SAM

Начало работы по автоматизации управления программными активами стало для компании важным шагом в улучшении процесса по управлению полным жизненным циклом ПО. Получив возможность консолидировать имеющуюся информацию в одном месте, удалось значительно упростить процесс анализа и повысить качество мониторинга. Это позволяет экономить ресурсы, оптимизировать расходы и повышать безопасность данных.

Решение Naumen SAM минимизирует риски несоблюдения лицензионных соглашений из-за отсутствия данных о реальной ситуации с потреблением лицензий, а также дает прозрачное представление о затратах на них для прогнозирования спроса.

Помимо централизованного учета программных активов, проект позволил структурировать базу данных копий финансовых, лицензионных, справочных документов, связанных с программным обеспечением и технической поддержкой. Кроме этого, использование единой базы и привязка программного актива к конкретному сотруднику, рабочей станции, отделу, дает информацию для работы системным администраторам, безопасности, а также помогает в обработке запросов на первой линии.

Функционал коробочного решения полностью охватил процессы управления программными активами ГК «Леста Игры» без дополнительной кастомизации. Проект был реализован в максимально сжатые сроки и занял три месяца. Компания ведет управление лицензиями и программным обеспечением на более 2 тыс. клиентских и серверных устройств.

«Леста Игры» планирует в будущем расширить охват инвентаризируемых устройств и поставить на учет все лицензии ПО, приобретенные группой компаний.

Группа компаний «Главстрой» с нуля выстроила процессы управления полным жизненным циклом активов в системе Naumen SAM. С ее помощью ведется централизованный учет лицензий, экземпляров ПО и оборудования, применяемого в 18 юридических лицах компании. Проект внедрения занял шесть месяцев и затронул учет свыше 1,2 тыс. единиц оборудования, 4,5 тыс. лицензий и 18 тыс. экземпляров ПО.

Благодаря интеграции с системой «1С:Предприятие» решение имеет доступ к лицензионным договорам и своевременно оповещает ответственных сотрудников о необходимости продления их действия. Naumen SAM также интегрирован с решением Kaspersky Security Center для сбора данных об устройствах и установленном на них ПО. В результате специалисты технической поддержки и информационной безопасности «Главстрой» имеют актуальную информацию о софте, который использует каждый сотрудник организации.

В рамках проекта внедрения Naumen SAM был автоматизирован процесс подготовки документов, сопутствующих выдаче лицензий. Помимо этого, в системе автоматически формируются дашборды с информацией о применяемом в компании ПО и оборудовании. Понимание фактического объема используемых лицензий позволило «Главстрою» оптимизировать затраты на их закупку.

«Норникель» работает над оптимизацией процесса управления программными активами, а также организацией эффективного контроля над использованием ПО. Технология SAM способна обеспечить существенную экономию средств, выделяемых на приобретение и использование ПО, и позволяет максимально эффективно эксплуатировать программные продукты.

На первом этапе проекта «Норникель» совместно с экспертами Softline внедрил решение западного вендора на нескольких производственных площадках. Это дало возможность получать актуальную и оперативную информацию по используемому ПО в онлайн-режиме. Система позволила сравнить использование лицензий с количеством и номенклатурой имеющихся лицензий, подтвердить лицензионное покрытие, определить количество необходимых лицензий с учетом прогноза потребления, выявить установленные, но не используемые программные продукты.

Несмотря на уход в 2022 году иностранного вендора с российского рынка, реализация проекта продолжается. В рамках стратегии по импортозамещению проектная команда «Норникеля» провела большую работу по анализу доступных на российском рынке решений класса SAM. В результате была выбрана платформа BPMSoft, дополненная собственными продуктами Softline – iTMan и сервисом «Подписка на каталог ПО» (библиотека ПО).

Как отмечает Сергей Сидоров, руководитель направления проектов по системам управления бизнес-процессами «Норникеля», по итогам этого проекта автоматизируются отдельные подпроцессы процесса управления лицензиями. Их автоматизация позволит минимизировать временные ресурсы специалистов на ручной аудит ПО. Отчетность по аудиту лицензий в системе будет формироваться в режиме онлайн в различных аналитических разрезах и с возможностью формирования и рассылки отчетов по расписанию. Кроме того, система позволит вести полноценный организационный учет ПО, оптимизировать управление программными активами, минимизировать лицензионные риски, планировать закупки ПО с учетом реального использования. В том числе, появится возможность управлять лицензионной чистотой новой номенклатуры систем, появляющихся в период импортозамещения.

В дальнейших планах – не только внедрение SAM-системы в остальных филиалах, но и реализация перехода на новую систему в тех подразделениях компании, где сейчас используется решение от западного вендора.

«Эркафарм» реализовала проект Microsoft SAM Cybersecurity. Его целью являлось создание прочной основы для ИТ-активов, общее укрепление уровня кибербезопасности, оптимизация использования программного обеспечения, а также развитие ИТ-инфраструктуры с учетом современных тенденций рынка. В результате проведения SAM-проекта, проведенного совместно с компанией Ability, спустя три месяца «Эркафарм» начала видеть положительные результаты. По предварительным подсчетам, выгода компании составит 4-5 млн руб. в год.

По итогам проведения SAM, компания планирует перевести все рабочие станции на Windows 10, а также постепенно мигрировать на новую версию SQL-сервера, что позволит не только достичь требуемого уровня безопасности, но и улучшить производительность систем.

В ближайшем будущем компания намерена подключить облачный пакет приложений Microsoft Office 365, Exchange Online для повышения эффективности совместной работы пользователей, облачное хранилище OneDrive, который служит для оперативного обмена информацией. Кроме того, планируется использовать SharePoint для создания внутреннего портала, а также Microsoft Teams как инструмент для корпоративного общения.

В компании «Клён», специализирующейся на комплексном оснащении сферы общественного питания и гостиничного хозяйства, чтобы оценить состояние программных активов, эффективность управления ими и влияние этих факторов на бизнес-процессы, новое ИТ-руководство ГК решило провести SAM-проект (Software Asset Management), партнером по которому была выбрана компания Softline.

Специалисты Softline провели обзор программных активов в компании, у которой более 530 ПК и 80 серверов. ГК «Клён» арендовала лицензии по программе Microsoft SPLA. Для соблюдения баланса в лицензировании ПО Microsoft заказчику было рекомендовано перейти на соглашение Enterprise Agreement Subscription (EAS) с возможностью стандартизации всего парка компьютеров на базе облачной платформы. Ее использование позволит увеличить продуктивность работы персонала и топ-менеджмента на 20-40%.

Также была проанализирована инфраструктура заказчика по компетенциям SAM Cybersecurity. Чтобы повысить уровень контроля кибербезопасности, эксперты рекомендовали решения Advanced Threat Protection или Exchange Online Protection.

По результатам анализа серверов группе компаний посоветовали консолидировать нагрузки на оборудование и использовать варианты лицензирования, обеспечивающие максимальную виртуализацию. Это позволит снизить затраты на программно-аппаратное обеспечение, инженерную инфраструктуру, электроэнергию примерно на 30%. Кроме того, будет обеспечена необходимая производительность и масштабируемость серверов и дисковых подсистем в любой момент времени.

Как отмечает Сергей Кузьмин, директор по информационным технологиям ГК «Клён», отчет, сформированный специалистами Softline, станет базой при построении долгосрочной стратегии развития ИТ-инфраструктуры.