Новости

«Атлант Брокер» предоставляет услуги оформления банковских гарантий для обеспечения госконтрактов. Любое нарушение непрерывности обслуживания клиентов, например, недоступность клиентской базы или ее медленная загрузка, критично для заказчика и может привести к прямым материальным и репутационным потерям. Чтобы избежать простоев при взаимодействии с клиентами, «Атлант Брокер» воспользовался услугой «Крок» по модели IaaS на базе облачной платформы Cisco Powered.

Миграция в облако ускорила процесс обслуживания клиентов, а также способствовала повышению производительности бизнес-процессов «Атлант Брокера» более чем в два раза — увеличился отклик на операции при работе с CRM-системой, в частности, при загрузке документов. ИТ-специалисты получили удобный инструмент для мониторинга облачной инфраструктуры. С помощью единой учетной записи можно в реальном времени видеть состояние виртуальных машин в облаке с графиками загрузки, например, центрального процессора и памяти, формировать отчеты, а также менять нагрузку на серверы.

Как отмечает генеральный директор компании «Атлант Брокер» Андрей Волков, для наращивания производительности оказалось выгоднее арендовать виртуальные вычислительные мощности с учетом того, что желаемый уровень отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры требовал значительных инвестиций. В результате было принято решение воспользоваться облачной услугой, а бюджет перенаправить на развитие новых для компании проектов.

Перед отправкой платежа клиенты банка видят актуальные данные о контрагентах. Если результаты проверки внушают опасения (например, компания прекратила деятельность, имеет «серьезные» исполнительные производства или арбитражные иски на большие суммы), плательщик может отменить или отложить платеж, чтобы выяснить все обстоятельства.

На базе системы проверки «Контур.Фокус» создан сервис «Светофор», который можно встроить в интернет-банк или другую информационную систему.

В тот момент, когда пользователь интернет-банка формирует платежное поручение, «Светофор» обращается к базе данных и запрашивает актуальные данные о контрагенте. Это информация из ЕГРЮЛ, реестра недобросовестных поставщиков, особых реестров ФНС, базы арбитражных дел и исполнительных производств, данные о госконтрактах и многое другое. По результатам анализа сервис сообщает набор фактов, которые могут повлиять на решение плательщика о переводе денег. Сообщения визуализируются как сигналы светофора в зависимости от степени критичности информации. Расшифровку сигналов можно получить, перейдя по ссылке на карточку контрагента.

Заметное развитие наблюдается среди средств предотвращения инцидентов. Внимание многих заказчиков направлено именно на приобретение решений, позволяющих принимать превентивные меры. Это стимулирует развитие систем управления событиями информационной безопасности (Security Information and Event Management, SIEM) и веб-шлюзов безопасности (Secure Web Gateway, SWG) в сторону всеобъемлющего подхода, позволяющего как выявлять угрозы, так и реагировать на них.

Кроме того, отмечается сдвиг инвестиций в область услуг – компаниям не хватает собственных компетенций и квалифицированного персонала. Это особенно очевидно в области целенаправленных атак и внутренних угроз. Консалтинг в этих направлениях будет серьезным вектором затрат – как для крупных, так и для относительно небольших компаний.

76% банков, опрошенных PwC, полагают, что им грозит потеря части бизнеса. Представители банков отмечают следующую тенденцию: стартапы взаимодействуют непосредственно с конечным пользователем, минуя банки. В связи с этим неудивительно, что потеря доли рынка и снижение прибыли признаются основными угрозами для банковской отрасли.

Три четверти участников опроса сходятся во мнении о том, что самое сильное воздействие сегмента финтеха на их бизнес проявилось в повышении внимания к потребностям клиента. И пока ориентированность на клиента остается слабой стороной традиционных банков, именно она позволяет стартапам усиливать свои позиции. Новые игроки рынка обнаружили, что в разочаровании клиентов в стандартном обслуживании кроются новые возможности, и занялись созданием соответствующих решений, при этом банки, работающие по традиционной схеме, пока с запозданием реагируют на ситуацию и предлагают лишь небольшие постепенно внедряемые усовершенствования.

Вероятно, именно поэтому конкуренцию между банками и новыми игроками заменяет прямое сотрудничество. Банки активнее всех прочих финансовых организаций создают партнерства с компаниями финтех-сегмента. Среди всех респондентов, представляющих банки, 42% указали, что они вступают в партнерские отношения и создают венчурные фонды для финансирования финтехов.

Для клиентов важны удобство, персональный подход, доступность и простота использования технологий. И чтобы оправдывать эти ожидания, банкам и финтехам следует сосредоточиться на собственных преимуществах. Сила финтехов кроется в простоте продуктов и полной интеграции, но они не могут обеспечить надлежащую информационную безопасность и гарантировать определенность во взаимоотношениях регуляторными органами, но при этом данными возможностями обладают банки. Сейчас обе стороны приходят к осознанию того, что новые взаимовыгодные отношения возможны.

