Ежедневные новости

Корпоративная система поддержки пользователей (КАСПП) реализована на базе платформы HP Service Manager и позволяет поддерживать более 100 тыс. конечных пользователей корпоративных информационных систем, локальных информационных систем дочерних предприятий и ИТ-инфраструктуры «Транснефти». Реализация проекта позволила повысить качество ИТ-обеспечения за счет стандартизации и оптимизации внутренних ИТ-процессов и связанных с ними бизнес-процессов.

Система обеспечивает автоматизацию ключевых процессов, включая управление ИТ-процессами, управление инцидентами в ИТ-инфраструктуре и информационных системах, управление обращениями и запросами на обслуживание, управление уровнями обслуживания и регламентными работами.

Отличительной особенностью решения является функционирование в его составе интеграционной подсистемы, которая обеспечивает расширенные возможности по сопряжению с внешними приложениями и информационными службами. С помощью этой подсистемы была осуществлена базовая интеграция с корпоративными справочниками, службами каталогов и электронной почтой и реализована интеграция с встроенной подсистемой поддержки пользователей SAP на основе SAP Solution Manager, а также с корпоративной системой электронного документооборота на базе платформы EMC Documentum. Использование интеграционной подсистемы позволит в дальнейшем расширить функциональность КАСПП за счет гибкой интеграции с внешними информационными системами и сервисами.

В настоящее время КАСПП введена в промышленную эксплуатацию в «Транснефти» и всех дочерних организациях, использующих корпоративные информационные системы. С момента перевода в промышленную эксплуатацию КАСПП является единым корпоративным инструментом поддержки пользователей более чем в 50 ИТ-подразделениях организаций системы «Транснефть».

Сеть ресторанов-пиццерий «Папа Джонс» была заинтересована в повышении эффективности и оперативности учета дорогостоящего кухонного оборудования. Потребность в новом решении возникла в связи с расширением сети, роста количества оборудования на балансе организации и связанного с этим увеличением времени на проведения инвентаризации, сложностью отслеживания перемещения основных средств между ресторанами и, как следствие, потерей дорогостоящего оборудования.

Компания обратилась в Softline с запросом на решение с использованием RFID-технологии. Softline предложила решение своего партнера — компании «АйТиПроект», — RFID-систему на базе программной платформы ITProject RFID Server для инвентаризации имущества и контроля за его перемещением.

Сканирование RFID-меток во время проведения инвентаризации осуществляется с помощью ручного RFID-считывателя Nordic ID Medea с кросс-дипольной антенной, которая позволяет читать метки вне зависимости от угла ее ориентации относительно метки. Сотрудник компании, отвечающий за проведение инвентаризации, выезжает на объект со считывателем, в который предварительно загружается база данных основных средств с привязкой к каждому ресторану из системы «1С:Предприятие». В процессе сканирования RFID-терминал подсказывает, какое оборудование должно быть в данном филиале – что нужно искать.

В результате внедрения RFID-системы компания «Папа Джонс» смогла сократить время на проведение инвентаризации почти в десять раз.

Smart IDReader является многоплатформенной системой распознавания удостоверяющих документов. В рамках сотрудничества с «Мария-Ра» для автоматизации ввода данных из сканов и фотографий паспорта РФ и СНИЛС была выбрана серверная реализация продукта, которой на распознавание 1 документа требуется менее 1 сек.

Техническое решение на базе серверной версии Smart IDReader позволяет обрабатывать скан-копии и фотографии удостоверяющих документов, которые поступают из всех магазинов сети «Мария-Ра» при приеме на работу новых сотрудников. После распознавания извлеченные данные используются для автоматического предзаполнения полей учетной карточки сотрудника в кадровой системе на базе «1С».

После того, как данные сотрудника внесены в его учетную карточку, сотрудник кадровой службы при необходимости сверяет их с изображением обработанного документа. Для удобства проверки в Smart IDReader реализована возможность запроса оценки надежности распознавания для каждого текстового поля.

