного холдинга, — очень трудоемкая задача для человека, поэтому было принято решение разработать и внедрить интеллектуальную систему планирования всего комплекса полевых работ. Для реализации проекта была выбрана компания «Инфосистемы Джет», совместно с которой Русагро уже сделал ряд инновационных проектов.

Для решения задачи был разработан мета-алгоритм с применением целочисленного и линейного программирования, который интегрирован с информационными системами Русагро. Алгоритм получает из них данные, на основе которых принимаются решения, когда на каком поле производить определенный ряд работ. Среди этих данных отчеты агрономов, материалы аэросъемки, информация о свойствах культур, данные из метеорологической системы, а также информация о сельхозтехнике и производственных заказах на продукцию с полей из ERP.

Планы полевых работ актуализируются ежедневно, при этом используются данные о фактически выполненных работах, что обеспечивает выполнение незавершённых по какой-либо причине работ.

Разработанная система помогает определить приоритеты проведения полевых работ, учитывая возможности персонала и техники, а также экономическую целесообразность, и рекомендует последовательность операций, гарантирующую оптимальное использование всех ресурсов. С помощью нового решения агрохолдинг сокращает убытки от простоя техники и невыполненных вовремя работ, повышает показатели урожайности полей и полученной прибыли.

В итоге удалось создать систему продвинутого производственного планирования, альтернативную импортным продуктам класса APS (Advanced Planning & Scheduling), таким как Siemens Opcenter или DELMIA Ortems. В числе прочего, она позволяет выполнять агрооперации в заданный срок и приоритизировать их по самым важным работам, минимизировать перегоны техники и контролировать нормы выработки на агрооперациях.

Специально для НСПК разработана брендированная корпоративная площадка на базе B2B-Center. С ее помощью компания автоматизировала закупочный процесс и взаимодействие с поставщиками: прием коммерческих предложений, проведение онлайн-торгов, коммуникацию с участниками закупок.

Благодаря электронной торговой площадке B2B-Center НСПК рассчитывает на привлечение новых поставщиков и обеспечение высокого уровня конкурентной среды, тем самым повысив экономическую эффективность тендерных процедур. Электронные торги позволяют добиваться лучших условий сделок, снижать операционные затраты и находить надежных партнеров.

Компания уже провела на площадке более 130 процедур. В электронной форме закупается все необходимое для снабжения предприятия: ИТ-оборудование и программное обеспечение, оргтехника, расходные материалы, аудиторские, страховые, рекламные услуги.

Forte Home GmbH поставляет на рынок России и стран СНГ водонагревательное, отопительное и насосное оборудование. За 2023 год численность работников организации увеличилась на 33%, открылось 15 новых филиалов. Для коммуникации не хватало единой площадки, которая информировала бы сотрудников о новостях компании и помогала решать кадровые вопросы. Важный критерий при выборе ИТ-подрядчика – наличие коробочного решения с релевантной функциональностью, фиксированной стоимостью и возможностью доработки под индивидуальные потребности бизнеса.

Для реализации проекта выбрали интранет-платформу K-Team – готовый продукт «Корус Консалтинг» на базе «Битрикс24». Решение создает цифровую среду для общения сотрудников, помогает автоматизировать кадровые процессы, предоставляет инструменты для совместной работы и управления задачами.

В результате проекта у компании «Форте Хоум Гмбх» появилось единое информационное пространство, которое позволило объединить распределенную команду. Сотрудники уже активно пользуются новым интранетом и онлайн сервисами – особенно популярен раздел «Задачи и проекты». Он помогает ставить и контролировать выполнение задач любой сложности. Команда «Корус Консалтинг» продолжает развивать портал, в планах – оказывать техническую поддержку решения.

