Вестник цифровой трансформации

CтатьиCтатьиСтраница 6
Большие данные

«Северсталь»: искусственный интеллект с человеческими именами

10:34 15.03.2023 | Николай Смирнов |

Светлана Потапова, директор «Северсталь Диджитал», – об оптимизации работы Агрегата непрерывного горячего цинкования №4 на ЧерМК с помощью машинного обучения.



Data Award

Удмуртская Республика: как данные помогают безопасности на дорогах

12:53 14.03.2023 | Николай Смирнов |

Тимур Меджитов, министр цифрового развития Удмуртской Республики, – о создании геоаналитической системы, с помощью которой анализируют причины ДТП и факторы, влияющие на них, а также проводят мероприятия по снижению аварийности.



Data Award

«Нетрика Медицина»: анализ данных повышает качество медицинских услуг

11:19 14.03.2023 | Николай Смирнов |

Яна Зверева, руководитель направления «N3.Аналитика» компании «Нетрика Медицина», – о реализации проекта «Инцидент №38», призванного обеспечить качество сервиса «Запись на прием к врачу».



Data Award

«Магнит»: платформа для инсайтов «с пониманием»

11:16 14.03.2023 | Николай Смирнов |

Артем Селезнев, руководитель управления клиентской аналитики сети «Магнит», – о создании платформы для управления ценностью клиентов с интегрированным причинно-следственным анализом.



Машинное обучение

«Сбер»: сколько денег приносит качественный сервис?

11:05 13.03.2023 | Николай Смирнов |

Полина Лямина, лидер команды «Исследование и развитие клиентского опыта клиентов Малого и Микро Бизнеса» «Сбера», – о построении модели, показывающую связь между удовлетворенностью клиента и их доходностью.



Сбер

SberDevices: аналитическая платформа как «мозг» компании

20:34 10.03.2023 | Николай Смирнов |

Андрей Евтихов, управляющий директор SberDevices, – о построении собственной аналитической платформы «всё в одном», позволившей обеспечить импортонезависимость и создавшей возможности для перехода к модели data-driven.



Сбер

Сбербанк: предиктивная маршрутизация в контактном центре для юридических лиц

12:31 10.03.2023 | Николай Смирнов |

Сергей Рябков, руководитель проектов, владелец продукта «Предиктивная маршрутизация» в Сбере, - об оптимизации работы контакт-центра, позволившей без потери качества обслуживания избавиться от интерактивного меню.



Импортозамещение

«Сбер»: антикризисный CRM для B2B

07:04 10.03.2023 | Николай Смирнов |

Евгений Горбачев, руководитель проектов Центра корпоративных решений «Сбера», – о создании импортозамещающего решения, поддерживающего работу всех В2В-компаний группы.



Большие данные

Luxms: визуализация для больших данных

10:22 09.03.2023 | Николай Смирнов |

Дмитрий Дорофеев, – главный конструктор ГК Luxms, о разработке универсальной переносимой системы BI-аналитики для визуализации больших данных на любых пользовательских устройствах.



Управление данными

Качество данных, основанное на опыте

09:47 09.03.2023 | Михаил Зырянов |

Участники недавней конференции издательства «Открытые системы» поделились своими подходами к получению качественных данных и рекомендациями по решению такой задачи.