Новости

Как выяснили аналитики Zebra Technologies в ходе своего исследования Warehouse Vision Study, ожидания потребителей будут стимулировать рост инвестиций в складские технологии в течение следующих четырех лет, а производственные и логистические компании будут все больше ориентироваться на прямые поставки своим клиентам. Более 40% ИТ-руководителей назвали сокращение сроков доставки ключевым направлением, требующим инвестирования в складские технологии. Половина опрошенных уже запланировала переход на более современную систему управления складом.

51% респондентов возлагают большие надежды на системы определения местоположения в реальном времени, которые позволяют отслеживать активы и запасы складов. К 2020 году их собираются иметь уже 76% компаний.

Потребность в повышении эффективности управления данными сформировалась в ходе реализации проектов внедрения и развития информационных систем, в частности, по построению корпоративного хранилища данных и созданию управленческой отчетности. Перед проектной командой стояла задача формирования основы для развития управления данными – определить целевое состояние, стратегическое видение и дорожную карту развития этого направления. Генеральным подрядчиком проекта выступила компания «Атринити», входящая в группу «Астерос».

В результате за 10 месяцев разработана целевая организационно-ролевая и процессная модель, технологическая архитектура систем управления данными, проанализированы расхождения между целевым и текущим состоянием. Помимо этого, был выработан подход к формированию корпоративной модели данных, создана референсная модель данных, адаптированная для использования в «Газпром нефти». Направление интегрированных и доступных данных было включено в ИТ-стратегию компании до 2020 года в качестве одной из основных тем.

На следующем этапе запланирована трансляция разработанных принципов и правил, а также последующее вовлечение сотрудников бизнес-подразделений в тему управления данными. Дальнейшее развитие проекта предполагает внедрение разработанной концепции с отдельным фокусом на получении преимуществ для бизнеса.

Основной целью внедрения новой CRM-системы является сокращение трудозатрат сотрудников контакт-центра и сети дополнительных офисов, возникающих при обслуживании клиентов, а также повышения качества услуг. Кроме того, новая CRM-система является одним из компонентов платформы, поддерживающей неорганический рост банка, связанный с консолидацией розничного обслуживания банковской группы.

Функциональность CRM включает идентификацию на входящем звонке с использованием системы «Единый клиент» (MDM-система по клиентским данным), регистрацию и обработку всех входящих обращений, информацию о полном продуктовом профиле клиента, функционал активации пластиковых карт, создание ПИН-кода, подключение услуги интернет-банка и др.

Команда, занимающаяся внедрением CRM, работает в методологии, близкой к Scrum и разделяет принципы Agile и Lean. Во многом благодаря этому удалось развить существенную динамику разработки и быстро нарастить функциональность системы при сохранении высокого качества продукта. Каждые две недели в эксплуатацию выводился новый функционал CRM, увеличивающий ценность программного продукта.

Как считает владелец продукта «Сервисный CRM» Ольга Латышева, кросс-функциональная команда, состоящая из бизнес-специалистов и разработчиков и работающая в спринтах, устраняет разрыв ожиданий между ИТ и бизнесом, достигая значительного уровня эффективности.

Банк планирует тиражировать новую CRM-систему на сеть офисов осенью 2016 года. Помимо системы «Сервисный CRM» на базе платформы Dynamics CRM реализуются и другие проекты банка, которые должны выйти в полноценную промышленную эксплуатацию также в 2016 году.

Технология freeze-ray – совместная разработка Panasonic и Facebook – была анонсирована на российском рынке совсем недавно. Она призвана удовлетворить растущий спрос на эффективные инструменты хранения «холодных» данных – редко или никогда не используемой информации. Объемы таких данных в делопроизводстве российских судов могут резко возрасти после введения обязательной видеозаписи судебных заседаний. Содержание подобных массивов данных на любых носителях, помимо оптических, крайне затратно. Например, архив на жестких дисках потребляет в 30 раз больше электроэнергии, чем аналогичный архив на оптических дисках. Кроме того, только оптические системы обеспечивают сохранность данных на срок до 100 лет без перезаписи и позволяют экономить до 6,4 млн долл. за каждые 20 лет хранения, когда объем архива будет измеряться уже в петабайтах.

До сих пор в России были установлены лишь два опытных образца freeze-ray – в ЦОД Санкт-Петербургского государственного университета и в исследовательском центре Panasonic в Сколково.

Мировой рынок гиперконвергентных интегрированных систем (HyperConverged Integrated Systems, HCIS) в 2016 году вырастет на 79% — почти до 2 млрд долл. К 2019 году его размер дойдет до 5 млрд долл., что составит 24% общего рынка интегрированных систем. При этом, несмотря на рост рынка в целом, его другие сегменты уменьшатся из-за роста доли сегмента HCIS, полагают аналитики.

Гиперконвергентные интегрированные системы, по классификации Gartner, представляют собой платформы, объединяющие в себе вычислительные ресурсы и ресурсы хранения, основанные на программно-конфигурируемых системах хранения и вычислений, серийно выпускающемся оборудовании и унифицированных интерфейсах управления. Главная ценность HCIS заключается в программном обеспечении.

Аналитики выделяют три периода развития интегрированных систем. В первом, с 2005-го по 2015 год, популярностью пользовались лезвийные системы. Во втором, который начался в 2010-м и должен завершиться примерно в 2020 году, начали появляться конвергентные инфраструктуры и HCIS для отдельных целей. В третьем, который начинается сейчас и продлится до 2025 года, на платформах HCIS будет развернута непрерывная доставка приложений и микросервисов.