Развертывание беспроводной корпоративной сети pLTE (4G) на территории Ковдорского горно-обогатительного комбината позволяет ускорить автоматизацию производственных процессов, внедрить сервисы телеметрии и в оперативном режиме принимать решения по удаленному управлению техникой, транспортом и буровзрывными работами. Сеть pLTE является значимой составной частью комплексной модернизации ИТ-инфраструктуры, обеспечивающей системы сбора, обработки, хранения и передачи информации производственных и ИТ-систем предприятия.

Реализацией проекта занималась кроссфункциональная команда ЕвроХима, состоящая из специалистов Горнорудного Дивизиона, Ковдорского ГОКа, сотрудников компании «Цифровые технологии и платформы» и экспертов МТС. Чтобы уйти от зависимости от иностранных вендоров, проект был скорректирован с участием российских производителей оборудования и программного обеспечения. Сеть pLTE (4G) Ковдорского ГОКа построена на основе российского программного обеспечения НТЦ «Протей» с реализацией функций георезервирования. Работа велась в сложных погодных условиях северного района России, профессионализм всех участников позволил построить сеть в минимально возможные сроки.

В июле 2023 года первый «Белаз» был подключен через корпоративную сеть pLTE в автоматизированную систему диспетчеризации горнотранспортного комплекса «Карьер» Ковдорского ГОКа. На текущий момент на pLTE переведены более 20 единиц техники – это самосвалы, экскаваторы, буровые станки. Процесс перевода продолжается.

Радиопокрытие в карьере обеспечивают восемь базовых станций, четыре из которых размещены на мачтах высотой 40 м. Система дает полное покрытие промышленной площадки Ковдорского ГОКа, включая карьер «Железный», площадью более 72 кв. км. Ранее информационный поток о состоянии машин и оборудования в карьере передавался по сетевому маршруту «Карьер – Санкт-Петербург – Мурманск – Ковдор», для чего были задействованы мачты связи с радиооборудованием. Задержка информации для диспетчера о состоянии работающих самосвалов иногда могла достигать нескольких секунд, что влияло на оперативность реагирования и безопасность работ. С внедрением сети pLTE, размещением дополнительных мачт и базовых станций, маршрут передачи информационных потоков замкнут в периметре предприятия. Сейчас на предприятии нет таких мест, где можно «потерять» машину.

Как отмечает Андрей Бурлуцкий, директор по информационным технологиям ЕвроХима, контролируемая и стабильная цифровая среда передачи данных, устойчивая к помехам, востребована на предприятиях. Минимальные задержки, бесшовность и высокая проникающая способность сигнала позволяют управлять промышленным оборудованием в режиме реального времени. Преимущества выделенной сети LTE — высокая надежность и безопасность при сохранении большой скорости. Развертывание беспроводной корпоративной сети на территории Ковдорского ГОКа стало первым этапом внедрения решений по цифровизации производства с использованием технологии LTE на предприятиях компании. В дальнейшем планируется тиражирование технологии на предприятия в Краснодарском и Пермском крае, Волгоградской и Тульской области.

«Русагро» разработало и внедрило централизованную систему информационной безопасности, которая охватывает более 90 информационных систем, 500 серверов и 4,7 тыс. рабочих станций, распределенных по четырем основным бизнес-направлениям холдинга — сельскохозяйственному, масложировому, мясному и сахарному — в 13 регионах России. В ходе усиления бизнес-ориентации информационной безопасности и поэтапного повышения уровня зрелости процессов специалисты компании совместно с «Инфосистемы Джет» создали методологию — «модель здоровья ИБ», — позволяющую оценивать, насколько информационная безопасность способствует достижению целей бизнеса агрохолдинга. С ее помощью определяются показатели операционного и стратегического уровня для правильного принятия управленческих решений.

Выстраиваемая защита проходила проверку не только путем регулярных аудитов, но и посредством имитации хакерских атак в рамках пентестов, а также в процессе отражения реальных атак на ИТ-инфраструктуру. Следующий этап — повышение операционной эффективности, в том числе за счет киберучений, и переход в режим постоянного мониторинга ИБ.

