Новости

По мнению отраслевых экспертов, 2016 год станет «годом цифровых преобразований». Три четверти организаций согласны с тем, что цифровизация бизнеса является для них бизнес-приоритетом, но столько же сомневаются в правильности принятых решений в этой сфере.
В целом, исследование выявило оптимизм во взглядах на цифровые преобразования. Руководители выразили уверенность в способности своих организаций реализовать такие проекты, подавляющее большинство высказалось за ускорение трансформации. Кроме того, большинство из них согласно, что промедление чревато множеством негативных последствий, включая увеличение времени реагирования бизнеса на требования рынка, а также проблемы с удержанием клиентов и сохранением их лояльности.

Однако аналитики полагают, что на деле оптимизм бизнеса в отношении цифровых преобразований выглядит в значительной степени бравадой. Только одна из четырех компаний действительно уверена в принимаемых решениях в области цифровых преобразований, в то время как две компании из трех признают, что подобные проекты, реализуемые у них, скорее являются авантюрой. Более того, треть бизнес-руководителей оценивают затраты своей организации на цифровые проекты как чрезмерные.

Ради процветания бизнеса компаниям требуется ускорить объединение технологий и новых идей. Однако отсутствие явной заинтересованности и конфликт интересов создают барьеры на пути к успеху.

Большинство нынешних проектов Больших Данных стартуют в собственных ЦОД компаний. Однако все большие объемы задач по обработке данных переносятся в публичное облако. Лишь наиболее чувствительная информация всегда остается под контролем компаний в силу политик безопасности либо многочисленных регуляторных требований. Согласно прогнозам, к 2019 году треть мощностей по обработке и половина по хранению Больших Данных будет находиться в облаке. Большинству компаний придется использовать какую-либо форму гибридных решений.

Как подчеркивают аналитики, взгляды руководства многих компаний меняются, и аналитические задачи начинают восприниматься не как технические, а как бизнес-проблемы. Однако загвоздка по-прежнему заключается не в объемах данных для обработки, а в способности извлечь из них пользу. Многие компании просто не знают, с чего начать. Другие имеют большие амбиции и четкую цель, но им не хватает специалистов – разработчиков и экспертов по данным.

По прогнозам аналитиков Gartner, в 2016 году объем мирового рынка ИТ (с учетом услуг связи) составит 3,5 трлн долл., что всего на 0,6% больше, чем в 2015 году. Между тем, в 2015 году Gartner зарегистрировала самое крупное снижение объема рынка ИТ в долларовом исчислении за всю историю наблюдений — почти на 6%. В 2015 году объем по сравнению с 2014 годом снизился на 216 млрд долл., и возвращение на уровень 2014 года произойдет не раньше, чем в 2019 году, полагают аналитики.

Кроме того, на результаты 2015 года повлияло повышение курса доллара, фактически сделавшее более дорогим экспорт продукции американской ИТ-индустрии, отмечают в Gartner. Хотя рост ИТ-потребления в самх США составил 3,1%, достигнув 1,14 трлн долл., это не компенсировало потери в других регионах. В 2016 году влияние этого фактора уменьшится, и американские корпорации смогут получить дополнительно до 5% дохода.

Помимо дорогого доллара, экономических и геополитических проблем прошедшего года в Gartner указывают в качестве ключевой причины падения рынка изменение модели потребления ИТ: поверив в перспективы облачных вычислений, значительное количество заказчиков вместо приобретения оборудования и лицензий на ПО предпочли перейти на сервисы IaaS и SaaS.

Рынок устройств в целом (настольных ПК, ультрамобильных компьютеров, телефонов, планшетов, принтеров и сканеров) сократится на 1,9%, и его поддержит только сегмент дорогих ультрамобильных устройств. Рынок оборудования для центров обработки данных вырастет на 3% до 75 млрд долл. Спрос на сервера в сегменте гипермасштабируемых систем оказался выше и держится дольше, чем ожидалось.

Рынок корпоративного программного обеспечения вырастет на 5,3% до 326 млрд долл., однако на основных развивающихся рынках, особенно в Бразилии и России, росту препятствуют политические и экономические проблемы. Вернется к росту после падения в 2015 году и рынок ИТ-услуг — его объем вырастет на 3,1% до 940 млрд долл. Объем рынка услуг связи снизится на 1,2% до 1,454 трлн долл.

