Новости

Как подчеркнул вице-президент «Лиги Ставок» Дмитрий Павловский, главная задача компании – стать «первым номером» на рынке букмекерских услуг, формируя культуру букмекерства в России. Новое решение должно помочь оптимизировать работу с клиентской базой, эффективно наращивать и удерживать клиентов, что является одним из ключевых факторов успеха. На сайте компании размещены вакансии руководителя проекта SAP CRM и разработчиков ABAP.

«Лига Ставок» представляет линейку продуктов: ставки на спорт, прямые онлайн-трансляции, терминалы самообслуживания и т.п. Компания проводит до 40 маркетинговых акций в год. Ранее, в связи с отсутствием специализированной CRM-системы, информация по клиентам, акциям и бонусам велась разрозненно в сторонних информационных системах, запуски акций затягивались на длительный срок, а ведение базы велось вручную. 

С внедрением SAP CRM on HANA компания планирует автоматизировать процессы запуска, ведения маркетинговых акций и программы лояльности, а также сегментировать клиентскую базу.

В рамках проекта было важно обеспечить раздельный учет хозяйственных операций по направлениям деятельности университета, который осуществляет различные виды обучения и научно-исследовательской работы.

Как отметил начальник отдела ИТ МГМСУ Алексей Фролов, в выбранную платформу изначально заложен необходимый функционал, позволяющий вести учет в рамках нормативов, применяемых к бюджетным учреждениям. Кроме того, большое значение имеет возможность тонкой настройки системы с учетом изменений нормативной базы, специфики деятельности структурных подразделений университета и разных категорий сотрудников. Например, в основе процессов расчета заработной платы и управления кадрами лежат достаточно сложные алгоритмы, связанные с отраслевыми особенностями оплаты труда и большим штатом преподавателей, академиков, сотрудников — вместе со студентами их более 10 тыс. человек. Данные обо всех участниках образовательного процесса и их деятельности отражаются в системе.

В результате в системе был реализован учет доходов и расходов в разрезе данных направлений, раздельный учет товарно-материальных ценностей, что позволяет контролировать складские остатки как по видам ТМЦ (хозяйственные товары, горюче-смазочные материалы, продукты питания и прочее), так и по видам деятельности. Процесс формирования договоров также упростился за счет предварительной настройки необходимых шаблонов для всех видов договоров — на поставку товара, оказание услуг, платное обучение, повышение квалификации, проведение научно-исследовательских работ. В результате трудоемкость учета договоров и взаиморасчетов с поставщиками, заказчиками, студентами, персоналом снижена в несколько раз.

Созданная на платформе «Парус» система была интегрирована с внешними ресурсами — системой управления общественными финансами «Электронный бюджет», «Сервисом медицинской отчетности», системами Пенсионного фонда, ФНС России, ФСС РФ, Казначейства России. Интеграция позволила существенно сократить сроки подготовки всех видов отчетности. В частности, ранее формирование баланса занимало от трех до пяти недель, а после внедрения системы — одну неделю.

Реализация проекта «Электронная путевка» разбита на три ключевых этапа. По итогам второго из них расширен функционал действующих подсистем, сформирована ключевая функциональная подсистема оперативного контроля деятельности туроператоров и турагентов, введена в действие и подготовлена к аттестации система защиты персональных данных туристов. Все электронные путевки, передаваемые в систему второй очереди туроператорами и турагентами, заверяются электронно-цифровой подписью. Банкам и страховым компаниям предоставлена возможность оперативного контроля размера банковских гарантий и страховых депозитов туроператоров.

На данный момент готовность системы доведена до 80%. При этом удалось добиться максимального уровня защиты информации, в частности, персональных данных граждан.

Как подчеркивает руководитель Ростризма Олег Сафонов, создание информационной системы направлено на защиту интересов потребителей и недопущение кризисных ситуаций в туристической отрасли. Она призвана повысить прозрачность и безопасность рынка, стать инструментом контроля за выполнением туроператорами своих обязательств перед клиентами и помочь туристам избегать недобросовестных компаний. Благодаря системе в отрасли снизится количество «серых» схем работы и связанных с ними рисков, и россияне будут чувствовать себя увереннее при покупке туров.

Предприятие нуждалось в современной и надежной системе отечественного производства, которая обеспечила бы эффективное ведение бухгалтерского и финансового учета. Было необходимо наладить формирование отчетности по международным стандартам МСФО, так как ценные бумаги компании допущены к обращению на рынке.

В ходе проекта специалисты компании «Первый БИТ» внедрили решения для автоматизации учета «1С:Бухгалтерия 8 Корп» и «БИТ.Финанс.Холдинг», интегрированные в единое информационное пространство. Система охватывает около 100 рабочих мест.

Автоматизация позволила предприятию оперативно формировать бюджет доходов и расходов, бюджет движения денежных средств, а также выполнять план-фактный анализ. Функции корректировки бюджетов и контроля их состояния ускорили процесс согласования с недели до двух-трех часов. На предприятии обеспечен надежный контроль работы с договорами на всех этапах, от согласования до исполнения и закрытия. Исключен риск пропуска сроков по договорам и несвоевременное продление.

Реализация проекта радикально повысило эффективность работы казначейства. Ускорен процесс согласования заявок на расход денежных средств, корректировок контрольных значений. Программа формирует реестр платежей и платежные документы, выполняет обмен с банк-клиентом.

Предприятие существенно снизило затраты на сопровождение системы учета. Около 90% работ, ранее отдаваемых на аутсорсинг, теперь проводятся силами штатных ИТ-специалистов.

Платформа FraudNet выявляет злоумышленников, которые открывают поддельные счета, взламывают счета действующих клиентов или проводят мошеннические онлайн-транзакции. Она помогает минимизировать риск мошенничества и потерь через распознавание пользователей электронных сервисов и отслеживание их действий.

