15:26 05.04.2016 |
5407 просмотров
ICL Services, предоставляющая услуги ИТ-аутсорсинга, автоматизировала бизнес-процессы на базе программного продукта DocTrix Platform. Разработка компании i-Sys, использующая технологии Microsoft SharePoint, была внедрена самостоятельно.
Одной из важнейших потребностей бизнеса аутсорсера является эффективная автоматизация внутреннего взаимодействия, без которой качественное обслуживание клиентов невозможно. Решение поставленной задачи было доверено системе DocTrix Platform. Обычная разработка сервисов на Microsoft SharePoint требует существенных финансовых и временных затрат, наличия высококвалифицированных. NET разработчиков. Решения российских программистов позволили доработать западные технологии и минимизировать трудозатраты при внедрении и поддержке системы.
Благодаря возможностям создания новых и доработки реализованных бизнес-процессов инженеры ICL Services самостоятельно реализовали проект. Служба поддержки внутренних приложений создала множество подсистем – от портала самообслуживания до оценки эффективности персонала и управления улучшением бизнес-процессов. Все эти элементы интегрированы с электронной почтой и другими системами, что повышает эффективность коммуникаций в компании.
В результате реализации проекта многократно повысилась скорость выполнения бизнес-процессов. Резко возросла прозрачность, меньше времени тратится на поиск информации и заполнение документов. По внутренним оценкам, суммарное сокращение трудозатрат превышает 7 тыс. часов в год.
Теги: Услуги
Автоматизация предприятий
Порталы
ICL
На ту же тему:
«Фармстандарт» запустил корпоративный портал
Фармацевтическая компания «Фармстандарт» завершила проект по разработке и запуску корпоративного портала на платформе Microsoft SharePoint 2016. Проект выполнен «Консист Бизнес Групп».
«Финсервис» запустил новый внутрикорпоративный портал
Банк «Финсервис» запустил новый внутрикорпоративный портал. Перемены помогли решить три важных вопроса: обеспечить оперативное информирование всех сотрудников, ускорить внутренний документооборот, сократить потери времени при решении внутренних вопросов и коммуникациях между подразделениями.
«Газпромбанк» разработал информационно-поисковую систему
«Газпромбанк» создал информационно-поисковую систему «Нормативная база банка». Созданная ЛАНИТ система разработана на основе платформы Мicrosoft SharePoint Server 2010 с использованием поисковой системы Мicrosoft FAST Search Server и реализована в виде подсистемы корпоративного информационного портала банка.
RBI построил портал для торговли недвижимостью
Инвестиционно-строительный холдинг RBI завершил первый этап внедрения портала «RBI-Рампа», созданного для взаимодействия с агентствами недвижимости. Результат месяца работы портала – оптимизация процесса продаж через канал B2B, а также постоянный рост числа пользователей.
