Neoflex

В рамках проекта выполнен большой объем работ, связанных с автоматизацией выдачи, обслуживания кредитов и депозитов, процессов управления просроченной задолженностью, а также реализацией стратегий принятия решения по первичной продаже и допродаже продуктов банка.

Комплексный проект, реализованный компанией «Неофлекс», включил в себя внедрение решения для автоматизации работы с кредитными заявками Neoflex FrontOffice на базе платформы IBM BPM и разработку стратегий принятия решения на базе продукта FICO Blaze Advisor. Кроме того, в ходе проекта была осуществлена интеграция CRM-системы, АБС, хранилища данных, системы ДБО и процессинга в единое информационное пространство на базе платформы IBM Integration Bus. В интеграционной части проекта реализовано более 200 бизнес-сервисов, автоматизирующих процессы обработки кредитной заявки и работы с просроченной задолженностью.

С помощью созданных решений банк планирует в течение следующего года увеличить портфель своих клиентов в несколько раз, в том числе за счет роста продаж кредитных продуктов.

В рамках первого этапа проекта командой «Неофлекс» был проведен анализ ИТ-ландшафта банка, спроектирована архитектура интеграционного решения, разработано техническое задание для нескольких ключевых сервисов по выгрузке клиентов и сделочной информации из CRM Microsoft Dynamics в АБС ЦФТ.

Ранее межсистемное взаимодействие осуществлялось напрямую между базами данных интегрируемых систем. Данное решение имеет большое количество технологических ограничений и недостатков, а также риски по устойчивости, надежности и своевременности передачи информации. Стартовавший в марте 2016 второй этап проекта по реализации сервисов на новой интеграционной платформе позволит обеспечить надежное взаимодействие между системами, а также заложить основу для создания в банке комплексного SOA-ландшафта.

Деятельность Агентства по страхованию вкладов связана с процедурами ликвидации банков, в процессе которых оно выступает в качестве корпоративного конкурсного управляющего банков. Для решения этих задач организуется доступ к АБС ликвидируемых банков. Таким образом, в распоряжении агентства находятся сотни копий АБС ликвидируемых банков. Располагая полной информацией о счетах, АСВ осуществляет выплаты страхового возмещения вкладчикам, организует расчеты с кредиторами, а также отвечает на обращения органов государственной власти в процессе проведения расследований.

Для решения перечисленных задач поиск необходимой информации по клиентам осуществлялся вручную сотрудниками агентства. Специалистам приходилось работать со всеми существующими на банковском рынке типами систем, каждая из которых имеет свою логику работы. Кроме того, в последнее время количество ликвидируемых банков стало увеличиваться. Как следствие, увеличился и объем информации, требующей анализа. С целью упрощения процедуры работы с учетными системами ликвидируемых банков, АСВ объявило конкурс на разработку приложения для организации универсального доступа к ним.

Система, созданная при помощи специалистов «Неофлекс» на интеграционной шине Oracle SOA Suite, решила сразу две задачи: в ходе проекта разработано универсальное приложение, работающее в режиме единого окна, а также была проведена интеграция с системами ликвидированных банков. В ходе проекта были разработаны специальные адаптеры к 18 типам АБС различных производителей, а также подключено свыше 300 экземпляров банковских систем, которые в настоящее время уже используют работники агентства. Позднее к приложению будут подключены АБС всех ликвидируемых банков.

Проект по внедрению в банке системы Neoflex Reporting стартовал в 2014 году, и в данный момент информационная система служит опорой операционной деятельности банка. Например, с ее помощью производится расчет резервов. Еще одна важная функция системы – консолидация качественных, проверенных данных из различных информационных систем банка. Это позволило сформировать хранилище актуальной информации, которая может быть оперативно представлена в виде различных отчетов по запросу проверяющих органов.