Выбор в пользу этой платформы обусловлен тем, что она предлагает достаточно большой уровень кастомизации и индивидуальных настроек и обеспечивает высокую точность идентификации подозрительных устройств. Также важно, что скорость оценки каждого устройства составляет всего несколько секунд. Это имеет особое значение: ожидания клиентов от онлайн-сервисов с каждым днем становятся все выше.

Как отметил Константин Гусеев, директор по рискам Touch Bank, российский рынок банковских услуг имеет ряд особенностей, в частности, он известен хакерами и высокотехнологичным мошенничеством. Это и стало одной из причин реализации проекта. Сейчас решение «обкатывается», обрабатывая все онлайн-заявки на открытие кредитных линий. Технология позволяет с высокой вероятностью идентифицировать устройство, которое использовали при заполнении анкеты, сравнить его с «черным списком» и оценить, насколько это устройство соответствует профилю потенциального клиента.

Компания «Телеком-Биржа» предоставляет ресурсы своей сети в аренду и на продажу операторам, владельцам ЦОД и их клиентам, а также крупным организациям напрямую, при построении их собственных корпоративных сетей. Быстрый рост компании привел к тому, что необходимая для ведения проектов и составления отчетности информация, накапливалась в многочисленных таблицах, файлах и не поддавалась структурированию.

Основной целью проекта стало создание единого информационного пространства для автоматизации процесса обработки входящих и исходящих запросов. Кроме того, было необходимо оптимизировать получение, выполнение заказов и сократить сроки их реализации для эффективного взаимодействия отделов между собой и конечным клиентом. Партнером по внедрению выступил «ГазИнТех».

По итогам первого этапа проекта компании «Телеком-Биржа» удалось сократить время работы с документацией, сохраняя необходимую информацию в надлежащем виде. Кроме того, автоматизирован процесс постановки задачи со стороны руководителей подразделений, управляющего компании и их выполнения, достигнута прозрачная система контроля и анализа проделанной сотрудниками работы.

Банк специализируется на факторинге качественной дебиторской задолженности. Он ориентируется на дебиторов, которые входят в топ-500 бизнес-образующих компаний, в первую очередь, крупных ретейлеров: «Ашан», Х5, «Лента», «Леруа Мерлен» и т.д. Чтобы получить финансирование при бумажном документообороте, им нужно было направить оригиналы документов в банк. Доставка могла занимать до двух недель, как следствие — кассовые разрывы. С электронным обменом документами банк финансирует компании за два-три часа. «СКБ Контур» стал одним из операторов, к которым подключился «Металлинвестбанк», чтобы привлечь к ЭДО как можно больше своих клиентов.

Банк пользуется системой «Факторинг-Клиент», которую он интегрировал с «Диадоком» средствами программного интерфейса API. В результате реализовано два важных бизнес-процесса. Первый? получение документов, которые сопровождают факторинговые поставки. Пользователи могут войти в личный кабинет системы «Факторинг-Клиент» и из него отправить заявку. Она автоматически попадает в факторинговую систему банка, и он выплачивает финансирование в течение двух часов.

Второй важный бизнес-процесс? отправка клиентам закрывающих документов по услугам банка. Они получают их в день выставления, а значит, своевременно закрывают периоды и получают вычеты по НДС.

Esky.ru предлагает ассортимент порядка 100 тыс. товарных наименований и обрабатывает 1,5-2 тыс. заказов ежедневно. В связи с ростом количества заказов перед компанией встала задача расширения складских площадок и оптимизации системы логистики. Требовалось готовое решение по управлению складом с большим ресурсом производительности, отсутствием ограничений на ассортимент и количество операций и отработанной интеграцией с оборудованием и программным обеспечением других вендоров.

Выбор был сделан в пользу Infor SCE, а партнером по проекту стал «Эксид Консалтинг». Одним из главных требований было четкое соблюдение сроков внедрения и возможность не снижать качество обслуживания и количество заказов в процессе внедрения.

Реализация проекта заняла около шести месяцев, в течение которых компания оптимизировала систему логистики в новом складском комплексе площадью около 6,5 тыс. кв. м, интегрировала ее с собственной ERP-системой и провела обучение персонала, при этом продолжая функционировать в обычном режиме. Решение Infor позволило автоматизировать ряд операций, прежде выполняемых вручную, например, учет срока годности товаров, и ввести на складе систему адресного хранения, что в пять раз сократило процент пересортицы, более чем в десять раз повысило точность комплектации заказов и увеличило производительность работников склада почти в полтора раза.

На данном этапе компаниям предлагается два сервиса: «Облако для архивов» и «Облако для рабочих групп». «Облако для архивов» позволит бизнесу хранить на арендованных мощностях резервные копии нужных файлов – бекапы, логи, медиаконтент, научные, статистические данные и рабочие архивы. Все данные хранятся в двух копиях в разных дата-центрах, что обеспечивает данным надежную защиту на случай любых форс-мажорных ситуаций.

Сервис «Облако для рабочих групп» заменит бизнесу файловый сервер компании. Доступ к сетевому диску можно открыть как всем, так и определенным сотрудникам.

Оплата осуществляется только за реально используемое пространство. Благодаря этому можно сэкономить на закупке дополнительных серверов «на вырост»: при необходимости дополнительные гигабайты будут предоставляться автоматически. Оплата идет за количество гигабайт в месяц, расчет занимаемого места производится каждый час.

Первыми компаниями, протестировавшими новый сервис, стали «АльфаСтрахование» и Biglion. В данный момент сервис работает в бета-режиме. Как обещают в Mail.Ru, активные участники тестирования получат льготные цены на первый год использования сервиса.