Ежедневные новости

В первой половине 2018 года в «Лаборатории Касперского» зафиксировали атаки вредоносных программ на более чем 40% компьютеров АСУ. В большей степени пострадали Вьетнам, Алжир и Марокко, а самой безопасной оказалась Дания. Такие данные приводятся в отчете Kaspersky Lab ICS CERT о ландшафте угроз для систем промышленной автоматизации в первом полугодии 2018 года.

Статистика показывает, что в первой половине 2018 года 41,2% компьютеров АСУ были атакованы по меньшей мере один раз. И этот показатель продолжает расти: за последние полгода он увеличился с 37,75% до 41,21%.

В развивающихся странах наибольший процент промышленных устройств, пострадавших от киберугроз. Ведущими странами по количеству компьютеров АСУ, атакованных в 2018 году, оказались Вьетнам (75,1%), Алжир (71,6%) и Марокко (64,8%). Самые безопасные в этом плане государства — Дания (14%), Ирландия (14,4%) и Швейцария (15,9%).

В России наблюдается снижение количества атакованных компьютеров АСУ: за отчетный период этот показатель составил 45% — на 2 п.п. меньше, чем во втором полугодии 2017 года. При этом Россия заняла первое место среди всех европейских стран по проценту атакованных компьютеров АСУ.

Основным источником заражений устройств в технологической инфраструктуре компаний по-прежнему остается Интернет: в первой половине 2018 года на 27% компьютеров АСУ были заблокированы угрозы, источником которых являлась Сеть. Второе место занимают съемные носители (8,4%), а третье — почтовые программы (3,8%).

Рекомендуется придерживаться следующих правил:

• регулярно устанавливайте обновления ОС, прикладного ПО и средств защиты на системы, работающие в технологической сети предприятия;
• ограничивайте сетевой трафик по используемым портам и протоколам на пограничных маршрутизаторах между сетью организации и сетями других компаний;
• проводите аудит разграничения доступа к компонентам АСУ ТП в промышленной сети предприятия и на ее границах;
• внедряйте специализированные решения для конечных устройств на серверах АСУ ТП и рабочих станциях, чтобы защититься от случайных кибератак; используйте решения для мониторинга, анализа и обнаружения угроз для лучшей защиты от целевых атак;
• проводите обучение сотрудников, а также партнеров и поставщиков, имеющих доступ к вашей сети.

Розничные компании по всему миру обеспокоены своей способностью поспевать за новыми технологиями и изменениями в поведении потребителей, говорится в отчете подразделения Oracle Retail.

Результаты исследования «The 2018 Retail Mobility Insights Report» показали, что 60% респондентов считают, что их компания, вероятно, столкнется с вызовами из-за действий более инновационных, проворных и ориентированных на клиента организаций. Хотя ретейлеры отмечают, что их компании используют цифровые и мобильные технологии, 60% респондентов признают, что скорость, с которой делаются инвестиции, недостаточна, чтобы поспевать за изменениями в технологиях и ожиданиях потребителей. Тенденции, отмеченные в отчете, говорят о том, что ретейлеры отстают в реализации потенциала мобильных коммуникаций и ставят под сомнение свои логистические возможности, особенно в преддверии самого загруженного цикла продаж в году.

Ретейлеры, принявшие участие в исследовании, похоже, достигли консенсуса в том, какие возможности мобильные технологии предоставляют в наращивании продаж и упрощении процесса покупки.

• Конверсия. Ретейлеры утверждают (с этим согласны 47% респондентов), что их мобильная стратегия заключается в увеличении размера покупательской корзины при покупках в магазине и онлайн благодаря «перехвату» клиентов в момент, когда они намереваются совершить покупку.
• Продуктивность. Мобильность также оказывает влияние на соответствующую продуктивность персонала. 45% респондентов отмечают, что они предоставляют сотрудникам мобильные возможности, чтобы они могли выполнять свою работу независимо от того, где находятся.
• Платежи. Новые способы оплаты, такие как бесконтактная оплата, кассы самообслуживания и мобильные платежи, либо используются уже сегодня, либо являются частью ближайших планов большинства ретейлеров — 54%. Продавцы хозтоваров (не согласны менее 32%), по всей видимости, отстают в предоставлении этих новых вариантов оплаты от продавцов продуктов питания и модных ретейлеров (с этим согласны более 55%).

Крупные и небольшие бренды признали наличие противоречия между отношением потребителей к конфиденциальности данных и растущей потребностью в персонализированном вовлечении покупателя.

