В условиях дефицита персонала компании конкурируют не только за клиентов в своем сегменте бизнеса, но и за кадры. Это напрямую влияет на приоритеты их HR-стратегии: 77% опрошенных сфокусированы на привлечении, обучении и развитии персонала. 42% компаний планируют в 2025 году внедрить платформы для управления талантами. Четверть респондентов сосредоточатся на продвижении HR-бренда и повышении вовлеченности сотрудников. Примерно 10% руководителей считают, что автоматизация рутинных задач поможет нивелировать нехватку рабочих рук.
Пересматривая традиционные способы работы с персоналом, 58% работодателей готовы внедрить интеллектуальных помощников, которые будут анализировать скорость работы сотрудников по различным типам задач и документов и составлять расписание, обозначая приоритеты и оценивая объем работы. Треть опрошенных рассматривают внедрение HR-бота, чтобы снизить объем рутинных задач при подборе соискателей: заполнение кадровых документов, тестирование и коммуникации с кандидатами по наиболее частым вопросам. 33% респондентов присматриваются к инструментам, которые позволят прогнозировать текучесть кадров и обеспечивать стабильное рабочее окружение. Работодатели начинают более чутко относиться к психологическому и ментальному здоровью сотрудников: 17% опрошенных готовы внедрять платформы управления благополучием сотрудников. При этом 70% руководителей компаний, использующих подобные системы и элементы геймификации при оценке достижений сотрудников, отметили, что они способствуют росту их лояльности и мотивации.
Однако реальный объем внедрений ИИ в HR-процессы компаний остается ограниченным. Главным барьером для 61% респондентов является сложность интеграции ИИ с информационными системами компании. 44% опрошенных останавливают риски в области информационной безопасности и защиты персональных данных сотрудников. Более трети компаний не имеют достаточно средств для внедрения и тестирования ИИ, а 22% не располагают необходимыми специалистами в штате.