Почти две трети менеджеров по подбору персонала, участвовавших в опросе, проведенном организацией Linux Foundation и кадровым агентством Dice, намереваются в ближайшем будущем уделять больше внимания найму сотрудников для работы с программами с открытом кодом, чем для других направлений бизнеса. 59% опрошенных сказали, что у их компаний имеются однозначные планы увеличения количества таких сотрудников.

Благоприятная обстановка сложилась и для уже работающих специалистов по программам с открытым кодом. 44% менеджеров сообщили, что увеличивают зарплаты для сохранения этих специалистов на работе, а 43% предлагают им более гибкие условия работы — в частности, работу на дому.

Одними из наиболее востребованных на рынке труда являются специалисты по платформе OpenStack и облачным технологиям. 51% опрошенных заявили, что опыт работы с облачными технологиями — самый важный фактор в решениях о найме сотрудников. На втором месте (21%) оказался опыт работы с сетевыми технологиями. Ситуация на рынке труда сейчас выгодна для специалистов по программам с открытым кодом, и будет становиться все выгоднее, заключают в Linux Foundation.

По прогнозам аналитиков Gartner, в 2016 году объем мирового рынка средств безопасности Интернета вещей поднимется по сравнению с 2015 годом на 23,7% и достигнет 348 млн долл. К 2018 году рынок вырастет до 547 млн долл. Хотя в целом объем продаж еще невелик, после 2020 года темп роста увеличится, полагают аналитики.

Структура рынка средств безопасности зависит от распространения Интернета вещей в потребительском и промышленном секторах. Среди оконечных точек применения этих средств будут преобладать автомобили со встроенным подключением к сети, а также другое сложное оборудование и средства транспорта — большегрузные грузовики, самолеты, сельскохозяйственная и строительная техника.

К 2020 году более четверти выявляемых атак на предприятия будут в той или иной степени связаны с Интернетом вещей. Однако в бюджетах безопасности на него будет выделяться менее 10%. Из-за ограничения бюджета и децентрализованного подхода к внедрению решений в области Интернета вещей разработчикам средств безопасности будет нелегко обеспечивать надежность защиты, и они слишком много внимания будут уделять выявлению уязвимостей, в ущерб сегментации и другим долгосрочным методам. Как минимум в половине проектов в области Интернета вещей будут использоваться облачные сервисы безопасности.

В IBM опубликовали набор рекомендаций по защищенному управлению сетями, используемыми для обслуживания цепочки блоков транзакций. В частности, в корпорации советуют операторам таких сетей упростить аудит своих сред и пользоваться оптимизированными ускорителями для хэширования и создания цифровых подписей. Кроме того, нужно предотвращать доступ администраторов хостов к операционным средам блокчейна, чтобы не допустить вмешательства в блоки. Опубликованный документ в корпорации описывают как набор стандартов и рекомендаций, которых следует придерживаться при размещении приложений блокчейна в облаке.

Одновременно с публикацией советов в IBM анонсировали собственные облачные сервисы для ведения цепочки блоков транзакций, отвечающие существующим законодательным нормам и требованиям безопасности. Как заявляют в IBM, «нельзя сказать, что сегодня все облака способны обеспечить подобный уровень защищенности и соответствия нормативным требованиям». Сервисы адресуются финансовым компаниям, госструктурам и учреждениям здравоохранения. Как отмечают в IBM, опубликованные нормы защиты облачных сервисов ведения блокчейна доступны для использования всеми провайдерами.

Банкам сейчас необходимо не только повышать эффективность и снижать затраты, но и внедрять новые цифровые услуги, отмечают аналитики Gartner. Однако ведущие разработчики банковских приложений медленно реагируют на новые запросы. Поэтому, полагают аналитики, уже к концу 2019 года четверть банков, работающих на массовом рынке, будут пользоваться услугами стартапов, предназначенными для замены устаревших онлайновых и мобильных банковских систем.

Новые компании предлагают банкам приложения с поддержкой персонализированного, ориентированного на клиента интерфейса работы с банком, анализа данных и поведения, учета местоположения и контекста, а также создания партнерской экосистемы с новыми сервисами, использующими данные, транзакции и процессы партнеров. Однако руководителям информационных служб банков следует подготовиться к решению проблем оценки и выбора новых поставщиков, зачастую не имеющих опыта работы в финансовой отрасли. Аналитики рекомендуют им обсудить с руководителями других подразделений риски использования услуг новых поставщиков, в особенности стартапов в сфере финансовых технологий.

Доходы облачной системы Amazon Web Services за квартал составили 2,56 млрд долл., что на 64% больше, чем за первый квартал прошлого года. Генеральный директор Amazon Джефф Безос рассчитывает, что за год облачная система принесет компании больше 10 млрд долл. Услугами AWS пользуются, в числе прочих, такие крупные компании, как Netflix, Time и Intuit. Операционная прибыль AWS составила 604 млн долл. — в три с лишним раза больше, чем год назад (195 млн долл.).

Однако, как отметил директор компании Amazon по отношениям с инвесторами Фил Хардин, уровень рентабельности AWS в ближайшее время будет колебаться. Amazon продолжает вкладывать средства в обновление инфраструктуры и другие технологии, а также собирается понижать стоимость услуг. Кроме того, Amazon сталкивается с серьезной конкуренцией со стороны Microsoft и других ведущих компаний, в том числе Google и IBM. Облачные технологии еще мало распространены в корпоративном мире, и Amazon еще не захватила рынок, хотя и занимает на нем ведущие позиции.