Частные облака

В конце 2021 года Росбанк внедрил новый оркестратор управления частным облаком на основе открытого решения ManageIQ. Облако позволяет быстрее выводить новые банковские продукты на рынок, значительно сократить затраты на ИТ-инфраструктуру, а также улучшить основные бизнес-показатели. На данный момент более 150 ИТ-систем, включая все дистанционные сервисы банковского обслуживания физических и юридических лиц и большую часть информационных систем банка, находятся в под управлением ManageIQ.

После завершения проекта по внедрению нового средства управления приватным облаком инженеры «Инфосистемы Джет» взяли его на техническую поддержку, которая включает в себя контроль работоспособности системы и доработку ее функционала, автоматическое тестирование корректной работы услуг и регулярные обновления. Система работает в двух ЦОДах в Москве, охватывая около 40% вычислительного оборудования банка.

Поддержка open source решения стала отличительной чертой сервисного контракта. Администрирование ManageIQ сопряжено с рядом особенностей, свойственных решениям с открытым кодом, — их рекомендованные схемы обновления не всегда работают должным образом. Тем не менее, эксперты смогли обеспечить жизненный цикл системы и стабильность ее работы, включая внесение исправлений в исходный код.

«Проектов с использованием Open Source с каждым годом становится все больше. Однако после внедрения подобных решений остро встает вопрос с их эксплуатацией: на рынке недостаточно специалистов, разбирающихся в специфике и требованиях enterprise, — отмечает Александр Казаков, заместитель директора департамента аутсорсинга и системного администрирования «Инфосистемы Джет». — Мы целенаправленно развиваем эту экспертизу и готовы взять на поддержку любые компоненты ИТ-инфраструктуры, созданные с применением решений с открытым исходным кодом».

В рамках ИТ-стратегии Росбанк переходит от ПО с монолитной архитектурой к микросервисным приложениям, требующим гибкой облачной среды. В партнерстве с «Инфосистемы Джет» банк разработал и внедряет частное облако на основе open source решения ManageIQ. Облачная платформа автоматически выделяет ИТ-сервисы, которые специалисты банка выбирают и запрашивают на портале самообслуживания. В рамках проекта разработана методология расчета стоимости сервисов, она встроена в облачную платформу в виде подсистемы биллинга. Модуль метеринга на основе Zabbix предназначен для автоматического расчета фактического потребления ресурсов и подготовки отчетов для менеджмента.

Частное облако изменит подход к распределению затрат. За счет точного биллинга банк планирует перейти на модель оплаты по мере использования ресурсов (pay as you go). На оперативном уровне это позволит точно аллоцировать затраты по бизнес-подразделениям в зависимости от объема использованных ими услуг, а на стратегическом — планировать нагрузку и инвестиции в новые бизнес-инициативы.

В результате проекта команды разработчиков будут за несколько минут получать необходимые им инфраструктурные сервисы: виртуальные машины с управлением доступом, функциями резервного копирования и репликации, блочное и файловое хранилище, а также сетевой доступ к ресурсам.

Переход на облако позволит Росбанку снизить параметр Time To Market для новых сервисов до нескольких дней. Кроме того, частное облако поможет сократить затраты на эксплуатацию за счет стандартизации предоставляемых ИT-услуг.

Собственные облачные сервисы банка показали более конкурентную стоимость и высокую производительность, чем предложения внешних облачных провайдеров. Поэтому сегодня его ресурсами также пользуются другие компании финансовой группы Société Générale — «АЛД Автомотив», «РБ Факторинг» и «РБ Лизинг».

Компания Rödl & Partner приняла решение стандартизировать и виртуализировать свою инфраструктуру по всему миру и объединить ее в единое корпоративное облако. Для реализации этого плана компания выбрала решение Nutanix.

Компания KPBS осуществила поставку оборудования Nutanix на территории России и поддерживала весь процесс запуска кластера. Новая система позволяет российскому представительству Rödl & Partner как взаимодействовать с офисами компании по всему миру оперативно, так и работать автономно.

Раньше в каждой стране работала собственная виртуальная платформа, решения о вендорах и об архитектуре принимались локально, что затрудняло взаимодействие между офисами компании. Nutanix объединил все серверы компании в единое корпоративное облако. Благодаря этому сотрудники имеют возможность работать в офисах компании по всему миру без каких-либо препятствий. В каждом офисе они могут получить доступ к необходимым приложениям через корпоративное облако.

Для компании также важно оперативно предоставлять услуги клиентам. На их запуск при классической архитектуре зачастую уходили месяцы, ИТ-персоналу приходилось тратить большую часть времени на решение инфраструктурных задач.

Чтобы повысить отказоустойчивость, Nutanix распределяет копии данных между разными узлами и дает возможность компании полностью управлять этим процессом. Например, наименее критичные данные можно хранить в одной или двух копиях, а важные для бизнеса — в трех. При отказе диска или узла все контролеры и диски кластера участвуют в ребилде, поэтому он занимает всего несколько минут, при этом система продолжает свою работу. Эффект получается более сбалансированным и, как правило, незаметным для пользователей.

Свою эффективность для Rödl & Partner система подтвердила во время пандемии, когда сотрудники были вынуждены работать удаленно, а количество запросов от клиентов через Skype возросло приблизительно в 6 раз. Nutanix позволил компании полностью обеспечить работу в виртуальном пространстве, упростить сотрудничество международных команд, ускорить бизнес-процессы, а 5 тыс. сотрудников смогли надежно взаимодействовать со своими клиентами.

Облачная инфраструктура розничного направления базируется на двух независимых площадках группы ВТБ. Задача проекта – повысить вычислительную мощность, возможность масштабирования и надежность ИТ-инфраструктуры, которая является основой для бизнес-критичных систем.

Миграция затронет более 20 ИТ-систем и будет выполнена при их дублировании на две географически разнесенные площадки. Особенностью проекта станет объединение всего оборудования по технологии Enterprise pool, которая позволяет перемещать активацию процессорных ядер между серверными ресурсами для гибкого использования приобретаемых мощностей.

Как отметил Сергей Русанов, директор департамента банковских и информационных технологий ВТБ24, происходит переход на новый уровень RISC-платформы для бизнес-критичных систем. Он позволит сократить совокупную стоимость владения и повысить надежность комплекса в целом. При этом уделяется большое внимание вопросам импортозамещения как программного обеспечения, так и оборудования. Это одна из причин, по которой банк остановил выбор на оборудовании отечественной сборки.

В рамках проекта на территории НЛМК в Липецке будет установлен масштабируемый вычислительный комплекс высокой доступности на базе серверного оборудования и систем хранения данных HPE, на котором в виртуальной среде развернут системы SAP HCM (управление персоналом) и SAP Process Integration (корпоративная шина данных), а также Adobe Document Services (системы печати).

Как отмечает Елена Демьянова, генеральный директор подразделения НЛМК-ИТ, одной из важнейших задач является повышение эффективности использования инфраструктурных мощностей, оптимизация затрат на обслуживание информационных систем, повышение общего уровня информационной безопасности. Создаваемое решение позволит обеспечить реализацию ряда стратегических проектов, первым из которых является проект по созданию единой системы управления персоналом предприятия на безе SAP HCM. Кроме этого, по контракту сервисное подразделение «Техносерв» предоставит комплексный сервис по обеспечению гарантированной работоспособности оборудования и развернутых на нем систем SAP с уровнем доступности всей системы на уровне не менее 99,0%.

Интересной особенностью проекта является его финансовая модель: все инфраструктурное оборудование будет поставлено по лизинговой модели сроком на пять лет.