/13262086/i_800.jpg)
Ранее РСХБ использовал ECM-систему крупного вендора. Однако монолитный характер системы усложнял ее развитие и делал невозможным создание новых цифровых сервисов банка. Кроме того, из-за политики лицензирования затраты на предоставление доступа к электронным документам для клиентов и сотрудников возросли. В связи с этим было принято решение о создании собственной контент-платформы, которая позволила бы не только организовать комплексный электронный документооборот для всех подразделений, но и обеспечить доступ к единому электронному хранилищу документов.
В рамках цифровизации банка была разработана масштабная программа с целью перевода всех продуктов в цифровую форму, формирования экосистемы сервисов для предприятий АПК, фермеров и населения. Следовательно, потребовалось перевести в электронный вид все основные и сопровождающие процессы банка.
РСХБ провел открытый конкурс и выбрал для создания собственной системы управления корпоративным контентом платформу LDM. Это современное сервис-ориентированное решение, построенное на открытых технологиях. Оно реализовано в концепции Content Services Platforms (CSP), которая обеспечивает переход заказчиков от монолитных систем и репозиториев к открытым сервисам.
Перед банком стояло сразу несколько задач: обеспечить работу с электронными документами при переходе к цифровым процессам – создать единые сервисы размещения, хранения, переиспользования и визуализации электронной подписи на документах; организовать доступ клиентам и сотрудникам банка к документам, а также работу с документацией, которая поступила на бумаге; cократить время разработки, получив инструменты для быстрой автоматизации процессов силами собственной команды.
Созданная система позволяет работать с юридически значимыми электронными документами, создавать единое хранилище под различные бизнес-процессы, повышать скорость вывода продуктов на рынок, которые оформляются в электронном виде.
В результаты внедрения на созданной платформе LDM хранится около 100 млн документов, в системе работают более 20 тыс. пользователей. Удельная стоимость хранения документов сократилась в 3-5 раз.