Предприятие масштаба ММК с разветвленной системой филиалов требует надежного инструмента для координации рабочих процессов, решения экономических, производственных и логистических вопросов. Для обеспечения бесперебойной безопасной видеоконференцсвязи на ММК была внедрена система TrueConf Enterprise — специальное ВКС-решение для крупных предприятий. Система позволяет объединить до 1 млн пользователей в защищенное облако видеоконференцсвязи, которое работает в периметре предприятия и полностью контролируется заказчиком.
На предприятиях ММК свыше 7 тыс. сотрудников используют сервис видеоконференцсвязи для построения эффективного рабочего процесса, решения экономических, производственных и логистических задач. Видеосвязь используется для координации и быстрого решения рабочих вопросов руководителями различных уровней, работниками инженерных отделов, бухгалтерии и делопроизводства, специалистами департаментов ИТ, связей с общественностью, а также представителями контрагентов, которым необходимо принимать участие в видеоконференциях.
С помощью TrueConf Enterprise сотрудники проводят рабочие совещания и собрания, вебинары, презентации, видеовстречи с госструктурами, заказчиками и инвесторами, официальные онлайн-мероприятия как внутри предприятия, так и публичные конференции с приглашением гостей. Также в рабочих целях используется корпоративный мессенджер, интегрированный в клиентские приложения TrueConf, который позволяет наладить коммуникации в личных и групповых чатах, синхронизирующихся на всех устройствах пользователей. Во время видеоконференций пользователям доступны инструменты совместной работы, повышающие эффективность взаимодействия — обмен файлами, демонстрация экрана и презентаций, запись видеоконференций и многое другое.
Система обеспечивает уровень безопасности коммуникаций, необходимый для предприятия государственного значения: позволяет ограничить мультимедийный трафик непосредственно в локальной сети, обеспечивает шифрование данных на всех необходимых уровнях, а также выполняет логирование действий участников во время конференций для исключения возможных ошибок, анализа проведенных встреч и дальнейшего повышения их эффективности.
Ранее на ММК использовались платформы видеосвязи зарубежных поставщиков — Zoom и Skype for Business. В 2023 году, когда выйдет новая версия TrueConf, руководство предприятия планирует полностью отказаться от них в пользу отечественной разработки. Одним из важных преимуществ в данном случае стала импортонезависимость решения — TrueConf Enterprise работает на защищенном протоколе связи производства компании TrueConf, не зависит от рисков блокировок со стороны зарубежных ИТ-компаний и провайдеров. Также к развернутой сети коммуникаций на базе TrueConf Enterprise были подключены ВКС-терминалы Polycom, установленные ранее, что позволило сохранить средства, вложенные в ВКС-инфраструктуру предприятия.
ВКС-система поддерживает единую авторизацию и обеспечивает быстрое подключение новых пользователей в филиалах и на головном предприятии. Для оповещения о запланированных видеоконференциях и важных событиях система в ближайшее время будет интегрирована с корпоративной почтовой службой. В будущем на производстве к TrueConf Enterprise планируется подключить телефонию, что позволит принимать участие в конференциях и совершать звонки пользователям TrueConf непосредственно с мобильных и стационарных телефонов. Сейчас на построенной системе проводится более 1.5 тыс. видеоконференций в месяц, а масштабирование позволяет увеличивать это число за счет роста клиентской базы и партнерской сети.
