Ежедневные новости

С увеличением объемов продаж предприятие приняло решение о переходе на современную ERP-платформу, которая поддержит высокий уровень сервиса и прозрачность бизнес-процессов. Внедрение новой системы позволит эффективно управлять отгрузками, ускорить обработку заказов и повысить точность планирования поставок. Автоматизация также откроет возможности для дальнейшей цифровизации всей цепочки — от закупки сырья до продаж готовой продукции.

Эксперты «Корус Консалтинг» провели аудит действующей системы и предложили реализовать подход к внедрению новой платформы с фокусом на наиболее критичные области бизнеса. Было решено начать с автоматизации продаж, так как они напрямую влияют на выручку.

Проект начался с моделирования бизнес-процессов и адаптации «1С:ERP Управление Холдингом». Внедрение включает автоматизацию ценообразования, продаж, обработки заказов клиентов, отгрузок, транспортной логистики и казначейских функций. При этом используются преднастроенные решения, включая модуль интеграции с EDI для обмена данными с федеральными розничными сетями, а также инструменты планирования отгрузок. В ближайшее время «1С:ERP УХ» будет интегрирована с SAP EWM, EDI, «1С:Бухгалтерия», «1С:Управление ветеринарными сертификатами» и другими системами, с которыми работает МПК «Атяшевский».

Команде предстоит в сжатые сроки запустить критически значимые для бизнеса функции, чтобы предприятие было готово к сезону пикников, когда спрос на мясную продукцию достигает пика. Уже сформирован план запуска системы, предусмотрены все превентивные действия, необходимые для стабильного ввода в эксплуатацию. Поддержка пользователей на выписке при отгрузке с четырех заводов, а также администрирование серверов во время запуска будут осуществляться в круглосуточным режиме и без выходных.

Для выполнения требований защиты ПДн Самарская сетевая компания внедрила на объектах КИИ систему межсетевого экранирования АПКШ «Континент. Версия 3.9». Система обеспечила защиту и контроль активности пользователей и устройств, а также безопасный удаленный доступ сотрудникам к корпоративной сети.

Специалисты Step Logic оптимизировали существующую архитектуру сети филиалов компании и создали на этой базе комплексную систему обеспечения информационной безопасности ЗОКИИ. К проекту подключили более 25 площадок, которые расположены по всей территории области. При этом связь с центром в Самаре происходит по защищенному каналу. В удаленных филиалах со штатом один-два сотрудника, где нецелесообразно устанавливать оборудование АПКШ «Континент. Версия 3.9», внедрили приложение «Континент АП», которое позволяет подключать отдельные рабочие места. При создании комплексной системы обеспечения информационной безопасности ЗОКИИ использовались и другие продукты «Кода Безопасности» – средство защиты от несанкционированного доступа Secret Net и аппаратно-программный модуль доверенной загрузки «Соболь».

В ходе проекта организовано защищенное подключение удаленных подразделений, что позволило использовать построенную инфраструктуру для защищенного доступа в корпоративную сеть. Система блокирует и нейтрализует ИБ-угрозы, реализация которых может привести к прекращению или нарушению функционирования значимого объекта энергосистемы. Это позволило заказчику выполнить требования ФЗ о безопасности критической информационной инфраструктуры.

Основной задачей проекта было обеспечение безопасного доступа сотрудников из удаленных офисов энергетической компании к корпоративной сети. Данное решение имеет большой потенциал по расширению и позволяет в дальнейшем развить систему таким образом, чтобы весь интернет-трафик из локальных офисов маршрутизировать на центральную площадку и «пропустить» его через специальный детектор атак. Он будет контролировать безопасность соединения и использовать единый выход в интернет через центральную площадку, а также расширять сбор событий для анализа безопасности.

ЦОД будет использоваться как для размещения собственных ИТ-систем компании, включая логистику, аналитику и управление торговыми операциями, так и для развития корневой инфраструктуры, облачных платформ, обработки больших данных, внедрения ИИ, резервного копирования и других цифровых сервисов. В перспективе это даст компании гибкий инструмент для быстрого запуска и масштабирования новых продуктов.

ЦОД строится с учетом требований высокой отказоустойчивости, энергоэффективности и надежности. Общая площадь центра составит порядка 6 тыс. кв. м с выделенной электрической мощностью 10 МВт. Объект будет соответствовать уровню Tier III.

Архитектура дата-центра спроектирована в соответствии с современными требованиями к энергоэффективности. Объект будет включать два независимых энергетических контура, резервное питание от собственных генераторов и эффективную систему охлаждения наружным воздухом (DFC), что позволит обеспечить бесперебойную работу всех критически важных ИТ-систем, достичь высокого показателя PUE (Power Usage Effectiveness) и снизить экологическую нагрузку.

