Новости

С помощью приложения пациенты могут быстро записаться к врачу в любое время без звонка в клинику, получат напоминание о времени приема лекарственных препаратов и смогут оценить работу специалистов. Более того, пользователи смогут звонить в клинику непосредственно из приложения без ввода номера.

В свою очередь, клиники при помощи решения смогут размещать ознакомительную информацию, тематические статьи и портфолио врачей, сообщать пациентам о новых услугах и акциях, а также анализировать отчеты и статистику по мобильному приложению. Функция напоминания о записи на прием должна снизить количество пропущенных посещений и, соответственно, повысить эффективность использования рабочего времени специалистов. Возможность заказать звонок из клиники призвана повысить число клиентов.

Особенно новое решение должно быть полезно многофилиальным медицинским центрам: их клиенты получат информацию о всех филиалах сети и смогут записаться на прием в любой из них.

Решение о переносе инфраструктуры в облака было принято после того, как в очередной раз сравнили затраты на приобретение серверного оборудования с расходами на аренду виртуальных ресурсов в коммерческом ЦОД. Тем не менее при внедрении любой связанной с ИТ инновации правильнее задаться не вопросом «Сколько мы сэкономим?», а вопросом «Какие новые возможности станут нам доступны?». После перехода в облака у нас в первую очередь появилась возможность быстро получать требуемые ресурсы на необходимое время и оплачивать их по факту потребления.

Требования к производительности меняются очень быстро: купленный год назад «железный» сервер сегодня уже нужно модернизировать, а это не всегда вообще возможно. А попробуйте найти где-нибудь в аренду на несколько дней 4-процессорный «железный» сервер с хорошим набором дисков – быстро узнаете от поставщиков о себе много нового! Однако такая же операция в отношении виртуальных ресурсов занимает в разных ЦОД от одного часа до суток и является типовой.

Еще одно важное преимущество облачной инфраструктуры – это уровень бесперебойности. Доступность сервисов в нормальном ЦОД составляет не менее 99,95% за счет комплексного использования современных технологий, зачастую недоступных среднему бизнесу по финансовым соображениям.

Затраты на ИТ мы оптимизируем через повышение операционной эффективности ИТ-службы. Это целый комплекс мер. Так, мы развиваем процедуры мониторинга и регулярного анализа собранных показателей о работе бизнес-приложений, инфраструктуры, а также процессов их обслуживания собственными сотрудниками и подрядчиками. Тем самым мы контролируем развитие ситуации и проактивно вносим изменения как в процессы обслуживания, так и в элементы инфраструктуры, инициируем развитие бизнес-приложений. Именно проактивный подход позволяет иметь запас времени, чтобы оптимизировать стоимость реализуемых решений.

– Андрей Завьялов, директор департамента информационных технологий компании «Адамас»

Новые бесконтактные карты обслуживаются при помощи POS-терминалов Ingenico и поддерживаются решением для топливных карт OpenWay, используемым на АЗС компании. За счет использования международного стандарта EMV, новое решение позволяет компании обеспечить такой же уровень безопасности, что и в банковских учреждениях, и снизить риск мошеннических транзакций. Кроме того, это перспективное масштабируемое решение предусматривает четкий план для развертывания расширенной функциональности и подразумевает возможность реализации дополнительных преимуществ. Карты принимаются в собственной терминальной сети «Газпром нефти», что позволяет экономить на комиссии, которую пришлось бы выплачивать при работе по традиционной схеме с использованием стандартных банковских карт.

Как подчеркивают в руководстве компании, внедрение бесконтактных карт и терминалов является важным шагом вперед с точки зрения увеличения скорости обслуживания, повышения удобства и надежности сервиса. Этим проектом компания фактически заложила основу для реализации мобильных платежей, и теперь сможет обеспечить поддержку этого сервиса для быстрорастущего поколения потребителей, активно использующих смартфоны.

Программно-аппаратный комплекс «Полибайт» позволяет построить облачное хранилище объемом до сотен петабайт и подходит для хранения любого трафика и метаданных. Это СХД с горизонтально-масштабируемой архитектурой, что является одним из первоочередных требований «Ростелекома», МТС и «Мегафона».

Решение обладает «возможностями избыточности», поддерживает «добавление дисковых полок и дисков без прерывания доступа к данным», осуществляет «резервирование глобальной распределенной дисковой емкости, необходимой для выполнения автоматического восстановления данных при отказе физических дисков» и соответствует другим требованиям, представленным в комплекте документов Минкомсвязи.

