Операционные системы компании «Базальт СПО» для серверов («Альт Сервер») и рабочих станций («Альт Рабочая станция») включены в Единый реестр российских программ. Это позволяет использовать их в организациях, приобретающих программное обеспечение в соответствии с Федеральным законом №44-ФЗ. Гораздо важнее, что разработчикам удалось добиться единого гарантированного качества технической поддержки на всей территории России.
Компания «Базальт СПО» создана в августе 2015 года для разработки отечественных импортозамещающих ИТ-решений уровня предприятия. В настоящее время проект является инвестиционным. В течение 2016 года инвестиции составили 100 млн руб., в 2017 году в проект будет вложено еще 250 млн руб., из которых 100 млн пойдет на дальнейшую разработку и 150 млн — на создание масштабируемой системы продаж и внедрения. При этом выручка за 2017 год должна составить 250-300 млн руб.; эти средства будут реинвестированы в компанию. По оценкам инвесторов, дальнейшая реализация государством и крупными заказчиками политики импортозамещения позволит к 2021 году достичь годовой выручки на уровне 300-350 млн долл.
Уже сегодня компания «Базальт СПО» обеспечивает качественную техническую поддержку своих систем на всей территории России, включая Крым и Севастополь. Скорость реагирования на неполадки и время на их устранение регламентированы соглашением о качестве сервиса (SLA), при этом заказчик может выбрать пакет техподдержки с наилучшим для него сочетанием оперативности и затрат. Техподдержка опирается на ресурсы стратегического партнера — компании ALP Group, имеющей партнерскую сеть в 300 городах России.
