Новости

Приложение «Охота на риски» позволяет сотрудникам ЕВРАЗа оперативно передавать руководству информацию о потенциально опасных ситуациях или местах на производстве. Пользователь приложения может сделать фотографию, записать видео или текстовое сообщение, отражающее суть проблемы, а затем отправить их в единую информационную систему. Также у сотрудников есть возможность с помощью приложения оформить отказ от небезопасной работы. Информацию об опасном участке получают риск-менеджеры и руководители подразделений, которые определяют меры реагирования, сроки устранения рисков и ответственных. Информация о статусе сообщения о риске также доступна в приложении.

Помимо основной функциональности по выявлению рисков, в проекте заложены игровые механики, которые предоставляют пользователям возможность получать баллы, выполнять задания, отслеживать свой прогресс по отношению к другим сотрудникам, подразделениям и предприятиям. Баллы начисляются за каждый обнаруженный работником риск. По итогам «сезонов охоты» сотрудники могут обменять накопленные баллы на корпоративную продукцию или подарочные сертификаты.

«Вэлбор Интегрити Сервис» предоставляет набор продуктов и услуг, направленных на увеличение жизненного цикла нефтяных, газовых и геотермальных скважин. Она обслуживает потребности энергетических и сервисных компаний, а также локальных партнеров. Чтобы удовлетворить как эксплуатационные, так и системные требования в регионе России и Азии, были выбраны облачные системы 1C:ERP и «1C:Документооборот», а также «1C:Бухгалтерия» и «1С:Зарплата и управление персоналом».

Внедрение выполнялось одновременно с запуском бизнеса в регионах, что позволило скорректировать план проекта под потребности создающихся предприятий. Часть проекта реализовали в условиях пандемии, для этого была организована полностью удаленная работа всех участников международной проектной команды, которая включала представителей США, ОАЭ, России и Казахстана.

В ходе проекта за 2 недели система 1С:ERP была адаптирована для многостранового учета, добавлена возможность создавать отчеты в трех валютах (рублях, долларах и тенге), выполнена бесшовная интеграция со всеми задействованными в проекте решениями. В итоге за три месяца интегрированная система на платформе «1С:Предприятие» была развернута в российских подразделениях компании, и за две недели – в представительствах в Казахстане. Все информационные базы размещены в публичном облаке российского провайдера для соблюдения требований российского законодательства о хранении персональных данных. Топ-менеджерам штаб-квартиры компании в Хьюстоне предоставлен доступ к системе с интерфейсом на английском языке. Всего было автоматизировано 150 рабочих мест, распределенных по 16 локациям в двух странах.

В результате проекта было автоматизировано управление производством. При получении заказа менеджер может оперативно рассчитать его плановую себестоимость. На основании полученных заказов формируются производственные планы – отдельно для каждого типа заказов. После выполнения работ в системе автоматически заполняются закрывающие документы для клиента, выполняется расчет фактической себестоимости. По данным расчета можно оценить, в результате каких именно затрат сформировалась себестоимость продукции. Это позволяет предприятию оценивать рентабельность выпуска изделий и, основываясь на этих данных, правильно выбирать стратегию производства.

Бесшовная интеграция 1С:ERP и «1C:Документооборота» позволила организовать оперативное согласование документов, коммерческих условий сделок, расходов. Все согласования выполняются в 1С:ERP, без переключения в СЭД. В системе настроены маршруты согласования, которые зависят от направлений деятельности, сумм и типов расходов. Единовременно в согласовании участвуют до 10 сотрудников удаленных подразделений, при этом удается избежать задержек и «зависания» документов у отдельных специалистов. Инициатор может в реальном времени отслеживать состояние документа, а при возникновении замечаний у согласующих лиц, быстро внести изменения.

Организовано оперативное централизованное управление закупками. Сотрудники региональных представительств оформляют в системе запросы на закупку и отправляют их на согласование своему руководству. После согласования запросы передаются в отдел закупок в центральном офисе. Отдел закупок центрального офиса обрабатывает запросы и составляет заказы поставщикам. На основании заказов поставщикам система автоматически формирует документы поступления. В компании запрещено что-либо приобретать вне данной цепочки. Такая система управления закупками обеспечивает надежный контроль за расходами и позволяет избегать необоснованных трат.

