Онлайн-сервис доставки продуктов «СберМаркет» завершил переход на полностью электронный документооборот. За три месяца при поддержке «ТерраЛинк» удалось интегрировать сервисы четырех операторов ЭДО в учетную систему «1С». Объем документов сервиса и его контрагентов составляет порядка 500 тыс. документов в день.
На регулярной основе «СберМаркет» работает более чем с 30 тыс. контрагентов по всей России. Ведение бумажного документооборота требовало огромного количества ресурсов, включая силы и время сотрудников на обработку, хранение и отражение документов в системе учета. Переход на ЭДО проходил на базе платформы TerraLink xDE. Благодаря поддержке специалистов удалось оперативно решить вопросы с подключением контрагентов, доработкой учетной системы «1С» и взаимодействием с операторами ЭДО. TerraLink xDE поддерживает приемку и передачу первичных документов через сервисы операторов «Диадок», Docrobot, «СберКорус» и «Калуга Астрал». Все процессы происходят в привычном для контрагентов интерфейсе «1С».
В учетной системе организовано рабочее место делопроизводителя. Этот специалист отвечает за подписание, отправку на согласование и мониторинг обработки документов. Для типовых операций разработали функцию автоматического подписания документов. Она значительно сократила время ответа контрагенту и избавила сотрудников «СберМаркета» от рутинных задач. Разнообразный набор отчетов по мониторингу процесса обработки документов: от поступления, согласования и до отражения в учете – позволил оперативно выявлять проблемные точки и принимать управленческие решения.
Благодаря переходу на ЭДО нагрузка на сотрудников отдела делопроизводства и бухгалтерии «СберМаркета» сократилась примерно на 30%. Интеграционное решение TerraLink xDE справляется с огромным потоком документов и работой с большим количеством контрагентов. Теперь силы специалистов компании задействованы в более важных процессах, а партнеры сервиса мгновенно получают документы.
