Новости

На электронной площадке компания выбирает подрядчиков для монтажа и технического обслуживания торгового и складского оборудования, интеграции и внедрения ПО и автоматизированных систем, автоматизации различных процессов. Приобретаются услуги размещения рекламы, организации горячего питания и доставки сотрудников, вывоза мусора и уборки территории. Кроме того, компания ищет поставщиков торгового оборудования, светильников, расходных материалов, канцелярских и хозяйственных товаров.

Как отмечает Зинаида Меркулова, начальник отдела организации закупок торговой сети «Пятерочка», площадка B2B-Center позволяет проводить более 40 видов закупочных процедур, используя для выбора поставщиков многочисленные настройки. Благодаря этому удается получать оптимальные цены на широкий спектр товаров и услуг необходимого качества: от стандартных канцелярских принадлежностей до сложных технических проектов. Сейчас начат перевод на площадку всех закупок для нужд торговой сети.

У 96% компаний в планах есть проведение цифровой трансформации, и более половины данных компаний уже запустили эти планы в работу. Крупные организации крайне заинтересованы в использовании инновационных технологий для получения конкурентного преимущества, что значительно повышает требования по непрерывной доступности, включая предоставление доступа к сервисам, данным и приложениям в любое время из любого места. Однако, как отмечают в Veeam Software, существует серьезное несоответствие между ожиданиями пользователей и возможностями ИТ, что тормозит инновации. 82% крупных компаний подтверждают наличие проблемы ограниченной доступности данных, что приводит к снижению результатов на 21,8 млн долл. в год для каждой из организаций. Почти две трети респондентов признают, что данная проблема задерживает процесс инноваций.

Результаты исследования свидетельствуют о том, что 69% компаний считают непрерывную доступность (неограниченный доступ к сервисам) необходимым требованием для цифровой трансформации. Однако большинство ИТ-руководителей отмечают замедление этого процесса по причине незапланированных простоев из-за кибер-атак, неполадок оборудования, сбоев в сети и природных катастроф (в среднем каждый инцидент приводит к отключению серверов на 85 минут). В то время как многие организации все еще «планируют» или «только начинают» свой путь к цифровой трансформации, две трети компаний согласны, что реализация таких инициатив крайне важна.

Ущерб из-за сбоев: не только потеря выручки

Простои и потеря данных приводят к тому, что крупным компаниям приходится сталкиваться с реакцией общественности, которую нельзя измерить балансовыми отчетами. Исследование этого года показывает, что почти половина опрошенных компаний наблюдала потерю доверия клиентов, в то время как у 40% организаций была нарушена целостность бренда – все это негативно влияет на репутацию компании и способствует потере существующих клиентов. Говоря о внутренних рисках, треть респондентов отметили уменьшение доверия персонала, а 28% были вынуждены перераспределить ресурсы с текущих проектов на устранение возникших проблем.

Мульти-облачное будущее

Нет ничего удивительного в том, что облако и различные модели потребления облачных услуг меняют подход бизнеса к защите данных. Все больше компаний рассматривают облако как реальный плацдарм для цифровых технологий, при этом в последующие 12 месяцев ожидается увеличение вложений в модель SaaS более чем на 50%. И действительно, почти половина руководителей полагают, что поставщики облачных услуг могут предоставить более качественный уровень обслуживания для наиболее важных данных по сравнению с внутренними ИТ. Ожидается, что подобным образом будут расти инвестиции в резервное копирование как услугу (BaaS) и аварийное восстановление как услугу (DRaaS).

Ограниченная защищенность создает проблемы

77% крупных компаний подтверждают наличие того, что Veeam назвала «проблемой ограниченной защищенности»: их ожидания касательно времени бесперебойной работы постоянно не оправдываются из-за несовершенных механизмов и политик защиты. Несмотря на утверждение компаний о том, что они могут смириться с потенциальной потерей данных для наиболее приоритетных приложений не более чем на 72 минуты каждый год, реальное время потери данных для респондентов составляет в среднем 127 минут. Это разница практически в целый час, что представляет существенный риск для всех компаний и может негативно повлиять на успех бизнеса.

