Новости

Accountor является крупным игроком на российском рынке консалтинговых услуг, в его московском и санкт-петербургском представительствах работает около 200 специалистов. С сентября 2015 российское законодательство предписывает хранить и обрабатывать любую персональную информацию о гражданах на территории РФ. В связи с этим перед ИТ-специалистами компании была поставлена задача провести миграцию части ИТ-инфраструктуры в отечественный ЦОД. В качестве партнера была выбрана компания Softline.

В ходе проекта в санкт-петербургском ЦОД Softline была развернута виртуальная инфраструктура по модели IaaS на привычной для заказчика платформе. Помимо этого, было обеспечено резервное копирование и восстановление в облаке критически важных данных. В результате Accountor получил надежную облачную инфраструктуру, где были оперативно размещены все необходимые ИТ-сервисы.

Все больше компаний стремятся доучить ИТ-специалистов после приема на работу. Практикуются разные способы передачи знаний, включая наставничество. Основной акцент все же делается на структуре подготовки, определяемой вендорскими сертификациями.

Эксперты «Сетевой Академии ЛАНИТ» констатируют, что для ИТ-специалистов главными конкурентными преимуществами являются реальные знания и практические навыки. Это говорит о том, что им необходимо сосредоточиться на профессиональном развитии и получении новых знаний. Только в этом случае можно рассчитывать на успешное трудоустройство.

Например, конкурентным преимуществом специалистов Cisco является охват смежных областей, таких как информационная безопасность, Интернет вещей, облачные технологии. Новые сетевые технологии стоит осваивать всем, кто хочет построить успешную карьеру.

Эксперты признают, что «традиционный» и цифровой маркетинг сливаются, между ними все меньше различий. Клиенты все чаще предпочитают цифровые каналы взаимодействия, и поэтому цифровой маркетинг перестает быть отдельной дисциплиной.

10% директоров по маркетингу заявляют, что они уже вышли из концепции цифрового маркетинга и расширяют свою роль, создавая новые цифровые бизнес-модели. Размывание границ между физическим и цифровым миром дает массу возможностей для этого.

Как отмечают аналитики, дефицит внутренних компетенций вызывает серьезный рост востребованности консалтинговых услуг, который составит почти 15% в год. Заметную роль играет и появление принципиально новых технологий, а также повышение интеллектуальной составляющей в работе компаний.

Бизнес-аналитика начинает играть ключевую роль при внедрении технологий «третьей платформы» (в эту группу IDC объединяет облака, социальные сети, мобильные технологии и Большие Данные). Мало какие из проектов обходятся без использования в той или иной форме аналитических решений.

Исследователи из консультационной фирмы McKinsey Global Institute изучили возможности автоматизации различных работ, выполняемых сотрудниками современных компаний и заключили, что до 45% из них могут быть автоматизированы уже на нынешнем уровне технологий.

Большие Данные, Интернет вещей и средства искусственного интеллекта являются основой автоматизации работы. Руководителям информационных служб придется изменить подходы как к проектированию систем, так и к найму сотрудников, полагают авторы исследования.

Автоматизация процессов в сфере ИТ происходит постоянно. ERP-системы и другие корпоративные приложения устранили необходимость ручной работы при приеме заказов, оплате счетов и управления кадрами, а облачные сервисы дали возможность подключать новые сервера несколькими щелчками мыши. Но руководители ИТ-служб должны быть готовы к работе с новыми поставщиками, специализирующимися на искусственном интеллекте, робототехнике, Интернете вещей и других технологиях, что потребует изменения процессов и моделей данных и создания единой платформы для всего бизнеса, считает аналитик Forrester. За автоматическими средствами придется наблюдать и исправлять их ошибки.

С появлением программно-определяемой инфраструктуры необходим новый уровень управления физическими ресурсами, способный поддержать предложенные решения. Однако средства DCIM разнятся по предлагаемым подходам к оптимизации управления ЦОД.

