Новости

Созданная единая система автоматизации поддерживает работу 5,5 тыс. сотрудников РКК в России и Казахстане.

РКК «Энергия» выпускает пилотируемые и беспилотные космические аппараты, спутники связи и аппараты дистанционного зондирования Земли. Интенсивный рост количества российских и международных проектов РКК «Энергия» потребовал в кратчайшие сроки оптимизировать и привести к мировым стандартам работу основных ресурсов — сотрудников и производственных систем на базе единого решения.

Специалистам «Астерос» предстояло объединить в единой интегрированной системе обработку заявок по HR, производственным и бизнес-системам, планово-предупредительные работы, а также создать базу знаний и портал самообслуживания. Кроме того, для проекта необходимо было разработать собственную систему сбора требований к системе с учетом политики информационной безопасности компании.

Проект был реализован силами специалистов «Астерос» и РКК «Энергия».

На первом этапе специалисты «Астерос» провели полное техническое и процессное обследование систем заказчика, оптимизировали состав работ и сформировали отчет, на базе которого предстояло осуществить мероприятия по модернизации. На втором этапе вся функциональность системы была перенесена на новую платформу HPE Service Manager современной версии с автоматизацией процессов на базе workflow-движка. Третий этап завершился опытной эксплуатацией новой системы, включающей в себя свыше 300 уникальных проектных решений.

Как комментирует Юрий Катьянов, руководитель департамента информационных технологий РКК «Энергия», одним из результатов оптимизации архитектуры системы стало сокращение ее отклика на всей территории покрытия по сравнению с предыдущими системами автоматизации с нескольких минут до двух секунд максимум. Благодаря целому ряду инновационных решений планомерно повышается качество и эффективность работы сотрудников корпорации, оптимизируются внутренние бизнес-процессы.

Решение о внедрении аналитической платформы было принято руководством «Ситилинк» в связи с необходимостью увеличить эффективность управленческих процессов, а также для проведения глубокой аналитики и эффективного управления ассортиментом и товарными запасами. Партнером была выбрана компания Softline, которая поставила заказчику российскую аналитическую платформу Loginom.

Специалисты Softline провели для «Ситилинк» пилотный проект на реальных данных компании с применением нейросетей. Softline помогла заказчику организовать продуктивное взаимодействие с производителем решения, что позволило оперативно получать обратную связь о возможностях продукта и разрешать технические запросы в ходе испытания ПО. По итогам тестирования клиент принял решение о внедрении платформы.

Как комментирует Михаил Замыцкий, директор по развитию электронного дискаунтера «Ситилинк», с помощью Loginom компания планирует управлять ассортиментом и распределением товарных запасов. В дальнейшем платформа будет задействована для сегментации клиентов и других проектов, связанных со сложной аналитикой.

72% опрошенных руководителей высшего звена заявили, что действующие игроки рынка чаще, нежели новые участники, добиваются прорывных результатов в своей отрасли. Для сравнения, только 22% респондентов отметили, что новые конкуренты и стартапы инициируют прорывные изменения.

В 2015 году результаты исследования IBM показали, что 54% топ-руководителей компаний ожидали конкуренции с компаниями из других отраслей. В то же время последнее исследование говорит о том, что этот показатель сократился на половину, до 26 %. Действующие игроки рынка стали разумнее использовать имеющиеся ценные данные, оттачивая навыки своих сотрудников, а в некоторых случаях и вовсе приобретают незаметных игроков-конкурентов, чтобы не упустить лидерство в цифровую эпоху.

Также результаты исследования показали, что данные стали самым мощным активом для традиционных игроков на рынке. Так, сегодня они владеют 80% общего объема информации в мире. Наряду с таким активом, как их сотрудники, традиционные игроки используют данные для создания новых конкурентных преимуществ.

В этом году навыки сотрудников поднялись с пятого на третье место в рейтинге факторов, которые будут оказывать наибольшее влияние на организации. Ранее акцент был скорее на дефиците таких навыков, особенно в области технологий.

Исследование показало, что организации всех видов принимают срочные меры, чтобы в совершенстве овладеть навыками персонализированного обслуживания клиентов. 68% опрошенных топ-менеджеров считают, что организации должны уделять больше внимания клиентскому опыту нежели продуктам.

57 % компаний-революционеров в отрасли являются основателями или владельцами собственной бизнес-платформы.