В прошлом году компания совместно со специалистами Axelot автоматизировала складской комплекс в Москве. На тот момент вся складская инфраструктура работала на пределе возможностей, но внедрение системы «1С:Предприятие 8. WMS Логистика. Управление складом» позволило устранить имевшиеся проблемы, полностью автоматизировать все ключевые процессы, наладить контроль за перемещениями товара на складе и отслеживать сроки годности и остатки продукции. WMS была интегрирована с корпоративной информационной системой «1С:Управление торговлей» посредством программного решения Axelot Datareon ESB.

Позднее руководство компании запланировало переезд на новый большой склад: если площадь старого составляла 2 тыс. кв. м, то новый занимал уже 7,5 тыс. кв. м. Увеличился и ассортимент товаров — до 20 тыс. активных наименований. Так как внедренная ранее система полностью устраивала руководство компании по функциональным возможностям, было принято решение тиражировать ее на новом складе.

В краткие сроки, чуть более месяца, специалисты компании Axelot тиражировали решение на новом складе. Дополнительно был выполнен ряд доработок в соответствии с новыми условиями работы. В частности, внедрена технология консолидации заказов по адресам доставки в зоне отгрузки, реализован выборочный контроль сборки заказов. Всего автоматизировано 5 стационарных и 25 мобильных рабочих мест.

Переход на новую платформу значительно повысил скорость обработки больших объемов информации и принятия решений, точность прогнозов и качество планирования. Причиной перехода на новую платформу стал постоянно растущий объем данных. Для его эффективной обработки элементарно не хватало вычислительных мощностей – в пиковые периоды система уже работала с полной загрузкой. В результате проекта производительность SAP ERP существенно выросла. Формирование «тяжелых» отчетов, которое раньше занимало часы, теперь стало выполняться за минуты.

Как отметил Николай Баранов, ИТ-директор «Нижнекамскнефтехим», миграция на SAP HANA с одновременным переходом на новое оборудование стала очень важным проектом, и его результат вполне удовлетворил. Технологические возможности новой платформы предоставляют бизнесу огромное количество преимуществ, в том числе быстрый анализ больших объемов данных, повышение скорости принятия решений, улучшение качества планирования, повышение точности прогнозов.

В дальнейших планах «Нижнекамскнефтехим» — подготовка к переходу на SAP S/4HANA.

В целом сотрудники компаний признают, что безопасность важна. Однако многие их действия показывают, что для них существуют более важные приоритеты, особенно когда это касается их личных интересов, в том числе, эффективности работы. 76% прямо заявляют, что правила безопасности были разработаны без учета их интересов и существенно мешают работе.

Например, большинство сотрудников выходят с рабочих устройств в социальные сети и работают с личными почтовыми ящиками, и копирование информации на съемные диски и файлообменники носит не менее массовый характер. Что касается распространения конфиденциальной информации, то у сотрудников чаще всего благие намерения, и их действия часто поощряются руководством. Они считают, что приносят пользу компании, работая более эффективно и помогая получать информацию клиентам и партнерам. Однако 35% из них готовы забрать с собой часть информации в случае ухода из компании. Причина та же: личные интересы для многих важнее корпоративных.

Пытаясь контролировать риски, связанные с человеческим фактором, многие крупные компании проводят тренинги по безопасности — 63% опрошенных заявили, что участвовали в них. Однако реальная эффективность таких мероприятий видится сомнительной.

Что характерно, среди людей, посещавших такие тренинги, 18% продолжают подвергать риску корпоративную информацию, потому что полагают, что на самом деле никаких последствий не будет, а 24% прекрасно осознают последствия, но продолжают считать, что выполнить работу для них гораздо важнее. Более того, среди людей, посещавших тренинги по обращению с конфиденциальной информацией, доля нарушителей корпоративных политик выше, чем среди остальных, и достигает 73%. Больше среди них и тех, кто при уходе из компании прихватит информацию с собой.

Как признают аналитики, дело не в том, что тренинги превращают сотрудников в злоумышленников. Скорее всего, просто наиболее «рискованные» категории сотрудников чаще отправляют на тренинги по безопасности.

ERP-система SyteLine работала на предприятии с 2008 года, поддерживая работу основных бизнес-процессов: учет хода производства, управление закупками, управление запасами, управление продажами. В начале 2016 года ИТ-дирекцией предприятия было принято решение реализовать проект перехода на актуальную версию системы.