Сеть «Мария-Ра» насчитывает 943 магазина в 236 населенных пунктах Алтайского края, Республики Алтай, Новосибирской, Томской и Кемеровской областях. Головной офис компании расположен в г. Барнаул. В штате компании работает более 18 тыс. человек.

Как показало исследование российского рынка труда, проведенное Hays, компании усиливают инвестиции в ИТ. При этом их приоритеты весьма разнородны. Одни организации фокусируют свое внимание на автоматизации процессов (проекты по внедрению или развитию ERP-систем, роботизации и т.д.), другие активно заняты проектами, направленными на удобство коммуникации с клиентами (веб-технологии, электронная коммерция). Благодаря этой тенденции, сейчас наблюдается высокий спрос на широкий спектр специалистов, но особенно востребованы опытные менеджеры узкоспециализированных ИТ-проектов.

На рынке разработки стоит отметить активное развитие финтеха, который использует в построении своей бизнес-модели новейшие разработки в сфере мобильных платежей, онлайн-услуг, моментальных переводов. Сегодня специалисты в этой сфере востребованы и зарабатывают выше рынка.

В целом рынок труда в ИТ на сегодняшний день является кандидатским. Компании, у которых нет возможности предлагать привлекательную заработную плату кандидатам, рекрутируют сотрудников из регионов. При этом многие по-прежнему идут по пути переманивания опытных кандидатов и переучивания их под свой продукт.

Что касается временных позиций в направлении ИТ и телекома, то на сегодняшний день ИТ-контрактинг в России все еще не является популярным. Многие профессионалы не чувствуют уверенности и социальной защищенности при работе по контракту и предпочитают постоянные ставки в штате, пусть и с меньшим заработком. При этом рынок разработки более открыт к такого рода сотрудничеству. Работодатели охотно привлекают дополнительные трудовые ресурсы по контрактам для достижения определенных бизнес-целей или в случае отсутствия согласованной ставки в штатном расписании.

Если говорить об уровне заработных плат в целом, то здесь не наблюдается никаких значительных изменений: некоторые компании в силу внутренних политик, устанавливают уровень компенсации ниже рынка, другие перекупают квалифицированных специалистов. Заработные платы тестировщиков, аналитиков и сисадминов уже который год не демонстрируют тенденции к росту и являются самыми низкими на рынке — как правило, даже специалист с опытом редко имеет зарплату более чем в 150 тыс. руб. При этом заработные платы наиболее востребованных специалистов (например, специалистов из области больших данных) крепко держат свои позиции, а в некоторых случаях заметно возрастают.

У ИТ-директоров с опытом работы от четырех лет средний доход составляет в среднем от 375 до 450 тыс. руб.

Больше половины (52%) банков и страховых компаний России и СНГ увеличили бюджет на информационную безопасность в 2016-17 годах в связи с ростом киберугроз и активности вредоносных программ. Таковы результаты исследования крупнейших финансовых организаций, представленные VMware и TAdviser.

За последний год количество угроз информационной безопасности для корпоративного сектора выросло значительно — это подтверждают 80% опрошенных финансовых организаций. Репутационные и финансовые потери (в том числе, упущенная выгода) — наиболее критические последствия от киберинцидентов в финансовых организациях, считают около 50% опрошенных. Поэтому в условиях роста киберугроз 52% компаний увеличили бюджет на средства защиты.

Почти треть респондентов (28%) также опасаются мер со стороны регуляторов (например, отзыва лицензий) в результате успешной атаки или утечки данных.

Среди наиболее распространенных угроз компании финансового сектора отметили DDoS-атаки — 28%. Среди других угроз респонденты отметили фишинг (26%) и атаки шифровальщиков (10%).

Цифровая трансформация банковского бизнеса также подразумевает перевод вычислений в облако. Однако у финансовых компаний в России есть серьезные опасения в связи с облачной моделью. Так, 70% считают потерю или хищение данных главными рисками при миграции в облачную среду. С большим отрывом респонденты отметили простои по вине провайдера — 26%.

Больше половины финансовых организаций (53%) не используют никаких решений по управлению мобильными устройствами (MDM/EMM), что в результате может привести к утечке корпоративных данных.

