Ежедневные новости

Обширная базовая функциональность системы позволила обойтись без серьезных доработок. С помощью ECM-платформы автоматизирована ключевая задача по управлению договорами, реализованы задачи по обработке входящей и исходящей корреспонденции, работе с инвестиционными счетами, согласованию служебных записок. В настоящий момент «Бион» использует модули «Канцелярия» и «Управление договорами».

Кроме того, в интересах руководства компании было внедрено мобильное приложение Directum Jazz. Его ключевым заказчиком выступил непосредственно директор группы, часто находящийся в деловых поездках, но строго контролирующий ежедневную жизнь компании. По отзыву сотрудников, использование Directum Jazz ускорило бизнес-процессы и обеспечило их непрерывность.

Помимо собственного телеком-оборудования на площадке ЦОД будет размещаться ИТ-оборудование онлайн-провайдеров и крупных B2B-клиентов. Для этого компаниям достаточно арендовать удаленную площадку для его размещения с высоким уровнем безопасности, отказоустойчивости, круглосуточным мониторингом и ответственным обслуживанием. Возможности ЦОД позволяют оперативно включать оборудование клиентов к защищенным канальным интернет-мощностям «МегаФона» с необходимыми скоростями передачи данных от 1 Гб/с и выше.

Под задачи собственного дата-центра «Мегафон» полностью модернизировал оборудование, отвечающее за бесперебойное и гарантированное электроснабжение мобильных сетей всего Кавказского филиала. Мощности такого оборудования, размещенного в Ростове-на-Дону, компания удвоила с 650 кВт/ч до 1,5 МВт/ч. Новые технические возможности ростовского «Мегафона» должны свести к минимуму риски аварийности и увеличить отказоустойчивость основного оборудования и линий связи за счет эффективного резервирования системы электроснабжения.

В связи с увеличением мощностей производства возрос объем хранящейся информации, при этом возможности системы хранения данных являются критически важными для завода. Однако имеющееся оборудование не позволяло активно наращивать мощности хранения и не обладало инструментами по оперативному выделению ресурсов. Сбои в работе устаревшего оборудования и недостаток производительности могли привести к снижению качества работы приложений.

При выборе СХД ИТ-руководство ориентировалось на функциональные характеристики, совместимость программно-аппаратных средств, возможности масштабирования, а также совокупную стоимость владения. Одними из основных критериев выбора решения были высокая масштабируемость, универсальность и гибкие инструменты для выделения ресурсов хранения данных. Оптимальное соотношение критериев показало решение, предложенное компанией Comparex. Ключевым фактором выбора стало наличие в NetApp функции дедупликации, которая оптимизирует хранение данных. Данная технология позволяет хранить информацию при значительном сокращении занимаемого пространства.

Участники проекта реализовали модель электронного взаимодействия, благодаря которой документы можно передавать и хранить в зашифрованном виде, а также использовать электронную подпись. В проекте принимают участие российские компании, активно внедряющие инновационные решения, в их числе — «Аэрофлот», «Русский Уголь», «ФортеИнвест».

Инновационность проекта Digital Ecosystem заключается в том, что при документообороте не используются операторы связи. Удобство решения и снижение расходов достигаются за счет использования сетей участников. Децентрализованное решение сокращает затраты — не требуются центры обработки данных, снижены требования по резервированию оборудования.

Договор, заключенный с Microsoft, предполагает создание центра киберзащиты, с помощью которого Сбербанк планирует оказывать бизнесу спектр услуг в области информационной безопасности. Услуги будут оказываться по трем ключевым направлениям: киберстрахование, консалтинг и обучение.

Сбербанк прилагает существенные усилия для формирования среды коллективной информационной безопасности. Для нас критически важно создать современный центр противодействия киберпреступникам, способный защитить российский бизнес. Microsoft, в свою очередь, обладает методологией выявления угроз и противодействия им в режиме реального времени. Использование совместной экспертизы и технологических решений корпорации должно помочь сформировать свою экосистему в этой области.

Что касается договора с IBM, то речь главным образом идет о расширении сотрудничества. Сбербанк уже использует ряд продуктов и технологий IBM в области кибербезопасности. Соглашение позволит существенно расширить этот перечень: в частности, за счет когнитивной аналитики IBM, а также технологий компании по противодействию кибермошенничеству и расследованию инцидентов информационной безопасности.

Компания старается следить за качеством оказываемых услуг и уровнем обслуживания. Выбор решения «1С: CRM Стандарт» для автоматизации работы с клиентами стал очередным шагом на пути оптимизации бизнес-процессов.

В единой системе организована работа отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания. Здесь хранится подробная информация о клиентах и история их обращений. Автоматизация процесса продаж позволяет контролировать каждый этап работы, а возможность построения «воронки продаж» помогает выявить приоритеты клиентов и спланировать закупку самых востребованных запчастей.

С помощью еще одной важной части решения — «Управление маркетингом» — можно рассчитать затраты, оценить эффективность рекламы и выбрать оптимальные каналы продвижения. Система напоминаний позволяет уделить каждому клиенту техцентра необходимое время, а планирование и контроль выполнения поручений — отследить качество работы сотрудников.

Система объединяет в себе процессы регистрации и обработки досье на открытие, изменение реквизитов или закрытие расчетного счета юридического лица или индивидуального предпринимателя. Документы принимаются сотрудниками клиентского отдела в точках продаж, сканируются и распределяются по типам во фронтальном решении Syntellect. В это же время происходит автоматическое формирование описи и отправка бумажных досье с помощью подсистемы управления логистикой документов. Электронные версии документов поступают на централизованную обработку в бэк-офис и распределяются между исполнителями.