Как отмечает Александр Костин, управляющий директор X5 Tech, развитие цифровой инфраструктуры является одним из ключевых приоритетов для X5. Строительство собственного ЦОДа позволит минимизировать зависимость от внешних провайдеров, повысить надежность сервисов и предложить более качественные решения как для внутреннего использования, так и для клиентов. Кроме того, инвестиции в собственный ЦОД дадут значительные преимущества в снижении стоимости владения и позволят сократить расходы компании более чем втрое.

Запуск ЦОДа Х5 запланирован на третий квартал 2026 года.

С помощью видеоконтроля со скоростью 150 кадров в секунду система, построенная на ЧМЗ, фиксирует изображение циркониевых оболочек и определяет потенциальные дефекты, а нейросетевые алгоритмы сопоставляют их с базой данных внешнего вида. Для обучения нейросети на протяжении нескольких лет формировалась обширная база изображений дефектов разных типов. В настоящее время она содержит несколько тысяч изображений. При выявлении дефекта продукция направляется на автоматизированный электронный микроскоп, где интерференционным методом проводятся высокоточные измерения глубины или высоты дефектов для сравнения с допустимыми значениями. Далее осуществляется контроль прямолинейности оболочек с помощью системы теневых оптико-электронных датчиков. В итоге система формирует заключение по качеству наружной поверхности труб.

Нейросети в сочетании с оптическими системами высокого разрешения позволят полностью исключить влияние субъективного человеческого фактора при оценке внешнего вида продукции.

Комплекс был создан специально для ЧМЗ Сибирским филиалом РАН. Общая система управления комплексом разработана и изготовлена дочерним предприятием завода — «Прибор-Сервис».

В дальнейших планах – внедрить аналогичные технологии проверки качества не только в производство оболочек топлива РБМК, но и в процесс изготовления продукции для реакторов всех остальных типов.

«Диво» — это программная платформа для управления сервисами в крупных компаниях, позволяющая автоматизировать процессы в ИТ-, HR- и других службах. Разработчики «Лукоморья» внедрили решение в работающую ИТ-инфраструктуру VK Tech примерно за девять месяцев, еще две недели потребовалось на переход команды техподдержки на новую платформу.

VK Tech использует четыре модуля платформы. С помощью модуля «Диво Портал» клиенты смогут самостоятельно решать вопросы в формате одного окна. У пользователей есть возможность подавать заявки на клиентском портале через чат-бот в VK Teams, который сразу же предоставляет статус заявки и результат ее обработки. Также для быстрого создания обращений и отслеживания хода решения есть чат-бот в Telegram.

Модуль «Диво Сервис» помогает управлять работой исполнителей над заявками клиентов и интегрирован с внутренним трекером заказчика для команд разработки. Это позволило отслеживать ход обработки обращений и избавило команду поддержки от необходимости проверять статус задач в системе команд разработки. Кроме того, команда «Лукоморья» настроила многоуровневый каталог сервисов на клиентском портале, что помогает клиентам быстро выбрать тематику своего обращения.

Модуль «Диво Метрика» позволяет визуализировать всю отчетность на основе данных ESMP и других источников. Руководство, специалисты поддержки VK Tech и другие сотрудники могут получать как регулярные общие отчеты, так и разовые индивидуальные.

Наконец, нейросеть «Диво Лингво» помогла оптимизировать процесс маршрутизации заявок. Она также автоматически категоризирует обращения клиентов.

Как отмечает Ольга Тищенко, директор технической поддержки клиентов VK Tech, портал техподдержки используют более 10 тыс. как внешних, так и внутренних компаний. Внедренная система на основе позволила автоматизировать процессы в сервисном подразделении. Для эффективного взаимодействия с обращениями клиентов служба техподдержки VK Tech перешла на санкционно-устойчивый стек и заменила комплекс зарубежных программных продуктов.

Специально для экипажей «Аэрофлота» компания «Аэрогрупп» создала мобильное приложение Crew Tablet. Оно учитывает специфику операционной системы «Аврора» и обладает высокой производительностью и стабильностью работы.

С помощью новых планшетов и приложения Crew Tablet бортпроводники могут видеть планируемые рейсы и оперативно узнавать об изменениях в расписании, получать актуальную информацию о выполняемом рейсе, принимать заказы на питание в бизнес-классе, использовать актуальные руководства и инструкции в электронном виде, заполнять и отправлять отчеты о рейсе непосредственно через устройство. В общей сложности авиаперевозчик закупил более 7 тыс. устройств.