Опасность для бизнеса состоит в том, что растет не просто количество и масштаб атак — все чаще злоумышленники используют неизвестные вредоносные программы. Это зловреды, которые не может отследить традиционный антивирус, потому что данных о них еще нет в базах ИБ-компаний. Эффективным ответом на эту угрозу является модель «нулевого доверия», которая стала возможной благодаря использованию программно-конфигурируемых сетей (Software-Defined Networks, SDN). Согласно опросу, половина банков (50%) и страховых компаний ориентируются на модель «нулевого доверия» при построении ИБ-систем, однако лишь 4% респондентов уже развернули решения SDN. В планах использование SDN у 40% респондентов.

Правительственная комиссия под руководством премьер-министра Дмитрия Медведева до конца года утвердит программу государственного финансирования около 80 проектов в рамках «Цифровой экономики», этом пишет РБК со ссылкой на документ.

Как сообщил изданию директор по особым поручениям «Ростеха» Василий Бровко, авторы программы провели ее предварительное исследование на наличие перспективных проектов и разработок по развитию «сквозных» технологий (к ним в программе отнесены нейротехнологии, искусственный интеллект, квантовые технологии, промышленный интернет, большие данные, беспроводная связь и другие) «и выявили десятки проектов, подходящих для финансирования».

Он также отметил, что в плане мероприятий появились несколько инициатив, которые ранее не значились в программе. Например, авторы предложили создать в крупных госкомпаниях позицию руководителя по цифровой трансформации — Chief Digital Officer, CDO, а также разработать стратегию цифровизации в госкомпаниях на базе утвержденных принципов и подходов — Digital Transformation Framework.

Бровко также отметил необходимость проводить обязательное обучение руководителей госкомпаний по специальным программам, посвященным развитию цифровых технологий.

В ПАО «РусГидро» введена в промышленную эксплуатацию информационная система «Модуль сводного планирования». Проект стартовал еще в 2012 году и начался с автоматизации базового процесса планирования производственных программ. За это время система была существенно модернизирована. Разработкой и внедрением системы занималась компания «Диджитал Дизайн».

Система позволяет параллельно формировать долгосрочные и среднесрочные производственные программы, создавать и корректировать проект годовой программы закупок. Кроме того, «Модуль сводного планирования» предусматривает подготовку отчетов для Министерства энергетики и других надзорных органов в соответствии с законодательными требованиями и позволяет дорабатывать формы отчета в случае изменения требований.

В целом МСП обеспечивает прозрачность всех изменений, позволяет проводить плановые и внеплановые уточнения, информировать пользователей о ключевых событиях в системе и оперативно реагировать на изменения. Система автоматизирует обмен данными (проектами, контрагентами, договорами, проектами лотов, мероприятиями) с другими информационными системами «РусГидро».

Структура «РусГидро» насчитывает более 100 подконтрольных обществ и 19 филиалов, распределенных по всей территории России. МСП внедрен во всех филиалах компании и некоторых дочерних и зависимых обществах.

Компания «Аплана. Центр Разработки» (ГК АйТи) разработала и внедрила информационную систему, охватывающую процессы корпоративного управления головного предприятия АО «Корпорация «Тактическое ракетное вооружение» (КТРВ), а также процессы 30 дочерних обществ, расположенных на территории России.

На момент начала проекта деятельность управления имущественных отношений и корпоративных инвестиций КТРВ была автоматизирована частично. Централизованная база информационных материалов пополнялась в ручном режиме, что затрудняло работу сотрудников.

Целью проекта стала автоматизация системы корпоративного управления. Была поставлена задача по переносу процессов в ИТ-пространство: консолидировать информацию обо всех юридических лицах, входящих в корпорацию, наладить эффективное взаимодействие руководителей головного предприятия и дочерних обществ на основе единых стандартов. Организовать доступ руководства и соответствующих служб к структурированным информационным материалам, обеспечить информационную поддержку совета директоров. Также нужно было повысить уровень исполнительской дисциплины и обеспечить контроль исполнения решений управляющих органов.