Таким образом, проводить юридическую экспертизу и оформление большей части документов стало возможным, не дожидаясь доставки оригиналов в бэк-офис, что позволило существенно оптимизировать процесс. Оригиналы передаются на хранение в подсистему управления архивом клиентских досье, а электронное досье остается в электронном архиве для доступа подразделений банка. Предполагается, что система будет обрабатывать и размещать на хранение более 100 тыс. досье в месяц.

По оценкам банка, создание электронного архива документов позволяет банку сократить трудозатраты точек продаж за счет исключения этапов копирования и заверения документов, а дальнейшая передача досье на экспертизу в электронном виде сокращает общий срок открытия счета с четырех рабочих дней до одного. В ближайшее время ВТБ24 планирует интегрировать созданное решение с системой дистанционного открытия счетов через сайт банка и сервисами налоговой службы. Кроме того, планируется применение технологий Abbyy FlexiCapture для автоматической типизации и распознавания атрибутов документов досье и автоматического заполнения карточки клиента, что позволит получить дополнительную существенную экономию человеческих ресурсов.

Ввиду специфики работы АЭС и повышенных требований к безопасности, основной задачей проекта стало создание инструмента, который позволил бы предотвратить возможность оставления персоналом рабочих инструментов и специальной оснастки в зонах проведения ремонтных работ на вскрытом оборудовании. Таким образом, было необходимо организовать учет вноса и выноса оснастки и инструментов, а также входа и выхода сотрудников в зону ремонтных работ с автоматическим формированием журнала и реестра оставленного имущества. Если «на входе» в зону выявляется отсутствие допуска у сотрудника или запрет на внос инструмента, программно-аппаратный комплекс должен подать сигнал об этом. Кроме того, создание такого комплекса должно было существенно сократить время, необходимое для формирования отчетности.

При реализации проекта перед специалистами Axelot встало несколько глобальных задач, которые необходимо было решить в ходе проекта. Во-первых, разработка и внедрение самого программно-аппаратного комплекса на основе системы «1С:Инвентаризация и управление имуществом». Во-вторых, выбор оптимального метода крепления RFID-меток на инструментах и специальной оснастке. И, в-третьих, апробирование технологии в реальных условиях работы на АЭС для исключения любых возможных ошибок.

На основе проведенных обследований в состав программно-аппаратного комплекса вошел RFID-портал, состоящий из пространственной рамы, антенны и считывателя, ноутбук наблюдателя-контролера, RFID-терминал сбора данных, специализированный принтер и программное обеспечение.

Благодаря проведенным работам была реализована возможность регистрации перемещений персонала, инструментов, спецоснастки и предохранительных устройств в зоне производства работ со вскрытием оборудования. Теперь перечень персонала, допущенного в ремонтную зону, а также реестр разрешенных к проносу предметов загружаются в систему непосредственно из электронных таблиц. Соответствующие свидетельства печатаются на бейджах сотрудников, и на входе в зону ремонтных работ допуск строго контролируется. Кроме того, были разработаны отчеты «Реестр оставленного инструмента и спецоснастки» и «Время нахождения в ремонтной зоне».

Значимым результатом проекта стало существенное сокращение времени на регистрацию входа и выхода сотрудников в зону ремонта, а также быстрое и точное формирование отчетности на основании собранных данных. Внедрение системы также предоставило возможность усилить контроль наличия допусков и повысить безопасность проведения работ.

Как показало исследование, проведенное Frost & Sullivan, по мере трансформации глобальных экономических экосистем («цифровизации» и связанного с нею смещения акцента с продуктов на услуги) возникают новые возможности для роста и инноваций. Однако использование этих возможностей требует передового подхода, совмещающего стратегическое управление ростом с комплексной концепцией развития.

Компании, не готовые к обновлению, смещению фокуса, внедрению новых бизнес-моделей и адаптации под потребности клиентов, будут все больше маргинализироваться. Результаты исследования доказывают, что сегодня многие компании сталкиваются с серьезными внешними и внутренними проблемами. Так, 52% директоров компаний указывают на усложнение конкурентной среды как на важнейшую внешнюю угрозу росту. Тем не менее, большинство организаций не способны адекватно отвечать на этот вызов силами своих специалистов по аналитике и корпоративным стратегиям.

Цифровая трансформация признается основным катализатором роста, инноваций и лидерства на ближайшие пять лет. Однако почти 34% СЕО признают, что скорость развития технологий представляет для них реальную проблему.

Главным же условием роста на ближайшие три года станут стратегическое управление технологиями и заключение стратегических партнерств. Впрочем, более 50% руководителей признаются, что не готовы ни успешно реализовывать технологические изменения, ни заключать стратегические партнерства.

Переход от продукта к услуге, персонализация и индивидуализация, а также ценностный подход вместо стоимостного — вот три революционных бизнес-модели современности. Увы, более 50% топ-менеджеров констатируют, что до сих пор не справились с интеграцией этих новых моделей в свои организации.

Наиболее трансформационно настроенными компаниями исследование называет Apple, Google, Amazon, Tesla и GE. Как отмечают аналитики, их истории свидетельствуют о том, какую грандиозную пользу можно получить, превратив изменения в рост, сфокусировавшись на инновациях и став лидером нового поколения.

Флагманские продукты «ЛАНИТ Омни» – программа лояльности RightWay, сервис персональных рекомендаций покупателям ClearFuture, платформа для отправки SMS- и почтовых сообщений InstaCom. Также компания занимается выпуском и обслуживанием предоплаченных подарочных карт CardSmile.

Среди клиентов «ЛАНИТ Омни» – Inventive Retail Group, ювелирная сеть «Адамас», «Техносила», «Петрович», «Модный континент» и другие розничные сети.