Российским банкам приходится решать те же самые вопросы, что и банкам во всем мире. Однако они столкнулись с этой проблемой в крайне волатильный период, из-за чего вынуждены концентрироваться на решении краткосрочных тактических задач, что может привести к отвлечению внимания от стратегических инициатив, таких как сфокусированность на интересах клиентов, цифровизация, анализ данных и блокчейн. Однако российским банкам крайне важно именно сейчас заняться вопросами, связанными с финтех-сегментом. Благодаря этому они смогут сохранить свою значимость для существующих и будущих клиентов на быстро меняющемся рынке.

Необходимость в обновленной инфраструктуре возникла в связи с кардинально возросшими потребностями бизнеса: в июне 2015 года был запущен процесс объединения фонда с НПФ «СтальФонд», в результате чего число клиентов фонда увеличилось на 1,3 млн человек. Предыдущая инфраструктура не была рассчитана на рост и на момент объединения уже достигла пиковых мощностей, морально и физически устарела и не предоставляла возможности резервирования критических данных.

Новое решение, построенное на базе IBM Pure Flex, соответствует требованиям безопасности и надежности и возросшим потребностям фонда. Среди ее основных достоинств – возможность создания единого центра управления, мониторинга и администрирования физических и виртуальных ресурсов, причем как физических, так и внешних. Система хранения данных IBM Storewize V7000 предусматривает компрессию дискового пространства и автоматическое распределение данных между быстрыми и медленными дисками в зависимости от потребностей, возможность подключения СХД других производителей, защиту данных и их аварийное восстановление.

Разработка, проектирование, установка оборудования и миграция данных велись поэтапно совместными усилиями инженеров фонда и «Ай-Теко». Развернутая инфраструктура адаптирована под увеличение серверов на текущей платформе в два раза, что закрывает потребности фонда минимум на ближайшие три года. Как отметил Иван Сметанин, ИТ-директор НПФ «Будущее», учет потребностей роста компании еще на этапе проектирования ЦОД позволил существенно оптимизировать будущие инвестиции в ИТ-инфраструктуру.

Музей выполняет как государственные задания, так и ведет внебюджетную деятельность. Эффективность этих во многом взаимосвязанных направлений зависит от качества планирования и возможности анализировать фактические данные. Для решения этих задач поэтапно создавалась информационная система, которая объединила все подразделения музея, так или иначе генерирующие или потребляющие данные о финансово-хозяйственной деятельности. С единой системой работают более 90 пользователей из планово-экономического отдела, подразделения материально-технического обеспечения, департамента продаж и маркетинга, складов и торговых точек, бухгалтерии, а также других подразделений.

Использование оперативных достоверных данных из единой информационной системы серьезно повышает качество финансового планирования. Например, при планировании мероприятий, частично субсидируемых в рамках госзаданий, финансово-экономическим службам всегда доступны оперативные сведения о наличии на расчетном счете денежных средств от внебюджетной деятельности, о прогнозируемых поступлениях, а также о расходах, запланированных на другие проекты.

Планирование закупок музея автоматизировано в соответствии с положениями Законов № 44-ФЗ и № 223-ФЗ. Построен электронный обмен данными с федеральным порталом — единой информационной системой в сфере закупок. Кроме того, реализована электронная инвентаризация с применением штрихкодирования, и ведется учет всех видов имущества музея — это около 8 тыс. объектов, включая основные средства, относящиеся к категории особо ценного движимого имущества. Внедренное решение интегрировано с программами для учета продаж билетов, сувенирной, печатной и другой сопутствующей продукции во всех торговых точках и кассах музея.

Все сведения о движении денежных потоков и товарно-материальных ресурсов обрабатываются в общей базе данных. Учет всех фактов финансово-хозяйственной деятельности музея, включая оплату труда персонала, осуществляется в разрезе проектов и государственных заданий. Это позволяет не только обосновывать расходы по каждому госзаданию в рамках отчетности для Министерства культуры РФ, но и проводить оценку рентабельности мероприятий, анализировать и оптимизировать издержки.

Сложившаяся экономическая ситуация подталкивает российские компании к повышению собственной эффективности. Перевод закупок в электронную форму – это очевидный способ сэкономить средства предприятий и повысить уровень контроля их расходования. Стремительный рост объема торгов дала возросшая активность крупных закупщиков из нефтегазовой, энергетической, атомной, металлургической отраслей, а также телекоммуникаций и сельского хозяйства. При этом рост закупочной активности демонстрируют как государственные, так и коммерческие компании.

Традиционными лидерами электронных закупок остаются электроэнергетические компании. На их долю в первом полугодии 2016 года пришлось 43% общего числа процедур и 23% их объема. Второе место продолжают удерживать горнодобывающие и металлургические предприятия — 20% количества торгов и 8% общего объема. Далее следуют машиностроительные холдинги и компании военно-промышленного сектора. Еще один крупный сегмент – закупки нефтяной и газовой промышленности – 8% количества и 14% объема всех процедур.

