Вестник цифровой трансформации

Avaya
Автоматизация предприятий

ФМС модернизировала сеть

18:34 24.01.2017

Федеральная миграционная служба модернизировала корпоративную сеть на базе решений Avaya. В ходе проекта, выполненного«Техносерв», было внедрено решение на базе программно-аппаратного комплекса Avaya Aura и система многоточечной видеоконференцсвязи Avaya Scopia.



Автоматизация предприятий

«ЕвроХим» перешел на объединенные коммуникации

18:28 16.08.2016

«ЕвроХим» реализовал проект внедрения технологий объединенных коммуникаций на платформе Avaya. Это помогло компании повысить эффективность деловых взаимодействий между сотрудниками благодаря качественной аудио- и видеосвязи, продолжить совершенствование системы управления персоналом и оптимизировать затраты на ведение бизнеса.



Автоматизация предприятий

«Мособлгаз» обеспечил сотрудников связью

18:40 22.06.2016

Газораспределительная компания «Мособлгаз» развернула единую территориально-распределенную корпоративную сеть связи. Проект реализован на базе решения Avaya Aura 7.



Автоматизация предприятий

Россельхозбанк перенес контакт-центр в Петрозаводск

20:30 23.05.2016

Россельхозбанк построил круглосуточный контакт-центр в Петрозаводске на базе технологий Avaya. Контакт-центр ежедневно обслуживает около 10 тыс. обращений клиентов, а также позволяет им общаться с банком через сайт и электронную почту.



Автоматизация предприятий

Электросетевая компания Татарстана повысила эффективность работы с клиентами

23:19 16.04.2016

«Сетевая компания» внедрила единый контакт-центр на базе решений Avaya. За счет этого она повысила качество и скорость ответов на запросы потребителей, а также оптимизировала затраты на их обслуживание.



Автоматизация предприятий

НЛМК внедряет унифицированные коммуникации

20:40 15.03.2016

Новолипецкий металлургический комбинат завершил первый этап модернизации телефонной сети. В рамках проекта внедряется программно-аппаратный комплекс Avaya, объединяющий в себе классическую и VoIP технологии, и модернизируется система унифицированных коммуникаций.



Автоматизация предприятий

Судебная система стала доступнее

21:28 02.12.2015

ГАС «Правосудие» построила контакт-центр на базе решений Avaya. В результате было увеличено время работы справочной службы и вдвое сокращены затраты на ее обслуживание. Теперь граждане могут получить информацию о суде или о ходе рассмотрения дела по телефону в круглосуточном режиме.



Автоматизация предприятий

СГК на треть сократила расходы на связь

10:10 26.10.2015

Сибирская генерирующая компания создала территориально-распределенную сеть связи на базе решения Avaya Aura. Централизация коммуникационных сервисов позволила снизить общие расходы на связь и обеспечила маршрутизацию вызовов между офисами.



Автоматизация предприятий

Судебная система повысила эффективность

21:42 30.09.2015

Судебный департамент при Верховном Суде РФ завершил проект внедрения телекоммуникационных решений Avaya в судах общей юрисдикции. В рамках проекта была создана единая телефонная сеть судов для обработки и передачи голоса и факса. Кроме того, удалось обеспечить оперативную телефонную связь между объектами ГАС «Правосудие» разных уровней.