На первом этапе специалисты компании «Аплана. ЦР» совместно со специалистами КТРВ обследовали бизнес-процессы корпоративного управления, выработали и внедрили единые подходы к подготовке, сбору и анализу отчетной информации и документов о деятельности дочерних обществ и их органов управления.

Вторым этапом проекта стала разработка и внедрение информационной автоматизированной системы, которая реализовала согласованные методы и функции корпоративного управления. В дальнейшем планируется доработка системы по результатам изменения нормативной документации и требований законодательства.

В результате внедрения системы КТРВ получила автоматизированный доступ к информации о деятельности дочерних обществ и их руководства. Система обеспечивает своевременное формирование решений, направленных на уменьшение рисков управления, повышения устойчивости и капитализации обществ корпорации, а также качественное планирование, организацию и информационную поддержку корпоративных мероприятий, контроль исполнения решений.

Система управления нормативно-справочной информацией SAP Master Data Governance обеспечивает централизованное ведение справочных материалов для производственных, логистических и учетных программ компании. В процессе концептуального проектирования были детально проработаны варианты реализации моделей данных всех интегрируемых решений от разных производителей программного обеспечения. Кроме этого, были размещены исторические данные компании, настроены интеграции с системами, ролевая модель и цепочки согласования по изменению номенклатур.

В дальнейших планах компании — интеграция справочника «Номенклатур» на основе Master Data Governance с SAP ERP, а также его развитие в других сегментах бизнеса.

Средняя зарплата профильных сотрудников российских компаний-разработчиков ПО превысила к концу 2017 года 90 тыс. руб. Этот показатель увеличился за год почти на 10%. В конце 2016 года разработчики ПО зарабатывали 82-84 тыс. руб., такие данные получены «Руссофтом» в результате опроса.

В предыдущие несколько лет рост был на уровне 5-10%. Почти во всех других отраслях зарплаты либо замораживались, либо снижались, а разработчики ПО неуклонно поднимались в рейтинге самых высокооплачиваемых профессий в России.

Расчеты подтверждены результатами исследований рекрутинговых компаний. По данным HeadHunter, в 2016 году в ИТ-отрасли средняя зарплата составила 78 тыс. руб. В софтверных компаниях, которые представляют часть этой отрасли, доходы сотрудников чуть выше.

Опережающие темпы роста доходов программистов привели к тому, что средняя зарплата в сфере разработки ПО стала к концу 2017 года примерно в 2,3-2,4 раза выше, чем во всей российской экономике. При этом в регионах разница еще больше — до 2,5-2,8 раз, тогда как в Москве и Санкт-Петербурге — в 1,6-1,8 раз.

Согласно расчетам «Руссофт», на конец 2016 года в России работало 470-480 тыс. разработчиков ПО, включая сотрудников ИТ-служб предприятий различных отраслей. Из них занято непосредственно в разработке ПО (без учета зарубежных центров разработки) 132-137 тыс. специалистов.

Но в долларовом выражении средняя зарплата разработчика ПО снизилась за период 2014-2016 годов на 31-35%. По итогам 2017 года ожидается как рост среднего уровня заработной платы примерно на 10%, так и укрепление рубля по отношению к доллару. Следовательно, доходы специалистов по разработке ПО вырастут в долларовом выражении более чем на 20%. Таким образом, докризисный уровень заработка еще не будет достигнут, но при таких темпах его роста в 2018 году или в 2019 году ежемесячный заработок программистов станет примерно таким же, каким он был в 2013 году.

Снижение средней зарплаты в долларовом выражении не привело к массовому оттоку кадров за рубеж. Однако, судя по всему, численность тех высококлассных специалистов, которые покинули Россию, в 2016 году увеличилась: доля опрошенных компаний, для которых миграция сотрудников за рубеж является проблемой, увеличилась с 14% в 2016 году до 18% в 2017 году. Но приток специалистов из ближнего зарубежья также возрос, и в целом ситуация на рынке труда остается сбалансированной, хотя и продолжает ухудшаться.