В последние несколько лет киберугрозы стали актуальны не только для кредитно-финансовых организаций и государственных учреждений, а также для предприятий других технологичных отраслей, таких как: логистика, электронная коммерция, фармацевтика, FMCG, промышленность, медиа, сетевой бизнес и другие, констатируют специалисты M1Cloud (Stack Group).

По оценке M1Cloud, около 80% компаний размещают свои защищенные ИТ-системы в ЦОДах провайдера, а 20% — доверяют облачным сервисам на базе виртуализированных сред. Рынок средств и услуг защиты информации растет высокими темпами, сопоставимыми с темпами роста рынка виртуализированной инфраструктуры, который составляет порядка 40% ежегодно.

Сегодня профессиональный сервис-провайдер, помимо физической безопасности, обеспечивает безопасность сетевого периметра, используя средства межсетевого экранирования, обеспечивает защиту среды виртуализации, разделение доступа на уровне операционных систем, антивирусную защиту, защиту с помощью специализированных алгоритмов от вторжений и атак через сеть, защиту от DDoS атак и другие.

Облачные и ИБ-сервисы от единого провайдера

Бизнес, размещая информационные системы в облаке, все чаще стремится получить комплексные услуги по защите информации, например, размещение систем внутри межсетевых экранов, построение защищенного канала, защищенного соединения с использованием западных и российских криптоалгоритмов, обеспечение безопасности данных на уровне информационных систем путем установки соответствующих средств защиты от несанкционированного доступа, средств антивирусной защиты, защиты в рамках внедрения контура обнаружения и предотвращения вторжений и другие.

При размещении информационных систем в защищенном облаке сервис-провайдера существенным образом сокращаются затраты на ИТ-инфраструктуру, на средства защиты информации и на соответствующие организационные мероприятия. При этом заказчик использует ровно тот объем мощности и пропускную способность канала, которые нужны ему в определенный момент и имеет возможность в любой момент увеличить объем используемых ресурсов и расширить канал, а также отказаться от неиспользуемых в данный момент мощностей.

В приоритете защита персональных данных

Основной объем запросов на ИТ-инфраструктуру в России связан с безопасностью персональных данных, так как в соответствии с Федеральным законом №152 «О персональных данных», компании, являющиеся операторами персональных данных, обязаны организовать защиту в соответствии с требованиями нормативных документов ФСТЭК и ФСБ, в части защиты информации, передаваемой по каналам связи и шифровальных средств.

Крупный и средний бизнес все чаще передает функцию защиты персональных данных на аутсорсинг в соответствии с пунктом 3 статьи 6 «Условия обработки персональных данных» закона 152ФЗ. При передаче обработки персональных данных провайдеру заказчик на основании поручения обработки может требовать соответствующего подтверждения того, что данные будут обрабатываться с определенной целью, в определенном объеме, в указанный срок, с использованием конкретного набора мер по защите.

Конечно, сервис-провайдер, оказывающий услуги безопасности информационных систем персональных данных в корпоративном облаке, предоставляющий такие сервисы широкому спектру коммерческих и государственных заказчиков, должен иметь физическую и виртуальную ИТ-инфраструктуру, обеспечивающую защиту в соответствии с первым уровнем (УЗ1), включительно, то есть способного размещать персональные данные специальных категорий: данные о здоровье, о политических предпочтениях, интимной жизни, биометрические данные и т.д, а также выполнять требования по защите в государственных информационных системах, до уровня К1, включительно. Также для облачного сервис-провайдера обязательны лицензии ФСТЭК, позволяющие обеспечивать защиту конфиденциальной информации, и лицензии ФСБ по защите каналов связи и шифрованию данных в системах хранения.

Российские ИБ-продукты

В России доминирующее положение занимают технологические решения российских вендоров, построенные на отечественных программных продуктах и оборудовании, прошедших сертификацию в соответствии с установленными требованиями ФСБ по использованию средств шифрования данных и криптографической защиты, а также ФСТЭК в отношении различного функционала средств безопасности по защите конфиденциальной информации.

В ходе проекта специалисты Центра аутсорсинга и сопровождения ИТ-систем IBS модернизировали системы аналитической отчетности торговой компании «Виктория» на базе ПО SAP BW версии NW7.0 до версии NW7.4. Кроме того, реализован комплекс работ по адаптации и улучшению существующих доработок системы для гарантии их стабильной работы в новой версии.