• Скидки. Новые политики в отношении конфиденциальности данных повлияли на потенциал роста ретейлеров. 62% опрошенных считают, что они могут потерять деньги, предлагая покупателям просто общие скидки вместо индивидуальных предложений.
• Прогнозирование. Несмотря на это, большинство ретейлеров (77%) считают, что клиенты ожидают от них, что они будут предвидеть их потребности, исходя из анализа лояльности, истории покупок и данных о взаимодействии с брендом.

Ретейлеры исторически уделяют приоритетное внимание интерфейсным аспектам омниканального покупательского опыта и мощной бэк-энд инфраструктуре. Пренебрежение такими аспектами омниканальности как продвижение, планирование и цепочки поставок не позволяет брендам действовать с выгодой, иметь четкое представление о том, как клиенты к ним приходят, и информировать их о новом цифровом опыте, таком как дополненная и виртуальная реальность.

• Пути потребителей. Менее половины (46%) респондентов считают, что они достаточно хорошо поддерживают омниканальный покупательский опыт в дистрибуторских центрах, чтобы выполнять заказы, размещенные онлайн или через мобильный канал, для доставки в любое место, выбранное покупателем.
• Уверенность в логистике растет у ретейлеров вместе с размерами организации. Это отмечают 67% респондентов с объемом продаж более 10 млрд. долл. и 52% респондентов из организаций с объемом продаж от 1 до 10 млрд. долл.
• Рост. В противоположность предыдущему тренду по логистике, только 38% респондентов из организаций с объемом продаж от 250 до 500 млн. долл. и 30% респондентов из организаций с объемами продаж от 750 млн. долл. до 1 млрд. долл. считают, что у них сильные позиции для обеспечения роста.

Исследование Mobile Retail Insights проведено среди 258 профессионалов в области ретейла по направлениям: мода, продовольственные товары, хозтовары и специальный ассортимент. Респонденты представляют международный опыт и отвечают за регионы: Северная Америка, Латинская Америка, Европа, Япония и другие страны Азиатско-тихоокеанского региона и мир в целом. 67% респондентов занимают должности уровня директора и выше. 50% респондентов представляют ИТ, а другая половина — руководителей бизнеса.

Система «1С:ERP Управление предприятием 2» помогла реализовать эффективную методологию планирования производства с учетом сезонности спроса на продукцию. В результате удалось исключить избыточный выпуск продукции и полуфабрикатов, запасы в незавершенном производстве и на складах снижены на 20%, оборачиваемость склада повысилась. Оптимизирована загрузка производственных мощностей, сокращены простои оборудования. Уменьшилось количество переналадок оборудования и связанные с ними затраты. Выполнение производственных заказов ускорилось.

Для реализации поставленных задач было решено задействовать функционал системы «1С:ERP Управление предприятием 2». Партнером по внедрению стала фирма «Институт типовых решений — Производство» (ООО «ИТРП»).

В ходе проекта было автоматизировано 50 рабочих мест, в системе работают руководители компании, менеджеры, технологи, мастера производства, сотрудники склада.

Как рассказала Ирина Хлупнова, руководитель ИТ-проектов компании ООО «Цикл», внедрение подсистемы управления производством позволило организовать единое информационное пространство для всех служб предприятия, систематизировать процессы управления производством и складами, оценивать загрузку производственных мощностей на основе данных информационной системы.

Сторонами соглашения будет оказываться методическая и экспертная помощь проектам. Также совместно с центром «Сириус» будет создан «ФинтехХаб» для проведения стажировок и обучения талантливой молодежи.

АФТ и «Финтехлаб» планируют реализацию совместных программ, направленных на выстраивание и развитие коммуникаций между банками и стартапами.

В настоящее время АФТ реализует ряд инновационных проектов, среди которых: Мастерчейн, система быстрых платежей, открытые API, KYC-бюро, удаленная идентификация и цифровой профиль. Перед Ассоциацией стоят задачи по разработке и внедрению новых технологических решений и созданию условий для цифровизации экономики страны.

Как рассказал генеральный директор «Финтехлаб» Антон Арнаутов, сотрудничество с АФТ позволит молодым технологическим компаниям регулярно получать экспертную оценку своих продуктов и сервисов от представителей бизнес-сообщества, и возможность детально изучить потребности финансового рынка в инновациях и технологиях.