Сотрудничество «Инфосистемы Джет» и «Русагро» затронуло не только область ИБ, но и другие информационные технологии. В частности, специалисты интегратора спроектировали и внедрили защищенный контейнерный ЦОД, который объединил 12 площадок (включая три завода) в Приморье. Это решение не только оптимизировало текущие рабочие процессы, но и способствовало дальнейшей цифровизации предприятий, входящих в агрохолдинг. Также ИТ-компания совместно с агрохолдингом разработала интеллектуальную систему уборки урожая, позволяющую рассчитывать техническую спелость урожая и планировать своевременную уборку полей.

Согласно независимым опросам Cisco и ISACA, конфиденциальность данных в 2023 году оставалась важнейшим фактором сохранения доверия со стороны клиентов, что привело к резкому росту спроса на средства обеспечения конфиденциальности несмотря на то, что бюджеты на эти цели в ближайший год подвергнутся значительному сокращению. Опросы, в которых приняли участие чуть более 18 тыс. респондентов (2600 у Cisco и 15 500 у ISACA), еще раз подтвердили важность конфиденциальности и возникновение определенных сбоев в процессе ее обеспечения.

94% участников опроса Cisco заявили, что не стали бы покупать у компании, если бы она не защищала их данные должным образом. При этом 80% из них заявили, что законодательство о конфиденциальности оказывает положительное влияние на их бизнес, поскольку благодаря его соблюдению они соответствуют глобальным требованиям. Экономика конфиденциальности на протяжении последнего года находилась в плюсе: 95% респондентов Cisco заявили, что преимущества, получаемые в результате обеспечения конфиденциальности, превышают затраты на соблюдение соответствующих требований, а средняя отдача от инвестиций в конфиденциальность превышает затраты в 1,6 раза.

Поскольку инвестиции в конфиденциальность во всем мире демонстрируют положительную отдачу, при найме новых сотрудников организации требуют от них соответствующих навыков. 25% респондентов ISACA заявили, что в их организациях имеются открытые вакансии в юридической специальности, нацеленные на соблюдение требований конфиденциальности, а 31% опрошенных сообщили об аналогичных открытых вакансиях технической направленности. Таким образом, статистика, хотя и несколько уступает прошлогодней (27% и 34% соответственно), тем не менее отражает востребованность соответствующих специальностей при неплохом бюджете.

Что же касается прозрачности и готовности к внедрению ИИ, по данным Cisco, 62% потребителей обеспокоены тем, как их организации применяют искусственный интеллект, а 60% потеряли доверие к ним из-за их отношения к ИИ. При этом, когда речь заходит об ИИ, 91% респондентов считают, что их организациям необходимо приложить дополнительные усилия, для того чтобы убедить клиентов в использовании их данных по назначению. В прошлом году доля опрошенных с таким мнением составляла 92%, т.е., изменилась совершенно незначительно.

92% респондентов Cisco рассматривают генеративный искусственный интеллект как принципиально новую технологию с новыми вызовами, которые требуют каких-то иных методов управления данными и рисками. 69% заявили, что это может нанести ущерб юридическим правам их организации и ее интеллектуальной собственности, 68% опасаются, что конкуренты с помощью инструментов GenAI воспользуются загруженным контентом, а 68% усомнились в соответствии данных, возвращаемых этими инструментами, реальному положению дел. По сути, GenAI – это черный ящик, а организации практически не имеют представления о характере преобразования входных данных в выходные. Существует риск того, что входные данные могут быть ненадлежащим образом использованы в непрозрачном процессе принятия решений или окажутся раскрыты.

63% респондентов ISACA, полагающих, что их бюджеты на обеспечение конфиденциальности недостаточно финансируются, заявили, что опасаются дальнейшего сокращения финансирования в течение ближайшего года. По итогам опроса, проведенного в 2021 году, их доля составляла всего 8%. Удивительно, что несмотря на ужесточение правил бюджеты, выделяемые на обеспечение конфиденциальности, сокращаются. Это свидетельствует как о пессимизме в отношении нынешних экономических реалий, так о и чрезмерной уверенности в инструментах, основанных на искусственном интеллекте.