На данный момент проект модернизации завершен, системы SAP работают в продуктивном режиме, специалисты IBS осуществляют гарантийную поддержку систем. Также клиенту предоставлен инструментарий для развития системы, в том числе с перспективой перехода на решение SAP HANA.

Как отметил Владимир Муравьев, ИТ-директор ГК «Дикси», удалось выйти на новый уровень эксплуатации аналитических систем – как за счет возможностей SAP BW в версии NW7.4, так и благодаря оптимизации ландшафта. Появилась возможность переключить ресурсы внутренних служб на дальнейшее развитие систем и другие значимые задачи по повышению эффективности бизнеса торговой компании «Виктория» и всей Группы.

Система позиционирования персонала и техники подземного рудника обеспечивает автоматизацию таких направлений как соблюдение безопасных условий труда, управление производственными процессами и персоналом, расширение центральной системы диспетчеризации производственных процессов предприятия. Программное обеспечение, установленное на рабочих местах диспетчеров, автоматически информирует о выходе из строя компонентов системы и позволяет формировать аналитические отчетности об истории перемещения объектов.

В ходе проекта организовано координатное позиционирование объектов, которое в отличие от секторного позиционирования, используемого на большинстве аналогичных предприятий, позволяет определять точное место положения объекта в любом месте зоны покрытия системы.

Сменный руководящий персонал подземного рудника обеспечен планшетными персональными компьютерами специального защищенного исполнения, на которых осуществляется контроль за производственными процессам и работа с другими информационными ресурсами предприятия прямо из подземных участков. Мобильные телефонные аппараты специального защищенного исполнения через систему позиционирования позволяют персоналу подземного рудника осуществлять звонки как внутренним, так и внешним абонентам. Дополнительной функцией этих телефонных аппаратов является возможность их использования в режиме радиостанций, обеспечивая организацию производственных процессов в условиях подземного рудника со значительным уменьшением слепых зон приема сигнала.

На текущий момент в подземном руднике «СЗФК» налажено отслеживание местонахождения более 200 различных объектов. Вся закупаемая техника и новый персонал оперативно обеспечиваются метками позиционирования и включаются в систему. С развитием рудника точек приема сигнала и передачи данных становится больше.

В 2018 году запланировано увеличение количества приемо-передающего оборудования, будут проложены дополнительные оптоволоконные кабельные трассы, обеспечено покрытие слепых зон и новых выработок, также планируется наладить передачу данных о расходе горюче-смазочных материалов подземной техники.

Читайте новый номер журнала «Директор информационной службы» (CIO.ru) №1/2018

В ходе интервью, посвященного экспериментам в области искусственного интеллекта, проводящимся на Новолипецком металлургическом комбинате, директор по анализу данных и моделированию НЛМК Анджей Аршавский упомянул о сотрудничестве со своим прямым конкурентом – «Северсталью». А в конце прошлого года был проведен совместный семинар по машинному обучению и искусственному интеллекту, причем в качестве третьего участника был приглашен «СИБУР». И подобную практику рассчитывают продолжить. Эти три компании почувствовали себя единомышленниками и зауважали друг друга за серьезные инвестиции в данное направление. До сих пор о таких закрытых мероприятиях мне слышать не приходилось. Очевидно, это тот случай, когда скорость становится важнее секретности. Действительно, вместо того чтобы прятать за пазухой свои ноу-хау, копаясь каждый в своей песочнице и наступая на одни и те же грабли, не лучше ли поделиться достижениями и ускорить развитие технологий, имеющих стратегическое значение для всех?

По мнению Алексея Минина, директора Института прикладного анализа данных «Делойт», СНГ, нам нужно срочно менять менталитет в вопросах открытости доступа к информации. Источник проблемы ясен: исторически страна находилась «в окружении врагов», поэтому все системы построены на больших ограничениях. И эта секретность становится барьером, затрудняющим работу крупных отечественных компаний, особенно государственных – как раз тех, у кого больше всего ресурсов и возможностей инвестировать в развитие новых технологий. Однако большая часть информации не имеет никакого отношения к секретам – просто руководство по привычке перестраховывается. И технологии, и имеющийся опыт вполне могут быть выведены на рынок, в том числе международный.