Автоматизировано управление дебиторской и кредиторской задолженностями. Каждое подразделение формирует в системе свой платежный календарь и финансовый план, а центральный офис аккумулирует эти планы в единый план по компании. Это помогает руководству оперативно контролировать финансовую ситуацию в филиалах, выявлять отклонения и устранять причины их возникновения.

Кроме того, обеспечено оперативное ведение регламентированного учета, предоставление отчетности в контролирующие органы и расчет зарплаты для 400 сотрудников представительств в соответствии с требованиями российского и казахстанского законодательства.

Чтобы автоматизировать ряд процессов внутри бизнес-подразделений и предоставить их сотрудникам больше возможностей для решения сложных и творческих задач, Tele2 приняла решение внедрить RPA-платформу и создать в этих подразделениях локальные центры компетенций (ЛЦК) по роботизации. Для этого было выбрано решение Kryon, так как благодаря дружелюбному интерфейсу научиться самостоятельно создавать программных роботов могут пользователи даже без навыков программирования.

Проект был реализован при поддержке компании Navicon, эксперты которой помогли развернуть и настроить платформу, после чего провели обучение по разработке роботов для 20 специалистов Tele2. За четыре дня каждый из обученных специалистов создал и вывел в эксплуатацию своего робота. Помимо них курс прослушали еще 70 сотрудников: некоторые из них также разработали программных роботов уже при поддержке ИТ-дирекции Tele2.

Таким образом, сотрудники Tele2 создали более 70 роботов, более половины из которых работают автономно. Также по итогам проекта в компании появился собственный центр компетенций по Kryon RPA, который начал работу над восемью ЛЦК в разных бизнес-подразделениях.

Продукт «Пополнение» призван создавать заказы на весь ассортимент товаров в свыше чем 16,7 тыс. магазинов более чем на 50 логистических объектах с горизонтом планирования до 12 недель. На сегодняшний день в ассортименте каждого магазина около 5,5 тыс. наименований товаров, которые проходят через 18 видов цепочек поставок. Система сквозного планирования объединит данные и бизнес-процессы шести дирекций компании.

Модель продукта «Спрос» базируется на мультифакторной предиктивной аналитике на основе более чем 200 признаков и показателей. В их числе ценовая эластичность, трафик, ассортиментная матрица, продажи, рекламные активности, остатки, конкурентная среда и т. д. В системе ведется аналитика продаж по чекам для определения отсутствия товара на полке по часам, а также восстановления истории продаж, что повышает точность прогноза модели. Важной отличительной особенностью системы является ежедневное обновление прогноза, что существенно повышает доступность на полке и гибкость всей цепи поставок.

В новых решениях применяются разработанные в компании X5 технологии с элементами искусственного интеллекта и машинного обучения, разработка ведется с использованием гибкого продуктового подхода. Каждая итерация изменения модели проходит A/В тестирование на пилотной группе магазинов, на основании результатов которого происходит адаптация модели.

Технологическим партнером «Пятерочки» по разработке и масштабированию продукта «Пополнение» стала компания Accenture, внедрив решение Blue Yonder (ранее JDA) в качестве основного ядра для расчетов, вокруг которого будут разработаны микросервисы. Продукт «Спрос» является собственной разработкой X5 Retail.

Среди основных целей и показателей эффективности новых продуктов — сокращение запасов на распределительных центрах и в магазинах, повышение доступности, сокращение объема списаний по ассортиментной матрице. Кроме этого, торговая сеть рассчитывает получить стабильный прирост бизнес-показателей за счет повышения степени автоматизации с 60% до 90% и стандартизации процессов прогнозирования и пополнения.

По данным Solar JSOC, в Москве, в отличие от большинства регионов, самым распространенным инструментом злоумышленников в 2020 году стали атаки на веб-приложения (веб-порталы, электронную почту, личные кабинеты и т.д.). Они составили 40% всех инцидентов, показав заметный рост в сравнении с прошлогодними показателями.

Популярность атак на веб-приложения аналитики связывают с тем, что в регионе локализовано большое количество дата-центров и хостингов. В них крупные организации размещают свои приложения, которые представляют большой интерес для злоумышленников.

