В ходе проекта автоматизированы процессы делопроизводства, договорной деятельности компании, претензионный процесс, работа с тендерами. Для его реализации было выбрано решение DocTrix Platform, разработанное компанией i-Sys на технологиях Microsoft SharePoint. Оно интегрировано с CRM-системой компании, что позволяет Pony Express максимально эффективно вести документооборот с действующими и потенциальными клиентами.
Созданное решение имеет потенциал для дальнейшего развития, исходя из потребностей компании. В частности, предусмотрена возможность самостоятельной доработки системы штатными ИТ-специалистами без привлечения внешних подрядчиков.
Как признает руководство компании, скорость операционных процессов становится одним из важных конкурентных преимуществ. По расчетам Pony Express, внедрение DocTrix Platform позволит увеличить скорость документооборота как минимум вдвое.