При этом в первом полугодии 2016 года продолжилось проникновение электронных торгов в новые отрасли: в число самых активных закупщиков вошли операторы мобильной связи, предприятия целлюлозно-бумажной отрасли, пищевой промышленности и сельского хозяйства.

Доля закупок строительных товаров и услуг осталась на уровне прошлого года — 17,1%. Электроэнергетические компании искали подрядчиков по проектам капитального строительства и реконструкции, проектирования инженерных сетей, проектно-изыскательских и строительно-монтажных работ, а строительные компании привлекали субподрядчиков для своих проектов.

Доля закупок продукции металлургического комплекса также не изменилась и составила 11,5%. Предприятия машиностроительного комплекса, ВПК и металлургии закупали прокат, листовой металл и метизы, а нефтегазовые и нефтехимические предприятия – трубы и трубопроводную арматуру.

Как выяснилось 49% молодых ИТ-специалистов стремятся найти идеальное место работы на родине. При этом 11% хотели бы эмигрировать в США, а 6% — в Германию.

«Удаленка» у сегодняшних молодых специалистов не в моде: лишь 10% опрошенных считают идеальным местом работы собственный дом. Еще менее популярен коворкинг: в нем хотели бы работать только 7%. Каждый второй респондент предпочел бы работать в бизнес-центре класса А. Интересно, что для 22% респондентов не имеет значения, где именно работать.

Главным атрибутом идеального рабочего места, по мнению опрошенных студентов, является кухня с бесплатной едой – ее наличие важно для 81%. Помимо рабочего пространства, в офисе должны быть спортзал и комнаты отдыха – так считают 70%. Кроме того, в число специалистов, которых респонденты хотели бы видеть в идеальном офисе, вошли врач, массажист и психолог. При этом данный фактор не имеет значения для каждого третьего студента.

Что касается формы одежды в офисе, предпочтение было отдано смешанному стилю (нечто среднее между деловым и повседневным) – так хотела бы одеваться на работу половина опрошенных. Каждый третий с удовольствием носил бы в офис повседневную одежду. Строгий деловой стиль привлекает лишь 4%.

Молодые ИТ-специалисты готовы продолжать учиться и после выхода на работу. Отвечая на вопрос о корпоративной политике идеального работодателя, 92% респондентов отметили, что для них важно, чтобы компания оплачивала профессиональное обучение сотрудников.

В связи с выделением ремонтного предприятия «БелЗАН Сервис» в независимое юридическое лицо и необходимостью оказания услуг по ремонту, в том числе сторонним организациям, компании потребовалось построить информационную систему, позволяющую эффективно управлять ремонтными работами. Работы были доверены компании «АСАП Консалтинг», которой удалось реализовать их за шесть месяцев.

Данный проект охватил все бизнес-процессы от планирования ремонтов до выставления счетов на оплату. Решение SAP помогло достичь прозрачности учета потока затрат и выручки, в том числе, по видам ремонтных работ и заказчикам в рамках выбранного периода. Кроме того, система позволила проводить своевременные ремонтные работы и техническое обслуживание, добиться отсутствия аварийных простоев, минимизации затрат на устранение нештатных ситуаций.

По словам руководства компании, благодаря внедрению SAP Customer Service удалось добиться точного планирования сроков и объемов ремонтных работ и сервисного обслуживания, снижая при этом риск невыполнения клиентских заказов. Решение позволило не только качественно улучшить ключевые бизнес-процессы, но и повысить информированность и заинтересованность сотрудников подразделений, сделать их взаимодействие согласованным и эффективным.

Главной задачей Zenden является расширение географии присутствия за счет открытия новых магазинов на территории России и поглощения сетей других брендов, а также периодическая модернизация собственных торговых точек. В аутсорсинг отдан сложный и одновременно динамичный участок этой работы — создание и развитие ИТ-инфраструктуры в новых и модернизируемых магазинах. От того, как выполнена эта работа, насколько надежно функционирует новая ИТ-инфраструктура и от точности ее соответствия стандартам в значительной степени зависит эффективность всей программы географической экспансии. Ведь за счет ИТ компания добивается важного конкурентного преимущества — оперативного, гибкого и всестороннего управления отдельными магазинами, а также региональными сегментами торговой сети и сетью в целом.

При этом и модернизация собственных магазинов, и перевод серверного ландшафта магазина другого бренда на ИТ-инфраструктуру Zenden должны выполняться в чрезвычайно сжатые сроки. Например, об открытии нового магазина в определенном регионе заказчик сообщает за день-два, еще один-два дня отводится на выполнение работ.

За это время, как правило, требуется заменить компьютеры и серверы на новые, установить маршрутизаторы, коммутаторы и другое сетевое оборудование в серверные шкафы, убрать старые провода, установить коммутационные розетки и пр. В приобретенных торговых точках нужно переделать доступ к оставшемуся оборудованию, перенастроить его, а также переключиться на других провайдеров интернета и телефонии.

В марте 2016 года начался пилотный проект перевода на новую инфраструктуру пяти магазинов в Москве, Подмосковье и Туле. К настоящему времени ALP Group завершила работы в более чем 30 магазинах.