Кроме того, выросло количество атак с применением вредоносного ПО (вирусов, троянов, шпионского ПО и т.п.) – они составили 31% в 2020 году. Таким образом, Москва повторяет глобальную тенденцию, связанную с ростом применения вредоносного ПО на фоне пандемии. В 15% случаев злоумышленники использовали компрометацию учетных данных от внешних интернет-ресурсов организаций.

В большинстве регионов, напротив, самым популярным методом взлома корпоративных инфраструктур было заражение. В условиях удаленки этот хакерский инструмент стал более эффективным, так как ИБ-службы не могли полноценно контролировать работающих из дома сотрудников и соблюдение ими политик безопасности. В 75% случаев вирус доставлялся на компьютер жертвы через фишинговые рассылки.

Вторым по популярности методом атаки на организации почти во всех федеральных округах стало использование веб-уязвимостей, а на третьем месте – подбор пароля и компрометация учетных данных от внешних интернет-ресурсов организаций.

Также во всех регионах без исключения выросла доля DDoS-атак – она составила 5-9% от общего количества инцидентов (годом ранее этот показатель не превышал 6%). Это объясняется тем, что в 2020 году существенно выросла значимость каналов связи и онлайн-сервисов, которые обеспечивали не только доступность онлайн-ресурсов, но и удаленный доступ сотрудников в корпоративную инфраструктуру. Такое изменение ИТ-ландшафта открыло новые возможности для злоумышленников.

Новый офис Русской медной компании открылся в центре Екатеринбурга летом 2020 года. Построение высокотехнологичного серверного комплекса на новой площадке было доверено команде «Инфосистемы Джет».

Ядром комплекса стало оборудование Huawei. Выбор в пользу решений этого производителя был сделан в силу их надежности и оптимальной стоимости. Также это стало логичным шагом в рамках политики диверсификации вендорского портфеля.

На базе вычислительного комплекса создана высоконадежная виртуальная инфраструктура VMware, в которой размещаются все серверные и пользовательские приложение РМК. Сюда же перенесены ERP-система, учетные и бухгалтерские системы на базе «1С», а также базы данных и подсистемы инженерного обеспечения здания, включая системы обеспечения безопасности здания. Системы хранения данных объединены в кластер через общую сеть SAN, обеспечивая высокую доступность и сохранность данных. Системы резервного копирования на основе решений Veritas отвечают за сохранность важной информации даже в случае аварии.

Ак Барс Банк развивает собственную экосистему биометрических решений Face2. Помимо системы авторизации на рабочих местах, она включает платежную систему Face2Pay, систему контроля доступа на основе распознавания лица Face2Pass, а также программу лояльности по лицу Face2Loyalty.

Биометрическая авторизация поможет максимально защитить данные сотрудников и клиентов компании, поскольку благодаря ей невозможно будет сообщить пароль другому человеку или украсть его, чтобы совершить противоправные действия. Система может использоваться в качестве дополнительной идентификации сотрудников на рабочих местах при удаленном доступе.

Face2Security позволяет отследить и предотвратить несанкционированный доступ к рабочим местам, а также исключить вероятность подглядывания или подбора пароля. Кроме того, ее можно использовать для подписания документов и подтверждения важных операций при помощи биометрических данных.

Пилотирование данной системы в банке началось в марте. По итогам пилотного проекта банк готовится масштабировать это решение и предложить его своим клиентам и партнерам.

ГМК «Норильский никель» начал применять роботизацию бизнес-процессов. Роботы, созданные на базе RPA-платформы UiPath, выполняют часть рутинных работ, повышая производительность труда сотрудников и позволяя им сфокусироваться на более сложных и комплексных задачах.

«Норникель» начал программу роботизации в начале 2018 года после реализации пилотного проекта по разработке специального робота для автоматизации формирования справок 2-НДФЛ. На сегодняшний день в компании создан специальный центр компетенций с отдельным штатом специалистов, которые анализируют потребности подразделений в автоматизации процессов и создают роботов для решения этих задач.

