Москвичи стали чаще заказывать настройку шифрования сети Wi-Fi, которая позволяет предотвратить несанкционированное подключение к домашней сети абонента. За шифрованием обратились более 40% пользователей сервиса «Компьютерная помощь», что в 1,5 раза больше, чем в первом полугодии 2015 года. Этот сервис не только впервые вошел в число трех самых востребованных услуг компьютерной помощи, но и возглавил его. Такие данные следуют из рейтинга наиболее востребованных запросов к сервису «Компьютерная помощь» в первом полугодии 2016 года, составленного МГТС.
Второе место поделили услуги по установке и настройке программного обеспечения для компьютеров и ноутбуков, удалению вирусов и программ-шпионов. На каждую из них приходится по 22% обращений.
Около 10% запросов приходится на восстановление данных. Остальные обращения связаны с поиском «плавающей» системной или аппаратной ошибки, ремонтом и модернизацией компьютеров, монтажом и прокладкой кабеля.
По словам директора по маркетингу и развитию бизнеса МГТС Дмитрия Кулаковского, в последнее время набирают популярность услуги, направленные на защиту компьютеров и данных на них, — спрос связан как с общим ростом интернет-грамотности населения, так и с текущим информационным фоном.