По мере снижения стоимости оснащения различных объектов датчиками и модулями связи влияние технологий Интернета вещей как на корпоративные бизнес-модели, так и на жизнь простых потребителей быстро растет, отмечают аналитики Gartner. Они могут найти применение практически во всех отраслях, хотя и не во всех приложениях. Приложений, основанных исключительно на Интернете вещей, не будет, но множество приложений будет использовать его в том или ином аспекте.

Реализация проектов в области Интернета вещей, однако, столкнется с трудностями, полагают аналитики. В ближайшие три года три четверти проектов будут отставать от графика, причем некоторые из них могут потребовать в два раза больше времени, чем планировалось.

Вскоре появится и «черный рынок», где будут продаваться контрафактные данные датчиков Интернета вещей — как для скрытия преступной деятельности, так и для защиты личной жизни. К 2020 году его объем превысит 5 млрд долл.

Распространение технологий Интернета вещей повлечет необходимость решения задач безопасности. К 2020 году доля бюджета безопасности, выделяемая на Интернет вещей, вырастет до 20%, тогда как в 2015 году на нее шло менее 1%.

Габриэль Пикколи и Фредерико Пиньи при поддержке ассоциации Society for Information Management выпустили доклад, посвященный превращению в источники дохода потоков данных, которые генерируются в реальном времени датчиками или иным образом. По убеждению авторов, данные реального времени, генерируемые специально или в качестве «побочного продукта» какой-либо деятельности, дают возможность извлекать прибыль и получать конкурентные преимущества.

Исследователи пишут, что на первом этапе нужно определить целесообразность создания сервиса на основе потока данных, оценив, насколько тот постоянен и насколько полным является срез данных. На следующем этапе оценивается потенциал потока с точки зрения извлечения пользы для бизнеса. Докладчики описывают инструмент под названием «матрица потенциальной ценности», помогающий в таком анализе.

Исследователи также отмечают, что для превращения потоков данных в источник дохода нужны не только технологии, но также новые организационная культура и навыки. По словам авторов, их исследование показало, что компании лучше подготовлены с технической точки зрения, чем точки зрения культуры и управления. В докладе приведена модель зрелости, помогающая оценить готовность компании к внедрению бизнес-сервиса, основанного на потоке данных.

Для реализации столь крупного проекта по обновлению систем автоматизации продаж пришлось заменить часть серверного оборудования. В 15 кинотеатрах сети потребовалось заменить пул серверов, отвечающих за поддержку системы продаж, на новые стоечные серверы Fujitsu начального уровня. Кроме однопроцессорных серверов Fujitsu Primergy RX1330 M1, установленных непосредственно в кинотеатрах, в проекте будут использованы серверы Primergy RX2560 M1, которые обеспечат функционирование единой централизованной системы продаж и новой системы CRM.

Изначально в компании был принят стандарт комплекса из пяти серверов в каждом кинотеатре. В ходе проекта было решено установить дополнительный сервер в каждом из новых открывающихся кинотеатров, который будет обеспечивать работу интерактивных систем продаж билетов: продаж в билетных терминалах, на сайте компании и через официальное приложение для мобильных платформ. Это позволит исключить зависимость от качества связи филиалов с центральным ЦОД компании при обеспечении непрерывной работы терминальной системы продаж. Вместе с тем, на части локальных серверов предыдущего поколения был произведен апгрейд памяти, что позволило не заменять оборудование и оптимизировать бюджет.

Первая фаза проекта включает перевод пяти кинотеатров сети на новую платформу для отладки системы в тестовом режиме и обучения персонала. После этого начнется поэтапный еженедельный перевод одного из кинотеатров сети в работу на новой платформе. Окончание проекта запланировано на середину 2016 года – к этому сроку будет осуществлен полный переход на новую систему продаж, включая внедрение CRM.

