Gartner: Финансовые лидеры должны четко определить свою роль в ИИ-проектах

По мере того как инвестиции в искусственный интеллект стремительно растут, в большинстве компаний до сих пор неясно, кто именно отвечает за внедрение и развитие ИИ-инициатив. Согласно свежему исследованию аналитической компании Gartner, для эффективного внедрения ИИ финансовым лидерам необходимо четко понимать свою роль в этих процессах.

По мнению аналитиков, руководители многих организаций ожидают, что финансовые подразделения будут не только участвовать, но и лидировать во внедрении ИИ — от сотрудничества с поставщиками до стратегического взаимодействия с ИТ и управления внутренними проектами. Руководителям финансовых служб предстоит совмещать контроль и управление ИИ-проектами с привычными для них ежедневными задачами. Среди ключевых обязанностей — оценка бизнес-кейсов, контроль за использованием финансовых данных, а также валидация и интерпретация аналитических результатов.

Три роли для финансистов в ИИ

Внедрение ИИ в финансовую функцию требует от руководителей финансовых подразделений активного участия и четкого понимания своей роли. Эксперты выделяют три основные модели вовлечения финансовых лидеров в ИИ-инициативы. Рассмотрим каждую из них подробнее.

1. Адвокат пользователей (End User Advocate)

В этой роли финансовый лидер выступает как эксперт по бизнес-процессам и специфике финансовой деятельности. При покупке готового ИИ-решения он:

• формулирует бизнес-процессы, требования и предпочтения, которые должен учитывать ИИ;
• активно участвует в тестировании и отладке решения, выявляя проблемы и предлагая улучшения;
• обеспечивает документирование инструкций и правил работы с ИИ-системой для конечных пользователей;
• формирует понимание того, как именно ИИ интегрируется в повседневную работу финансового отдела.

Эта роль требует глубокого знания бизнеса, но не предполагает технической разработки или программирования.

2. Соразработчик (Co-Developer)

Финансовый лидер в этой роли соразработчика становится связующим звеном между бизнесом и техническими специалистами. Его задачи включают:

• определение проблем и задач, которые нужно решить с помощью ИИ;
• формулирование требований и ограничений для технической команды;
• участие в пилотных тестах от лица конечных пользователей;
• внедрение управленческих механизмов, включая контроль качества данных и обеспечение доступа к ним;
• валидация результатов работы ИИ, чтобы гарантировать соответствие бизнес-целям.

Таким образом, финансовый лидер становится активным участником создания и адаптации ИИ-решений, сочетая бизнес-экспертизу с управлением проектом.

3. Пионер (Pioneer)

Роль пионера предполагает радикальное расширение компетенций финансовой функции и превращение ее в центр инноваций.

•  Финансовый лидер берет на себя не только координацию, но и непосредственное участие в технической разработке.
•  Формирует и развивает внутри финансовой команды технических специалистов, которые занимаются созданием и внедрением ИИ.
•  Осваивает технические знания, чтобы уверенно вести диалог с инженерами и исследователями данных.
•  Ведет стратегическое управление цифровой трансформацией финансовой функции, внедряя новые технологии и подходы.

Эта роль требует значительных инвестиций в обучение и развитие команды, а также готовности к изменениям в организационной структуре и культуре.

***

ИИ становится неотъемлемой частью финансовых стратегий, и успех внедрения во многом зависит от того, насколько четко финансовые лидеры определят свои роли и зоны ответственности в новых технологических реалиях.