Серийная сборка «Полибайта» осуществляется в России. На данный момент в системе используются компоненты глобальных производителей, но компания ведет разработку модулей с использованием российских комплектующих, добиваясь повышения локализации. Программное обеспечение системы полностью создано разработчиками RCNTEC.

Как и годом ранее, лидером рынка ИТ-услуг стала компания ЛАНИТ, значительно опередившая по объемам выручки от оказания услуг компанию «Техносерв». Кроме них, в пятерку ведущих поставщиков вошли компании «Крок», ITG и «Ай-Теко». На эти пять компаний пришлась почти четверть общего объема российского рынка ИТ-услуг.

Отечественные компании по-прежнему доминировали на рынке по объемам выручки от оказания ИТ-услуг, занимая около 80% рынка. Из сотни ведущих компаний 30 были международными. Однако лучших показателей в 2015 году добились IBM и SAP, показавшие рост выручки в рублевом выражении на уровне 40%.

Как отмечают аналитики, несмотря на турбулентность в российской экономике, 2015 год оказался для компаний, предоставляющих ИТ-услуги, не таким плохим, как ожидалось. Тем не менее, говорить о том, что худшее позади, еще рано. Преуспеть смогут те компании, которые предложат своим клиентам наиболее широкий набор услуг, направленных на цифровую трансформацию бизнеса и повышение его эффективности.

С апреля по июнь 2016 года в компании выполнялись работы по интеграции решения для RFID-маркировки меховых изделий с учетной системой предприятия. В июле система была запущена в рабочую эксплуатацию.

Как отмечает Сергей Якушев, ИТ-директор «Алеф», компании требовалось решение, которое позволяло бы оперативно маркировать продукцию в большом объеме на больших площадях хранения без привязки к стационарному рабочему месту. Было протестировано несколько моделей мобильных RFID-терминалов и программное обеспечения нескольких разработчиков. Решение, предложенное в «Клеверенс», уже было готово к совместной работе с системой ФНС «Маркировка».

В качестве базового решения было выбрано программное обеспечение «Mobile Smarts: КИЗ» и ручные RFID-считыватели MobileBase DS5. Базовая функциональность решения, специально разработанного для маркировки меховых изделий, позволяет осуществлять индивидуализацию меток (запись необходимой информации в память метки), проверку качества меток и выявление бракованных чипов, обмен информацией с системой учета меховых изделий ФНС «Маркировка», а также проводить инвентаризацию и выполнять обмен данными с решениями «1C».

Система используется на распределительном складе при фабричном производстве в городе Пятигорске и на центральном складе в Москве. Мобильные RFID-терминалы с установленным на них программным обеспечением позволяют маркировать до 1 тыс. меховых изделий за рабочую смену. В настоящий момент вся продукция, хранящаяся на складах компании «Алеф», полностью промаркирована и информация о каждом изделии передана в систему учета ФНС.

Благодаря принятым в компании Symantec правилам обеспечения безопасности уже через три часа после террористических актов в Париже, произошедших в ноябре прошлого года, компания располагала информацией о местонахождении и состоянии всех сотрудников местного отделения. По словам директора Symantec по безопасности Тима Фитцджеральда, в компании рассматривают компьютерную безопасность, физическую охрану и безопасность сотрудников как части единой системы безопасности. «Мы просто называем все это безопасностью», — говорит Фитцджеральд.

Такой подход не только оправдывает себя в критических ситуациях, но и оказывается полезным для сотрудников службы безопасности. Они, до сих пор выполнявшие функции простых охранников, теперь работают в контакте со специалистами по компьютерной безопасности и становятся их представителями на месте. Соответствующее обучение и повышение квалификации дает им возможности карьерного роста в службе компьютерной безопасности.

Человеческий фактор в безопасности очень важен, отмечает Фитцджеральд. Одна ошибка человека обычно обходится дороже, чем нарушения в системах. Поэтому служба безопасности Symantec стремится налаживать личные контакты с сотрудниками. Совместное обеспечение физической и компьютерной безопасности дает такую возможность.

Почти четверть российских предприятий — 22%, — имеют в штате сотрудников, полностью или частично работающих дистанционно, еще 10% компаний планируют в ближайшее время перевести часть штата на удаленную работу, показал опрос, проведенный Аналитическим центром Национального агентства финансовой информации в июле – августе 2016 года.

Исследователи опросили 500 человек – преимущественно владельцев бизнеса, а также гендиректоров и финансовых директоров. 21% тех, кто планирует внедрить новый режим работы, собирается сделать это до конца 2016 года, 49% – в 2017 года, 19% – до конца 2020 года.

По данным опроса, чем «моложе» организация, тем чаще ее руководители сообщают о наличии такой занятости в компании — 8% среди образованных до 1990 года предприятиях против 24% среди основанных после 2000 года.