НПК «Медиана-Фильтр» – российское научно-производственное предприятие, специализирующееся на разработке и создании систем для водоподготовки и очистки воды. Значительная часть его работы – проекты. Для обеспечения необходимого уровня рентабельности каждого проекта необходимо точно рассчитывать плановую себестоимость, учитывать затраты в составе проекта, анализировать плановые и фактические результаты. Ранее для оперативного управления в компании использовалась устаревшая информационная система, а регламентированный учет вели в отдельной базе «1С:Бухгалтерии».

Предприятию стала необходима информационная система, которая позволила бы объединить работу подразделений, усилить контроль за затратами, обеспечить точный расчет производственной себестоимости с требуемой детализацией по продукции и по проектам. Дополнительно предполагалось оптимизировать управление взаимоотношениями с клиентами. Для решения поставленных задач была выбрана система «1С:ERP Управление предприятием», а партнером по проекту стал ИТРП.

Организационная подготовка к проекту перехода на 1С:ERP продолжалась около года, активная фаза внедрения выполнялась в рамках одной функциональной очереди шесть месяцев. Всего автоматизировано около 150 рабочих мест.

Новая система объединила работу производственных подразделений, отдела продаж, службы снабжения и складов. Удобная и наглядная управленческая отчетность формируется более оперативно, содержит консолидированные данные по пяти основным юридическим лицам группы и позволяет анализировать финансовые результаты проектов с требуемой детализацией.

Появилась возможность точно рассчитывать себестоимость работ по проектам. Это помогает руководству своевременно реагировать на изменения в ходе проектных работ и принимать правильные управленческие решения, в том числе принимать меры для уменьшения отклонений в затратах. Благодаря возможности улучшения управляемости проектов увеличилась их рентабельность.

Повысилась оперативность и качество взаимодействий с клиентами компании: в системе ведется история взаимоотношений, контакты учитываются и контролируются по намеченным датам, точный расчет ценовых предложений позволяет предлагать наиболее конкурентную и выгодную стоимость проекта. Это помогает компании повышать лояльность клиентов и привлекать новых заказчиков.

Автоматизировано управление производством. Система позволяет своевременно учитывать выпуск продукции и точно рассчитывать его себестоимость. По заказанной продукции потребность в материалах оперативно транслируется в заказ на поставку, материалы и комплектующие поставляются на склад, резервируются и передаются далее на сборку в требуемом объеме точно в срок, с учетом актуальных и достоверных данных о текущих остатках.

Ранее в ГК «Детский мир» управление ИТ-услугами было реализовано в различных системах, что не всегда было удобно для пользователей и исполнителей. Также был затруднен контроль над выполнением заявок и обращений. В ходе импортозамещения иностранных продуктов ретейлер принял решение перейти на российскую систему автоматизации ИТ-процессов, а реализация проекта была доверена Softline. Выбор платформы SimpleOne был обусловлен в том числе ее широкими возможностями для дальнейшего самостоятельного масштабирования и доработки, что было одним из основных требований.

Как отметил Максим Егоров, ИТ-директор ГК «Детский мир», одним из важных этапов проекта стало проведение опытной эксплуатации платформы. В ее ходе система тестировалась с разными уровнями нагрузок, проверялись ее функциональные возможности и настройки.

Теперь более чем 15 тыс. сотрудников всех офисов и филиалов «Детского мира» имеют возможность использовать удобную систему Service Desk с доступом к ней с любого мобильного устройства. Уже отмечен рост скорости обработки обращений. Важно и то, что SimpleOne позволяет развивать и масштабировать систему самостоятельно: планируется подключение к ней новых филиалов, а также автоматизация на базе ИТ-платформы бизнес-процессов, не вошедших в первоначальный охват проекта.