Новые планшеты помогают оптимизировать работу кабинных экипажей и совершенствовать стандарты обслуживания пассажиров. Программное обеспечение автоматизирует рутинные процессы работы бортпроводников. Кроме того, благодаря возможностям Crew Tablet, авиакомпания сможет оптимизировать затраты на бумажный документооборот и повысить оперативность обработки информации.

«ГардаТранс» занимается международными грузоперевозками в странах Европы, Азии и Америки и предоставляет услуги по таможенному оформлению, являясь официальным таможенным представителем в Республике Беларусь. Ранее компания использовала CRM иностранного вендора, которая не справлялась с растущими потребностями бизнеса. В поисках решения для автоматизации управления продажами и повышения эффективности работы компания выбрала BPMSoft. Платформа соответствовала заявленным требованиям, а инструменты low-code позволили адаптировать CRM под бизнес-задачи.

Внедрение модуля «BPMSoft Управление продажами» ускорило обработку клиентских запросов на 40%. Система обновляет статус заказа в зависимости от стадии его выполнения, а изменения и комментарии фиксируются автоматически, что повышает прозрачность процессов и позволяет легко отслеживать каждый шаг сделки. Благодаря интеграции системы с биллинговым сервисом Best количество ошибок, связанных с человеческим фактором, сократилось на 30%.

В рамках проекта разработаны готовые сценарии разных типов перевозок с четко выстроенной последовательностью этапов. Внедрение гибкой системы управления для мультимодальных маршрутов – автомобильных, железнодорожных, морских и авиационных – повысило удобство и эффективность логистических процессов. Сегодня с платформой работают 35 сотрудников. В дальнейшем компания планирует автоматизировать управленческую аналитику и отчетность.

Сбер Банк (Беларусь) перешел на облачную версию платформы для роботизации бизнес-процессов SaluteRPA от Сбера, чтобы заместить западные решения. Вместе со специалистами компании СберСервис команда белорусского банка за месяц перенесла необходимые алгоритмы на новую платформу без потери качества и производительности.

На платформе SaluteRPA можно работать с нейросетевой моделью GigaChat через интерфейс GigaChat API. Созданные на ней программные роботы суммируют текст, извлекают из него ключевые сущности, анализируют большие объемы данных и выполняют сложные аналитические операции. Платформа преобразует изображения в текст, находит и обрабатывает строки, абзацы и таблицы.

Как отмечает Дмитрий Подольский, исполнительный директор Сбер Банка Беларусь, решение позволило в короткий срок перевести несколько десятков алгоритмов с иностранной RPA-платформы. Оно помогает предоставлять пользователям качественный уровень сервиса, при этом применяя надежные и производительные технологические продукты.

Решение объединяет функции управления печатью и онлайн-мониторинга работы МФУ и принтеров. Программное обеспечение, развернутое в геораспределенной инфраструктуре Сбера, соответствует требованиям функциональности и уровню контроля и безопасности, обеспечивая пользователям комфортный переход с предыдущего решения. Специалисты «Ростелекома» адаптировали продукт под сложную многомодульную архитектуру банка.

При внедрении сервиса сделан особый акцент на удобстве использования. В сотрудничестве с командой Сбера реализована совместимость решения с основными служебными сервисами банка. Теперь у сотрудников Сбера появится возможность печати на офисных устройствах с помощью мобильного приложения и QR-кода вместо служебного пропуска или пин-кода. Таким образом, новое решение значительно упростит использование печатающих устройств.

Авторизованная печать или сканирование на сетевые ресурсы значительно уменьшают риски по линии кибербезопасности. Встроенные в ПО ролевые политики, квоты и правила печати позволяют контролировать затраты на печать, сегментируя их по устройствам, структурным подразделениям и пользователям.

Проект «Акрон. Обходчик для ремонтных служб» разработан ИТ-специалистами совместно с Передовой инженерной школой (ПИШ) Новгородского государственного университета. Проект является частью интеграционного решения по развитию корпоративных систем.

Основная цель внедрения системы — ускорение и упрощение ежедневных функций ремонтного персонала служб КИПиА по обслуживанию оборудования. Внедренное решение обеспечивает автоматизацию передачи собранных данных, возможность их хранения и обработки в единой системе, а также оперативный контроль и анализ текущего состояния оборудования. Также специалистами компании была осуществлена полная интеграция обходчика с ERP предприятия.

«Мобильный обходчик» позволяет автоматизировать процессы учета результатов обхода, контроля состояния оборудования и фиксации выявленных дефектов, на месте проведения работ. Благодаря этому можно эффективно организовывать работу персонала, оперативно принимать меры при возникновении дефектов и формировать отчеты. Внедрение системы позволило систематизировать и упростить процесс технического обслуживания средств измерения, своевременно устранять выявляемые дефекты.