Основные технологические прорывы в новой истории произошли именно благодаря общению специалистов. Как напоминает Андрей Николаев, главный архитектор компании «НИПИГАЗ», первый прорыв был обусловлен появлением Интернета, позволившего взаимодействовать людям из разных стран и ускорившего коммуникации. Нынешний рывок «обязан» развитию соцсетей, которые помогают гибко формировать команды для работы над связанными задачами.

Как следствие, радикально изменились мотивация и логика инновационных проектов. Раньше крупные компании, особенно те, что признаны лидерами рынка, держали свои разработки внутри и не выпускали их наружу, жертвуя скоростью развития ради сохранения уникальности своих технологий. Теперь стимулов для открытости стало больше: качество коммуникаций дает надежду на то, что синергетический эффект объединенных команд перевесит риски, связанные с обобществлением технологий. Становится выгодным запараллеливать многие процессы развития и радикально ускорять их.

Мы призываем компании к открытости и готовы с помощью всех своих площадок способствовать распространению имеющейся экспертизы и лучших практик. Приглашаем вас на конференцию Big Data 2018, которая состоится 28 марта и традиционно собирает практиков в области больших данных, машинного обучения и искусственного интеллекта. Нам есть чем поделиться!

Николай Смирнов

Проект затронул более 90 подразделений Группы (филиалов, региональных и дополнительных офисов) по всей России.

Внедрение VDI (Virtual Desktop Infrastructure) стало частью масштабной программы ВТБ по централизации и повышению качества ИТ-сервисов, а также обеспечило единую ИТ-платформу в рамках интеграции структур Банка Москвы и ВТБ24 с Банком ВТБ. За счет консолидации региональных ИТ-систем удалось повысить уровень информационной безопасности, сократить парк оборудования и снизить затраты на ИТ-поддержку. Экономия от реализации проекта к 2020 году составит 1,42 млрд руб.

Внедрение VDI позволило стандартизировать пользовательскую среду и упростить процессы администрирования. Благодаря высокой доступности рабочих мест, развернутых по технологии VDI, и централизации защиты данных обеспечивается непрерывность бизнес-процессов.

Инфраструктура VDI развернута на базе двух ЦОД Группы ВТБ и работает в режиме active-active: виртуальные рабочие станции равномерно распределены и функционируют на обеих площадках, за счет чего обеспечивается отказоустойчивость решения. Модульная архитектура позволяет масштабировать инфраструктуру VDI по мере необходимости.

По итогам аудита существующих рабочих мест и пилотного проекта, проведенного в одном из региональных филиалов банка ВТБ, были разработаны два варианта типовых конфигураций виртуальных рабочих станций – для пользователей, работающих со стандартными файлами и приложениями, и для сотрудников, чьи задачи предъявляют повышенные требования к производительности рабочих станций.

Для доступа пользователей к централизованным корпоративным приложениям и данным может использоваться (в соответствии с политиками безопасности) любое доступное устройство, в том числе мобильное. При этом на конечных устройствах корпоративные данные не сохраняются и не могут быть скопированы.

Как подчеркивает Сергей Баранов, старший вице-президент, руководитель департамента информационных технологий ВТБ, один из важнейших эффектов внедрения VDI – ускорение процессов интеграции структур Банка Москвы и ВТБ24 с Банком ВТБ.

Заместитель председателя комитета Госдумы РФ по образованию и науке Борис Чернышов направил правительству страны письмо с предложением создать в России министерство новых технологий и виртуальной реальности.

Парламентарий пояснил, что сегодняшние технологии виртуальной реальности можно успешно использовать в образовании, туризме, торговле, военной подготовке, медицине, психологии и спорте, сообщает RT.

Рынок технологий виртуальной реальности становится одним из самых перспективных на мировом рынке, отметил депутат. Тогда как создание отдельного министерства поможет России совершить прорыв и стать передовой страной в этой сфере.

Депутат уверен, что министерство поможет в цифровизации населения России, будет способствовать развитию экономики государства и укреплению благосостояния граждан страны.

В этой должности Холкин сменил Ольгу Мордкович.

В сферу ответственности Холкина входит развитие ИТ-сферы в рамках общей стратегии Tele2.

Холкин окончил Институт информационных систем Государственного университета управления. Работал в Wrigley. В течение последних пяти лет занимал руководящие позиции в X5 Retail Group.