ARIS

Проект был реализован в центральном аппарате концерна «Росэнергоатом», а также в его филиалах -— на российских атомных станциях. В рамках импортозамещения были проведены работы по созданию инструмента для проектирования ИТ-архитектуры и воспроизведению текущей методологии бизнес-архитектуры. Более гибкий инструментарий, применяемый в SILA Union, позволил не только полностью сохранить текущую функциональность, но и за счет возможности создания новых нотаций, расширить ее по сравнению с используемым ранее зарубежным ARIS.

Благодаря встроенным инструментам импорта данных, перенос всей информации из старой системы в новую был проведен в кратчайшие сроки: было успешно перенесено 780 моделей бизнес-процессов концерна и 862 модели филиалов. В системе были разработаны инструменты внутренней автоматизации обработки данных, в том числе генерация более 30 видов аналитических отчетов, включая табличные формы и шаблоны документов.

Как отметил Владимир Блинков, директор по качеству и процессному управлению Росэнергоатома, разработанная система включает лучшие практики и возможности предыдущего решения и имеет широкие возможности для анализа и оптимизации бизнес-процессов. В СМКА сформирована единая база моделей процессов концерна, показателей, целей и рисков, что позволяет однозначно определить границы и взаимосвязи процессов, а также зоны ответственности участников. Функционал системы позволяет автоматически формировать документы (паспорт процесса, порядок и т.д.) и отчеты по процессам на основании внесенных в нее данных.

По словам Олега Шальнова, директора департамента управления ИТ-проектами и интеграцией Росэнергоатома, сейчас особое внимание уделяется импортозамещению и созданию отечественного программного обеспечения, которое приходит на смену импортным продуктовым решениям. Концерн стал одной из первых компаний, которая успешно импортозаместила ПО ARIS без потери функционала. Это тот пример, когда отечественное ПО не уступает продуктам мировых ИТ-лидеров. Как полагает Шальнов, SILA Union быстро развивается, совершенствуется и в ближайшем будущем сможет составить высокую конкуренцию западным аналогам.

Реализованный проект не только позволяет выполнить рекомендации Правительства РФ по программе импортозамещения, но и закладывает крепкую основу для развития управления процессами и изменениями в организации.

BPM-проект в MegaLabs проводился в целях повышения операционной эффективности компании. На первом этапе консультанты «Логики ВРМ» определили те бизнес-процессы, которым оптимизация требуется в первую очередь. Процессы выбирались по критериям важности для бизнеса, а также трудоемкости и сложности при выполнении.

Затем с использованием инструментария ARIS были разработаны модели выбранных процессов в их текущем состоянии «как есть». После анализа основных процессов в разрезе четырех перспектив (стратегическая, процессная, инфраструктурная и организационная), были подготовили предложения по их оптимизации.

Изменения касались различных аспектов деятельности. Например, предлагалось ввести дополнительный функционал, использовать дополнительные документы в качестве входящей информации в процессе, привлечь дополнительный человеческий ресурс или разработать новые процессы и зафиксировать порядок действий в ситуациях, в которых раньше предустановленного порядка не было.

Предложения по структуре оптимизированных процессов были оформлены в виде 25 целевых моделей процессов «как должно быть», из которых 22 процесса представляли собой оптимизированные процессы «как есть», а три процесса были разработаны «с нуля».

Еще одним результатом работ стал план перехода к целевым процессам. При реализации мероприятий плана команда MegaLabs улучшит взаимодействие между подразделениями в кросс-функциональных процессах, повысит качество планирования и контроля деятельности, синхронизирует планы различных направлений, повысит качество автоматизации отдельных процессов, снизит риски в области разработки и повысит компетенции сотрудников.

«Выполненный нами BPM-проект позволил увидеть „узкие« места в операционных процессах и разработать план действий по переходу к целевым процессам, — комментирует Андрей Кушнарев, директор бизнес-направления „Видео« компании MegaLabs. — Благодаря новым операционным процессам мы сможем усилить свои компетенции в части разработки, запуска и поддержки продукта, что безусловно позитивно скажется как на пользовательском опыте наших клиентов, так и на финансовых показателях продукта. Мы признательны нашим партнерам за проделанную работу, уверен, мы это точно применим на практике».