теле-медицина

Главным преимуществом телемедицины 73% врачей считают возможность с ее помощью быстро узнать мнение коллег о конкретном случае. Тем не менее, 62% опрошенных считают, что и пациенты готовы пользоваться услугами телемедицины, хотя и признают, что телемедицинские услуги не подходят для первого визита к врачу. Среди способов коммуникации с пациентами, которые используют или использовали врачи, выделяется телефонный разговор (80%), общение по электронной почте (40%), видеосвязь, например, Skype (13%). Никогда не поддерживали общение с пациентами вне стен кабинета только 16% медиков.

54% врачей хотят консультировать пациентов дистанционно. Более того, большинство из них отметили, что готовы проходить специальную аттестацию для оказания таких услуг. Однако 71% не хотели бы, чтобы удаленные консультации проводили отдельные врачи, то есть разделения на очно- и заочно-принимающих. Те, кто против, говорят о проблемах с дистанционным осмотром пациентов, своей загрузке и отсутствии технической возможности.

Подавляющее большинство российских врачей — 90% — поддерживают внедрение дистанционного консультирования, которое позволит пациентам получить квалифицированную медицинскую помощь удаленно. Такие результаты показало исследование по телемедицине, проведенное Фондом развития интернет-инициатив совместно с Российским информационным агентством медико-социальной информации РИА АМИ.

В исследовании приняли участие более тысячи российских медиков.

Среди положительных сторон внедрения телемедицины врачи отметили увеличение скорости медицинской помощи, улучшение качества жизни и здоровья.

По мнению 60% опрошенных, возможность оказания услуг дистанционно увеличит поток пациентов и сократит количество осложнений.

По официальной статистике, в России не хватает 30 тыс. врачей, а в некоторых регионах государственные больницы укомплектованы лишь на 40-60%. Телемедицина же позволит решить проблему доступа к профессиональной медицинской помощи в удаленных и сельских районах страны — так считают свыше 70% опрошенных.

Но, по мнению медиков, существует и ряд проблем внедрения телемедицины. В первую очередь — это отсутствие технической базы для работы высокоскоростного Интернета в отдаленных районах, объем и скорость трафика, защищенность каналов связи и безопасность персональных данных пациентов. Серьезной проблемой также является низкая осведомленность населения о телемедицине и слабая связь федеральных экспертных центров с региональными телемедицинскими сообществами.

В мае 2016 года ФРИИ совместно с Институтом развития Интернета, Советом Федерации, «Яндексом» и Комитетом Государственной думы по информационной политике, информационным технологиям и связи подготовили законопроект по телемедицине, который сейчас находится на рассмотрении в Государственной думе. Законопроект ФРИИ и партнеров по рынку четко устанавливает, что пациенту могут быть оказаны медицинские услуги с применением телемедицинских технологий, а не только консультации по выбору врача. То есть пациент, не выходя из дома, сможет получить от врача конкретные рекомендации по лечению и его корректировке.

Ежегодно в России на информатизацию здравоохранения выделяется более 5 млрд руб.: ведется активная работа по созданию нормативно-правой базы, в регионах приняты собственные целевые программы по развитию телекоммуникационной инфраструктуры. Но пока отрасль находится лишь на начальном этапе развития: функционирующие телемедицинские центры используются лишь для трансляции операций и удаленного обучения специалистов.

Система позволяет проводить в режиме многоточечной видеосвязи рабочие совещания и консилиумы, а также передавать изображения с видеокамер и медицинских приборов, установленных в операционных. Кроме того, сотрудники центра могут оперативно взаимодействовать между собой на стационарных и мобильных рабочих местах с помощью Cisco Jabber или проводить веб-конференции с использованием решения Cisco WebEx.

Основу телемедицинской системы ЭНЦ составляет отказоустойчивая платформа Cisco Business Edition 6000, предоставляющая широкий набор современных сервисов от IP-телефонии до контакт-центра, обрабатывающего заявки клиентов.

Для оперативного взаимодействия рабочие места руководства центра оснащены персональными терминалами видеосвязи высокой четкости Cisco DX80, DX70 и DX650. Кодеки групповой видеосвязи Cisco SX20 установлены в конференц-зале лечебно-реабилитационного отдела и в ситуационном центре. Решение Cisco TelePresence SX20 Quick Set позволяет задействовать любой плоскопанельный экран для проведения видеоконференций.

Кроме того, в проекте использовано еще одно решение – система автоматического наведения на активного участника Cisco SpeakerTrack60, имитирующая работу телеоператора. Она осуществляет идентификацию активного участника в зале по лицу и голосу, а затем формирует оптимальное изображение этого человека крупным планом для удаленной стороны.

В настоящее время на базе федеральных бюджетных медицинских учреждений Минздрава РФ создается сеть телемедицинских центров. На первом этапе телемедицинские системы внедряются в ЭНЦ и еще 20 медицинских учреждениях России. В будущем планируется дальнейшее расширение сети телемедицинских центров России.