Озвучивать прогноз по инвестициям регионов в развитие цифровой экономики вице-премьер РФ не стал, но уточнил, что будет привлекаться софинансирование, «чтобы аппетит у регионов к этой работе повысить». По словам Акимова, расходы федерального бюджета на программу «Цифровой экономики» на срок до 2024 года составят немного более 1 трлн руб., компании также планируют большие расходы на цифровизацию.

Распределение инвестиций в развитие цифровой экономики между федеральным и региональными бюджетами будет зависеть от многих факторов и различаться в разных сферах, уточнил Акимов.

Так, для уже зрелых технологий (например, базовые цифровые технологии для управления дорожным трафиком или сетью автомобильных дорог) может потребоваться помощь при осуществлении капзатрат на внедрение, пояснил вице-премьер. А есть инновационные разработки, где федеральных денег должно быть больше.

До этого он занимал пост начальника департамента информационных технологий, автоматизации и телекоммуникаций ПАО «Газпром нефть».

Основным направлением деятельности Кравченко в новой должности будут вопросы цифровой трансформации с учетом потребности предприятия в импортозамещении.

На посту советника генерального директора УВЗ Кравченко уже подписал с корпорацией «Галактика» соглашение о сотрудничестве в области цифровизации для реализации стратегии импортозамещения в области программных и методологических решений и внедрения информационных систем.

Планы сотрудничества содержат организацию сквозного информационного взаимодействия участников процесса создания, производства и дальнейшего обслуживания изделий в рамках единого информационного пространства. В перечень приоритетных задач входит внедрение систем управления производственными программами и межзаводской кооперацией, планирование и оперативное управление производством до уровня технологического рабочего места, управление проектами НИОКР и подготовкой производства, сообщали в пресс-службе УВЗ.

В УВЗ также добавили, что для реализации проекта эффективного взаимодействия будет создан Центр компетенции по цифровизации производства

Кравченко с 1995 года работал в Институте проблем технологии микроэлектроники и особо чистых материалов РАН. В 1999-2000 годах занимал должность заместителя начальника аналитического отдела ОАО «Мостелеком». С 2000 года — технический директор ООО «Вилком». С 2002 года работал в ОАО «Связьинвест», занимал различные должности. С 2006 год по 2009 год — генеральный директор ООО «Универсал-Телеком». С 2010 года занимал должность начальника департамента ИТ, автоматизации, телекоммуникаций и производственной эффективности дирекции региональных продаж, в 2012 году был назначен начальником департамента ИТ, автоматизации и телекоммуникаций «Газпром нефти».

Цель проекта — обеспечение постоянной доступности лабораторно-информационной системы, и, следовательно, надежного хранения и быстрой обработки результатов анализов. KDL получает вычислительные ресурсы, сочетая модель аренды оборудования (HaaS) и облака «Крок».

Руководство сети лабораторий KDL приняло решение мигрировать ЛИС в облако «Крок» из-за переезда ЦОД прежнего провайдера, в результате которого доступ к системе был бы невозможен в течение трех дней.

Максимальный срок миграции, утвержденный заказчиком, составлял не более 8 часов. Задача была решена менее чем за 4 часа в ночное время, когда нагрузка на систему минимальна. По итогам миграции KDL перенес в облако «Крок» и корпоративный сайт, чтобы также обеспечить его постоянную доступность, так как он является основным каналом обращений клиентов.

Для гарантии надежной и непрерывной работы бизнес-системы KDL провайдер сначала развернул инфраструктуру в своем публичном облаке, а затем создал изолированную виртуальную среду (виртуальное частное облако) по модели Hardware as a Service (HaaS) с полной поддержкой прикладного ПО. Вся инфраструктура заказчика размещена в отказоустойчивом ЦОД «Компрессор» уровня Tier 3 Gold Operational Sustainability, сертифицированном по международным стандартам Uptime Institute. Для обеспечения требований законодательства в области хранения персональных данных заказчик внедрил сертифицированные средства защиты. При этом отдельные элементы выделенной инфраструктуры KDL задублированы, и заказчик получает услугу облачного резервного копирования (BaaS) для защиты данных от потери в случае любых сбоев.

Как отметил Андрей Остроухов, ИТ-директор KDL, с учетом стратегических планов лаборатории по использованию облака «Крок» сейчас пересматриваются конфигурации других бизнес-приложений и ИТ-сервисов. Они размещаются на облачной платформе, чтобы обеспечить гарантированные SLA по доступности всех критичных систем.