Изначально для реализации проекта предполагалось использовать зарубежную ERP-систему. Однако проект забуксовал. По состоянию на сентябрь 2014 года эта система не была внедрена, а управленческий учет велся с помощью электронных таблиц. Возникали случаи срывов отгрузок готовой продукции из-за отсутствия единой автоматизированной системы управления продажами и транспортной логистикой. Сбои в процессе заказов и последующих закупок сырья приводили к отклонениям от производственной программы и невыполнению планов по выпуску продукции.

Такая ситуация не устраивала инвесторов и менеджмент компании, особенно с учетом осложнения экономической ситуации на рынке строительных материалов. Было принято решение о внедрении новой ERP, предпочтительно российского производства, которая могла бы стать полноценным инструментом управления предприятием. По итогам анализа рынка было выбрано решение «1С», а внедрение доверили компании «Максофт Оптима».

Система была введена в эксплуатацию менее чем за полгода. Она помогла организовать оперативное планирование производства и ремонта оборудования. Был усилен контроль за соблюдением графика производства, налажены бесперебойные поставки необходимого сырья и материалов, ускорились отгрузка и доставка продукции покупателям. Интеграция 1С:ERP с системой управления производственным оборудованием позволила организовать автоматизированный процесс выпуска продукции с минимальным участием операторов. Оптимизированы затраты предприятия, в том числе численность персонала, снижена себестоимость готовой продукции.

Ранее документооборот не был автоматизирован, сотрудники ежемесячно оформляли вручную около 1 тыс. документов. Не всегда удавалось вовремя довести до сотрудников тот или иной приказ, инструкцию или поручение. Для того чтобы согласовать документ, его приходилось по нескольку раз передавать из отдела в отдел в подразделениях, находящихся в разных концах города. На согласование договоров уходило несколько недель.

Перед руководством предприятия встала потребность в создании системы, которая помогла бы систематизировать документы, ускорить их формирование и согласование, исключить утерю оригиналов, наладить контроль за сроками действия договоров. Для управления и учета компанией используются решения на платформе «1С:Предприятие 8», поэтому для создания системы электронного документооборота была выбрана ECM-система «1С:Документооборот 8 Корп». Партнером по внедрению стала компания «Макрософт».

В ходе проекта были унифицированы формы документов, четко прописаны правила их оформления, хранения и обработки. Объем бумажного документооборота удалось сократить на 60%. На поиск нужного документа в архиве теперь уходят не часы, а считанные минуты, повысилась исполнительская дисциплина сотрудников. Более чем в полтора раза ускорилось согласование договоров, что помогает выстраивать более эффективные отношения с партнерами.

Одним из ключевых решений, предлагаемых «СТА Карго» клиентам, является WMS «Матрена». Она позволяет эффективно управлять цепочками поставок и товарными запасами, корректно вести учет товарного движения, автоматизировать складские процессы, обмениваться информацией с учетными системами клиентов в режиме реального времени.

Именно эта система, критичная для бизнеса, была переведена в облако «Крок». Это дало возможность получить гарантированно высокий уровень сервиса при незначительных единовременных инвестициях. Облачная инфраструктура позволит не только при необходимости быстро наращивать количество новых пользователей в системе управления складом, но и уменьшать потребление ресурсов в период кризиса без потери качества.

В перспективе компания «СТА Карго» рассматривает переход на гибридный вариант, причем менее критичные сервисы планирует размещать на имеющихся собственных мощностях, чтобы оптимизировать затраты на ИТ, а работу важных сервисов по-прежнему осуществлять в облаке.

Чаще всего соискатели выказывают готовность как можно скорее устроиться на работу в малоизвестную компанию, чем ждать предложения о трудоустройстве от компании, сделавшей имя на рынке (40%). 31% опрошенных готов устроиться на работу в организацию, расположенную далеко от дома, и тем самым тратить больше времени на дорогу. 24% согласятся на «черную» или «серую» схему отплаты труда. 22% готовы устроиться на работу с понижением в должности. 15% респондентов готовы пожертвовать компенсационным пакетом, столько же — выйти на работу, не оставляющую шансов для личного и карьерного роста.

Ради скорейшего трудоустройства 13% безработных могут пожертвовать своими зарплатными ожиданиями, еще 13% — выполнять скучные, рутинные обязанности. Реже всего россияне готовы жертвовать условиями труда (9%).