Как отмечают аналитики, на рынок влияют несколько факторов. Во-первых, это импортозамещение: динамичный рост спроса на отечественные решения продолжился. В части аппаратных решений рост затрат на отечественные устройства составил 59%, на программные решения – 41%. Основным фактором роста стали регуляторные требования в части импортозамещения, активно в отечественные ИТ-продукты инвестировали государственные органы различных уровней и коммерческие организации с госучастием.
Второй важный фактор – это параллельный импорт. Спрос на зарубежные решения в 2023 году, как и в предыдущем, оставался высоким. Почти 50% затрат шли на иностранные аппаратные решения, как западного, так и китайского производства. Доля иностранных программных продуктов составила 25%, однако пользователи, как частные, так и корпоративные, активно использовали зарубежный софт также и в пиратском («трофейном») формате. Иностранное ПО и устройства использовали не только крупные и средние предприятия, не подпадающие под требования импортозамещения, но также и организации с госучастием, которые не смогли найти отечественные альтернативы для обеспечения работы ключевых бизнес-процессов.
Рост затрат на аппаратное и программное обеспечение в 2023 году составил 24% и 14% соответственно. На фоне активного использования как отечественных, так и зарубежных решений, затраты на ИТ-услуги выросли на 26%. Заказчикам, особенно в сегменте крупного бизнеса, было критически важно обеспечить надлежащую интеграцию отечественных решений с унаследованной ИТ-инфраструктурой. Также значительно вырос спрос на услуги ИТ-консалтинга, особенно в части сопровождения внедрения отечественных бизнес-приложений.
Как подчеркивают аналитики, в ближайшие годы заказчики будут ожидать повышения качества российских программных и аппаратных решений. Им важно обеспечить не только высокий уровень автоматизации ключевых бизнес-процессов, но и надлежащий уровень безопасности, в том числе корпоративной информации и данных. Этого невозможно будет достичь без отечественных продуктов, способных конкурировать с западными аналогами.
Ожидается, что российский ИТ-рынок будет расти среднегодовыми темпами в 12%, его объем по итогам 2028 года составит 4,4 трлн руб.