В 61% компаний удаленно работают не более 10% штата, в каждой десятой организации таковых 11-20%, еще в 23% компаний – от 20% до 90% дистанционно занятых сотрудников, и в 6% предприятий почти весь персонал работает удаленно.

Каждый десятый руководитель сообщает о наличии планов перевода части или всех сотрудников на дистанционный режим работы в ближайшие три года (9%), и это чаще отмечают представители организаций, образованных в 2000-е годы (11% против 4% компаний, основанных до 1990 года).

Работодатели в среднем экономят 170 тыс. руб. в год на одного «удаленного» сотрудника, следует из отчета J’son & Partners Consulting и «1С-Битрикс» за 2015 год. Благодаря снижению арендных расходов максимальный выигрыш может составить 160 тыс. руб. в год на одно место (включая 10 тыс. руб. экономии на оргтехнике и софте).

Проведенный PwC анализ показал, что расходы на здравоохранение на развивающихся рынках увеличиваются в геометрической прогрессии. В условиях, когда наблюдается рост как доходов, так и численности среднего класса, люди начинают тратить на здравоохранение больше и стремятся получать более качественные услуги. Потребители уже не являются пассивными пациентами, они все чаще интересуются процессом оказания услуг, ожидая лечения с помощью новых технологий и требуя лучшего информирования. С изменением образа жизни и увеличением ее продолжительности более распространенными становятся не инфекционные заболевания, а хронические болезни, такие как диабет, сердечно-сосудистые заболевания и рак. Это приводит к возрастанию нагрузки на системы здравоохранения в развивающихся странах, которым и без того приходится нелегко из-за слаборазвитой инфраструктуры и острой нехватки ресурсов.

Традиционные цифровые решения в здравоохранении, такие как электронные медицинские карты, повсеместно используемые в развитых странах, требуют огромных капиталовложений на их приобретение, внедрение и техническую поддержку. В связи с этим они не очень популярны на развивающихся рынках.

Однако новые нетрадиционные решения по ведению электронных медицинских карт на базе облачных технологий или на основе свободного доступа могут помочь развивающимся рынкам оцифровать эти услуги с минимальным привлечением средств. Для получения оптимального результата, помимо систем электронных карт, в здравоохранении планируется внедрение приложений, позволяющих оказывать дистанционные и мобильные медицинские услуги, а также выписывать электронные рецепты. «Цифровое здравоохранение» – это не только технологии, это новый способ решения проблем в сфере здравоохранения, создание нового опыта обслуживания пациентов и ускорение развития деятельности поставщиков услуг в сфере здравоохранения.

Ясно одно: появившиеся цифровые технологии не исчезнут, и, если поставщики медицинских услуг к этому не готовы, они могут остаться позади своих конкурентов. Чтобы добиться успеха, медицинским организациям придется разработать стратегии с применением технологий в интересах всех сторон, сформировать модели оказания медицинских услуг именно пациентам, а не терпеливым страждущим, приходящим в их медицинские центры.

Созданная система на основе статистических данных строит математическую модель расхода и прихода наличных в каждом устройстве на всей территории присутствия банка. Она позволяет спланировать оптимальные маршруты и частоту выездов, что сократило расходы на инкассацию, особенно на удаленных территориях. За счет интеграции в систему данных о зарплатных проектах специалисты банка смогли учесть так называемые «выхлесты» — расход наличных, не укладывающийся в статистические закономерности.

Проект, реализованный в партнерстве с компанией «Мета-модель», оптимизировал управление наличностью в сети банкоматов. В его ходе была применена модель Revenue sharing, то есть вместо оплаты ПО подрядчику выплачивался процент с прибыли от эксплуатации системы. Это позволило банку без стартовых капитальных затрат запустить систему и начать зарабатывать деньги с первого месяца работы с ней. Также это позволило минимизировать риски и обеспечило прямую заинтересованность компании-партнера в оптимизации работы системы.

Реализация проекта стала одним из первых крупных внедрений в банке, произведенных в соответствии с методологией Agile. Обновления системы велись еженедельными пакетами, и каждый из дополнительных офисов мог инициировать доработки. По их запросам разработчики оперативно вносили необходимые изменения, которые затем масштабировались на все отделения. Так, за пять месяцев специалисты выполнили более 138 существенных доработок дополнительного функционала и выпустили 25 версий системы.

В дальнейшем полученный опыт позволит работать над оптимизацией управления денежной наличностью в кассах дополнительных офисов и в системе платежных терминалов банка. По оценкам банка, это позволит увеличить экономический эффект от внедрения в 2-3 раза.