Согласно отчету, «ЛАНИТ» и «Техносерв» сохранили свои ведущие позиции на рынке, расположившись соответственно на первом и втором местах. Пятерку лидеров дополнили ITG, «Крок» и «Ай-Теко».

Одними из наиболее заметных событий на рынке стали проблемы, возникшие у целого ряда игроков, таких как «Астерос», «Оптима» и AT Consulting. Эти проблемы привели к существенному ухудшению финансовых показателей компаний или вовсе банкротству. Некоторые компании – IBS, «Инфосистемы Джет» и Softline – воспользовались неудачей конкурентов и укрепили свои позиции в десятке ведущих поставщиков ИТ-услуг по итогам 2017 года.

Изменение предпочтений заказчиков под влиянием нарастающей цифровизации отраслей заставляет меняться и поставщиков ИТ-услуг. Поставщики внимательно следят за основными технологическими тенденциями, обновляют портфель сервисов, а также активно инвестируют в собственные продукты и решения для максимального удовлетворения запросов конечных пользователей, которые становятся все более требовательными.

Как отмечают в IDC, стагнация классической системной интеграции, снижение маржинальности дистрибьюторов, конкуренция со стороны внутренних ИТ-департаментов и инсорсинговых компаний вынуждают российских поставщиков ИТ-услуг трансформировать бизнес в поисках новых источников выручки. Однако далеко не всем участникам рынка удается адаптироваться под новые запросы. Как следствие, в условиях стагнирующей экономики высока вероятность того, что список компаний, покинувших рынок в последние годы, пополнится.

Андроид-кассир Маруся с фирменной символикой «Теремка» будет предлагать блюда, оформлять заказы, принимать оплату от посетителей и печатать чеки, при этом активно поддерживая диалог с гостями ресторанов сети. Робот приступит к работе в торговом центре «Коламбус» в Москве. Маруся будет встречать гостей у входа в торговый центр и свободно перемещаться по выделенной территории на первом этаже.

Маруся разработана специально для сети ресторанов компанией «Альфа Роботикс». Производитель интегрировал в конструкцию модуль оплаты, а также установил программное обеспечение, которое позволяет роботу общаться с покупателем, предлагать блюда «Теремка», полностью оформить заказ, оплатить его с помощью банковской карты и выдать чек.

Как рассказал основатель и управляющий сети «Теремок» Михаил Гончаров, андроид Маруся — первый в мире робот-кассир, который может принимать оплату без установки дополнительных приложений и общаться с покупателями, развлекая их и предлагая различные блюда и напитки. На ее «трудоустройство» ушло более полугода, и сейчас будут анализироваться результаты ее работы в рамках пилотного проекта. Если все пройдет по плану, то в среднесрочной перспективе возможно размещение подобных роботов во многих ресторанах. Это важный эксперимент как для российского рынка общественного питания, так и для мировой индустрии робототехники.

Компании «Россети» было необходимо снизить затраты на создание и передачу документов, а также повысить скорость их перемещения как внутри оператора, так и с 15 дочерними компаниями.

По результатам открытого конкурса была выбрана компания «АйДи — Технологии управления». Перед исполнителем стояла задача создать единое масштабируемое хранилище данных и документации. Для оптимизации затрат на поддержание ИТ-инфраструктуры и для упрощения процесса масштабирования ECM-решения на все дочерние компании энергетического оператора, «АйДи — Технологии управления» предложил внедрить ECM-систему собственной разработки на базе свободного ПО.

В ПАО «Россети» внедрено решение «СЭДО» на базе свободной платформы Documino, разработанное «АйДи — Технологии управления». В рамках проекта было создано масштабируемое хранилище документов — репозиторий — специально под потребности крупных, географически распределенных компаний: архитектура «СЭДО» адаптирована к неограниченному приросту данных, а также к появлению новых пользователей.

При создании ИТ-системы специалисты интегратора учитывали специфику и стандарты российского законодательства в области документооборота.

Кроме того, благодаря настройке интеграционных сервисов и кроссплатформенных ссылочных механизмов, система бесшовно взаимодействует с любыми внешними источниками информации и может выполнять роль хранилища внутрикорпоративных данных. Например, ECM-решение интегрируется с учетными системами «Россетей» с возможностью однократного ввода информации. В итоге процессы управления всеми корпоративными данными стали полностью прозрачными для сотрудников и топ-менеджмента энергетического оператора.

На сегодняшний день система запущена в промышленную эксплуатацию и поддерживает размещение всех электронных версий документов компании «Россети», а также позволяет управлять любыми типами внутрикорпоративного контента.