В результате сотрудничества в эксплуатацию уже введены 60 роботов. Все они относятся к категории Unattended, то есть требуют участия пользователей только для составления расписания и анализа в случае сбоев. Первыми были созданы роботы для решения типичных рутинных задач: составления различных типов справок, включая НДФЛ и справки с места работы, а также базовых бухгалтерских процессов. Впоследствии компания стала разрабатывать роботов для решения более сложных вопросов, например, для взаимодействия с поставщиками (закупки и снабжение) и автоматизации части функций службы безопасности, а также для помощи в оформлении заявок на средства индивидуальной защиты для производства. Помимо этого, в пилотной стадии находятся несколько Attended-проектов.

Как подчеркивает Лиана Ермишина, директор ИТ «Норникеля», в рамках проводимой работы для компании важно не количество созданных роботов, а получение реального экономического эффекта от применения RPA. Для оценки результатов от внедрения в компании создан комитет по роботизации под председательством вице-президента по экономике.

На сегодняшний день роботы уже помогли компании сэкономить более 10 тыс. человеко-дней, взяв на себя 479 тыс. операций. Наиболее активно их применяли в 2020 году, когда автоматизация оказалась не только удобным, но и безопасным способом продолжать работу в условиях пандемии. «Норникель» продолжает активно развивать это направление: за первые три месяца 2021 года RPA-решения выполнили еще 142 тыс. операций — это 3,3 тыс. человеко-дней и почти четверть от прошлогоднего результата.

Больше половины (61%) производственных организаций сталкивались с инцидентами в области кибербезопасности на «умных» фабриках и испытывают трудности в развертывании технологий, необходимых для эффективного управления киберрисками.

Как показали результаты исследования, проведенного Vanson Bourne по заказу Trend Micro, примерно трое из пяти производителей сталкивались с ИБ-инцидентами, причем в большинстве случаев (75%) их результатом стали системные сбои. Чаще, чем в двух случаях из пяти (43%), перебои в работе длились более четырех дней.

Как отмечают аналитики, производственные организации удваивают скорость цифровой трансформации, чтобы улучшить работу «умных» фабрик. Однако разрыв в осведомленности о кибербезопасности в ИТ и ОТ приводит к дисбалансу между людьми, процессами и технологиями, что дает злоумышленникам возможность проводить атаки.

Согласно результатам опроса, технологии (78% опрошенных) рассматриваются как самая большая проблема безопасности, хотя люди (68%) и процессы (67%) также входят в число основных проблем. При этом менее половины участников заявили, что принимают технические и организационные меры для повышения уровня кибербезопасности. Самым распространенным организационным изменением, о котором говорили производители во всех трех странах, было назначение директора по безопасности.

Визуализация активов (40%) и сегментация (39%) — меры кибербезопасности, вероятность реализации которых самая низкая. Это свидетельство того, что такие меры — наиболее технически сложные для выполнения. Организации с высокой степенью сотрудничества ИТ- и ОТ-направлений с большей вероятностью внедрят технические меры безопасности, чем организации с меньшей сплоченностью.

Проект развивался одновременно в двух направлениях: запуск и настройка системы SAP BRIM и подготовка к единовременной миграции базы клиентов. В рамках подготовки к миграции был собран испытательный стенд, аналогичный по производительности реальной системе, на нем в течение года детально тестировались все процессы, проводились замеры скорости и производительности. Затем прошла миграция 12-миллионной базы клиентов.

SAP BRIM включает в себя три основные подсистемы. Первая из них – продуктовый каталог, в нем заводятся все тарифы и предложения, они аккумулируются централизованно в единой системе. Вторая подсистема – тарификатор; это решение с высокой производительностью, которое с большой скоростью обрабатывает тарификационные данные. Третья часть – подсистема на базе SAP ERP, она используется для формирования отчетности и интеграции с бухгалтерскими системами, что значительно повышает прозрачность финансовых операций.

Как подчеркнул Алексей Рукавицын, директор по ИТ «Триколора», ключевым результатом перехода стало серьезное увеличение скорости настройки новых продуктовых предложений. Теперь процесс, на который раньше тратили несколько недель, занимает 1-2 дня. Органично были вписаны в биллинговую систему новые услуги, которые сейчас активно развивает «Триколор», – в частности, ОТТ-сервисы и видеонаблюдение.