Как отмечает заместитель генерального директора по ИТ РПЗ Евгений Сапрунов, при этом хотели достичь несколько важных целей. В первую очередь, требовалось расширить функциональные возможности системы в части интеграции с «1С». Кроме того, было важно получить возможность дальнейшего развития ИТ-системы в направлении пооперационного учета производства с использованием технологий штрих-кодирования, а также управления себестоимостью и качеством. Наконец, речь шла об оптимизации архитектуры и переходе на новые версии СУБД с целью увеличения производительности системы.

Проект был осуществлен за шесть месяцев и, кроме технического перевода системы на новую версию, включал «перенос специфики работы предприятия», отраженной в модификациях ERP.

У сети порядка 200 поставщиков, которые находятся по всей России, в месяц приходится принимать около 300 поставок. Товар для всех торговых точек Euroshop принимает на едином складе, а бухгалтерия находится в центральном офисе, куда впоследствии нужно передавать закрывающие документы.

Как объясняет Евгений Морозов, ИТ-руководитель «Еврошоп Руссланд», до перехода на EDI было невозможно полностью контролировать процесс поставки. Никогда не было точно известно, в каком количестве товар прибудет на склад. Это тормозило работу и сбивало графики поставок. Бумажные закрывающие документы приходилось переправлять в бухгалтерию, где их проверяли и принимали к учету.

Решением стала система электронного заказа. В сервисе «Контур.EDI» разработано типовое интеграционное решение для учетной системы «1С», используемой в компании. Это позволяет пользователям работать с EDI-сообщениями прямо в привычной учетной системе. Установка и настройка интеграционного модуля заняла около недели. После пилотного проекта, который не выявил сбоев в работе, ретейлер при помощи оператора «СКБ Контур» начала массово подключать к системе поставщиков.

Сейчас Euroshop перешел на EDI и электронный документооборот с большей частью своих поставщиков. Наибольшую ценность для нее имеют уведомления об отгрузке, ради которых, по признанию Морозова, и был запущен проект.

Технологии HoloLens создают интерактивные голограммы в окружающем пространстве. Для них разработано множество приложений, так как данная технология применяется не только для развлечений, но также в областях медицины, образования, архитектуры, дизайна и многих других.

«Ашан» стал первым ретейлером на российском рынке, применившим данную технологию в строительстве и дизайне своего гипермаркета. HoloLens позволяет визуализировать в формате 3D-голограммы детальную модель будущего магазина еще до его постройки, оценить различные варианты расположения торгового оборудования, а также помогает упростить процессы проектирования и строительства. Разработчики могут оказаться внутри виртуального помещения, понять расстояние между стеллажами, их высоту и т.п.

Благодаря тому, что HoloLens – полностью автономное устройство, для работы ему не требуется Интернет или компьютер. Он оснащен мощным процессором и специальным графическим модулем, который отвечает за обработку информации с 18 датчиков анализа пространства помещения, жестов, звуков, речи и света. Это обеспечивает высокую точность позиционирования виртуальных объектов в пространстве. А с помощью четырех встроенных микрофонов, светового сенсора, акселерометра, гироскопа, магнитометра и нескольких камер достигается реалистичность виртуальных элементов.

Разработчиком специального приложения для решения задач проектирования магазина выступила компания HoloGroup.

Как отмечают аналитики, слой среднего бизнеса, особенно технологического, проявляет высокую инновационную активность. Он работает на пересечении актуальных технологических трендов, ключевым из которых является цифровизация. Следует отметить, что российские компании занимаются внедрением цифровых технологий не менее энергично, чем их европейские коллеги.

Согласно результатам опроса, средний и малый бизнес как в России, так и в Европе считает одним из своих приоритетов предоставлять клиентам сервисы (68%) и продукты (43%) высокого качества. При этом российские компании уделяют больше внимания внедрению инноваций в бизнес-процессы (19%), а также корректной работе с данными клиентов и их сохранности (29%).

Исследование также выявило сложности, с которыми сталкиваются современные компании СМБ. Российские предприниматели обозначили следующие негативные факторы: доход ниже ожидаемого, турбулентность на рынке, стресс, конкуренция с крупными компаниями. При этом камнем преткновения в борьбе за долю рынка респонденты называют недостаток современных технологий и инвестиций в них, которыми располагают крупные игроки.