«Девелоника» внедрила ИИ для HR-бизнес-партнеров

Каждый HR-бизнес-партнер «Девелоники» сопровождает более 200 специалистов в распределенных инженерных командах. HRBP проводит полный цикл работы с персоналом: от диагностики мотивации до удержания ключевых специалистов. Основным инструментом выступают регулярные глубинные интервью с сотрудниками (stay-интервью), требующие предварительного сбора и анализа информации по каждому специалисту.

До внедрения ИИ-ассистента данные приходилось собирать из разных источников: системы учета производительности, результаты опросов вовлеченности, записи предыдущих встреч. Оперативный доступ к актуальной консолидированной аналитике осложнялся объемом ручной работы – на подготовку к одному интервью уходило до шести часов. Ресурсные ограничения позволяли обновлять сводные отчеты раз в месяц, а финальную аналитику формировать ежеквартально.

Подход был пересмотрен с учетом возможностей внедрения технологий искусственного интеллекта. Командой внутренней автоматизации в рамках стратегической задачи по развитию ИИ компетенций был разработан ИИ-ассистент для HRBP. Реализованный MVP продукт анализирует данные о загрузке сотрудника, критичность выполняемой роли на проекте, уровень влияния на бизнес компании. Решение также параллельно изучает историю отсутствий и болезней, результаты всех исторических (порой разрозненных) данных по общению с сотрудником.

Время анализа с применением ИИ сокращено с шести до двух часов, а подготовка отчетности ускорена в три раза. Развертывание выполнено на внутренней платформе, доступ к консолидированным данным осуществляется по запросу. Это обеспечивает регулярную актуализацию информации и повышает управляемость команд. ИИ-ассистент применим в ежедневных процессах HRBP для поддержки в управленческих практиках, включая прогнозирование рисков потери вовлеченности, лояльности и увольнения.

Результат компании демонстрирует прикладной подход к внедрению технологий: инструменты используются для повышения эффективности процессов и качества управленческих решений при сохранении фокуса на работе с командами. Как отмечает Елизавета Ильина, руководитель отдела HRBP «Девелоники», ИИ – это не замена HRBP, а дополнительный инструмент, усиливающий и ускоряющий работу HR. Решение масштабируется на всю компанию и может адаптироваться под различные сценарии работы с персоналом. Это позволяет HR-команде фокусироваться на качестве взаимодействия с людьми.