Как констатируют в IDC, среди производителей систем четко прослеживаются два различных подхода: управление ИТ-активами и проблемами доступности, а также управление зданием и критической инфраструктурой. Кроме того, одни поставщики специализируются на программных решениях, а другие фокусируются на сервисах.

Различия подходов во многом зависят от того, на какой области специализировался производитель до выхода на рынок решений DCIM. Они были естественными для раннего этапа развития рынка, и эксперты ожидали сближения их функционала. Однако этого практически не произошло. В результате выбор наиболее подходящего решения требует трезвой оценки собственной экспертизы и четких целей проекта DCIM.

В IDC советуют при выборе системы DCIM учесть три фактора.

• Возможность интеграции и взаимодействия с другими средствами управления ЦОД. Это могут быть как унаследованные системы управления зданием, так и облачные ITSM-решения.
• Масштабируемость системы и ее способность работать с разными типами ЦОД: традиционным, арендуемым, облачным.
• Инвестиции производителей в прогнозную аналитику и средства автоматизации, делающие возможной концепцию полностью автоматизированных ЦОД (lights-out DC), не нуждающихся в прямом вмешательстве человека в их работу.

Как отмечают эксперты, до сих пор успех вендоров зависел от обеспечения полного и точного сбора информации об эксплуатации ЦОД. Однако в процессе взросления рынка главным конкурентным преимуществом станет именно возможность полной автоматизации процессов обслуживания и управления.

53% участников опроса, проведенного американским системным интегратором Champion Solutions Group, сообщили, что в их компаниях до сих пор не введено официальных правил использования личных электронных устройств в рабочих целях («политика BYOD»). При этом чуть больше четверти опрошенных добавили, что в компании отсутствуют не только официальные правила, но и вообще систематический подход к обеспечению информационной безопасности.

Только в 21% компаний для проверки личности пользователей при доступе к конфиденциальным корпоративным данным используется многофакторная аутентификация. Биометрические методы аутентификации (проверка отпечатков пальцев или рисунка радужной оболочки глаза) в США используются редко, отмечают организаторы опроса. Как правило, вместо этого для аутентификации на телефон пользователя высылают одноразовые коды.

В 23% компаний доступ с данного мобильного устройства не отключают даже после нескольких неудачных попыток ввода пароля, а в 30% — не требуют, чтобы пароль содержал и буквы, и цифры. Все это, считают в Champion Solutions, свидетельствует о недостаточно строгом подходе к обеспечению безопасности.

Ежесуточно в распределительном центре компании выполняется более 1 млн складских операций. Ранее набор товара выполнялся по бумаге, что приводило к возникновению ошибок и пересортов при комплектации заказов. Ежедневно каждый из 150 наборщиков успевал обрабатывать за смену в среднем по 800 позиций номенклатуры. Этого было недостаточно для обеспечения оперативной работы склада в условиях все возрастающего товарооборота и расширения ассортимента продукции. Было практически невозможно контролировать операции приемки и отгрузки товара в режиме реального времени.

Предприятию была необходима современная система управления складом, которая позволила бы ускорить набор товара и его отгрузку в торговые точки. Исполнителем проекта стала компания «Топлог» — разработчик WMS-системы на платформе «1С».

В ходе проекта WMS была интегрирована с использующимся в компании решением «1С:Управление торговлей 8», что позволило в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых и складских операций. Для оптимизации процесса набора заказанного товара было внедрено две технологии: голосовой отбор (Pick-by-Voice) и набор с помощью терминала сбора данных.

При работе по голосовой технологии система генерирует голосовые команды наборщику, а он подтверждает их выполнение через микрофон. Это освободило руки сотрудникам склада, которые теперь не отвлекаются на работу с терминалом и бумажным листом. Набор с помощью терминалов используется в зонах с маленькими площадями и с небольшими по объему заказами.

Система сводит к минимуму передвижение пользователя без выполнения операций. В результате длительность холостых пробегов спецтехники сокращена на 40%.